Не дали чек за занятие, нет эквайринга (и это в 2024 году). Сказали, что можно только переводом на карточку директора, но его сейчас нет, поэтому чек мне не дадут. Потому что доступа к кассе у инструктора (который мне это говорил) нет. Интересно, почему тогда у него есть доступ к тому, чтобы принимать оплату наличными?)) Администратор в этом заведении отсутствует как явление в принципе.
А ещё если хотите, чтобы с вами грубо общались за ваши же деньги, то вам сюда. Записалась по телефону на консультацию и на занятие сразу после консультации. По телефону мне никто не сказал, что так нельзя и что они так не делают. В итоге после консультации инструктор Михаил громко сказал недовольным голосом, что не хочет сейчас со мной заниматься и чтобы я приходила завтра. Хотя я чувствовала, что не устала и могу позаниматься.Хотя мне упорно пытались доказать, что я устала и не смогу заниматься, хотя я лучше знаю свой организм. Когда я на следующем занятии сказала, что не буду делать упражнение на руки в конце занятия, потому что у меня неприятные ощущения в локте (который был сломан ранее), Михаил сказал, что не надо с ним торговаться. Я сказала, что это немножко грубо, а он ответил :"ничего страшного." Это нормально так общаться с клиентами? При этом, когда другая женщина сказала, что у нее после упражнений болела поясница, то Михаил ей сказал, что не будут делать упражнения на поясницу. Так же Михаил обращался на "ты", хотя я не давала на это разрешение.
Позиционируют себя как медицинское учреждение, где только у них есть уникальные тренажеры и методики и после них ты будешь очень хорошо себя чувствовать, но по факту это не так.
Хочу отметить, что я занималась с другими тренерами в других учреждениях с весом побольше, после занятий с которыми локоть не болел (но меня привлекло то, что это медицинское учреждение и что это ЦЕНТР Бубновского) .
Так же Михаил негативно реагирует, если кто-то с первого раза не понимает, как делать упражнение. Обратите внимание, что инструктор и нужен для того, чтобы показывать, как делать упражнение и необязательно человек может это понять с первого раза.
Сразу начинают раскручивать на абонемент (12 занятий), нет пробного занятия, цена тренеровки, если купишь абонемент 1666, если без, то 2500 (обычно это стоимость индивидуального занятия с тренером, но здесь все не так). Здесь это стоимость занятия, когда одновременно с тобой занимаются 2, 3 и более человек. Индивидуальных тренировок тут нет. Никто не будет стоять рядом с вами и следить за вами, поправлять вас, если вы сели не так, в лучшем случае посмотрят издалека и иногда скажут что-то поправить, но это большая редкость. Инструктор может быть один на все учреждение, при этом он говорит, что он все равно видит, как ты делаешь упражнение (уникальная способность, не у всех есть глаза на затылке).
Сам зал старый, требует ремонта и обновления, расположен среди гаражей, в старом доме, на котором даже номера дома нет, если навигатор зависнет, то можно и не найти, где это вообще. Сначала я не придала этому значения, но внутренняя обстановка от внешней не отличается.
Show business's response
Валентина Колесникова
Level 6 Local Expert
October 4
Занимаюсь почти 3 года: и чеки дают, если они нужны, и документы на налоговые вычеты предоставляют. Да, условия скромные, но ведь и цель занятий - справиться с болью. Для занятий в центре нужны упорство, труд и настойчивость. Потому, что зачастую приходится выполнять упражнения, преодолевая себя. Иначе никак. Тренеры все разные по подходу и по манере ведения тренировок. Обязательно найдется тот, кто понравится. Я занимаюсь с Михаилом. Очень благодарна ему за теплоту и профессионализм.
Да и всем сотрудникам центра - хвала и уважение.
Марина Д.
Level 5 Local Expert
August 7
Посещала этот центр. Не могу оставить положительный отзыв. Хотя ожила прийти в место, где искренне заботятся о людях и желают помочь. К сожалению один тренер просто предлагает любые тренажёры, не составляя индивидуальную программу и не ведя необходимые записи, другой грубо общается. Посещать этот центр больше не буду.