Kit
436 reviews
November 9, 2024
Отправляла компанией kit гуманитарную помощь. Очень удобно, что работают круглосуточно. В любое время можно приехать и быстро оформить груз. Все было доставлено адресату вовремя и в целости.
ЭР НВБЕВП 0117381524
1
August 23, 2024
Если хотите потратить свои нервы и время, то обращайтесь в эту компанию, логистика просто на 0, специалисты вообще как будто не понимают где работаю, не знают ничего, наша посылка шла месяц, при том что с одного города в Новосибирск она дошла за неделю, а вот в Новосибирске начались приключения, потому что сотрудники вообще не понимают как работать видимо, заказывали доставку, а доставка как оказалось осуществляется только до обеда, когда все люди работают, в выходные тоже забрать не получится, тк они не работают, это вообще полный бред, НИКОГДА больше отправлять через эту компанию не буду, и вам не советую, заплатите свои деньги и потом будете на нервах звонить и искать где ваш груз
1
November 10, 2024
Отличный перевезчик, могу рекомендовать. Отправляли гуманитарную помощь в Воронеж ЭР НВБВРЖ0117381565. Без проблем упаковали груз на паллет. Все упаковочные материалы есть на месте погрузки. Оформили документы быстро. Посылка пришла вовремя.
1
September 23, 2024
Была в данной организации первый раз, отправляла посылку в Донецк, в офисе очень вежливые девушки, всё объяснили, очень быстро загрузили наши паллеты! Прям очень довольны! Рекомендую
June 18, 2024
Ребята, это последний раз когда мы этой компанией. Груз потеряли. В основном люди могут забрать груз в выходные, но мы приехали в субботу в 14:20 и они уже не работают, и не отдали груз человеку, хотя мы до них ехали 2 часа, так как предупреждали, что не в городе живём. Потом они говорят, что у вас сегодня был последний бесплатный день, с завтрашнего дня оплата идёт, причём на горячей линии сказали 100р. А менеджер местный сказал 150р. Хорошо, спрашиваю, можно в воскресенье забрать, а они не работают, ч говорю, но тогда в понедельник мы заберём, и за 1 день оплатим, они говорят, нет за 2, воскресенье тоже считается день, хотя они не работает, ЭТО ВООБЩЕ КАК???. В итоге нще и потеряли половину нашей посылки 3 больших коробки, в течении 3-4 дней они говорят, что нашли, в итоге, мы приехали забирать, они отдают всего одну. КАПЕЦ!!! И не знаю вообще найдут ли товар, это треш, просто нет слов
1
1
November 22, 2024
Здравствуйте! отправили груз, НВБМКВ0117588303 , благотворительная отправка! Спасибо большое, за внимательность и оперативность,за то что вы не остаетесь в стороне! Благодарность Наталье Суховей, Спасибо!!!!
November 25, 2024
Спасибо компании КИТ за предоставленную возможность доставлять гуманитарные грузы. Отправили в Макеевку, все получили вовремя в целости. НВ4МКВО117305165
November 29, 2024
Выражаем огромную благодарность транспортной компании Кит за доставленный нам товар. Груз получили своевременно. Не было никаких повреждений. По прибытию груза в пункт назначения нам было сообщено о его прибытии. Желаем коллективу отличной работы, благополучия Вашим семьям!
КР4БРД0116702183
September 1, 2024
Ставят время загрузки ,по итогу приезжаешь и ждешь еще день ,товара на руках нет,пока его привозят машины поменьше ,фасуют ,а водитель фуры должен сидеть и ждать весь день ,а то бывает и не день ,ужасное обслуживание ,никому не советую данную компанию ,все процессы на 0
1
March 27, 2024
Вежливый персонал. Приняли груз хорошо. Подсказали как лучше что сделать. Упаковали. Все проконсультировали. Цена доставки очень демократичная с новосибирска до твери. 150 кг всего 5000 руб.
August 5, 2023
Плюсы: быстрая доставка, аккуратно упаковано, все целое
Минусы: привезли к подъезду выгрузили с моей помощью, груз упакован в дерево, оставили у подъезда с ним, как хочешь так и разбирай упаковку. По телефону не предупредили что надо инструмент с собой брать чтобы разобрать упаковку.
Второй груз забирал со склада, дорога подъезд ужасный, заказывайте лучше доставку на дом, не стоит на толмачевскую самому ехать на легковом автомобиле. Уточняйте по поводу упаковки, в чем упаковано.
2
2
August 26, 2024
Быстро , надёжно, недорого и очень грязно, как говаривал Федя Достоевский -" ....следовательно, разруха не в клозетах, а в головах.)))
February 24, 2024
Подъездные пути полный абзац, зимой терпимо ещё, весной - в "карантин" :)
Площадка большая, но обычно много заставлено техникой.
При отправке груза нужно учитывать тот факт, что отправитель сам маркирует посылки. Поэтому лучше отправлять палетами - иначе можно прилипнуть по времени. Пандус на отправку низкий, "газелевский" (по крайней мере который чаще всего свободен)
Оформление быстрое, с электронной очередью. Удобно
2
October 11, 2023
Однозначно Не рекомендую данную транспортную компанию. Думал со временем хоть что-то как-то наладится, ничего подобного всё только хуже и хуже. Последний раз заказал перемещение с головного склада на Северный проезд В итоге прождал 11 дней, груз так и не переместили. приехал на головной склад и там ещё прождал час пока его вообще найдут. такое ощущение что его даже никто не собирался никуда перевозить. Безобразное отношение к грузу и клиентам. Ну отдать должное с самоиронией у них Всё ровно. на ресепшене находится объявления, Что за отзывы дают скидку на дополнительные услуги. Но только наверное в этой конторе не ведают что честные отзывы Не покупаются, а зарабатываются правильным трудом. Так что если есть возможность отправить груз другой транспортной компании нужно отправлять другой. там по крайней мере вероятность дозвониться до живого человека а не до бестолкового робота намного больше.
1
September 22, 2024
Отвратительная транспортная компания, груз забирал в этой компании, в очень ужасном состоянии. Не обращусь больше и не посоветую.
September 11, 2024
Работает круглосуточно, доставляют быстро. Из минусов: дорога до терминала очень плохая, таксист вырвал бампер((
August 29, 2023
Ставлю 5, цена и качество. Груз задержали, но не критично. Заказывала дверь для автомобиля, т.е . объёмный товар. Пришла дверь хорошо упакована, в обрешетке и всяких "привязках-перевязках"(для лучшей транспортировки). Нигде ничего не закосячили, все как по фото продавца. Сотрудник ТК Кит, помог разобрать ( это заняло около 15 мин.) . Сам доставил к авто и загрузил. За это ему Огромное Спасибо. Будем пользоваться дальше. Вот только сама дорога к ТК оставляет желать лучшего.
2
4
November 22, 2023
Наш унитаз за 85 000 рублей был разбит или утерян видимо ещё в первую неделю его поступления на склад ТК Кит! Дальше они просто начали тянуть время. 4й месяц, деньги заморожены, товар не получен. Ни один сотрудник компании за это время не смог дать мне конкретный и внятный ответ по поводу сроков решения моей проблемы. Вы вообще понимаете что 4 месяца искать груз это не компетентно. За это время я написал два обращения и оба они были приняты, в ответ дальше лишь тишина. Если у вас нет адекватного руководителя который решал бы подобные ситуации, Вам понадобится юрист, так как я уже 100% доведу это дело до суда независимо от возврата средств. Такая транспортная компания не должна издеваться над клиентами. Иначе это не назовешь.
5
2
November 23, 2024
Возможно, отрицательные отзывы пишут те, у кого возникли проблемы с компанией. Я первый раз пользовался услугами. Доставили из Нижнего Новгорода в Новосибирск быстро, груз отслеживался, ребята на складе сами распаковали транспортную упаковку из досок, принесли и загрузили тяжелую огромную коробку в машину. В общем, спасибо КИТу, всё отлично. Андрей, Новосибирск.
October 30, 2023
Чтоб я ещё хоть раз.... Воспользовалась услугами этой компанией@ одной звезды и то много будет. Груз отправлен из Бийска 16.10 , в пункте выдачи заказов северный проезд. Должен был быть 18.10. Новосибирске в Толмачево простоял до 25. Пришла смс 25.10 заказать доставку с номером телефона... Набираю.. Груз на Северном проезде, самовывоз!!!! Коробки грязные, разодраные.Повреждения на самом товаре.
4
October 11, 2023
Весомая разница в качестве сервиса, если сравнивать 2023 и 2019 годы, прогресс радует, но работать еще есть над чем. Офис отработал быстро. Склад не достаточно организован, по этой причине потерял в очереди более получаса.
1
4
August 23, 2024
Всё очень долго. Грузит выгружать могу более 3 х суток. Навязывают другие города не указанные в договоре.
December 24, 2024
Не первый год работаю с КИТом, могу порекомендовать с хорошей стороны. Не вижу и по сей день препятствий к сотрудничеству. За это время они и цены не повышали и вообще, если сравнивать с другими доставками, то стоимость самая приемлемая, ещё и акции есть, к примеру, на перевозку шин.
August 21, 2023
Очень далеко от Центра города.
В сообщении написали что могут доставить до места от 690 рублей.
Груз 3 кг...
Взяли 105 рублей за хранение, так как надо было забрать за 3 дня.
Документы оформляет 1 человек.
Выдача груза тоже в очередь, ищут где груз минут по 15.
Дорога до склада ужасная.
На Лексусе RX было страшно ехать.
В общем больше никогда я больше не соглашусь на доставку этой компанией!
6
February 18, 2024
Если Вы хотите бессонные ночи,гастрит и т.д ,то Вам именно сюда .! Оплаченный и дорогостоящий груз пропал на второй день после отправки на 26 дней , с расстоянием меньше 3000 км. Живой связи с ТК КИТ Вы не получите НИКОГДА!Только автоответчик.На выдаче сначала оплата доставки,а только потом осмотр состояния груза. Одним словом это полный кошмар. Не совершайте наших ошибок! На рынке много ПОРЯДОЧНЫХ перевозчиков.
2
September 25, 2024
по накладной КР2КЕМ0116847672 , Краснодар-Кемерово, было отправлено 2 коробки, а в пункт назначения пришла только одна. Вторая зависла в Новосибирске. Диспетчер на протяжении недели только и может делать заявки чтоб уточнить где находится груз. И ответа все так и нет. Сроков тоже никаких нет. Аууу, Новосибирск, поищите мою коробку. Я замерзла в Кемерово без личных вещей, которые в коробке.
July 6, 2023
Транспортной компанией пользуюсь второй раз в жизни, до этого была энергия, тоже без проблем. Доставка была в г. Новосибирск. В процессе ожидания решила почитать отзывы, волосы встали дыбом, каждый отзыв просто ужасный. Ехала получать груз с уверенностью что обязательно, что то случится. Заехала на просторную территорию, где каждый пункт подписан, сразу понятно куда ехать и зачем. Зашла в пункт оформления, небольшая очередь, взяла талончик через 15 минут позвали. Выписали квитанцию, сказали подъехать к выдаче. Там встретили два мужчины, через минуту вынесли тяжелый груз, сами загрузили в багажник, я села в машину в шоке от того, что все прекрасно. Люди не надо поливать грязью, всякие обстоятельства случаются, будьте добрее! Рекомендую данную кампанию!
3
1
October 19, 2023
Отправляли груз в нерабочий день, поэтому привезли в данный пункт тк
При сдаче оговорили с сотрудниками и уточнили заранее момент упаковки, что сдаваемый груз необходимо упаковать до отправки
СОТРУДНИКИ ТК БЫЛИ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ И СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ОБЕЩАЛИ ЧТО СВЯЖУТСЯ В ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ
Ни замеров, ни взвешивания при приемке не производилось
В условиях описанных на сайте, мебель входит в перечень грузов, которым необходима правильная упаковка: обрешетка
Так же мы оговаривали что необходимо упаковать в пупырчатую пленку
Подобные услуги описаны на сайте, но сделаны фактически не были
В первый рабочий день самостоятельно связаться с тк не получилось, по всем каналам отвечает робот
В результате: груз уехал не упакованный, получили его с повреждениями
Потеряли деньги, время и нервы
В ответе на претензию тк сослалась на то, что у них прописано, что ответственность на отправителе
Это конечно круто, но при приемке сотрудники тк дезинформируют
Груз бы не отправляли, если бы знали заведомо что он упакован не будет
В компенсации ущерба компания отказала
1
October 23, 2023
Получил груз из Челябинска, удобно что работают в субботу. Девушка быстро выписала документы. Был первый раз - все понятно, навигация обозначена крупным надписями, не заблудишься. На погрузке была небольшая очередь, но она двигается быстро, на все потратил минут 20-25. Сервис хороший
2
1
January 3, 2024
На складе хаус, грязь, неразбериха
Мой груз был потерян между складами в Новосибирске, груз разыскивал сам, сам звонил, сам просил поискать, после того, как вышел на службу безопасности компании, груз чудесным образом нашёлся, якобы лежал в фуре, с 18 по 26 декабря.
Если отправляете груз, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ его ТК КИТ. На самый крайний случай, наймите шерпов у подножия Эвереста в Гималайях, пусть они доставят ваш груз. КИТ - логистическое дно.
Шэрпами будет надёжнее!
4
November 10, 2023
Обсчитали с доставкой. Не дозвониться, робот не распознает номер заказа если звонить с другого номера. Даже если позвонить с номера с которого был оформлен заказ всё равно после 3 минут ожидания происходит сброс вызова. Была отметка о доставке по городу так за неделю никто не перезвонил. Выбора фирмы доставки не было в магазине пришлось воспользоваться этой ужасной фирмой.
4
June 10, 2023
Отправлял груз 09.06.23...у них написано приёмка грузов круглосуточно, приехал в 19 вечера.... Вышли два кладовщика недовольные жизнью, недовольные своей работой, да и в принципе ненавидящие людей.... Сначала на орали...ничего не объяснили.... Я был первый раз в этом отделении Кита... Выгрузил груз, они его подвезли прям ко входу их окна приёмки... Ничего не посчитали, не обмерили... Иди пиши... Я заранее по телефону составил заявку, там оператор тоже всё напутал, кто отправитель, кто плательщик.... В итоге пере оформление всё на мне, дали заполнять четыре бланка,не сказали размеров грузов, потом дали наклейки на груз и сказали клеить весь груз, хотя другим клиентам клеили сами,когда пришёл третий кладовщик,нормальный в самом конце, то оформил за две минуты,все объяснил... Провёл там 1,5 часа времени... Как вы думаете какого мнения я об этой компании????
Таких кладовщиков нужно уволить, цирк должен гастролировать... Считаю так, ведь это лицо компании
7
1
October 15, 2023
Отличная тк, работаю водителем и часто сдаю туда грузы, все быстро, как сдача, так и оформление, хороший доброжелательный коллектив, всем рекомендую
1
1
November 25, 2023
Быстрая доставка, хорошая упаковка, вежливый персонал и приемлемая цена. С Новороссийска до Новосибирска дошло за неделю.
1
March 20, 2024
Логистический центр кит 🐳 территория маленькая, чистая, при разгрузке упёрли палки боковые поддерживающие борта, и так постоянно нужно постоянно за ними следить, кузов всегда грязный оставляют,
July 2, 2023
Самая медленная транспортная компания, обслуживание клиентов, особенно время обслуживания, это вообще полное дно🤢🤦♂️ если перед вами пару человек на кассе, расчитываете что будете ждать 15 – 20 минут… операторы и их программы в компьютерах похоже из девяностых, Касса всего одна.., больше похоже на колхозное сельпо помещение чем транспортная компания🤯💩 на складе очень долго ищут товар сотрудники🤦♂️ можно в очереди постоять на свежем морозе минут 40 хотя вроде находишься третий очереди… Руководству стоит задуматься и уже поработать над запуском второй кассы и обучить свой персонал на складе где хранятся грузы по маркировке
🤢💩🤦♂️
4
May 27, 2024
Замечательный персонал, отлично сотрудничаем уже продолжительное время
November 24, 2024
Ребята красавцы, приняли товар быстро,выписали документы, и через 20 минут уехал
December 19, 2023
Доставка супер,быстро,качественно,раньше,чем ожидали.Пунктуальность,вежливость ,спасибо большое.
April 11, 2024
Первый и последний раз не приеду туда просто слов нет стоянки нет туалет вообще отсутствует погрузка все ночь грузили не смотря но то что заехал с утра.
3
February 19, 2024
Хоть многие и хают эту компанию, но мне доставили всё в целости и оговорённые сроки. Да - дольше, чем многие, но я и не торопился. За то вышло дешевле и я с'экономил.
August 15, 2023
Обслуживание, (воскресное) -недолгое.
Один на выдаче и один на кассе., помещение очень небольшое.
Время на выдаче я потратил тоже немного, но полагаю в будни всё хуже.
Расположение-это ахтунг. И проблема даже не в дальности, дорога-после бомбежки-танк нужен... Я ещё и в дождь попал- получил весь спектр 🤣
September 22, 2023
Вот и дождался отзыва этот пункт на карте. Если хотите, что бы ваш груз 10 дней лежал в городе отправителе, провести несколько часов в поисках груза в городе получателе, а ещё почувствовать себя гонщиком по непроходимым дорогам, то это то что надо. Ну и есть коллеги по несчастью, их груз и вовсе отправили в другой город. Всем кто любит экстрим и нервотрёпку, а также имеет много свободного времени - однозначно вам в эту компанию.
4
November 10, 2024
Все хорошо ,только вот подьезд к адресу очень плохойдорога просто ужас.
October 11, 2023
Воспользовался данной компанией единственный раз. По времени доставки вопросов нет. Всё в срок. Но что касается сохранности груза здесь большой вопрос. В грузе были две стальные стойки длиной 1.8 м и толщиной 2 мм. Так вот их умудрились погнуть.
3
1
February 19, 2024
Обычная ТК, как и десятки других, не лучше и не хуже. Локация неудобная, подъезды- швах, дороги- капец. Но товары перевозят в сохранности и выдают оперативно.
1
April 16, 2024
Подъезд к территории ужасный, ямы, грязь. На самой территории тоже грязь. Нет культурного туалета для клиентов и водителей. Подъезд к рампе плохой, нет резиновых отбойников, есть вероятность повредить прицеп.
1
May 12, 2023
Люди, 100 раз подумайте, прежде чем начать работать с этой конторой, эта самая отвратительная организация. Я так понял, что у них норма, терять и портить груза. Уже две недели не могут найти мой груз, отвечают, что у них не регламентируемый срок поставки грузов, они не знают где находится мой груз, типа на каком-то транзитном складе, говорят, что связаться с этим складом невозможно, так как грузчики не берут трубку. Вообщем операторам можете не звонить, это бесполезно. ВОТ ТАКОЙ БРЕД ВЫ УСЛЫШИТЕ! Если Вам повезёт и Вы дозвонитесь быстро.
Я сам не связывался бы с этой конторой, груз отправили на меня, потому что человек поленился проехать до нормальной организации.
10
1
March 14, 2024
Вроде дешёвая нормальная компания, но как то не клиентоориентированная. Дозвониться не сиог, когда приехал , оказалось что у работников обед.
1
1
December 28, 2024
Нормальная ТК. У них всё быстро, дешево, без лишних косяков в плане исчезновения товара, несвоевременного отправления или срыва сроков по доставке. Проверено годами!