Kimiko
23 reviews
February 19
Магазин – отличный. Очень часто туда ходим. Всегда дружелюбные и приветливые продавцы. Но вчера. 18 февраля. Попался настолько ужасно не клиентфоориентированый продавец. Что у нас впервые выгнали взглядом. То, что мы хотели - не было в наличии. Нам не предложили аналоги, как это делают правильные продавцы, которые заинтересованы в продаже и клиентах. Всем взглядом показывала что мы мешаем говорить по телефону и ждала когда мы уйдём чтоб продолжить общение. Где же те консультанты, улыбающиеся клиенту и готовы всегда помочь? Или продажи магазина и постоянные клиенты уже не в моде?
February 3
Ошиблась входом, перепутала с аптекой, на что девушка за кассой предложила выйти и посмотреть куда я зашла. Несмотря на это хамство я купила пару масок, а когда спросила есть ли у магазина сайт сообщила, что он есть, на вопрос как называется и есть ли визитки сообщила, что сайт есть, называется как магазин, типа - ищите сами. Короче говоря - общение абсолютно хамское, барышня ни в чём не заинтересована. Как можно догадаться желания вернуться в магазин не возникнет. Уважаемые владельцы, с таким персоналом на успех рассчитывать не стоит!
March 17, 2024
Несколько раз узе покупала злесь продукцию - всегда был вежливый персонал, подходили помочь, потому что косметика все-таки незнакомая и где там что сложно разобраться. Обычно затариваюсь много чем - шампуни, тоналка, тушь, кондиционер, гель для душа и тд. Но в последнее время попадаю на продавца которая в первый раз мне буквально на мой вопрос ответила «Я не знаю», и «вот вроде только это осталось больше нет ничего», и это я уже начала прям распрашивать. Сегодня зашла за шампунем и кондиционером, продавец сидит за кассой - то ли видосы смотрит, то ли что-то подобное. Я возле полок пытаюсь понять - что из этого для окрашенных волос, по ценникам. Ко мне так никто и не подошел, еще раз самой спрашивать уже немножко раздражает. Не тот магазин где от помощи консультанта кто-то будет отказываться. Клиентоориентированность на уровне…
1
1
November 24, 2024
Купила зубную щетку, на упаковке перевод был средняя жесткость. Оказалась мягкая. Уважаемые владельцы, у вас товар не дешевый, не вводите в заблужд ение неправильной информацией покупателей.
December 5, 2023
Небольшой магазин ,в ассортименте корейская и японская косметика. Покупаю прекрасные капли для глаз уже не первый год. Доброжелательные прода вцы.Магазин расположен очень удачно. Недалеко от метро Спасская.
December 15, 2024
По факту технический перерыв до конца рабочего дня. По указанному номеру не дозвониться. Очень обидно что зря приехал
1
December 5, 2023
Хороший магазин..хорошие товары..знающие и ненавязчивые продавцы ,отыечают на все вопросы...
November 4, 2024
Не хватает средств декоративной косметики
October 19, 2023
Супер магазин. Любимые капли для глаз, косметика и милейший консультант 🩷
November 21, 2022
Качественные японские и корейские товары, большой ассортимент, приветливые квалифицированные сотрудники.
March 20, 2024
Большой выбор товаров. Понравился растворимый кофе.
November 11, 2023
Купил японскую косметику для мужчин. Качество на высоте. Рекомендую
November 27, 2022
Впервые посетила, впечатлена шикарным ассортиментом. Очень милая девушка продавец, настоящий профи!
February 16, 2020
Разнообразный ассортимент бытовой химии, косметики и вкусняшек из самой Японии. Цены, конечно, не низкие, но что не сделаешь ради новых впечатлений. Взяла на пробу крем-мыло для душа, зубную пасту и крем для рук. Крем для душа очень понравился, аромат бесподобный, кожа после душа увлажненная.
Персонал в магазине вежливый, услужливый. При первом посещении дали пару масок для волос и лица в подарок. Вообщем, зайду ищу.
3
April 30, 2019
Очень большой выбор товаров для дома,очень нравятся товары производства Японии,так как эта страна очень тщательно заботится об экологии и продуктах,которые экологически чистые и полезные для здоровья)
А ещё мне понравились корейские жвачки)
6
March 13, 2020
Очень хороший магазин качественных японских товаров.Каждый найдёт для себя что-то новое и интересное,необычное.
4
May 8, 2023
Все нравится.
1
October 27, 2020
Широкий ассортимент товара, приятное обслуживание
2
May 28, 2019
Приветливый персонал! Много различной продукции ,для дома ,косметика напитки сладости.
5
June 25, 2019
Очень большой ассортимент и всегда есть из чего выбрать)
4
March 2, 2019
Замечательный выбор продукции. Внимательные сотрудники.
4
February 27, 2019
Компетентные продавцы. Цены, конечн о, выше средних, но, надеюсь, оно того стоит.
5
October 23, 2019
Отличный магазин японской косметики
3