Kit
445 reviews
October 20, 2024
Отличная транспортная компания с высоким уровнем сервиса. Все было сделано быстро и качественно, персонал — вежлив и отзывчив. Мы отправляли гуманитарный груз через "Дари Добро" для "Золотых рук ангела", и всё прошло гладко. Большое спасибо!
МСКВРЖ0117214961
1
2
April 1
Наша волонтерская организация "Золо тые Руки Ангела" хотела бы поблагодарить ТК "Кит" за качественную и оперативную работу. При отправке груза ВРЖМСК0118771926 сотрудники были отзывчивы, помогли быстро и просто оформить заявку.
Для нас очень ценно, что Вы предоставляете такую важную возможность отправлять гуманитарные грузы! Спасибо!
February 5
Огромное спасибо ТК "Кит"от волонтёров группы " Золотые Руки Ангела" за такую оперативность перевозки груза МСКВРЖ0118253288 из Москвы в Воронеж. Сотрудники очень отзывчивые всегда помогут и подскажут если есть вопросы. Спасибо 🙏💕 Вам, что вы нам помогаете.
October 25, 2024
Замечательная транспортная компания, работающая на высоком уровне. Всё было выполнено в кратчайшие сроки, сотрудники — дружелюбные и внимательные. Отправляли гуманитарный груз через "Экспедицию Добра" для "Золотых рук ангела", всё дошло без проблем. Огромное спасибо!
МСКВРЖ0117228983
January 7
Мне от одного слова переезд, уже становилось не хорошо. Напряг в том, что много суеты. Насчет перевозки я еще нервничала, так как опыта у меня не было раньше. Хорошо хоть мне порекомендовали перевозчика КИТ. Я заранее с ними созвонилась, оставила заявку и организовали переезд в назначенный день. Благо все прошло удачно, машина, которую прислали, хорошая чистая и аккуратно все довезли.
February 8
Отправлял картины в другую страну через КИТ. Хотя на офисе и предложили дополнительную упаковку, всё равно страх был, что не доедут целыми. Наблюдал, как их пакуют в индивидуальные деревянные ящики, добавляют пломбы, крепят транспортировочными ремнями, и всё время дёргался. Если бы знал, что всё будет хорошо, так бы не нервничал. Груз дошёл без повреждений. Заказчик остался доволен, я, конечно, тоже.
February 7
Пришло 2 груза весом 270 кг, позвонили предложили доставку, до меня 8 км, привезли и выставили мне счет 980 р доставка + 1380 р выезд за черту города это за 1 груз 210 кг, за второй груз 63 кз 980 р + 1380 р, итого: 4720. Я спрашиваю почему два раза? Отвечают потому что отправители указали разных получателей! Фирму мою и частное лицо меня! Адрес и плотильщик один, это уже новый заказ мой, при чем здесь отправитель! Это уже уловка выманить деньги! Не рекомендую!
1
March 31
Отвратительная логистика! Заказываю доставку. Никто не отвечает. Операторы говорят , что передадут информацию логистам из Воронежа. Никто не перезванивает!!! Не возможно добится информации ... будет доставка или нет!!! Бардак! После многочисленных звонков ... так ничего и не прояснив пртходиться ехать забирать самим! Где полупустой склад! Нет загруженности работой! *** !!! Которые выбивают оплату за хранение!
December 13, 2024
Ни каких проблем не возникло, довольно удобное расположение. Ярмар ка на Холмистой, офис и склад рядом. У меня все было быстро и чётко!
December 18, 2024
Очень нравится услуга забора груза с дома, экономит кучу времени. Не нужно самому таскаться на склад, упаковывать, водитель сам все забрал, а на складе отправку провели.
Большое спасибо за такой сервис КИТу!
1
January 30
Отправляли бампер в обрешетке и в транспортировочной пленке,по ито гу пришел бесь зацарапанный и со сколом на угле,вина полностью на компании, при попытке договориться на компенсацию,сказали вы его уже отнесли к машине(там было удобнее смотреть),соответственно он уже покинул склад
3
February 27
По качеству претензий нет. Достаточно хрупкую и ценную посылку пр ивезли в идеальном состоянии. Я считаю, что с задачей со звездочкой компания справилась отлично
February 20
Оформляла доставку товара из Бийска в Воронеж, через 16 дней получила часть посылки, другая часть где-то застряла или потерялась. Кроме того, даже по телефону никто не сообщил о прибытии в терминал первой части посылки.👎👎👎Никогда больше не буду работать с данной компанием.
1
July 9, 2024
Сотрудничали с данной транспортной компанией, в течении нескольких лет, переодически прибегая к их услугам,все было хорошо,до последнего раза. Была отправка двум клиентам в разные города, одинакового товара,каждый из которых состоял из двух "зеркальных" половин (упаковка одного из комплектов,была с отличительными особенностями, относительно второго комплекта). При отправке,уже на терминале ТК,произошла путаница и "разукомплектовка" отправляемого груза, и каждому из отправителей,были отправлены одинаковые стороны.
Позже,при детальном изучении сложившейся неприятной ситуации, предоставлении фотофиксации из машины ТК и других фотоматериалов,в адрес ТК,была направлена претензия,с предложением обойтись "малыми жертвами" и обратной транспортировкой груза, на что был получен категорический отказ , с формулировкой,что они очень сожалеют о случившимся, но урегулировка вопроса должна произойти за счет одного из отправителей. Крайне не рекомендую данную ТК,если возникнет спорная ситуация,,будет стандартная дежурная отписка с сожалением о случившемся и надежде на будущее сотрудничество,что звучит само по себе как издевка.
7
September 8, 2024
Заказали доставку этой транспортной компанией. В пятницу позвонили и прислали смс о том что можете забрать. Соответственно на субботу 07.09.2024 было запланировано забрать. В субботу по приезду в компанию на холмистой 1г оказалось что ведутся ремонтные работы. И получить посылку я не смогу. Воскресенье не рабочий день. И после будние, рабочая неделя и не совсем удобно уже забирать. И хранение по-моему три дня. Так вот недовольство основное в том, что предупредить о том что какие то проблемы с получением в каком-то из филиалов по всей территории, где компания работает можно так же через смс. Тем более если это происходит локально или в пункте, или городе. Да не зависимо где, просто оповестить и чтобы люди планировали своё время
1
October 14, 2024
Самая ужасная компания по оказанию услуг,сами на дверях написали приезжайте в первой половине дня,в итоге приехал ни кого на получение товара нет,простоял 30 минут, работает два человека просто ниочем,просто ужас стоишь и тупо ждёшь
2
December 9, 2024
Транспорте компания, которая позицио нирует себя на работу с маркетплейсами не осуществляет доставку на склад маркетплейса в воскресенье, когда установлена плановая поставка. Нонсенс. Мой первый и последний опыт работы с данной ТК. Селлерам категорически мимо.
1
October 21, 2024
Одна звезда, только сотруднице которая в одиночку оформляла толпу народа. Мне интересно чем думает управляющий данного филиала когда в понедельник выводит одного сотрудника на отправку и на получение.
April 4
Вежливый персонал, помогли оперативно решить вопро с с доверенностью, связались с отправителем. На складе груз передали аккуратно, без повреждений
January 20
Хорош! ТК доставила груз без об решётки вероятность чего-то поломоного была 100% А ТУТ ПРОСТОЙ САЛАФАН И ВСЁ, ПЛАСТИК НЕ ПОСТРАДАЛ НЕ ПОЦАРАПАН!
КРУТО!
1
March 13
Рада, что начала по DBS работать с КИТом. Отпало много мелких проблем с забором грузов, маркировкой, хранением и доставкой клиенту. По стоимости не накладно и по итогу надежно.
September 11, 2024
Никогда, слышите- никогда не отправляйте грузы этой компанией. Волонтерский груз 18 мест(в одной накладной) отправляли из Воронежа в Армянск, 21.08.2024. с полной оплатой на месте получения. 30.08.24 бойцам, приехавшим из зоны СВО за грузом отдали только 16 мест, 2 места были где-то потеряны. При чем 16 мест - это маскировочные сети, а 2 места, это средства автобильной РЭБ, спасающие жизни. Сказали, что, скорее всего груз застрял в Симферополе, но это не точно. Разбирались долго. Мы писали претензию, после написания, коробки с РЭБ нашлись в Симферополе, но это было 10.09.24!!!! Коробки доехали в Армянск, а вот антенны, примотанные к одной из коробок скотчем нет! И опять мы ждём машину из Симферополя до Армянска. Парни, отрываясь от своей работы, едут за 150 км. За грузом, доставка которого, кстати в полном объеме была ими оплачена ещё 30.08.24!
Уважаемый КИТ, возможно, волонтёрам стоит обратить внимание уже даже на цвета вашего логотипа!
January 16
Мне понравилось, всё быстро сделали, красиво в офисе, забрали груз тоже вовремя, рекомендую!!!
1
December 28, 2024
Всё чётко и в порядке очереди. Выдача посылок строго по паспорту. Доставка быстрая. Цены приемлемы.
February 6
Отправлял груз в деревянной обрешетке. Ехал он 600 км, приехал в идеале. По стоимости за дополнительную упаковку и саму перевозку вышло не дорого. Да еще и довезли быстро.
September 21, 2024
Самая ужасная доставка!! Никому не советую пользоваться их услугами! НАЧИНАЯ С УПАКОВКИ ТОВАРА у них нет упаковочных материалов. Заканчивая тем что моя посылка уже идет 2 недели и каждый день они продляют доставку, по сей день я не знаю когда и в каком виде придет товар. Тех поддержка ничем помочь не может просто ждите говорят . Вообщем думаю все понятно
2
February 22
Мой бизнес реально растет с этой ТК. Оставила всё на КИТ, от забора товаров до д оставки клиентам. Честно, за два года не нашла никого лучше.
March 25
Ужасная ТК 13 дней идет груз из Ростова на Дону - Воронеж, расстояние 600км. По итогу никто не может дать информацию, где мой груз. Обещают перезвонить и не звонят.
September 13, 2024
ВРЖМСК0116720039
Груз прибыл вовремя, без проблем. Уже несколько раз отправляла и получала грузы в данной компании. У меня есть проблемы со слухом, но всегда сотрудники понимающе относятся к этому. Быстрое оформление груза, бережная транспортировка. Всем рекомендую данную компанию в качестве делового партнёра.
July 10, 2024
Компания позиционирует себя как лоукостер в сфере грузоперевозок и это сквозит во всем. Доставили товар, пришел получать. 15 минут - ожидание в очереди, чтобы оплатить доставку, 45 минут - ожидание в очереди на пыльном складе, чтобы получить товар. Цену за доставку взяли приличную. Сам ни разу бы не выбрал данную компанию для доставки. Очень жалею, что пересекся с ними.
2
February 10
Привезли разбитую рекламную конструкцию, уже два месяца пытаюсь возместить урон. Не советую. Отправитель тоже сказал что часто ломают товар, работают на ответственно.
1
August 31, 2024
В офисе оформили быстро, склад рядом, выдали всё также быстро. Царит деловая атмосфера, персонал вежлив и тактичен.
1
January 24
Отправляем большие грузы через эту тк. Приехала без мужа, ребята на складе помогли с коробками, спасибо им за это большое!)))
September 19, 2024
Хамское отношение к клиентам, так ещё и приехал застрахованный груз с разбитыми стёклами, спорить не стали, всё забрали, так как и так пришлось потратить много времени, чтоб его забрать, очень неприятный осадок остался, так и не поняла, почему пишем сначало письмо, что претензий не имеем, а только потом смотрим груз(((
2
January 24
Недорого, сервис нормальный. Рекомендую. Получал автомобильное крыло.
February 7, 2024
Отправляем грузы клиентам, вынужден ездить всем компаниям в Воронеже и есть с чем сравнить. К сожалению платят получатели и они выбирают компании которыми нам отправить. Кит находится более менее на 2 месте по полулярности - из-за большого количества мелких терминалов по России. По перевозкам в большие города - выбор всегда не на кит).
И так терминал на холмистой - это грязь, просто сумасшедшая, будто пожар тушили. Очередь образуется молниеносно, даже если никого нет - особо не спешат обслужить. Вечно занятые кладовщики своими делами. В офисе тоже обстановка немного нервная. Выгружаешь все сам, поддон бери сам. Кольца(борта) тоже уже стало что сам выбираешь себе из мусора. Уже все компании обновили борта - кит все в мусоре ковыряйся, ищи целые....
7
October 13, 2024
Недорогая транспортная, не подводила.
Терминал далековато, но цена услуг перекрывает издержки.
January 30
Бестолковый личный кабинет. В Воронеже один ра ботник принимает, упаковывает и переносит. Из-за этого очереди. Руководство экономит "на спичках".
1
March 7, 2024
Всё быстро, парковочные места есть, четкая слаженная работа, очередь один-два человека, персонал вежливый, удобно расположен
1
March 9, 2024
Достаточно выгод ная компания по сравнению с конкурентами, часто ей пользуемся с коллегой, возим ими товар с Владивостока, дешевле никто не возит, единственное если у вас картонные коробки ( особенно крупные) в которые упакован товар, то они за время такого длительного пути сильно портятся внешне, так как их много раз перегружают с одной машины на другую.
1
January 12
Отправили мне фару этой компанией. Всё приш ло вовремя и целое. Хотя очень переживал начитавшись отзывов.
January 26, 2024
главные минусы:
1. ООООчень долгая доставка. С Камчатки!!! другая ТК привезла за месяц. КИТ из Дербента везет уже 2 недели и никак не довезет.
2. Очень маленький срок бесплатного хранения заказа - всего несколько дней. Если привезут под праздники и не успеете забрать, то будете платить за хранение. В других ТК сроки хранения намного больше.
Это главные минусы.
Теперь плюсы:
1. Цена. Одна из самых дешевых ТК
2. При оплате картой в офисе платеж проходит под кодом Такси. Можно получить кэшбэк. В других ТК платеж проходит без категорий и кэш на него не начисляют.
1
1
November 23, 2024
Прием и сдача товара конечно очень долго , отношение к клиентам не очень...цена только за доставку радует!!!
September 25, 2024
Один раз забирал груз доставленный этой компанией. Доставка по времени оказалась дольше обещанного. С документами проблем не было и дали груз посмотреть. А ещё работники склада помогли донести груз до машины. В целом не плохо.
1
January 21
Очень долгое ожидание в очередях, раьотает один администратор и на отправку и на выдачи, очень не удобно
2
July 30, 2024
Если честно очень странное заведение, посылку могут привезти быстро, может пропасть на неделю. Отслеживание показывает только едет/приехало. Зачем оно такое непонятно. Сроки доставки только ориентировочные. в общем никто ни за что не отвечает, тарифы +- как у всех.
September 18, 2024
Всё отлично, нашёл быстро, обслужили минут за 15, персонал адекватный, мне все понравилось🙂
September 24, 2024
ТК "СуперЧерепашка" - все очень медленно. Начиная офисом, где в се с лицами, как после 48- ми часового рабочего дня уже с утра. Заканчивая складом, где все заняты, непонятно чем занимаются, а очередь из клиентов стоит...
1
December 7, 2023
Можно ли представить компанию хуже? Не думаю! Первая ситуация произошла в Москве, ждали заказ, который нам отправил поставщик, дата доставки уже давно прошла, ни звоночка ни привета, при том, что поставщик говорит, доставка до двери была, с вами должны связаться, в итоге звоним уже в компанию кит сами, оказывается все это время наш груз лежит у них на складе, и они ждут пока мы сами свяжемся, по началу не хотели везти по адресу, а настаивали что бы мы сами забрали груз, видите ли они не увидели, что доставка до двери.
Вторая ситуация произошла уже в Воронеже. Сам груз мы ждём с 21.11, сегодня уже 7.12 , груза так и нет… каждый день отслеживаем груз, на складе он лежит с 01.12, то есть уже 7 дней его просто не могут довезти до адреса. 3 дня назад, звоним в компанию уточнить где наш груз и когда его доставят, согласовывали дату, просим привести груз по возможности в определенно время, тк это торговый центр и в любое время могут и не пустить , нам отвечают , что такой возможности нету, и привезут в течении дня, мы соглашаемся, но просто по человечески просим постараться привезти в нужный интервал. На следующий день, перезванивает сотрудник и говорит, что выставили счет за точное время доставки, груз не доставят, пока счет не оплатят, не с кем не посоветовались, не спросили, просто самостоятельно рашили, что нужно так сделать и еще больше увеличить срок доставка. Время уже очень поджимает, это груз давно должен был быть у нас, говорю, что не нужна не какая доставка ко времени, привозите как можно скорее, в ответ: хорошо, но уже завтра. Наступает завтра, груза так и нет, по трек-номеру видим , что груз уже вручили, кому не понятно. На звонки не отвечают! Попахивает мошенническими действиями.
11
1
October 21, 2024
Очередь на 2 часа за получением груза. Ожидание в коридоре торгового центра, стульчика или скамеечки нет
1