Очень удобно то что билеты заказать можно онлайн. Вполне чистая комфортное место чтобы посидеть посмотреть фильмы перекусить насладиться прохладной обстановкой жарким летом
5
Show business's response
Наталия Камалетдинова
Level 10 Local Expert
October 24
Ходили на премьеру Огниво в 12.20 сегодня. Во первых не работает гардероб, на улице не лето. И все с куртками, с шапками, с едой... Ни в кино, ни в южном вообще нет работал.
Ждали чтоб запустили, с опозданием зашли Мин на 5-7, на детском кино рекламировали взрослое - этот норм? Поцелуи, Пушкина рекламировали. Далее, началось кино и свет не выключают, это тоже норм? Зрители начали выкрикивать, но рядом не было никого, потом женщина с середины зала пошла к персоналу. Выключили, дождались. А когда кино кончилось его нам и не включили. В потёмках выбирались с детьми, это тоже норм? В темноте собрать опять всё свои монатки, включить фонарики на телефоне и идти, боясь упасть.
Фу фу.
1
Show business's response
Лениза Хуззятова
Level 12 Local Expert
April 28
Наш самый любимый кинотеатр, очень комфортные кресла, сам зал, звучание классное, само расположение кинотеатра также комфортное и удобное. Всегда всей душой отдыхаю в данном кинотеатре. В зале очень чисто, убрано, также туалет чистый, интерьер кинотеатра выполнен в приятных и комфортных для глаза и отдыха тонах!
Любовь Панова
Level 16 Local Expert
September 25
Кинотеатр в ТЦ Южный.
Можно совместить кино и шопинг.
Хорошие залы, мягкие кресла.
Минус за попкорн и напитки в разлив., вечно попадается зёрна в попкорне, а напитки как вода.
Show business's response
Рустем Закуанов
Level 8 Local Expert
February 14
Пожалуй, один из самых лучших сети кинотеатров в Казани и самый лучший в приволжском районе, есть тёплая парковка, удобно если приезжать с детьми, не надо высаживать своих домочадцев и искать где припарковаться, это большой плюс! Залы большие, кресла удобные на полу ковролин. Каждый зал оборудован эвакуационным выходом на случай чрезвычайных ситуации! При входе можно приобрести попкорн и воду
Наталья Викторовна
Level 6 Local Expert
December 11
Не вернули деньги за оплаченные онлайн билеты на сайте. Случайно заказла не на тот день, пришли на следующий, в итоге увидели что билеты купили на вчерашний день. Раз уж пришли купили новые и сходили на фильм. При обращение в тех поддержку - отказали в возврате денежных средств. По факту услугой не воспользовались, компания не понесла убытки а заработала на нас вдвойне. Компания крупная но НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ. Надеюсь на отзыв обратят внимания и вернуть деньги или билетами вернут. И пожалуйста тот кто ответит на этот отзыв, не надо сетовать на ваш договор, о том что нельзя вернуть и тп. Я сейчас пишу о клиентоориентированности вашей и подходе к клиенту, тем более вы не понесли убытки!
Show business's response
Индира Вотинова
Level 11 Local Expert
September 29
Ооооо , ну я Балдею теперь просто от VIP залов 🫣 . Понятно что дороже , но не намного , чисто в Залах , хотя наверное от классификации это не зависит - зато комфорт того стоит , согласитесь ?! ))))) Кресла мягкие , как пирина , леч можно в любом положении . Ходили мы на новую комедию - " Беляковы в Отпуске " . Остались всем довольны 😁
Show business's response
Кристина К.
Level 10 Local Expert
November 7
Очень любим ходить в Киномакс чисто красиво комфортно и самое главное отличное изображение большой экран
Show business's response
Альбина Никифорова
Level 5 Local Expert
September 8
Чисто, уютно, все новое, экран большой и качественная картинка, есть где купить попкорн и всякие вкусности,
Хороший чистый зал. Хороший звук. Напрягают цены на попкорн и напитки. Персонал прекрасный, всегда готовы оказать помощь.
3
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
October 26
хожу в этот кинотеатр часто. если бы не сходила в VIP поставила бы оценку 5🌟. пошла на день рождения к подруге на фильм "Граф Монте Кристо". кино хорошее, но в зале было ОЧЕНЬ холодно. не знаю всегда ли там такая температура в зале, но я осталась не довольна.
Show business's response
Камиль Сафин
Level 11 Local Expert
September 6
Нравятся все кинотеатры Киномакс, при выборе фильма в первую очередь смотрю у них.
03.09.2024 в зале №1 во время сеанса был дребезг в районе потолка. Возможно вентиляция или кондиционирование. Просьба отрегулировать
Show business's response
Антонина Батинова
Level 3 Local Expert
February 19
Нравятся постановки, нравятся как играют артисты, в особенности дети - все профессионалы! Красочно, музыкально, слышимость хорошая... Хорошие слуховые аппараты, толкучки нет. Всем бы порекомендовала именно этот театр! Один из моих любимых)
Angelina S.
Level 7 Local Expert
October 22
Очень неприветливые угрюмое сотрудники в баре, лица вечно недовольные. Совершенно не клиентоориентированные.
В последний раз вообще втюхали большое ведро попкорна по той же цене якобы , но с железным ведерком.
Ушла довольная , а сегодня узнаю случайно , что разница в цене то была и это 200₽. И никакой это не подарок. Так неприятно!
Ну и разница в объеме ощутимая. Железное ведерко намного уже.
1
1
Show business's response
Инкогнито 2420
Level 10 Local Expert
May 23
Бываю в этом кинотеатре, т.к. живк рядом. Удобно, что можно через интернет заранее выбрать сеанс, фильм и заказать билеты. Дочь иногда в виде сюрприза устраивает нам, родителям, "поход " на новый фильм.
Роман Валеев
Level 9 Local Expert
January 21
Приятный кинотеатр: есть автостоянка, гардероб, много кинозалов, кресла удобные, подлокотники, попкорн, запасной выход подсвечен, отрегулированный звук, дорожки подсвечены.
Из минусов: цена на прайм-тайм высокая, попкорн по цене сравним с ценой билета, 15 минут смотришь рекламу ожидаемых премьер.
1
1
Динар Ахунов
Level 11 Local Expert
March 2
Отличный кинотеатр, расположен в ТЦ "Южный". Дизайн хороший, кресла удобные, персонал приветливый. Единственный минус: дорогие цены на билет. Одна из самых дорогих в Казани.
Никита Кулаков
Level 5 Local Expert
August 7
Кинотеатр достойный. Чисто, убрано достойное обслуживание. К работе кинотеатра претензий нет ни каких, однако попкорн это точно не их стезя. Фруктовый-это капой-то скитлз-попкорн, отрава. Отсыревший, противный. Карамельно-ореховый чуть лучше, но во второй раз ни когда не куплю.
3
1
Грината
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Хороший, удобный комфортный, красивый, чистый кинотеатр. Вежливый персонал.
Нам очень нравится здесь с моими самыми лучшими детьми. Можно отдохнуть от души, расслабиться и разнообразить свой досуг
3
1
183732 Гумарова
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Залов несколько, кресла удобные, звук хороший.Персонал вежливый. Свой туалет опрятный, что очень хорошо, особенно когда идёшь с детьми. Попкорн очень дорогой, проще с Ашана подняться с купленным оттуда (обойдется вам раз в 5 дешевле). А так кинотеатр рекомендую, все супер.
1
Тимур Назаров
Level 20 Local Expert
May 13
Очень нравится данный кинотеатр причём очень давно. Крутая подземная парковка чего стоит. Цены слегка кусаются в выходные а так очень приятно провести время в данном кинотеатре.
1
Аскар
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Большие залы, удобные кресла, вкусный попкорн. И хороший персонал, добрый. Отличные звук и фильмы. Чисто после каждого сеанса прибираются. Очень крутая атмосфера, не зная почему так, но каждый раз получается очень захватывающе.
3
3
Регина
Level 8 Local Expert
January 14
Регулярно посещаем данный кинотеатр. Не сказать,что дешевый, просто в округе нет другого. В целом комфортный просмотр, всегда есть последние новинки. Кресла уже грязноваты от времени, но сидеть удобно. Жаль нет гардероба.
1
Е.Matyunina
Level 16 Local Expert
June 4
Были с дочкой, смотрели Огненный лис, очень советую к просмотру, интересно, познавательно. Зал отличный, нам все понравилось. Рекомендую!
Динара Махмудова
Level 8 Local Expert
May 24
Мне очень нравится, цены бюджетные, а персонал не пристает, самое то, когда не очень любишь с ними общаться. Отдельное спасибо девушке в полосатом костюме, она очень милая и всё понятно объясняет и помагает🥰
3
Айдар Айдаров
Level 6 Local Expert
February 27
Всегда интересно сходить сюда, когда есть премьеры, Уютно, звук хороший, картинка тоже, много месте, можно приходить с детьми. Рекомендую.
Грелова Татьяна
Level 7 Local Expert
January 7
Всегда с удовольствием хожу в кино именно в Киномакс.
Удобно, комфортно, вежливый персонал.
Понравились места уровня комфорт в зале номер 2.
2
1
Юлия #.
Level 5 Local Expert
July 29
Понравился зал. Единственное, что неудобно, это то ,что не на все сеансы можно купить билеты в кассе(нужно покупать на сайте)это очень неудобно.
Show business's response
Анжелика Сергеевна
Level 16 Local Expert
March 14
Киномакс всегда был лучшим кинотеатром!
Только вот цены на вкусняшки зашкаливают (
Билеты покупаем онлайн 👍🏻
Всегда в залах чисто)
Рекомендую всем!
Мария Абросимова
Level 5 Local Expert
November 16
Вчера ходила на фильм «веном»17:10,около входа , где надо сканировать код, стояла Худшая сотрудница в киномаксе, грубиянка, если ты соизволила там работать (или подрабатываешь), хотя бы не груби. Обиженная жизнью блин🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Show business's response
Стрекоза
Level 15 Local Expert
January 5
До вчерашнего дня был самый любимый кинотеатр. Но вчера это был какой то треш. Пошли на 20.50 в 4 зал. На Холоп. Что случилось в вашем кинотеатре со звуком? он вообще теперь какой то другой и дурацкий. Но главное не это. Было невыносимо душно и жарко. Благо сидели на предпоследнем ряду и были крайние места. Я разделась до спортивного топа. Решили написать жалобу в книгу жалоб и предложений. На месте ее не было. Кассир Романова Екатерина не пыталась сгладить конфликт. Своими репликами разозлила людей еще больше. Когда покупаешь билет в обычный зал за 500 рублей на фильм который долго ждал взять и уйти из за некомфортности нам не хотелось. Но обратить внимание на данную проблему посчитала необходимым. Сейчас многие читают отзывы перед тем как что то выбрать( благо что в Казани есть достаточный выбор ) я теперь даже в вип зал в южный долго не пойду из принципа.
3
Эмилия Демьянова
Level 4 Local Expert
August 3
залы хорошие попкорн хороший но бывает и получше) кресла ужасные персонал 👎🏻 чисто 50/50 невозможно слушать всё время двигают стулья по полу
1
nsprings
Level 10 Local Expert
October 27
Приехали с детьми на утренний показ Огниво 27.10. ДВАДЦАТЬ МИНУТ РЕКЛАМЫ перед фильмом! Это просто невозможно. В этом отвратительном месте должны платить посетителям за такие мучения!
1
Show business's response
Марина Симахина
Level 3 Local Expert
November 25
Прекрасный кинотеатр. Уютный! Доступный! Особенно вип зал! Люблю.
Show business's response
Артур Котик
Level 5 Local Expert
February 3
Ходил несколько раз на фильмы в вип залы. Сами залы шикарны, места много, приятно сидеть и хорошо построена подача фильмов. Приходу на каждую новинку
3
1
Мабюда Мейманбекова
Level 4 Local Expert
February 5
Любим посещать этот кинотеатр. Атмосфера всегда благоприятная. Кресла удобные, экран большой! Девочки приветливые! Спасибо!
3
1
Артур
Level 4 Local Expert
March 26
сам кинотеатр норм, но отношение самой сети к своим посетителям ужасное. вводят акцию со скидкой и сразу убирают фильмы из расписания, чтобы не было возможности купить на них билеты. а тем, кто все-таки успел купить билеты до отключения фильмов из расписания - вернули деньги без объяснения причин. на запросы никак не реагируют, ни на почте, ни в соцсетях, полнейший игнор
Абдрашитова Сабина Робертовна
Level 11 Local Expert
June 10
VIP зал - это просто нечто, невероятно удобно и стоит своих денег, полностью расслабляешься и погружаешься в атмосферу❤️
8574 Попова
Level 10 Local Expert
April 15
Хочу сказать мне понравилось, я была в гостях зал очень чистый, удобные сидения. Вообщем все прикоасно. Всем советую. Отдых удался. Ставлю плюс 🙏
Рустем Насыйров
Level 8 Local Expert
April 15
Неплохой кинотеатр, хотя можно было бы провести косметический ремонт. Было бы неплохо, если бы у касс был бы хотя бы один консультант - не к кому обратиться с вопросами. Персонала мало, но вроде они справляются. Чистота на четверочку.
Вероника Шутылева
Level 9 Local Expert
November 1
Отличный кинотеатр, удобные кресла,всё хорошо просматривается
Show business's response
Булат Нафиков
Level 4 Local Expert
November 17
Не у всех проверяют документы на фильм 18+ , а если проверяют , то фото . А фото не является документом удостоверяющий личностью документов
Show business's response
Нелля
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Уютно, комфортно, особенно радуют освещенные ступеньки лестницы к выходу и широкие проходы к своему месту, буфет перед входом. Отличный зал и оборудование... Восторг.
1
1
Rail Sad
Level 2 Local Expert
March 9
Были в этом кинотеатре 9 марта. Фильм должен был начаться в 18.00. А фактически началось в 18.23. !!! 23 минуты бестолковой рекламы. Администрация, это грубое нарушение Закона о праве потребителей. Где с черным по белому написано: "Сеанс и показ фильма начинаются в указанное в билете время". Уточню, что билет был на 18:00. И ни слова о рекламном блоке по 23 минуты!
Раньше реклама шла 5-10 минут, ладно можно было терпеть. Но 23 (!!!) ни в какие рамки не лезет.
5
1
Рамиль Миннегалиев
Level 4 Local Expert
November 19
Кресла удобные, чисто, хорошее место для просмотра фильмов
Show business's response
Азалис
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Вроде все хорошо, удобные кресла, но есть один огромный минус, почему в кинотеатре так жарко?! Особенно если ночной сеанс с куртками сидеть ужасно, хотелось вы в кинотеатре отдельный гардероб. Еще очень много рекламы((
3
Мира Бкгаутдинова
Level 11 Local Expert
January 19
Удобно, уютно,погуляли в Торговом комплексе и отдохнули и приятно провели время в кино. Рекомендую!!!
1
Абдуллин Ленар
Level 12 Local Expert
November 4
Полчаса на рекламу, вы в своем уме?!заявлено конкретное время, так и включаете вовремя. Зачем я должен тратить свое время на рекламу. Включайте до сеанса
Show business's response
Татьяна Бабичева
Level 5 Local Expert
March 18
Очень понравился,не первый раз здесь,чисто , аккуратно. Звук хороший, ощущение присутствия в фильме. Всем советую!