Kit
140 reviews
September 17, 2023
Качественный сервис, отзывчивый персонал, всё подскажут и покажут. Обслуживают быстро, помогают. Сделано всё удобно, подъехать можно на любой машине, места много, толкучки нет
August 3, 2023
Цена перевозок соответствует качеству, быстро и качественно, оформление вообще класс. Девочки все подскажут, и не какого равнодушия. Я очень доволен работой ТК
P.S. Введены новые правила сдачи груза, это кошмар когда сдаёшь объемный груз. Оценку снизил. В офисе как всегда претензий нет.
Буду искать др. ТК где сдавать груз будет проще.
July 15, 2023
Первый раз отправлял транспортной компанией. Нужно было отправить коробку (типа как из-под обуви) массой 1 кг в Нижний Новгород.
Первое, с чем столкнулся - это очередь. Минут 15 пришлось подождать, пока примут посылку.
Далее отправился на оформление. Там подождал ещё минут 5.
Персонал вежливый, общаться приятно.
Из минусов: дороговато. Вышеуказанную коробку взялись доставить за 944₽.
April 6, 2023
Значит если тк кит нарушила срок доставки, они Вам ничем не должны, специально из отдела претензий и жалобы вот так ответила " Сроки перевозок являются ориентировочными и договором не регламентируются. Компенсации не предусмотрены. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Приношу от лица компании извинения за доставленные неудобства. Могу я быть ещё чем-нибудь Вам полезна?" Отлично! Значит вот такое отношение к своим клиентам! Ни в коем случае не советую данную тк!
8
July 22, 2024
12-ый день не могут отправить груз и сколько еще ждать не известно! Эта худшая транспортная из всех с которыми пришлось столкнуться.
April 6, 2023
Ни одному человеку не пожелаю испытать такое.Самая отвратительная транспортная компания. Никакой актуальной информации. Груз приняли 30 марта. Документ с печатью на руках. Время прибытия адресату высвечивается на сайте 4 апреля. А его даже 6 апреля еще не отправили. Дозванивался по горячей линии 3-и дня. Оператор совершенно не в курсе местоположения груза. Был в офисе компании в другом городе такая же ситуация. Ноль информации. Итоговый результат - отправление груза через другую транспортную компанию.
8
April 24, 2023
Работали с этой компанией не один год, но то что происходит последнее время это полный бардак, отправили 3 груза 5 апреля в разные города, один провалялся на складе в нижнем Новгороде 2 недели, 2 груз на могут разгрузить в Санкт Петербурге 3 дня, 3 груз три недели лежал на складе в Казане, хоть и ехал в Новотроицк. Сроки по поставке горят, госконтракты, ничего внятного ответить не могут, то едет груз, то не едет, каждый раз разные ответы у диспетчеров, сайт показывает неправдоподобную информацию. Не советую связываться.
1
1
December 22, 2022
Отвратилтельнейший сервис. Груз задерживается на неделю. Никто об этом не сообщает, никаких оповещений. Что на сайте, что в приложении.
Приходится каждый день звонить самому.
И горячая линия - это отдельный ппц. Клиентоориентированность с компетентностью помахала рукой. Вежливость с ними.
Информацию «операторы» не дают никакую, кроме начальной и конечной точки маршрута. Информацию про местонахождение груза предоставляют противоречивую. Один оператор скажет про транзитный склад, второй про движение машины с грузом в пункт назначения, третий, что машина оказывается уже на разгрузке. И это в течение 10 минут! Реактивные грузовики, видимо.
Про стостояние груза при получении вообще молчу. Коробками в футбол играют или в регби. Как будто делают пиар акцию по заказу жесткой обрешетки.
Впредь подумаю трижды перед обращением в тк Кит.
Долго. Убого. Дно.
Не советую.
13
1
September 27, 2023
Пользуюсь услугами ТК КИТ
часто.Проблема только с доставкой из Иваново.Выслали груз в один день из Сибири и Иваново.Один пришёл через три!!! дня,из Иваново все сроки(неделя!!!)уже прошли,груз ещё только выехал. Как так то?!!!
May 24, 2023
Отвратительная компания!!!
Отправили груз 11 мая. Сроки сказали 7 дней. 18 мая груза нет. 20 мая, груза нет. Поддержка бросает трубки, нормально не дают ответ. Никто ничего не знает. Сроки везде разные. На сайте все ещё стоит 20.05.2023, а сегодня уже 24 мая. Все операторы говорят разные даты.
Если бы можно было поставить оценку меньше единицы, поставила бы в минус вообще.
2
1
April 21, 2023
Никогда не работайте с этой транспортной!
Больше недели не могут доставить груз из Москвы до Иванова!
А причина смешная для любой транспортной - нет машин!
Карл!!! Нет машин! Зачем вы есть тогда?
P.S. видимо эта компания разваливается. Не стоит вам рисковать вашим грузом. Мы уже 2 недели слышим "завтраки" и машина разгружается. Просто не понимаем что делать.
4
1
August 28, 2023
Оценка не офису, оценка самой ТК.
Ежедневные переносы сроков доставки посылки.
Доставка из Москвы в Иваново это не то направление, где неизвестно какие сроки реальны, это будничная работа. Ввиду специфики отправления вынужден был несмотря на отзывы связаться с этой ТК.
В другой раз лучше извернумь иначе.
September 2, 2023
Здравствуйте всем! С Москвы до Иванова 300 км. Думал завтра я приму груз..... 5 дней шло. В понедельник приняли груз сегодня в субботу приехал. Я за такой срок с Сургута от других компаний(не буду рекламировать других т, к ) за 5 дней получал.
May 27, 2023
Отвратительная компания! О приёме и доставке груза не информируют. То есть посылка уже неделю лежит на складе, а я как получатель ни сном, ни духом. Получателем указали отправителя, хотя все данные были указаны. Так же номер заказа в самой компании был утерян и теперь груз висит на складе без возможности забрать его в ближайшее время
1
April 14, 2023
Ужасная ТК. Груз должны были получить 07.04.23 сегодня 14.04.23 но наш груз все еще"где то"они даже сами не знают где!Во как!Дозвониться не реально к ним, смогла только 8.04 тогда и сказали что посылка "где то" в пути и все как вымерли все потом не берут трубку. Не знаю что будет дальше и получу ли я свою посылку вообще!В посылке запчасть от авто и они сорвали сроки ремонта авто естественно!
3
September 22, 2023
Отвраитетльная организация. Вводят в заблуждение клиентов. За якобы забор груза берут дополнительно двойной тариф, по факту его не было. Больше никогда не свяжусь и никому не советую пользоваться.данной компанией.
September 15, 2023
Получаю груз регулярно. Оформление и выдача быстро, корректно; адекватные тарифы. С задержкой и повреждением груза во время транспортировки не сталкивалась.
October 29, 2022
Пользуюсь их услугами постоянно . Но последнее время при сдаче груза распечатывают этикетки и дают их клеить тем,кто сдаёт груз! То есть я девушка,которая сдаёт например в ТК 50 роликов брезента, должна сама их обклеить этикетками! Это полный конец ребят . Возмущаюсь уже неделю . Ни в одной ТК такого нет! И ещё при заезде на территорию, где находится тк, есть огромная яма ! Которая осенью и весной превращается в океан и проехать на легковой машине не возможно . Эта яма уже там лежит много лет ))) И не кому до неё нет дела .
4
4
February 14, 2023
Ужасный сервис, никогда в назначенный день не забирают груз! Ужасные операторы - никогда не дозвонишься! Начинаешь со звонка время ожидания 30 секунд и ждешь потом 2 минуты, 5 минут, 10 минут, 15 минут и далее, пока окончательно терпение не лопнет или связь телефонный оператор не разорвет. Ни в одной транспортной компании нет такого! Вообще все очень плохо, если бы клиент не выбирал эту компанию, никогда бы с ней не сотрудничала!
5
1
May 24, 2023
Покупали товар. Продавец отправил его ТК КИТ.
Сначала мой товар валялся на складе неделю, потом его только начали отправлять.
Потом он ещё валялся на складе в другом городе несколько дней.
Когда приедет никто не знает.
Ужасная компания, никому не советую.
Больше туда ни ногой
1
December 13, 2022
Скад как склад. В выходные(не знаю как в будни) 1 администратор. Есть очереди, но проходят довольно быстро. Персонал вежливый без лишних вопросов все оформили.
1
July 20, 2023
Очереди нормальные, не пропускают с одной маленькой посылкой, стоял ждал когда примут, но там девушка грамотная увидела и помогла, хорошо работает, а за сервис увы 3 звезды
December 21, 2022
Сервис - полнейшее дно! Груз задерживается на неделю, никаких оповещений, звонков, информирования! Инфа, которую дают на горячей линии от разных операторов в одно время разная: то машина на разгрузке в пункте назначения, то груз на транзитном складе, то груз в машине на пути в пункт назначения. Вдобавок убогое приложение, где информативность равна 0.
5
September 2, 2022
Получали груз из саратовской области. Расчетное время доставки 7 дней. На 9 день груза нет. Попробовали позвонить по номеру, указанному на сайте компании (г. Иваново) 8 (4932) 77-34-90. Остается одна минута до соединения с оператором. НО! начинает увеличиваться: прогнозируемое время ожидания 2 минуты, затем три, семь, девятнадцать. А далее отключается линия. Сделали несколько попыток - безрезультатно. Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Информации ноль. Доставка как им захочется.
9
February 11, 2022
Выражаю искреннюю благодарность транспортной компаний - Kit за высокий профессионализм и отличное качество оказываемых услуг по перевозке грузов.Низкие цены и сроки. С уверенностью могу рекомендовать всем вашу компанию.Так держать!Честь имею!
3
February 27, 2023
Часто пользуюсь услугами данной ТК, пока все устраивает. Для меня она является ТОПвым лидером по качеству и относительно не дорогой доставки груза! Рекомендую
3
January 4, 2023
Всё отлично, доступные цены, вежливое обслуживание. Груз пришёл по графику. Единственный минус подьезная дорога.
1
December 15, 2022
Сама компания вроде ничего, но сервис по приемкеи и оформлению документов желает много и всего лучшего. Приходишь на оформление, где тебе дают почувствовать, что ты им должен. В сравнении с другими ТК, жоа особенная.
July 28, 2023
Всё доставили во время, упаковка целая, даже очень тяжёлый дизель-генератор на 125 кг помогли загрузить в машину. Достойная доставка!!!
1
September 3, 2022
Отличная транспортная компания, доставка посылки из Абхазии в Иваново составила 7 дней, пришло все целое, ничего не разбилось, также я отправила в Абхазию посылку, сотрудники помогли поднять, донести, в офисе все быстро оформляют, молодцы, Почте России у них надо поучиться работать
1
November 30, 2022
Ребят работаем с вами почти 6 лет но стало просто треш в последнее время сдать груз (в головном офисе ) просто печаль. 2.часа в очереди( понятно что у парней со склада работы море не успевают не лень выкинуть груз самому. Но что б доехать до сдачи надо ещё по потеть((((
1
1
March 25, 2023
Как компания - достойная. Месторасположение из-за состояния дороги ужасное. Поэтому пользуюсь только в исключительных случаях. Были бы завалены ямы - то пользовался бы чаще.
1
February 1, 2022
20.01.22 отправили груз Иваново-Калуга, срок доставки 5 дней. 1.02.22 он какого-то находится на складе в Н-Новгороде. Отговорка одна, нет машины, что бы его отправить в Москву на распределительный склад, для отправки в город назначения. До склада в Н-Новгороде дозвонится невозможно, время ожидания ответа оператора начинает увеличиваться после того как оператор уже должен ответить. В Калуге сотрудники озвучивают, что общаются с другими городами только по переписке, никак на отгрузку повлиять не могут. НИКОГДА не связывайтесь с этой транспортной, даже язык не поворачивается ее компанией назвать. Будем оформлять претензию через офис отправления, через сайт пустая трата времени.
5
February 5, 2023
Очень хороший персонал все делают очень быстро и девушки и грузчики особенно на Текстиль профи
1
June 17, 2022
Самая ужасная компания груз потеряли в выплате отказали хотя есть все подтверждающие документы для чего тогда вы страхуете груз? Начальства телефона нет связь только через электронную почту и то не понятно кто отвечает. Никогда больше не буду пользоваться этой компанией и другим не посоветую.Надо работать честно, а все положительные отзывы это видимо пишут сами сотрудники компании.
4
1
March 30, 2023
Просто ужасно, из Иваново до Москвы груз едет неделю! (350 км) И до сих пор не приехал! Каждый день меняется дата прибытия в треке, дозвонится до оператора не возможно!
2
1
May 15, 2023
Ужасная компания. Вечный бардак. Не дозвониться ни когда. Вовремя груз не привозят, договорённости о доставке нарушают, и даже не утркждаются позвонить -предупредить.
September 5, 2021
Имею небольшой опыт сотрудничества с разными транспортными компаниями в нескольких городах. Тут нравится почти все. Персонал, подход, решение проблем и цены вполне конкуриемые. Всегда отдаю предпочтение сюда.
1
2
April 6, 2023
Всем здравия...Не могу получить свой груз отправленный 21 марта из Москвы в Иваново...Не отказывают...но и не отдают...говорят .что у них завал...а мне то что делать????
September 10, 2023
Отвратительно. Груз приходит клиентам в непотребном виде. На Сосновой 1 вообще всё плохо на складе, хотим работаем, хотим нет.
June 30, 2023
Очень долгий процесс оформления. На Профи работники постоянно курят, никого нет. Внимания не обращают. Из раза в раз одно и то же!
1
May 19, 2022
Пользуюсь услугами этой транспортной компании несколько лет. Ни малейших нареканий за это время. Компитентный и вежливый персонал. Достаточно быстрая доставка по нормальной цене.
1
1
February 12, 2023
Самые низкие цены! А еще в любой филиал можно отправить посылку аж за 200₽, просто супер. Сроки тоже хорошие
May 5, 2022
Был удивлен данной организацией. Даже не знал, что она есть у нас в городе. Приехал, все быстро упаковали, оформили и отправили. Очень вежливый персонал и чистый офис.
1
1
February 20, 2023
Вообще можете забыть про свой груз
Никогда вовремя не приходит.
Если не можете вовремя доставить
Пишите сразу что на неделю дольше груз будет ехать
August 7, 2023
Крайне неудобно подыматься на второй этаж для оформления документов, очень медлительные сотрудники
1
July 10, 2021
Заказала товар через озон , товар пришел на склад транспортной компании , со мной связывается водитель что он по едет через пол часа ток я на работе , со мной не соизволили сыизаться и уточнить время доставки товара , водитель сказала что раз вы не можете я ваш товар выгружу до понедельника , на что я сказал хорошо и уточнил в пн во сколько будет доставлен груз , на что он ответилмв работаем да 6 ожидацтп товар , наверно моя работа вообще всем наплевать и существуют только они ? Просил уточнит время в промежутке со скольки до скольки на что сказал. Я не знаю с 12 до 18 . Отлично...
С
Позвонил в офис с логистом меня соеденить не сумели , сказали ваш номер передали с вами попозже свяжутся .... В итоге не кто не связался .... Раньше я думал что ПэК это одни мозгоделы , в итоге я поменял свою точку зрения , они ещё куда не шло . Чем грёбаный GTD или кит . Отношение к клиенту просто наплевательское
7
2
June 7, 2023
ТК со своими плюсами и минусами как и все остальные. Лучше,что она есть,чем ее бы не было
November 23, 2022
Ужасный кол центр!!! Не дозвониться! Менеджеры не перезванивают!!! Время ожидания увеличивается с геометрической прогрессией!! Первый и последний раз связалась!
1
May 31, 2023
Может попал в удачное время, но на получение груза потратил 10 минут. Быстро, вежливо. Понравилось.