Kit
92 reviews
September 9
Огромное спасибо за доставку груза для наших воинов. Всё просто замечательно и благодарим, что есть такая акция, которая даёт возможность недорого отправлять гумпомощь из любого уголка России.
2
1
November 6
Лучше воспользуйтесь другими доставками, переплатите несколько тысяч. Иначе будете жалеть.
Заказывал доставку груза с обрешеткой - деньги взяли, а обрешётку не сделали... В итоге груз повреждён, компенсировать не хотят, ссылаясь на то что возможно починить и т.д. За не предоставленную обрешётку тоже не вернут деньги. Сроки доставки тоже оставляют желать лучшего, три раза менялась дата доставки 👍 Худшая доставка которая может быть.
April 26
Решила сэкономить на 2к на доставке, в итоге получила одни переживания. Отгрузили посылку 16.04. Сд*к доставляет за 5-6 дней подобные посылки. Кит заявил дату в 24.04, потом в 26.04, сейчас изменил срок доставки на 02.05. Сайт и политика отслеживания отвратительная! Вы не узнаете где и на каком этапе находится ваш груз. Только «принят, отправлен, доставлен». Видимо так скрывают свои косяки по перевозкам. Не довольна на 100% и больше никогда не обращусь. Важный груз, нужен был в течение 10 дней. Задержали на черти сколько. Не факт что 2 мая придёт видимо)
1
1
March 20
Отличный сервис!!!Не знаю что там у кого потеряно,не пришло,у меня всё пришло.Всё целое!!!С Минска до Шахт за 10 дней 5го отправили,15 пришло.Груз мотор и КПП.Обслуживание хорошее,выкатили,помогли погрузить карой в машину.Отличная цена!!Однозначно буду пользоваться услугами данной компании.Большое спасибо!!!!,,,,⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
2
1
October 25
Отвратительная организация. Поберегите свои нервы, не связывайтесь с этой конторой. Груз не отслеживается. Сроки доставки неопределенные. То, что другие привозили за 7 дней максимум, Кит везет уже 14 дней. Обещают ещё три, но они уже дважды сдвигали срок на три дня. Хуже перевозчика ещё не встречал. В приложении вообще никакой информации о доставке. На сайте что-то криво отображается, но где груз не понятно. Дожидаешься указанной даты - они её сдвигают на несколько дней.
1
April 7
Обслуживание приветливое , все четко , помогли перенести 5 чемоданов . Офис , типичная пром зона , расположение удобное .
November 8, 2023
Я не советую пользоватся услугами данной ТК если вы себя уважаете. Лучше потратьте на несколько сот рублей и закажите доставку в другой. Кит постоянно задерживает, и не на один-два дня. Они могут доставлять и 20 дней и 25 когда другие ТК приезжают за 4. С этой компанией вы потратите столько нервов и времени, что всё ваши планы разрушатся. Как они работают и почему ещё не разорились я не понимаю. Но это самая худшая ТК из всех что я знаю
3
November 13, 2023
Персонал совершенно не виноват в том, что приходится работать в таких условиях. А вот как не стыдно руководству-непонятно. Холодно, грязно, информация о грузе недостоверная. Доставку ждёшь по 2-3 недели и каждый день (а иногда на день по несколько раз ) совершенно противоречивая информация о месте нахождения груза. Такое впечатление что груз возят туда-сюда, и он никак не попадёт в Шахты
1
2
March 18
ТК Kit это жесть мягко говоря. Взяли груз из Перми в Шахты 16.02.2024 г. Частично отправили груз. Часть груза не известно где. Часть груза испортили. 18.03.2024 г. До сих пор нет всего груза. Не советую связываться. Написал претензию и в Роспотребнадзор.
1
2
December 28, 2023
Вы меня сегодня приятно удивили, меняю оценку одна звезда на 4. Ожидание груза до 10 января, а забрал сегодня! Обычно происходило все на оборот. Надеюсь это стало закономерностью в Вашей работе, а не счастливой случайностью для меня! Кстати персонал молодцы!!!
April 15, 2023
никакая цена ниже, чем в других ТК рублей на 100-200 не оправдает то, что ваш груз приедет в состоянии нестояния, и даже за 16 дней он не успеет приехать, хотя в других тк за 4-5 дней уже был здесь. Служба поддержки не обладает какими-либо навыками клиентоориентированности, максимум что вы услышите - это "ну 5 дней доставка - это предполагаемая дата прибытия, мы же вам не обещали ее". в смысле не обещали? отправляя груз, четко спросили о сроках, ответили 5 дней. Равносильно, я же не обещала вам оплачивать всю сумму за транспортировку, держите на 500р меньше за это. Отвратительная контора, чем угодно, Байкалом, Пэком, желдором, да хоть на спине у гастробайтера, но Китом больше не воспользуюсь
7
June 19, 2023
Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании. Расстояние доставки 500 км заявленное время - 3 дня.
Прошло 6 дней.
Сайт не информативный, не отображает информацию о месте груза.
Оператор на горячей линии говорит одно, а по факту другое.
И даже когда на сайте появилась информация о том что груз можно забрать. По факту это не так.
Машина не полностью разгружена.
Местное руководство не может логично разделить сотрудников, чтобы одна бригада выгружала, а другая загружала.
В итоге еще 2 часа попросили подождать.
Крайне не советую пользоваться услугами данной транспортной компании
5
December 29, 2023
Это просто кошмар, в других транспортных доставка занимает 2-3 дня у этой чудо-компании 16 дней, причем изначально заявляют другие сроки, я так понимаю это делается заведомо с обманом, потом дата доставки только увеличивается, новогодние подарки заказанные за ранее придут теперь с опозданием в 2 недели ,
1
November 30, 2023
Нормальная компания, главное что на много дешевле всех остальных. Да, бывают задержки, но с этим можно смириться за такую цену.
1
3
October 11, 2023
Хорошая организация. Приемлемая цена доставок, адекватное время доставок, приветливые сотрудники.
3
1
December 21, 2023
Минусов нет , все оперативно быстро , не дорого, спасибо будем пользоваться вашими услугами.
3
June 28, 2023
Одной звезды много! Дозвониться не возможно!!! Время ожидания (по обещаниям компьютера) начинается с 10секунд и в течении получаса доходит до 27минут, а потом предлагают оставить запрос и положить трубку. Издевательство. Оплаченные услуги не исполняют! Документы за оплаченные услуги не выдают. Отвратительная работа!!!
3
February 16
Во время транспортировки испортили деталь, цена была объявлена на 10000за доставку, не хотят никак компенсировать, осадок остался надолго…
2
3
October 6, 2022
В этой организации работают очень
некомпетентные, грубые люди и самое главное им вообще плевать на наше мнение.
В этой тк первый раз (и точно последний) оформили доставку груза, очень долго везли, связи с реальными людьми нет, чтобы узнать какую-либо информацию, только робот, который повторяет одно и тоже, пришло время получать наш груз, сначала сказали что смогут привезти и разгрузить, договорились на конкретное время, к этому времени у них не оказалось машины и разгрузки тоже не будет, пришлось самим искать машину и забирать.
Вообщем я не советую эту тк никому, по крайней мере филиал в г.Шахты.
Берегите свои нервы и деньги, т.к тарифы у них не понятные, сами назначают 👌
4
December 29, 2022
Данная транспортная компания очень сильно подвела перед новым годом. Обещали 28 придёт груз, а по факту теперь после нового года. У меня мебельный магазин. В итоге я подвела своих клиентов, некоторые отказались ждать. В итоге я влетела на бабки и пострадала репутация магазина. ТК Кит заманила малыми сроками доставки, но дороже чем везде, а в итоге подвели. Не рекомендую данную компанию.
2
3
June 22, 2023
Самая ужасная ТК , по крайне мере в Шахтах!! Позорище, груз лежит неделю и никто не привозит, доставка была оформлена!! Второй груз тоже мне отправили этой ТК и тоже самое!!!!!! Не дозвониться!!! Обещают привести груз и не привозят !!!!
3
1
May 10, 2023
Заказал штангу. Отправили 5 мая из ЕКБ в город Шахты стояла дата на 10 мая. Из за плохих отзывов сразу не поверил что придёт. Тем более праздники. Но штанга уже у меня) не каких проблем. Но 4 звезды из за того что не отображается промежуточные пункты. Не отследишь товар.
2
2
August 25, 2022
Здравствуйте, хочу оставить не лестный отзыв о работе Московского филиала тк «Кит». Мною была отгружен клиенту кухонный гарнитур с доставкой на адрес, трек номер Шахмск0108580700, груз в Москву прибыл два дня назад! Но клиентке до сих пор так никто и не позвонил и не сообщил когда будет доставка на адрес! В итоге ей пришлось звонить самой менеджеру тк, в итоге ей сообщили, что только завтра с ней свяжутся для того чтобы сообщить когда будет доставка! А у меня уже куплен билет на поезд в Москву, так как монтаж кухни буду делать самостоятельно и нужно чтобы груз был доставлен на адрес 29 августа, не позже!!! В противном случае у меня сгорают билеты на поезд и клиентка не получит Кухню к указанному сроку , а у неё свадьба!!! Очень надеюсь, что мой отзыв будет прочитан и не оставлен без внимания!!!!
3
June 19, 2023
Отвратительная ТК. Везде грязь, не очень приветливый персонал. Груз валяется уже четыре, дня ни смс, ни звонков...((( Воспользовался услугами данной ТК только потому что у отправителя нет альтернативы
3
1
July 18, 2022
Давно пользуемся данной компанией. В целом довольны.
Время ожидания груза в пределах нормы, посылки приходя целые, хорошо упакованы. Очереди в компании небольшие.
Отдельное спасибо сотрудникам компании. Всегда при необходимости помогают с погрузкой/разгрузкой.
1
1
September 20, 2022
Ужасный водитель Подворный Сергей работает в городе Шахты "ТК Кит"Будьте осторожны! *** и очень неприятный тип. В первый раз привёз нам шкаф, и поцарапал канцелярским ножом лицевой фасад из эмали, не извинился, быстренько свалил с места по-быстрому, хотя должен был составить акт... Ну ладно. Сегодня должен был привезти оставшуюся мебель, значит подъехал не во двор а возле шлагбаума - ничего ему не мешало подвезти к подъезду - всё же не 5 кг нам нести надо, а набор мебели из натурального дерева - и отказался подвести к подъезду - просто взял и уехал свалил во второй раз, но с нашей мебелью... В общем будьте осторожны, ведёт себя как *** и просто странный тип... И компания так на наши звонки не перезвонила - перезвонила я сама и узнавала когда всё же привезут нам мебель... Хамство, враньё, мошенничество как основной принцип работы... Очень жаль!
2
3
March 31, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании! Груз был ошибочно отправлен в другой город, затем утерян. 1 месяц и 10 дней составила задержка по доставке, после оформления претензионного листа груз вероятно был найден, и доставлен в нужный город.
4
October 3, 2023
Люди не когда не пользуйтесь этой компашкой, если хотите отправить выбирайте проверенную тк) одной звезды это очень много для них
1
1
November 10, 2022
Все отлично. Приехал оформил документы на получение груза и забрал его. На все ушло минут 7. Еще нужно было запаковать мою посылку парни помогли. Всем спасибо
3
April 1
Всё хорошо.
Удобно.
Быстро.
June 6, 2023
Отвратительная компания которая даёт некорректные цены на перевозку груза по факту потом оплачивается в два раза дороже.
2
3
January 30, 2023
Плюс цена минус все что с ними саязано. Дешевле этг значит что? Можно грубить. Не брать трубки. Худшая транспортная компания. В городе Шахты точно
1
1
February 13, 2022
НЕЕЕЕЕ РЕКОМЕНДУЮ ТК КИТ!!! Груз был сдан тк кит в Санкт-Петербурге 04.02.2022 ,оператор с запасом расчитал прибытие груза в Ростов-на-Дону 10.02.2022.Сегодня 13.02.2022 груза нет,он на складе в Санкт -Петербурге,его даже не отправили и ответа у оператора нет , оператор говорит у нас нет информации когда отправят мой груз ,я того обмана в наглую ещё не встречал
3
January 27, 2022
Заказали доставку Москва-Шахты - по информации робота (до живого человека вы не дозвонитесь в этой ТК никогда) груз должен быть в Шахтах 27.01. Попытались дозвониться в ТК в Шахтах - номер в принципе не работает. Лично приехав в ТК Шахтах, оказалось , что наш груз 27.01. ещё в Москве и никто не может сказать когда его отправят. Крайних нет. Никто ни за что не отвечает.
4
October 21, 2023
Удобное расположение. Быстро оформил и отправил груз.
April 13, 2023
Хорошая компания, доставили груз и быстрее и дешевле всех остальных ТК.
2
June 5, 2022
Доставили быстро из Москвы . Цены пока сравнить не могу.
Доставка была 22 кг. И почки куб в объеме заплатил 4300. Я думаю цена доставки приемлемая . Помогли перегрузить в машину посылку.
2
November 3, 2022
Я довольна ТК КИТ, доставлено быстро, упаковка цела, ребята помогли погрузить в машину мои коробки, а по цене не могу сказать,сравнений нет.
3
3
July 13, 2023
Быстро , качественно, недорого.Вежливый персонал.
2
1
October 6, 2021
Приемлемые цены, и интересное решение "посылочка", фиксированная цена и объём, коробка тоже предоставляется цена не зависит от расстояния, только от размера выбранной коробки, жаль правда есть ограничение по весу.
2
February 10, 2022
Отвратительная транспортная компания!
При звонке на горячую линию, с человеком поговорить не возможно.
Была заказана адресная доставка, ни смс, ни звонка о доставка не получила. Не понятно когда привезут. Хотя 3 дня лежит на складе(в пункте выдачи).
Придется ехать самим забирать
3
1
November 30, 2021
Это жесть. Заказана доставка Челябинск-Шахты. 17 декабря груз отправлен, время прибытия по теории сайта 23 ноября. Сегодня 30 !!! ноября, а от кампании только извините за неудобства, придёт через неделю. Наверное... Прикрепил файлы в отзыве, кому интересно - ознакомьтесь. Никому не рекомендую. Прямо настоятельно не рекомендую.
3
February 17, 2022
Доставка груза задержалась, а когда получил - груз с повреждениями... Составил претензию, направил на эл почту, жду ответа/результата...
По телефону гор линии, претензии не принимают...
Чувствую, ничего я от них не добьюсь....
3
June 15, 2023
Хорошая ТК делал через них заказ из Ижевска доставили всё в срок. И в целости.
1
October 1, 2023
Общее впечатление не очень, грязища, по телефону не дозвониться.
1
July 6, 2023
Хорошая компания, дешевая доставка. Все пришло в заявленный срок.
3
April 16, 2021
В ходе перевозки у данной ТК GTD был поврежден дорогостоящий груз (проломлена обрешетка, заказанная так же у данной ТК). Груз был застрахован. С момента обращения с претензией (срок рассмотрения ТК обещает 30 календарных дней) прошло 3 месяца, все необходимые документы подтверждающие стоимость груза были предоставлены. Связь с претензионным отделом только через электронную почту, телефона нет и ни кто его не даёт. Представитель претензионного отдела отписывается фразами вообще не имеющими отношения к делу. Полнейший бред.
Отказываюсь от услуг данной ТК полностью. Обращаюсь в суд.
11
April 13
Все быстро и четко
1
May 20, 2022
Ужасно, при получении груза, не хватало тисков стоимостью 8,500 рублей, персонал даже не спохватился, дали бумажки и не ответа не привета, в общем Кит не советую.👎👎👎👎👎
3
December 19, 2023
Филиал хороший, сама компания на 4
1