Kinoplex

4.1

2093 ratings

Rate this place

Дарья

Level 4 Local Expert

Ужасный кинотеатр, хоть мы и не привередливые, но это кошмар. Сидение полностью сломано, на что персонал сказал «ну пересядьте на другое место» Решили спонтанно сюда пойти, давно не были в этом кинотеатре и не зря! Больше сюда не нагой. Лучше бы закрыли или переделали кинотеатр, да о чем тут говорить просто прибраться между рядами уже совершенно другой вид. Не советую сюда идти! Съездите лучше в другой кинотеатр, потратьте время, но вы его проведете в комфорте как минимум!

Пользователь Л.

Level 30 Local Expert

Круто🎸 Шестизальный формат. Каждый из залов оснащён цифровыми проекторами 3D с технологией кинопоказа HFR, системой Dolby Digital Surround EX, обеспечивающей отличную акустику и звук, огромными экранами, эргономичными креслами, системой климат-контроля. Оборудование для тифлокомментирования. Это позволяет смотреть фильмы незрячим. Большой репертуар. Одновременно показывается от 10 фильмов, среди которых есть и новинки мирового кинематографа. Регулярные показы мультфильмов и фильмов для самых маленьких. Особое внимание уделяется семейной аудитории. Наличие кинобара. В фойе кинотеатра есть кинобар с большим выбором снэков, попкорна, прохладительных напитков и пива

Сергей Синицын

Level 9 Local Expert

Ужасная клиентоориентированность. На утренние сеансы в выходной день лучше не брать. Особенно он лайн. Можно взять билет по завышенной цене на самый утренний сеанс и не попасть на него, так как кинотеатр, как и весь Карнавал работает с 10. И охранна не пропустит и собственно на месте ни кого не будет ни менеджеров ни кассиров. Еще и вернуть деньги будет тот еще квест, пока не дойдешь до директора. Поэтому не советую. На обычные сеансы скорее всего такой проблемы нет, но прекассовая зона находится в плачевном состоянии. Особенно с утра. Все разбросанно. Попкорн по всему ресепшену.

Екатерина К

Level 5 Local Expert

Кинотеатр, в принципе, нравится; обычный, рабочий, так называемый "на районе". Без излишеств. Зал немного усталый, особенно кресла, но всё чисто и аккуратно; в последнее время не видела здесь много народа, билеты всегда есть, можно купить прямо перед началом сеанса. Атмосфера кинотеатра присутствует, обязательный атрибут - попкорн тоже.

Арианна Дмитриева

Level 3 Local Expert

Хуже не придумаешь .... Для карнавала позор, кресла не удобные, грязные, сидеть противно, про чистоту в зале молчу Лучше ходить в другие кинотеатры чем в этот . Именно сюда хожу 3 раз, каждый раз все хлеще и хлеще 🙈 Я разочарована

Вероника Косолапова

Level 9 Local Expert

Не плохой кинотеатр, чистенько. Качество фильмов хорошие. Кресла на последнем ряду какие то неудобные, все время скатывается и сидишь полулёжа.(Может для кого то это и удобно)

Show business's response

Мария Н.

Level 2 Local Expert

Ходили с ребенком 5 лет. К сожалению,мультик так и не посмотрели... Во первых зарядили рекламу на 25 минут, ребенок устал смотреть, а во вторых очень громкий звук, даже нам с мужем было очень громко, не говоря уже о ребенке( дочь закрывала ушки руками).Покинули кинотеат, не посмотрев и 5 минут от начала сеанса. Не советую посещать данный кинотеатр с маленькими детьми

Андрей

Level 30 Local Expert

Неплохой кинотеатр, удобное расположение в торговом центре, много залов на выбор,хороший каталог новинок фильмов, из минусов отмечу не совсем удобные кресла и наличие продолжительной рекламы перед сеансом, в остальном все как и везде

Семен Юрченко

Level 3 Local Expert

Приехал на фильм волчок в 9:05, поднимался по лестнице на 4 этаж , поднялся , прихожу на кассу а на кассе нет никого, по указанному номеру не кто не берет трубку , спросил у охраны где кассир , он сказал кассиры приходят к 10:00 , вы уже третий кто их спрашивает . Как можно ставить сеанс на 9:05 а открывать кассу и приходить на смену к 10:00 Пришлось ждать час и идти на 10:15

Александр Никитин

Level 4 Local Expert

Ужасный кинотеатр, 07.12.25 не состоялся показ в 11:30. Звук был, картинка не работала. "Устраняли" час проблему, ничего не вышло, техника не было. Администратор так и не подошла, второй кассир тоже. Потеряно время выходного дня и нервы, пришлось в очереди на возврат денег стоять. Не ходите сюда, много других кинотеатров.

Ольга Макарова

Level 9 Local Expert

Уже старенький, пошорканный. Качество тоже страдает. Однажды фильм прерывался несколько раз, сиотрели на пустой экран. Зимой в залах очень холодно.

Альбина З.

Level 5 Local Expert

Данный кинотеатр позор для Карнавала. С каждым разом всё хуже и хуже, думаю сегодня был последний наш поход сюда ((( Нет гардероба!!!! Это как?? Посетители 2 часа должны сидеть в шубах. При входе проверка электронных билетом - это чисто формальность, без какого либо аппарата или компьютера. В холле всего пара сидячих мест, чтоб подождать сеанс, приходишь с детьми и присесть негде. В центральном месте зала присутствуют сломанные кресла. Нельзя за такие деньги, так предоставлять услуги!!! Надеюсь администрация обратит внимание. Три звёзды, только за сам ТЦ.

Наталья Жучок

Level 2 Local Expert

Ужасный кинотеатр и в особенности мадамы,продающие напитки и попкорн. Попкорн по вкусу,будто он пережил наводнение, появилась затхлость, его переложили в новые баночки и доказывают,что это нормально, что попкорн не хрустит и имеет посторонний привкус. Просто он же карамельный,поэтому в нем много воды. Обходите стороной это место и не тратьте деньги и нервы. Персонал не умеет работать с людьми,их уровень это обслуживание животных в хлеву

Эдгар Боэри

Level 10 Local Expert

Классный кинотеатр, много залов, около 10. Сиденья мягкие, но есть кинотеатры с более мягкими сиденьями. Удобно заказывать онлайн билеты. Пускают в зал со своими напитками и едой. В целом как и везде. Рекомендую!

Ирина Ирина

Level 4 Local Expert

Кинотеатр в плачевном состоянии, но решили прийти, потому что рядом с домом. В итоге не смогли запустить фильм, пришлось возвращать деньги. Зря потраченное время и нервы. Доведите до ума кинотеатр, а так только теряете клиентов

Dinara D.

Level 3 Local Expert

Хуже не придумать. Живем не далеко от Карнавала, но именно в кинотеатре не были лет 10, в связи с тем что уже тогда кинотеатру было плохо, но решили сходить с ребенком на Волшебник изумрудного города, в надежде, что за столько лет там провели обновление залов, как же я ошибалась) Еле говорящий по русски парень на кассе, уже почти продал нам билеты (сеанс начинался через пару минут), но девушка стоящая рядом успела меня остановить от оплаты. Она ждала возврата денег. Оказалось, что у них ничего не работает ни в одном из залов! Но билеты продают. Через сколько заработает и вообще будет ли сеанс, никто не мог ответить. Люди сидели в залах и ждали других показов. Мы прождали 15 мин и ушли. В зоне касс все старое, дешевое, обшарпанное. Из плюсов это был самый дешевый сеанс в городе 250₽ за билет, но лучше переплатить и пойти в приятное место.

Наталия К.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, большая парковка, но вот сам кинотеатр оставляет желать лучшего, на кассе постоянно никого нет, в залах грязно, иногда присутствуют посторонние запахи

анна потапова

Level 6 Local Expert

Это какой то кошмар. Начало сеанса задержали, потом бесконечная реклама, трейлеры, снова реклама на протяжении 20 минут. В кинотеатре к тому же нет гардероба, узкие, неудобные кресла. Всё очень устаревшее. Больше никогда сюда не пойдём. Есть гораздо более современные и комфортные кинотеатры, которые уважают своих зрителей.

Наталия Романюта

Level 7 Local Expert

Ужас кошмар , 2раза приходили в этот отвратительный кинотеатр , после первого думали случайность... Кино просто не запустили ...во второй раз задержали на 30 минут . .свет в зале даже не подумали включить ... заходили в темноте с телефонами . кресла наши были сломанные пришлось занимать соседние ... Персонала не было , везде грязь , остатки попкорна и пустые бутылки от предыдущих посетителей, , но это еще ничего ,,,, самое интересное началось когда наконец началось кино.. Черный, серый экран без изображения , В итоге пока чинили кино шло , смотрели не сначала... Никогда больше не придём сюда и вам не советуем. Испорченное настроение и выкинутые деньги

Оксана Упорова

Level 5 Local Expert

Кинотеатр очень проигрывает в плане комфорта залов, а именно сидения. Кресла крайне неудобны. Ходили на утренний сеанс и не получилось купить билеты онлайн, а кассир немного опаздал на рабочее место. Удобен нам только с точки зрения местоположения.

Юля Пестрикова

Level 4 Local Expert

Сегодня я посетил кинотеатр и остался очень доволен! Особенно хочется отметить менеджера Александра, который был очень вежлив и внимателен. Благодаря его профессионализму всё прошло на высшем уровне. Фильм был великолепен, а атмосфера в кинотеатре - просто замечательная. Спасибо, Александр, за отличный сервис! Обязательно вернусь снова.

Любовь

Level 5 Local Expert

Такой грязный и замусоренный зал в кинотеатре увидели впервые. Пустые бутылки на сидениях, полы залитые чем-то, все сидения в пятнах и мусоре. Ручки обмазаны старыми жвачками . Как вообще общественное место в таком состоянии можно эксплуатировать?

Ростислав К.

Level 6 Local Expert

Хорошее место для просмотра кино! Но зал иногда бывает не очень чистым, а туалеты очень грязные. Попкорн хороший. Также в кинозале есть VR игры и тир, а также игровые автоматы.

Алена В.

Level 3 Local Expert

Пришли в кино с детьми, касса работает одна, оплатить хотела картой, но на этой кассе терминал не считывал карту, пришлось оплачивать по куар коду (что было не удобно мне). В самом зале было очень холодно!

Юлия Л

Level 2 Local Expert

Оценка - 100. Давно пора закрыть этот зал. С каждым разом всё хуже и хуже. Сейчас сидим возле кассы. Время 10-59. Набралось человек 15. А у них банально не включено оборудование в залах, бегают 2 девочки, которые не знают как включается оборудование. При чем 2 сеанса уже должны идти. Вы серьёзно хотите чтобы после такого к вам люди ходили? Закрывайте и не дурите людям голову, что у вас большой репертуар. По факту заработал только 2 зал, через 30 минут после начала сеанса. Организация ужасная!

Вячеслав Иконников

Level 25 Local Expert

Всё на хорошей высоте, удобно покупать билеты выбор фильмов и обслуживание. Если хотите интересно провести время то вам сюда.

Ксения Д

Level 4 Local Expert

Кинотеатр, средний, народу не много. Это хорошо когда идешь с ребенком, нет напрягов. Персонала не много, если захотите попкорн или еще что придеться ждать. Приятно что за групповые посещения делают скидки. Грусно, что с афишой на сайте бардак, можно узнать только на сегодняшний день. На завтра часто висит в разработке.

Иван Битков

Level 5 Local Expert

Ужасный попкорн, не работает гардероб, экран маленький, картинка выводится криво обрезанной, так еще и цвета ужасные, максимально не рекомендую к посещению

Анюта Ваганова

Level 7 Local Expert

Что могу сказать... Приезжаем специально с области с детьми. Во-первых, обалденная парковка, нет пробок с трассы. В кинотеатрах всегда есть, что посмотреть и детям, и взрослым, и семьёй. Есть места перекусить, но хотелось бы расширить количество пунктов общепита))

Alex Lut

Level 13 Local Expert

В последнее время в прокат не покупают новинки, только отечественные. На экранах либо детские фильмы, либо ужасы. Раньше с удовольствием приходила, последние визиты оставляют осадок: онлайн можно купить не любой билет, расписание на сайте иногда не соответствует расписанию по факту, репертуар все скуднее.

Елена Месяцева

Level 5 Local Expert

Ходили на фильм" На деревню дедушки"., фильм шикарен. Но зал был не убран от слова совсем, повсюду крошки, фантики и разом все лампочки перегарели

Viktoria T.

Level 4 Local Expert

Очень не понравилось первое посещение этого кинотеатра. Во-первых, нет гардероба ЗИМОЙ. Мол :- «Сидите с куртками, нечего страшного». Во-вторых, персонала нет на месте , нужно ждать по 5-7 минут, чтобы к тебе вышли. В-третьих, туалеты это просто, что-то с чем-то!! Раздолбанные , стоит ужасный запах!!! В-четвертых , кресла очень не удобные. В-пятых, фильм начинается в 17:25, персонал опоздал включить рекламу, которая шла минут 25 смотрели со светом, после фильма забыли включить свет. Просто ужас!!! За билет 480₽ , можно сходить в нормальные кинотеатры

Артур Сабельников

Level 4 Local Expert

Родной кинотеатр, в выходные частенько ходим сюда, сервис не плохой, кассы работают исправно, не создавая очередей, туалеты относительно чистые, также рядом футкорт, где можно затариться вкусняшками, чтоб сеанс был приятней. Единственное, что беспокоит - это все же необходимость ремонта, хотя бы косметического)

Юлия Сергеевна

Level 9 Local Expert

Прекрасное место для отдыха. Прекрасный администратор, персонал вежливый. Отдельная благодарность Владе, все рассказала и посоветовала прекрасный фильм.

Кристина Ермилова

Level 6 Local Expert

Вместо ожидаемого 4 зала, нас отправили в 6 зал, где должен был идти тот же фильм уже на протяжение 30 минут, но произошла задержка из-за технической неисправности. обещали наладить ее за 10 минут. в итоге, мы просидели еще 50 минут (а люди, которые пришли раньше - 1 час и 20 минут!!!) в ожидание фильма. нас отправили возвращать билеты, так как не исправили ошибку, а другие залы были заняты. сам кинозал был очень грязный (разлитые напитки?, попкорн и прочий мусор лежал между рядов), затрепанный. кинотеатр требует ремонта и хорошей уборки. качество картинки (пару роликов рекламы, которую мы успели посмотреть) страдает.

Интеллигент

Level 5 Local Expert

Отвратительный кинотеатр. Гардероб не работает, в зале проход только с одной стороны. Таким образом, те, кто у стены, должны тащиться через весь ряд, если вдруг надо выйти. Душно. Старые кресла, попкорн поставить некуда.

Алексей Воякин

Level 7 Local Expert

Хорошее место, приятная атмосфера, не понравилось, то что во время прогонки рекламы новых фильмов, очень громкий звук, хотелось закрыть уши и убежать. Во время основного сеанса звук в норме.

Axl

Level 3 Local Expert

Даже не знаю, кто оставляет положительные отзывы. Сломанные кресла и не настроенный звук, на протяжении всего сеанса оглушал как гул динамиков, так и сам звук

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Самый стремный кинотеатр, пришла посмотрели рекламу и ушли, фильм не включали 15 минут после рекламы, подошел на кассу, сказали сеанса не будет, из-за киномеханика, а билеты продают !!! Не рекомендую

анна березина

Level 8 Local Expert

Зал оптимальный, удобно, чисто, комфортно, попкорн вкусный, разных размеров стаканы, приятно удивили цены на лёгкий алкоголь, афиша фильмов оптимальна, рекомендую

Александра Солнечная

Level 11 Local Expert

Кино театр давно требует ремонта. Мы очень рады что рядом и не надо никуда ездить, но обстановка в зале уже не та. Хочется пожелать, ремонта и хорошей команды. Постоянно не обученный персонал, то уборщиц нет, то без билетники заходят в зал, мы хотим чтоб кино там было, но и порядок хочется.

Алексей Я.

Level 4 Local Expert

Решили 1.01.25, сходить всей семьей в кино на Финиста. Билеты купили через Яндекс Афишу, чтобы не стоять в очереди. Перед фильмом была реклама 25 минут, очень утомляет. Когда начался фильм многие зрители в зале стали возмущаться. Картинка на экране была очень темная, было практически ничего не видно. Я обратился к кассиру с данной проблемой, но так ничего и не смогли исправить. Часть зрителей покинули зал с требованием вернуть деньги. Я в свою очередь тоже написал заявление на возврат. Когда вернут деньги не понятно, потому что брали через Я.Афишу. Мы были в 6 зале.

Павел Порубенко

Level 11 Local Expert

Отличный кинотеатр с комфортными залами, доступными ценами. Попкорн/напитки/закуски имеются, очередей нет уже давно. Можно было бы освежить ремонт, но на функциональность кинотеатра это никак не влияет, а в текущей ситуации ещё и экономически не очень оправдано. Да и платить за него, в конечном счёте, нам, киноманам)

Ульяна Лим

Level 4 Local Expert

закрыл кассу за 7 минут до закрытия, все понимаю, может тяжелый день, но осадок есть что мы не сможем нормально насладиться фильмом, жалобную книгу чуть ли не швырнул

Татьяна П

Level 18 Local Expert

Кинотеатр приходит в упадок. Динамики в зале 1 хрипят. Туалеты грязные, мыла нет. Давно здесь не была, очень изменилось всё не в лучшую сторону. Цены демократичные, только это и порадовало.

Семен К.

Level 3 Local Expert

Необоснованно высокие цены на билеты и на попкорн. Гардероб не работает, сидеть с верхней одеждой в зале, особенно, если премьера и полный зал, совсем неудобно. Качество звука и изображения среднее.

Наташа О.

Level 9 Local Expert

Хотелось бы, заплатив деньги за просмотр, чистоту в зале-между прокатами фильмов можно прибрать мусор в подстаканниках (или как они правильно называются;-))-а вообще ,чисто там,где не сорят. Кресла удобные. Звук громковат. Туалетная комната (Ж), по крайней мере -чистая. Очень много рекламы перед просмотром!!! 20 мин.-это как-то слишком ("Чебурашку" смотрели). Иногда можно посетить кинозалы. Рекомедую.

Анастасия Долганова

Level 2 Local Expert

Ужасно, пришли смотреть фильм , 10 минут сидели с темноте потом включили рекламу после этого включили начало фильма, смотрели 5 минут фильм снова минут 15 сидели в темноте и только когда весь зал пошел возмущаться к администратору, она сказала что это не ее проблемы

Сергей голенков

Level 5 Local Expert

Отличное заведения для просмотра фильмов. Зал просторный , чистота конечно хромает , но кресло вполне более менее.

Катерина

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данный киноплекс к просмотру, продавец все настроение испортил сразу на входе. Присела на диван, посмотреть афишу, выбрать кино. А мне сказали, что сидеть здесь нельзя 🤣 клиентоориентированность на высшем уровне. Уважаемое руководство, отбирайте тщательнее персонал. Ну либо прописывайте в правилах и вешайте табличку, что на диванах сидеть нельзя 😂

Kinoplex

546 reviews