Kit
381 review
November 1, 2024
Начитавшись отзывов о тк кит, расстроился, но когда пришел в офис оформлять получение груза сразу успокоился от хорошего отношения к клиентам. Быстро все оформили, объяснили как и где получают груз. Груз весил 250 кг, ребята без слов терпеливо подождали когда подгоню прицеп и погрузили погрузчиком бесплатно. Спасибо всем работникам тк кит, рад, что воспользовался этой компанией.
December 8, 2024
Считаю абсолютно абсурдны и «не лояльны» условия у этой ТК для получателя физического лица. Нерабочие дни пункта выдачи, засчитываются бесплатными днями хранения груза! При этом робот-оператор звонит в этот нерабочий день пункта выдачи и напоминает, что сегодня последний день бесплатного хранения!!! Бланк доверенности для получателя физ. лица на сайте отсутствует, имеется только образец для юридических лиц. Для того чтобы супруг за меня забрал груз - необходима НОТАРИАЛЬНО заверенная доверенность!!!! Когда в иных ТК достаточно написать доверенность от руки и предъявить копию паспорта получателя. Многие получатели имеют возможность получить груз ТОЛЬКО в выходные дни, а у Вас эти дни НЕ РАБОЧИЕ!
October 28, 2024
Работа консультанта в офисе отличная, а вот работа сотрудника на приемке товара(на складе) оставляет желать лучшего. Если не нравится работа ищи другую
February 27, 2024
Забирал груз (шины) , отправленные из московского интернет- магазина. Очень в нимательные операторы на линии. При обработке заказа сами созвонились с инет-магазином, завели заказ, и применили спец.тариф *Шина*, что позволило сэкономить на перевозке почти 40 процентов относительно Деловых и СДЭКа. Попросил переместить товар из Черниковки на Пугачева, управились за день, и спокойно получил товар там. Очень доволен их работой и оперативностью! В общем, время доставки получилось быстрее, чем в паре других шинных центров под заказ из Москвы. Очень рекомендую: 5, 10 или сколько там звезд.
1
April 30, 2024
Груз прибыл с равными коробками. В результате утеряна часть груза. Попросил составить акт, а дальше началось интересное: сначала сказали, что это не существенно и надо бы простить. Не согласился. Тогда попросили выгрузить все заново на поддон для взвешивания и удивительно- груз прибавил в весе и за это надо доплатить сразу (груз из Владика ;), а за потерю потом, возможно через месяц, если будет доказано, что это по их вине. И все делалось неторопливо, явно рассчитывая, что я свалю раньше. Короче, не связывайтесь с этой компанией
1
May 30, 2024
Всё. Терпения больше нет. Груз из Н.Новгорода в Уфу поступил через 10 дней с момента отправки. Если вы не куда не спешите или на пенсии и у вас есть терпение.,то это в КИТ.Во вторых в счете не выделили строку -доставка по Уфе,а включили в общий счёт. Привезли груз без сопроводительных документов (не было счёт-фактуры и акта выполненных работ). Теперь надо ехать к ним за документами. Номер накладной НОВУФА0115702831.
1
February 6, 2024
Получили груз в обрешетке. Цена доставки была около 3 тысяч. Коробка внутри сверху под обрешеткой была повреждена в районе средней перегородки, видимо повредили когда обрешетку собирали. Обращаться не стали в офис, не думали, что будут повреждения внутри коробки. Оказалось зря. По всей ширине после вскрытия оказалась поцарапано порошковое покрытие детали изделия, которая находилась сверху. Сами виноваты. Груз был застрахован. Времени просто не было вскрывать тяжелую коробку. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией. Не рекомендую! Не думали, что можно гвозди забивать прямо в коробку с оборудованием.
November 13, 2023
Отзыв конкретный и личный! 27.10.2023 года оформил заявку на транспортные услуги по телефону ( Специалист Дана). При оформлении , обещали скидки быструю и оперативный доставку, отвечали на все вопросы, перезванивали и так далее ( есть трек номер!). В итоге сегодня 13.11.2023 дозвонится до данного специалиста не представляется возможным, постоянно она на выходных), другие специалисты переводят вопросы на логистов и других специалистов а те уже в свою очередь просто не берут трубку ( такое ощущение то у них для этих случае есть спец номер. По итогу более двух недель груз компания не забрала. Заказ был в город Менделеевск. Доставку я не оплачивал, но вопрос в отношении и клиентоориентированности ( ехать не хотят, сказать об этом тоже, в итоге клиент немного подождет плюнет и сам откажется). Не советую обращаться в данную компанию если есть отдаленность от офисов компании, также будут вопросы Вы не сможете получить на них ответы так как просто не сможете дозвониться до нужных специалистов, нет на сайте и формы обратной связи. По итогу один автоответчик и робот информатор, нет телефонов горячей линии и отдела по работе с клиентами. Отзыв реальный, могу оставить свои данные и трек номер.
1
October 13, 2024
Смотрел отзывы это просто ужас))). Боялся за то вар но нет все в порядке привезли вовремя в целостности и сохранности!
November 22, 2024
Кит он и в Африке кит! Все как всегда и везде. Свои минусы и плюсы только в цене.
June 30, 2024
Приемка без проблем и нареканий. Когда кончилась упаковочная плёнка, предложили бесплатно ( возможно осталась от предыдущего клиента), но это не может не радовать. Однако очень дорого, как собственно и везде.
September 17, 2024
Уфимское представительство компании постоянно косячит, не вовремя осуществляет адресные доставки, предоставляют неверную информацию, просто обманывают
1
October 20, 2023
Заказываю не первый раз в этой компании.. Но с лучилась интересная история.. С Находки в Уфу мне отправили диски литые, 29 сентября приняли в тк, а 4 октября отправили... 2 места должно быть занято, но интересно , что одно место пришло 13 октября, а второе все в пути, то есть 2 диска пришли как я понял, а 2 ещё в пути или потеряли вообще.. Где я должен искать диски, они на зимнюю резину были приобретены.. Больше не буду пользоваться этой компанией
5
1
September 25, 2024
Дно, неделю перемещали груз с терминала в терминал по городу и взяли за это плату за хранение, хотя ранее говорили что оплату за хранение можно будет отменить
November 28, 2024
Работаю отлично,периодически их услуга выручает.Рекомендую.
September 30, 2023
Заказал перевозку двс из Красноярска в Уфу. 29.08.23 двс доставили в кит Красноярска, доставка должна была прибыть в Уфу 03.09.23, в итоге выехал из Красноярска 22.09.23. Сейчас 30.09.23, двс так и не пришёл, каждый день отодвигают дату прибытия, сейчас уже стоит дата 04.10.23. Не кому не рекомендую этих прохиндеев и мошенников. Слов нет, по телефону не дозвониться, а если дозвониться до них, то обязательно нахамят и скажут, что сам виноват и нужно было другой транспортной отправлять. В общем в открытую издеваются. Как найти на них управу? Я думаю нужно собрать неравнодушных и обратиться в соответствующие структуры, что вообще лишить их лицензии на перевозки, но найдут же всё равно лазейку, опять откроются. В общем замкнутый круг. Чё делать?......
3
2
November 4, 2023
мой заказ ИВНУФ2 0113691993 был принят ТК КИТ в Ив аново 26.10.23 г. пролежал там до 30.10.23г. и только вечером отправили.02.11.23г. прибыл в Уфу на Трамвайную и должны были перевести на другой терминал . 03.11. звонила узнавала, сказали, что 04.11 я смогу получить его на Пугачёва 300/1, я приехала по этому адресу, но мой груз не привезли, теперь только после праздников. Очень плохо стала работать эта компания, уже третий раз груз идёт долго. Услугами этой компании пользуюсь давно, всегда было быстро и чётко, с Иваново в Уфу груз доходил за 4-5 дней, а сейчас по две недели, да ещё искать приходится.Придётся переходить в другую ТК. Очень жаль!
1
May 25, 2023
Отправку и доставку все чётко и вовремя организовали на все 100 процентов.Но сервис при получении просто спмсал все достижения компании до нуля.Выкатили на тележке груз.Тяжелый и не подьемный для меня.Улыбнувшись сотрудник ушёл.Решила перегрузить в личный автомобиль частями.При этом насмешки со стороны сотрудника были не уместы: зачем в сумку мол заглядываешь, говорю всю сразу не унесу.Слов моих просто нет.НАСМЕШКИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫ ПРОСТО ДЛЯ СОТРУДНИКА КИТ.Но со стороны на все это другой сотрудник молча помог перенести.Простите конечно,но сотрудники это лицо компании.
3
1
March 16, 2023
Отправлял товарищу посылку. Площадь большая, машину всегда есть куда поставить. Единственный минус площадка для легковых машин не очень, т.к колея, немного пошлифовал. Летом все отлично.
Приехал около 17 00, народу практически небыло, девочки все быстро оформили. Были вежливы.
1
December 23, 2023
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и категорически не рекомендую никому!!!! Грузы на складах задерживают на 2-3 недели, каждый день обещают отправить, "а воз и ныне там". Машин нет у них, а зачем вы тогда вообще принимаете к перевозке и даже не предупреждаете, что машин нет и не известно, когда будут?
4
February 1, 2024
За январь месяц в трех перевозках, с разных городов, недопоставлено в срок 5 мест: в первом грузе потеряли 1 место из 7, во втором 3 место из 4, и в третьем 1 место из 4. На февраль месяц не устранены. Оперативного решения вопроса нет, приходится ежедневно уточнить самому заказчику.
3
1
April 23, 2024
Остался довольным после обслуживания данной организацией. Все произошло быстро и качественно.
November 20, 2024
Хотите off road, добро пожаловать)
Оторвали подкрылки, сожгли сцепление.
1
January 10, 2024
Отправлял 2 коробки 20банок с домашним вареньем в Сочи. Ее уверен был что и половину доедет. Однако все доехало в целом состоянии, не одна стеклянная банка не разбита. С Уфы в Сочи 8дней. Доволен.
August 28, 2023
Груз привезли. Выдача очень долгая. По складу носится с визгом тормозов, раскидывая грузы, погрузчик. Никто за документами не выходит. Собрали очередь в 9 человек, не потому что большая загрузка, а потому, что за документами не выходят и грузы не выносят. На выдаче документов сообщают о долге за груз, который не был отправлен и доставлен. Это самая странная транспортная компания.
2
2
September 13, 2024
Груз пришёл всё вовремя, всё хорошо. Кладовщик всё оперативно выдал, спасибо.
1
April 10, 2023
Очередной раз отправляю груз из Новосибирска в Уфу. Указываю адрес на ул. Пугачева 300/1 так как мне удобнее забирать тут и не ехать через весь город. Но уже какой раз информатор сообщает что груз на Трамвайной. Звонить в транспортную бесполезно. Отвечает робот. Либо через длительного ожидания сбрасывается звонок. Трудно винить робот в неуважении к клиентам. Но это последняя отправка этой компанией. Ни я лично ни моя компания больше не будет отправлять Китом ничего! И не рекомендую!
3
October 15, 2023
Направление Ульяновск - Уфа. Сд ано в Ульяновске 6.10. - расчётный срок доставки 18.10. - и это пока по состоянию на 15.10. Заказ № УЛ2УФА0113443986
Кому немного дешевле и совершенно не срочно - самое то).
Другие направления возможно возят в срок, хотя судя по отзывам - нет.
1
December 10, 2022
Моя любимая транспортная компания ( удобно отправлят ь , ребята вежливый , всегда помогут ) девчонки супер! Нравится мне они . цена конечно подросла (((
5
November 6, 2024
ужасный сервис! не могут дать обратную связь, р аботники года
1
September 18, 2024
Непонятно из накладной в какой именно склад приезжает груз. При получении была огромная очередь. Я была 12-ою и за мной ещё человек 8. Не знаю, то ли это день такой сложный был, то ли тут всегда так. Хоть груз и был доставлен в целости и сох ранности, но впечатление от получения не очень.
May 8, 2023
Какое-то супер место! Обслуживание отличное, все разъяснили, помогли с погрузкой. Адекватный персонал, ждал очень малое время, очереди не было. Рекомендую!
3
April 12, 2023
Давно пользуюсь этой ТК. Очень хорошие сотрудницы в офисе. Ребята на складе всегда помогут, загрузят в машину груз, вежливые и отзывчивые. Спасибо за работу!
2
May 11, 2023
Отвратительная компания, 15 дней везут груз из алма-аты в Уфу!!!! 15 дней! Мало того, отгрузили им товар 28 апреля, а отправлен он был только 3 мая, они отдыхали на майские праздники, в Казахстане!!! первый раз сталкиваюсь с логистикой, которая отдыхает в праздники. Если есть возможность отправить другой компанией не связывайтесь с этой. Подарок шел дочери на день рождения, весь праздник испорчен, заказывали заранее, за 2 недели, но придет только на следующей неделе, вообщем кошмар.
5
1
April 7, 2024
Удобная ТК и пункт выдачи, пользуюсь регулярно, иногда доставку задерживают-издержки наверное
March 20, 2023
Отвратительная компания, да и компанией назвать сложно. Набор людей и объекто в , которые не могут взаимодействовать между собой. Груз ФДСУФ20110643962 - ориентировочная дата прибытия 25 февраля, на дворе 20 марта, груза все еще нет, задержка - 1 месяц!!!
На каждом этапе передвижения какие-то проблемы!!!!
На вопросы - а где груз ? Отвечают- не знаем, ждите смс о прибытии!
Писал претензию на сайт месяц назад, ответа нет. Звонки в поддержку не приносят никакого результата. 0 баллов из 5!!!
Тел для связи со мной у вас есть по номеру получателя!!!!
9
December 1, 2023
Сорокин А.В.
Груз УФАКИР0113998973 приняли 23.11.23 пролежал до 28.11.23. На вопрос по телефону почему так долго не отправляли несут какой то бред. Отследить груз не возможно сроки сдвигаются. Делайте выводы.
3
May 31, 2023
Прогнозированое время ожидание звонка увеличивается с каждой минутой в итоге сбросили, на вопр ос времени доставки ответ один логисты перезванят, второй день нет звонка тишина, сколько ещё ждать не известно , однозначно не рекомендую, одна единица поставил бы минус но увы такой нет, с такой неорганизованностью и не компетенцией ещё не сталкивался.
5
December 7, 2022
Начитался негативных отзывов и расстроился, думаю буду бится, а зря. Покупал мотоблок с Тюмени, доставка только компанией Кит, выбора нет. Через 4 дня sms, получите и распишитесь. В офисе никаких очередей нет, сотрудницы как на подбор, дали записку на склад, проверить посылку. Работник склада вывез её к воротам на проверку. После этого оформление и оплата .Снова на склад, получите пожалуйста. Никаких проблем, всем работникам и компании большое спасибо.
2
3
December 14, 2022
Первый раз столкнулась с данной службой перевозок! И первый блин комом! Со мной связался оператор службы доставки, предложил доставку на следующий день, я предупредив, что уточню, сможет ли супруг поработать из дома (а такая возможность есть не всегда и не у всех) и принять груз в назначенный день, сказала что перезвоню! После набрав номер по которому звонил оператор( там по вопросу доставки отвечает робот) , обещали в ближайшее время связаться, в этот день никто не перезвонил! На следующий день, после моего повторного звонка и оставленной заявки на сайте о доставке на адрес, со мной соизволил связаться оператор, и, по итогу доставка отложилась еще на один день! Мелочи конечно, но неприятно, из за безответственного отношения сотрудников данной организации к своим обязанностям, вынуждены менять свои планы. Разочарована, оператор не закончив оформление заявки оставил все на самотек, халатное отношение к обязанностям, не вовремя обрабатываются заявки, с целью видимо по истечение 3 дней , дополнительно брать деньги за хранение. Надеюсь груз придет в целости и сохранности!
7
2
June 17, 2023
Большая парковка, маленькое время ожидания, стоимость перевозок увы и ах постоянно растёт но это понятно почему. В целом всё организованно более менее. Вы не потратите пол дня на отправку или получение.
1
1
August 23, 2023
Испортилась компания. Теперь туда ни ногой. Дозвониться не возможн о. Груз везут с очень большими задержками, постоянно оправдываются. По три дня держат груз на складе, и не могут организовать доставку. Сказал бы пару крепких слов, но нельзя....
3
January 11, 2024
Хорошая транспортная компания. Отправка и получение груза, на терминале ,всегда проходит быстро. Доставка в указанные сроки.
2
April 18, 2023
Давайте проверьте доставку. Груз сдан 6.04.23 на имя компании с инн 0274181655 из Ростова на Дону. Все даннные, имя телефон и тд. Есть в накладной. Прям интересно как Вы все это объясните. Кстати сегодня 18 апреля позорники.
1
April 24, 2023
Единственная нормальная тк в центре. Мне нравится. Вроде не дорого. Быстр идет груз. Филиалов много. Пока все устраивает. Успехов в работе!
1
3
July 17, 2024
Минус в том что в выходные отдыхают, остальных крупных тк в кузнецовском затоне нет.
February 21, 2023
очень странная транспортная компания. три раза за последние месяцы прошлого и начало этого года обратился к ним, и все три за создали проблему мне как клиенту. И причем ни разу никто не ответил за задержку отправки груза, за время его доставки, за отсутствие информации. Не советую к ним обращаться.
3
1
July 15, 2022
Очень вежливое обслуживание, быстро все оформили. Девочки красиво и аккуратно одеты, вежливы. Очереди не было. Приехала на такси, расположение хорошее. Товар выдали быстро.
1
3
May 4, 2023
Связался на свою голову называется, отправитель груз отправил-месяц ждали пока груз найдется, в итоге нашли вообще в другом терминале, теперь ждем пока груз доедет до места, больше с данной транспортной компанией работать не будем
3
1
July 29, 2023
Все хорошо. Приехали, груз вывезли, помогли осмотреть. Претензий нет, все более менее отслеживалось, но лучше звонить и уточнять у ТК где находится груз.
2