Kitenok
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
1.07 km
3rd Dorozhny Passage
276 m
Information verified by owner
100 reviews
December 24, 2024
Отличный бассейн для маленьких детей, удобные раздевалки, вежливые сотрудники, профессиональные инструктора. Ходим с удовольствием. Ребенок учится плавать, прогресс заметен после каждого занятия.
1
March 14
Понравились инструкторы, НОО
Абсолютно неудобные условия договора!!! КАК ГОВОРИТСЯ «все для удобства детей и их родителей» и для списания с вас всевозможных допов 👎 все кто только собирается туда идти, сразу ознакомьтесь с условиями договора или попросите их вам прислать со всеми «нюансами»!!
Если вы взяли абонемент без переносов, абонемент действует всего 30дн, об этом никто даже не предупредил 🫠 все удобное время оч быстро занимают (что логично) поэтому записаться будет долгое время проблемно и неудобно, просто так отменить занятие нельзя, если утром вы встали с соплями или они появились у вас вечером перед занятием например, нужно идти в поликлинику на прием, потом еще на прием, чтобы получить справку и ловить еще вирусы, чтобы предоставить «справочку в бассейн» 👌 И это еще не все если срок вашего абонемента закончился, вам предложат продлить его платно 500-1100₽😃👌 я кончен все понимаю, но это удобно только для вас дорогие руководители данного бассейна, НО НИКАК НЕ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ и ДЕТЕЙ!
Вот эти все доп условия договора только для того, чтобы ты дополнительно еще заплатил за допы, у вас итак абсолютно не дешевые абонементы, для чего вы прописываете в договорах намеренно неудобные условия, чтобы собирать доп плату ??
Хотелось бы продолжать ходить, но с данными условиями это не то что неудобно, это проблемно, очень жаль.. Больше в этот бассейн ни ногой, почитав еще отзывы все стало понятно..
November 11, 2024
Хочу предупредить посетителей бассейна и людей, раздумывающих о посещении бассейна. Ходили в этот бассейн с сыном месяцев 7-8. У нас подходил к концу абонемент на 24 занятия, уходил из бассейна наш тренер. Администрация бассейна знала, что пока не будет найдена постоянная замена, покупать следующий абонемент мы не планировали. Оставалось последнее занятие по абонементу, на которое меня записали. Предварительно за день мне никто не присылает напоминание о занятии. Я сама пишу в чат, мне не отвечают. Мы приезжаем с ребенком на занятие, тренера нет, занятия не было. Я написала с помощью администратора заявление о возврате средств, так как занятие не было проведено по вине бассейна. Прошло 2 недели, я написала в бассейн уточнить статус заявление. Мне ответили, что занятие я оказывается сама отменила (и видимо забыла, поэтому приехала с ребенком в обычное для нас время), а процедуры компенсации стоимости занятия у них вообще нет. Ниже есть отзыв о том, что бассейн не возвращает деньги. На удивление так оно и есть. Желание дальше посещать этот бассейн у меня отпало, не рекомендую. Человеческое общение и коммуникация все-таки очень важны. Имейте ввиду, что если посетитель не явится на занятие без предупреждения за сутки, стоимость занятия спишется (то есть человек платит рублем), а если бассейн не проведет без предупреждения занятие, от ответственности он отказывается. Ранее с такими неприятными ситуациями ни разу не встречалась, хотя был опыт посещения в разные годы разных бассейнов.
5