Забронировали с девочками 5ый зал, хотели попеть караоке, уже с самого начала случилось какое-то недопонимание. Работает 2 сотрудника, а залов и людей много. У нас очень сильно шумел микрофон и потом попросту выключился. Попросили сделать что-нибудь, подошли к администратору, начали объяснять ситуацию, и тут зашла другая компания и соответственно девушка переключилась на них, начала приветствовать и рассказывать все правила. Ну мы ушли к себе. После 10 минут ожидания так никто и не подошел к нам, мы пришли сами и забрали микрофон. Казалось бы ничего страшного, но тут дело дошло до песен и как оказалось у них не работает ютуб, все остальные сайты платные, либо песни по типу «рюмка водки на столе». Мы попросили другого админа уже мужчину как-то исправить ситуацию, но вместо этого он просто пожал плечами и сказал «этот зал не оборудован под караоке». Вопрос, для чего тогда писать на сайте информацию, которая не соответствует действительности. Тапочки на входе платные (40р) о чём при брони тоже не говорилось. Пробковый сбор с каждого человека(200р) даже если только один из десяти будет пить алкоголь, так как лицензии у этого заведения нет и сами продавать они его не могут)
В целом атмосфера не плохая, но большую часть времени мы просто искали сайт с музыкой чтобы просто попеть в караоке. Наладить бы сервис, чуть больше времени уделить уборке, и возможно, я бы вернулась.
Абсолютно не рекомендую данное заведение для тех, кто хочет в компании попеть песни и расслабиться, получилось больше стресса, чем отдыха!)
3
2
Show business's response
Vita Z.
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Праздновали день рождения в кинохауз, прекрассное место. Спасибо большое Даше, которая решала все технические проблемы. Святая, отзывчивая женщина ❤️ Рекомендую данное место от души
Show business's response
Наталья Мараховская
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Приятное место. Однозначно рекомендую как уединенное место для двоих. Вернемся сюда не раз. Чисто, просторно, свежо, тепло, уютно. Всё, что нужно, есть. Благодарю руководство за такую идею и хорошую работу.
Show business's response
Александра Ш.
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
просто самое лучшее заведение в питере для компании коллег, друзей и заклмых. помогли с аппаратурой и вообще были любезны.
1
Show business's response
wakey_m
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
приветливый персонал, приятная обстановка в залах, приемлемые цены за отдых, удобное расположение заведения, техника может удовлетворить все ваши потребности, можно и кино посмотреть, и музыку послушать
1
Show business's response
R2 D.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Место расположено в подвале и состоит из нескольких комнат и небольшого зала-рецепции. Брала пакет на день рождения за 5500₽, был второй зал. Из плюсов: зал большой, интерьер неплохой, проектор яркий, дали выключенные в цену попкорн и чай. Минусы: микрофоны сильно фонили от неизвестно чего, качество у них не очень; специальных программ для караоке нет, то есть можно только петь под видео с ютуба; обещали дать тапки, тк обувь нужно снимать, но не дали; управление мышкой подтормаживало; соседние залы слышно, хоть и не сильно. Чисто для караоке брать не стоит, посмотреть фильм, думаю, что будет неплохо.
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
April 30
Хорошее место для посиделок с компанией.
Если собираться к ним в караоке, то лучше выбрать другое место, плохо настроенное оборудование, мало приятного.
Show business's response
Наталья Ткаченко
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Как можно называться караоке, без караоке? Ребят ну купите Вы АСТ систему, у вас все комнаты сидят, выделите деньги и поставьте.
1. В комнате без обуви, но в комнатах грязно
2. Караоке из рутуба, клавиатура работает плохо, микрофон тоже, музыка тихая, стоит колонка домашняя
3. В туалете за 5 часов не было бумаги, полотенец и не работает сушилка
4. В комнате нет мусорки, тупо складываешь в пакеты, в которых ты принёс все.
5. Очень душно, нет кондея
6. Персонал тупит
Ну и вообще, если Вам за 30, то это место не для Вас! Кстати зад маленький, намного меньше, чем на фото
3
4
Кристина Семенова
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Хорошее место, но сервис хромает, когда мы пришли вместо пиццы нам пытались впарить попкорн, хотя сразу оговорили, что из вариантов пицца и попкорн мы выбираем пиццу, чай, который входил в пакет предложения так и не принесли, когда мы уходили сказали про это - девушка бармен достаточно дерзко ответила, что мы должны были сами сказать, что он нужен и какой, но про чай знал только человек, который оформлял бронь. Если бы мы не спросили про лимонады мы бы не получили и их. Сеть плохо ловит, там был вай-фай, но опять же узнали, что он есть перед уходом. Рекомендую к посещению, но нужно следить за тем, чтобы всё, что вы выбрали из пакетных предложений принесли ну и быть настойчивым, если не хотите получить попкорн вместо пиццы
1
Show business's response
Зарема Бойкова
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Были первый раз, отметили юбилей свадьбы, с друзьями)) Отлично посидели , потанцевали , пели в караоке. Отдельное спасибо за напитки и еду, входчщие в пакетное предложение, это очень удобно. Ведущий, Роман, просто бомба, понравился всем и каждому. Фотограф , наимилейшая, Саша, огромное спасибо за чуткость ко всем просьбам. Серёжа и Софья, работники Кино Хауза, никаких нареканий, адекватные, веселые, помогли во всём, огромный респект. Если кого забыла , извиняюсь, поэтому большой плюс всему заведению от нас , в целом )))
Show business's response
Тимур Азизов
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Отличное заведение. Очень широкий выбор кинозалов, которые подойдут как и для компаний, так и для уединения с любимым человеком. Сами кинозал очень атмосферные, экран большой и звук тоже хорошего качества. Это отличное место чтобы приятно провести время)
Show business's response
Сергей Петров
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
Ставлю 5 звезд в первую очередь за работу персонала - девчонки старались как могли, молодцы. В зале чисто, тепло, вентиляции достаточно, в туалете чисто. Звук в большом зале для просмотра кино минимально достаточен (сделан как стерео, никакого 5.1, сабвуфер не бахает, в общем в соседнем зале детишки в караоке пели - у них басило сильнее), но как таковой громкости хватает.
Экран проектора настроен тоже странновато, в результате чего фактическая разрешающая способность картинки ниже, чем физически выдает сам проектор (уверен, те кто его там настраивали - сейчас поняли о чем я).
Место в целом со всех сторон хорошее, сильно надеюсь, что ситуацию со звуком исправят, тогда станет еще лучше.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
В целом понравилось, прекраснт провели время.
Хотела предварительно подъехать и посмотреть зал, но не получалось по времени, поэтому бронировала только на основании фото.
Были в зале 4 - Зал классный, места маловато (он узковат), но нам хватило.
Персонал отзывычивый, стремится помочь.
Из развлекательного опробовали музыку и караоке. По караоке были вопросы к микрофонам:звучание прерывалось и было неравномерным (заменить не могли,тк все микрофоны были задействованы), возможно, в других залах ситуация обстояла лучше.
Возможно стоит заранее обсуждать, понадобится ли посуда и сразу ставить ее в зал.
И, конечно, нужен понятный прайс-лист и меню на сайте, и побольше фотографий.
1
1
Show business's response
shunya shunya
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Хорошее место посидеть,с друзьями,так же нам понравился сильно дымный коктейль,единственное маловато игр на плойку, а в остальном место достойное
Show business's response
spbmare
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Брал комнату на двоих. Хорошо провели вечер, персонал приветливый, всё культурно, чисто, уютно. Стоимость адекватная, своих денег стоит. Техника хорошая. Расположение удобное.
Show business's response
виталий шум
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Отличное место для время проведения как и вдвоëм так и с компанией.
Персонал очень отзывчивый всегда готовы помочь.
Всë понравилось
Собираюсь пойти ещë раз.
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
1. Девушки на ресепшене аргументировали отказ уменьшить время борони тем, что "ну те кто после вас возможно забронировали бы тогда пораньше", при этом тут же говорят что зал свободен следующие 6 часов
2. Специально днем перед караоке попросил сбросить мне меню, посмотрел что есть пиво. Также прислали сообщение о пробковом сборе на свой алкоголь. Специально его не покупали из-за этого. На входе сказали, что пива нет. На наш вопрос, почему не предупредили заранее, одна из девушек ехидно ответила "ну у вас 4 минуты еще есть до Спара сходить купить себе пиво, успеете"
3. Звукоизоляция ужасная, пока стояли на ресепшене слышали, как в ближайших залах пели в караоке
4. Ступени на вход очень неудобные и не освещены ночью
5. В результате от посещения отказались. И через 10 минут приходит сообщение "Спасибо, что посетили...". Да уж не за что. Отлично постояли на ресепшене за полторы тысячи. Зовите еще, обязательно придем. Вы хоть текст проверяйте перед тем как отправлять.
3
4
Show business's response
Oxygenqqw
Level 2 Local Expert
February 20
очень хорошее место для проведения праздников или поселелок в паре с приятными ценами
1
Show business's response
Алина Курченкова
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
В целом все очень понравилось) уютно, комфортно, приятный персонал. Со звуком в некоторых залах не идеально, но как мы поняли, скоро это исправят.
Show business's response
Ксения Орлова
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Этот кинотеатр - отличное место для кинолюбителей. Качественная кинопроекция, разнообразие фильмов, удобство и дружелюбный персонал создают приятную атмосферу для просмотра кино. Я рекомендую посетить Кино Хауз и насладиться кино)
2
Show business's response
Владислав Буслаев
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Один сотрудник отвечает за всё (хостес, администратор, кальянщик и тд). Не понимает, как настраивать микрофоны (а я напомню, что это Ваша специализация заведения). Пришлось настраивать всё самому. Кальяны ужасные, человек совершенно не понимает, как забивать нужно правильно. В комнате не было консоли, когда при тел. разговоре это было обговорено. Слышимость отвратительная, из туалета всё слышно, как поют. Очень странное заведение)
Show business's response
Валерия Давыдова
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Очень круто, уютно, не дорого, добрый отзывчивый персонал, хороший звук!
Рекомендую. Теперь наше любимое место ❤️❤️❤️
1
Show business's response
Александр Грунвальд
Level 3 Local Expert
February 27
Атмосферные залы, отзывчивый персонал, есть интересные тарифы при бронировании
Show business's response
RussianArchangel
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Прекрасное заведение! Пришёл сюда с девушкой на романтическое свидание. Нам обоим очень понравилось обслуживание и атмосфера. Брал зал №7 по тарифу "Первое свидание". Заявленное на 100% соответствует действительности: зажгли свечи, приглушили свет, поставили приятную музыку, сделали два коктейля на наш выбор. Можно прийти со своей едой, уборкой займётся персонал.
Правда, всё это всё равно не спасло мои отношения от расставания... Ну ничего, я обязательно сюда приведу следующую свою девушку, если захочу устроить что-то романтичное. :)
3
Show business's response
Марина Р.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Приятный интерьер, отзывчивый и вежливый персонал, быстро и достойно реагируют на не стандартные ситуации. Ходим сюда постоянно петь караоке, копим бонусы, получаем скидки. Звук, интернет, - всë на хорошем уровне. В одном из залов микрофоны были старенькие, малость покалеченные, написали отзыв, обещали исправить
1
Show business's response
No name
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Были в данном заведении сегодня с молодым человеком) Всё безумно красиво и мило оформленно. Отдельное спасибо всем трём девушкам на баре: крайне внимательны и доброжелательны. Спасибо за шарики!!!
1
Show business's response
Андрей Киселев
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Отлично место! Совсем недавно дочке там отмечали день рождения, детям очень понравилось- пели караоке, смотрели мультик, ели пиццу , играли в настольные игры и тд.
Show business's response
лина .
Level 2 Local Expert
April 13
очень приятный персонал! девушки вежливые, все рассказали и показали. выручили с зарядкой. сами залы чистые и уютные. спасибо!
1
Show business's response
Роман Намлиев
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Отличное место, посетили большой компанией, администратор очень добрый и отзывчивый, всё рассказала, помогла настроить. Отлично провели вечер, высшая оценка!
Show business's response
Андрей Бойков
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Очень хорошее месть, ходили с женой, на свидание, ей тоже все очень понравилось. И персонал всегда подскажет и поможет. Мы сходим туба ещё не один раз.
Show business's response
Феодора Брусника
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
Очень креативное место, мы посещаем уже не первый раз! Залы 6 и 7 очень уютные ( в других не была, так как большой компанией не приходила), техника отлично работает, из других залов никаких звуков не доносится ( хорошая шумоизоляция), коктейли вкусные, персонал команда профессионалов! Хочется приходить ещё!
1
Show business's response
Дарья П.
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасный персонал, очень отзывчивые и приветливые, вкусные коктейли и уютные залы.
Show business's response
Иван Князев
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Все прекрасно,всем рекрмендую!
Очень уютно и тепло
Самое что больше всего понравилось это обслуживание
Очень отзывчивый персонал и прекрасная птмосыера
2
1
Show business's response
Саша Бучинский
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Отличное место для компании от 2 и более человек.
Уютные залы, караоке,настолки, проектор.
Дружелюбный персонал и удобное расположение.
Рекомендую к помещению;)
1
Show business's response
Таня С
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Прикольное место потусить небольшой компанией (по крайней мере в 4 зале), попеть в караоке, есть плойка, можно порубиться) на ресепшене видела много прикольных настолок, но в этот раз было не до них. Приветливые админы, всё уютненько, по-семейному)))
Show business's response
Александр Вдовин
Level 14 Local Expert
May 8, 2024
Классное место) отмечал день рождения🎂всё понравилось! Ребята вежливые, кальян вкусный, музыка хорошая! Спасибо)
Show business's response
Денис Иванов
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Хорошие залы, чисто, хорошая техника. Комнаты закрываются на замок. Вкусный солёный попкорн и напитки
1
Show business's response
atacon
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Отличное место. Можно посидеть как компанией так и наедине. Отличное место для свиданий.
Вежливый персонал. Бар с адекватными ценами.
За приватность можно не переживать. Камер в залах нет, двери закрываются.
Обязательно будем еще посещать.
1
Show business's response
Вадим Д.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Уже не в первый раз бываю в кинохауз.
Очень нравится атмосфера данного места, в каждое моё посещение - было уютно, тепло, и очень тихо( очень повезло что не было караоке в эти моменты)
ОЧЕНЬ большой выбор залов, начиная от маленьких для двоих , заканчивая очень свободными залами для большой компании.
Дополнительно могу сказать, что очень добрый и шустрый персонал, особенно Павел 🙃
Хочется возвращаться вновь и вновь сюда, получая незабываемые эмоции и воспоминания.
Show business's response
елена васильева
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Очень уютно, праздоаали день рождения ребенка, детям понравилось, большое пространство, выбор караоке и игр, внутри красивая подсветка, цена хорошая.
1
Show business's response
Айтач Асадова
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Отдичный персонал, ужобное местоположение, атмосфера очень уютное. Достаточное чистые комнаты, что не маловажно. Намчет техники все работает на отлично!
2
Show business's response
nnastaayyyy
Level 7 Local Expert
May 18
Прекрасное место, хороший персонал, чисто и уютно
Show business's response
Маша Паршина
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Очень приятная атмосфера, цены хорошие,администраторы вежливые и приятные,туалет чистый и интересный 😄хорошая политика заведения. Следующий раз вернусь в караоке♡
Show business's response
ENTITY
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Очень крутое место!!! Отличный персонал, качество услуг на высоте, время провел на УРА=)
10/10 👍
2
Show business's response
thundersunny
Level 8 Local Expert
April 13, 2022
несколько раз посещала это место. атмосфера очень уютная, даже домашняя, идеально для романтических свиданий) есть игры, сервисы кино, в большинстве залов атмосферное освещение, которое можно настраивать.
успела посетить 4, 5 и 6 залы, больше всех понравился 4. для двоих он может показаться большим, но его обстановка и большие диванчики заняли особое место в моем сердце...
из минусов: в пятом зале на момент посещения сильно сквозило, было довольно прохладно, на диване была точка, похожая на след от сигареты. шестой зал уютный, но уж оочень маленький, хотя, может, другим посетителям это только понравится.
в целом, круто!! однозначно схожу в это место еще не один раз!
1
1
Show business's response
Arina Terebuhina
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Спасибо за возможность делать сюрпризы для близких. Всегда помогут в организации, учтут все пожелания, включат все , что необходимо) лучший персонал❤️
Show business's response
Александр Горбачёв
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Отличный кинотеатр, все понравилось, оббслуживание на высоком уровне. Душевно, приятно и классно👍
Советую
1
Show business's response
Роман Моисеев
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Персонал отзывчивый, атмосфера отличная, подходит для свиданий вдвоем, есть телевизор, кинопоиск, можно заказать еду.
Show business's response
Антон Никитин
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Неоднозначное впечатление, место симпатичное, но не понравилась работа оборудования. Персонал вежливый.
Show business's response
Эля
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Если хотите себе испортить настроение. Вам сюда!!) отмечала день рождение, забронировала зал больше чем за месяц в итоге они перепутали и дали нам другой зал.
Я только думала все будет хорошо, НО нет микрофоны работали через раз. Экран постоянно погасал первую свою песню мы спели только через 40 минут после начала брони. Так длилось все 5 часов, через каждые 20-30 минут приходилось ходить до администрации и просить решать, что-то. Переместили на последне часа 1,5 в зал который бронировали ранее. В итоге проблемы с микрофонами так и не решили, с этим всем часа 2-3 прошли впустую (постоянно решали вопросы и чинили микрофоны). Пока мы собирались нас подгоняли раза 2-3, что б мы быстрее вышли.
Очень хочется рассказать про скидку/ возврат денежных средств в размере 25%, вернули максимум процентов 20, и отдали с таким выражением эти деньги, почувствуешь еще себя виновной. За те деньги, которые там приходятся платить можно было все наладить и привести в порядок. Что б не беспокоить себя и гостей не трогать и дать им отдохнуть.