Заказывала кимоно. Пошив и качество отличные! ❗️НО❗️совершенно НЕ ПОРАДОВАЛА работа доставки и отдела по работе с клиентами.
Я-физическое лицо. Заказывала первый раз, сайт порекомендовали. После того, как сделала заказ, оплатила, было написано «отправим кимоно в течение 2-х дней». Спустя неделю, я сама позвонила по телефону, указанному на сайте и уточнила, когда же отправят кимоно. На что девушка ответила, что данного размера нет в наличии и его будут шить, «через пару дней отправим», сказала она. Прошла еще неделя. Опять тишина. Звоню еще раз. Девушка говорит, что вот только что сшили, повезли на склад, завтра отправят. И опять ничего. Звоню завтра, говорят, что «сдек» к ним не приезжала, отправят завтра. В общем, вопрос в чем, почему вы, беря 100% оплату, не предупреждаете о том, что придется ждать. Может мне срочно нужно и я не рассчитывала на столь длительный срок? Почему бы не позвонить клиенту и сказать, что так и так, нужно шить, придется подождать столько то….
В общем, вот этим моментом крайне не довольна.
Кимоно приехало через три недели! Вместо обещанных 2-х дней(((
ольга б.
Level 4 Local Expert
February 13
Заказали сыну для занятий каратэ - шлем, жилет и защиту для ног. Качеством очень довольны. По срокам изготовления - нас всё устроило.
Ставлю оценку 5!!!
Show business's response
Наталья Лобанова
Level 2 Local Expert
March 6
Отвратительно не привезли товар до сих пор. Заказывала 3 недели назад. Пишут товар едет к вам .Я посмотела а на карте показывает что товар еще даже не отправлен. Не рекомендую. Деньги на ветер