Очередь обычно большая и она по талонам. Берёте их в терминале на входе справа.(Бахилы с собой не забывайте обязательно! Потому что вы их в поликлинике не купите🤷♀️. Это не продумано у них). И еще, просьба к руководству поликлиники☝️Если человек обратился за помощью в мед. учереждение в сб или вс., это не дает право сотрудницам в регистратуре выражая не довольство на лице задавать вопрос с ухмылкой"а вы раньше где были? В будние дни?".(Во первых не приличный вопрос был. Где я была?-это не имеет значения в данной ситуации.Во вторых-а я что, заболеть в субботу или воскресенье теперь и права не имею???) Объясните сотрудникам, что такое этика и субординация в общении! Очень не приятный диалог был с женщиной в регистратуре. 3 минуты общения, и у меня 3 седых волоса от нее добавилось. Таких злых и не довольных хамок не встречала еще.
3
Светлана
Level 8 Local Expert
November 26
Вчера, 25.11.2024 г я пришла на приём к физиотерапевту, чтобы потом ходить на лечение по назначению хирурга. Хочу сказать, что это был очень приятный приём. Врач оказалась очень вежливая, культурная, внимательно, во всех отношениях приятная женщина. Всё необходимое спросила, дала совет. Меня встретила и проводила с улыбкой. Далее я заходила для записи на процедуры ещё в два кабинета (120 и 126). Там тоже встретили очень вежливо и любезно,записали на удобное для меня время. Вышла из поликлиники с хорошим настроением. Хочется сказать всем им большое Спасибо за работу!!!
1
Тоха Н.
Level 5 Local Expert
July 3
Что хотелось бы улучшить:
1.Регистратура- добавить работников и обеспечить их актуальными данными по врачам, и сделайте уже электронные карты пациентов с базой и обучением персонала.
2. Набрать врачей, заинтересовать их и за мотивировать деньгами и условиями.
3.Разделите приемы больных от здоровых, для предотвращения повторного заболевания, у вас в больнице есть все для этого.
Я тут посмотрел , что главврач данной больницы Давлетов С.Р. Депутат областной думы от единоросов, член комитета здравоохранения и видимо совсем забыл про больницу, на совесть не стоит уповать видимо.Будем надеяться что возможно данный отзыв привлечет внимание других вышестоящих органов и дальнейшему побуждению их к проверке данной больницы,выявления слабых мест и их замены или укрепления.Читайте отзывы ниже они там почти все правдивы
12
лариса г.
Level 2 Local Expert
December 11
Терапевт Плетнëва М. А. беременную женщину на 18 неделе беременности с кашлем, насморком и охрипшим горлом посчитала вполне здоровой и отказала в больничном листе, отправив дальше разносить инфекцию среди подростков (пациентка работает преподавателем в коледже). Сказала, что таблетки никакие вам пить нельзя и, видимо по этой же причине, не посчитала нужным взять анализ на ковид. Пришлось идти на работу и общаться с детьми жестами... Спасибо администрации, отпустили на 2 дня отлежаться. Вот такая чудо лекарка у нас! А президент говорит-рожайте! К стати, она очень удивилась, что оказывается есть такой диагноз как гестационный диабет, который развивается во время беременности и как правило проходит после родов. Вычитала этот диагноз в карте, но и это еë не насторожило. Видимо надо присмерти быть что бы больничный получить
3
1
Юлия
Level 7 Local Expert
August 24
Не так давно посетила данное учреждение. В регистратуре по прежнему куча народа, но с талонами стало проще,без истерик "особенных" барышень. И то всё равно присутствуют "умники" что то там спросить.
Запись к некоторым врачам только через две недели!
Ещё у меня вопрос к вышестоящему руководству, почему я с гайморитом попав к лор-врачу должна была приезжать через несколько дней СДЕЛАТЬ РЕНТГЕН( работает по определенным дням и часам), что за бред. Нужно сделать что бы рентгенолог работал в часы приема лор- врача, по-моему ЛОГИЧНО???
Ну и лестницу на входе в поликлинику нужно снести и новую поставить. Жуть, как там люди в возрасте поднимаются не знаю, я чуть не шлёпнулась, т.к. запнулась за ступеньку!
Желаю всем здоровья!
3
Галина В.
Level 7 Local Expert
October 23
В больнице#2меня больше интересует поликлиника#3, а точнее как туда добраться, если транспорт не подъезжает к остановке в 20м от больницы? Обращение от населения Тормозного шоссе, пос. Великий, пос. Прибрежный, пос. Куйбышева ( вся липовая гора)необходимо рассмотреть!!! Туда доезжает только авт 41а,41б и привозит людей 1/3 Фрунзенского р-на! Всем хромым, старикам, больным с температурой приходится идти по 1км от остановок на Фрунзе и ул. Ярославской или 3км с Тормозного.... Хоть бы 41авт пустили в центр через больницу #2, а обратно до спального района по индустриальной как и сейчас ходит, ибо вечером надо в магазин или просто пересадка с автобусов из др. мест! Люди давно просят поменять проезд до поликлиники!!!
1
татьяна ж.
Level 4 Local Expert
November 5
Пришла выписываться с больничного в регистратуре направили в два кабинете на выбор. Придя к кабинетам увидела огромную очередь и мне рассказали, что в одном кабинете врач принимает только по талонам и выгоняет людей которые подошли уточнить что-либо без талона, а другой врач ещё как-то да принимает без талона .
Время приёма одного человека составляет от 10 до 20 минут, даже не смотря на то что человек просто с больничного выписываться пришёл.
Деваться некуда сидим и ждём ведь глав врач приняла некоторых людей, а когда у других накипело и они пришли, она сказала, что нет времени у неё и пусть сидят.
5
Александр К.
Level 5 Local Expert
July 19
Из-за проблем с коленями(двухсторонний гонартроз коленного сустава )на днях проходил физиолечение СМТ и Алмаг в кабинетах №124 и №120 в физиотерапевтическом отделении на Попова, 24 .
Я остался доволен полученным результатом и хочу объявить БЛАГОДАРНОСТЬ всем милым и отзывчивым врачам, кто работает в этом отделении!
Спасибо вам огромное за ваши компетентность, профессионализм и чуткость, а главное доброе человеческое отношение к пациентам!!!
1
Оксана Н.
Level 3 Local Expert
September 15
Не посещала эту поликлинику года два. Пришла на диспансеризацию, предварительно записавшись через Интермед 76. Как порядочная, села в регистратуру за карточкой. Процесс выдачи больным необходимых карточек, статталонов шел медленно, поэтому опоздала на приём. Сразу с порога два медработника в женском обличье накинулись с претензиями "почему опоздали???". Объясняю, что провозились в регистратуре. Оказалось, что ни карточка, ни статталон им не нужны. А об этом кто-то сказал??? Где-то это написано?? И в регистратуре промолчали. Такое ощущение, что сотрудники кабинета диспансеризации работают не в поликлинике, а в частном кабинете (наверное, не составит труда написать объявление , что для диспансеризации карточка не нужна???). Если раньше при диспансеризации в первое же посещение выдавали сразу ВСЕ направления, мерили давление, рост, вес, то тут только на кровь, мочу, флюорографию и талон к терапевту. Попросила померить давление (очень плохо чувствовала себя), ответ поверг в шок - у нас нет аппарата, идите к терапевту!!! Вопрос - зачем нужны эти ДВА сотрудника, которые выдают четыре направления, при этом всё замыкается на несчастном терапевте, у которого постоянно очередь???? И что это за медучреждение, в котором сотрудники не могут тупо померить давление?? Что за отношение к людям??? А уж про запись к неврологу и говорить не приходится - попасть нереально. Так и вынуждают людей обращаться в платные клиники, где чувствуешь себя человеком, а не какой-то помехой, которая нарушила покой медработников.
6
2
Полина Наумова
Level 8 Local Expert
July 11
Ставлю единицу , ремонт сделали а в регистратуре как было хамское отношение к людям так и осталось, я получила направление от терапевта к онкологу, взяла талончик и чесно ждала объявления своего номера, но как всегда именно перед объявлением моего номера, девушки в регистратуре решили поболтать, потом подошли люди "просто спросить", и все это продолжалась минут 15, я как терпила чесно ждала, и вот когда я обратилась к регистратору началось....надо приходить раньше, зачем вы идете в регистратуру мы этим не занимаемся все это через театральное закатывание глаз, и в спину, она все равно ни чего не поняла сейчас вернуться переспрашивает будет.
7
Артем Лукичев
Level 6 Local Expert
August 3
Хотелось бы вообще нисколько звезд не поставить, большинство врачей к которым я туда ходил, « люди у Бристоля» им задаешь вопросы, приходишь за помощью, а они тебя просто отправляют куда то, придумывают какие то детские глупые ответы, что за бред, зачем вы тогда устроились помогать людям, если вы этого не хотите? И что меня подтолкнуло сейчас написать этот отзыв, я не могу дозвонится до регистратуры с 9 утра , на данный момент 13:30 звоню с переодичностью 5 минут
Ребят вы серьезно? Вы врачи или кто ?
6
2
Мария Бурцева
Level 9 Local Expert
December 15
Данный врач шутит шутки, причём непонятные, когда ты приходишь не к комику, а ко врачу. Врач-одно название. Если вы хотите чтобы вам выписали на пару десятков тысяч уколов за ваш счёт, то вам к этому врачу. Обращалась с синовитом коленного сустава. Мне никак не помогли, только съездила 5-6 раз подряд за зря. В крайнюю явку врач спросил: ну как у вас ? Я ответила: болит, но хожу. Он без всякого осмотра выписал меня с никуда не пропавшей травмой колена.
Если вы из личных побуждений отказываетесь принимать обезболивающее по его инициативе, в вашей карте так и будет написано: отказывается от лечения медикаментами.
Светлана 🍬
Level 13 Local Expert
August 18
Не больница, а черти что. Постоянно очереди большие,врачей нехватает,больных много,приходиться искать,ходить по этому лабиринту непоймешь, где куда идти спрашиваешь никто не знает где врач из др.поликлинике,жуть просто..Больницу закрыли на московском и прикрепили на попова24теперь там, непойми что стало!!!!!Сделайте людям нормальную взрослую поликлинику!!
4
1
K@V
Level 14 Local Expert
July 5
Постоянные очереди в регистратуру, то нет бумаги в терминалах, то не работают совсем! Живая очередь. Народ постоянно ругается. В регистратуре администраторы ведут себя не всегда дружелюбно. Отношение к пациентам желает лучшего! Ка то заболел! Пришёл, посмотрел на всё это, развернулся и ушёл. Взял дни за свой счёт, во избежании этих мытарств над собой. Сервис "0". Улучшением обслуживания не пахнет от слова совсем.
3
Юлия Бакерина
Level 3 Local Expert
October 21
Я пришла больная и провела сначала 2 часа в очереди в регистратуру, затем три часа в очередях в кабинеты!!!!
Два раза гоняли людей из кабинета в кабинет. Перепутали все очереди. А из 210 кабинета врач меня выгнала, потому что не принимает первичных, хотя регистратура направила в 210.БАРДАК. Больной человек сидит в очередях по четыре часа без еды и воды!!!Отличная медицина😡👎
3
Наталия Пулина
Level 13 Local Expert
September 23
Я не знаю как поликлиника работала раньше, но после того как закрыли поликлинику на Московском и всех перевели сюда это просто не описать в принципе. Только что бы взять старт- талон к врачу в регистратуре надо простоять чуть ли не пол дня. Это просто издевательство над людьми. Это издевательство над пожилыми людьми. Даже молодёжь не выдерживает и уходит.
3
Александр Суханов
Level 7 Local Expert
December 6
Не поликлинника, а беда. Уже месяц не могу попасть к урологу, постоянно не хватает явочек, видимо нужно приходить в пять утра, что бы каким то образом хватило. Уже посетил специалистов платно в другой клинике, уже поставили диагноз, нужно просто направление на операцию. По всей видимости, что бы туда попасть, нужно умереть. Всем очень сочувствую, если Вы приписаны к этой "чудесной" поликлиннике.
1
Светлана Головлева
Level 18 Local Expert
July 25
За всю больницу не скажу, но хочу отметить замечательную логистику в ортопедическом отделении. Все четко спланировано, начинается ровно вовремя, в результате время ожидания минимальное. Экономится время и врачей и пациентов. Это дорогого стоит
Все о науке и путешествиях:)
Level 8 Local Expert
July 11
После посещения данного учреждения , появляется желание ходить только в частные клиники,недоброжелательность начинается с регистратуры , с врачами тоже не очень повезло-такое чувство ,что многие из них приходят просто отработать время(это про иныикциониста и терапевта), дерматолог хоть как-то принял участие в приеме и проявил интерес к своей работе.
5
Александра
Level 6 Local Expert
September 6
в 201 кабинете сидит заведующая поликлиникой. на любые вопросы говорит "выйдите из кабинета,я говорю по телефону",и решает свои личные дела в рабочее время. в регистратуру невозможно дозвониться,телефон никогда не отвечает. очереди колоссальные, по 100-150 человек. явок к специалистам никогда нет. быстрее сдохнуть,чем к кому-то здесь попасть
5
1
Светлана
Level 4 Local Expert
August 26
Одна звезда только из-за того,что-бы попасть к доктору нужно час отстоять в регистратору и очередь не из-за того,что много пациентов,а из-за того, что регистратор вызывает один талон и ждёт 10минут,но люди уходят и получается,что по этим номерам никого уже нет, а про врачей все доктора хорошие.
2
1
Надиния
Level 10 Local Expert
June 16
Записалась к терапевту по 122 . Пришла на приём, а мне я вас принимать не буду (врач Короткова) идите к своему. Да я бы с удовольствием, но не записывают к своему. Пришла в регистратуру , запишите к хирургу, не буду идите к терапевту Вы издеваетесь? Регистратура лицо больницы. Да лучше не видеть такое лицо. В итоге пошла в живую очередь. Побывала у разных врачей . Огромная благодарность терапевтам : Бурова, Юхно и хирург женщина. После посещения их остаётся только хорошее впечатление.
1
Татьяна Трутнева
Level 7 Local Expert
December 11
Мы оказались в этой пол-ке в связи с закрытием на Московском поликлиники и нам здесь понравилось, к врачам ходим без проблем, и утром едем без" пробок", так как едем в другую сторону от центра.
Карина Глазунова
Level 4 Local Expert
November 19
Очень много народу в очередях сидишь целый день. Не понимаю зачем делать приём по записи если врачи принимают только по 40 минут одного человека. Плюс нет соблюдения правил вежливости среди пациентов.
4
Любовь Б.
Level 7 Local Expert
April 9
Очень горько от того, куда в целом катится наша медицина! Сейчас поликлиника принимает всех пациентов другой поликлиники, но ведь и на своих пациентов врачей категорически не хватало, доколе это будет продолжаться? В очереди к терапевту на первичный прием просидеть 3,5 часа - это как?! С болью! А на повторный прием опять приходится идти в тот же 211 кабинет, потому что в другие кабинеты пускают только по явкам, а явки уже на три недели вперёд расписаны, как быть людям с больничным? Раньше хотя бы чередовали, человек по талону, человек без талона, теперь врачи просто не пускают без явки, а в регистратуре предлагают идти к любому из терапевтов. Такого понятия, как участковый терапевт, похоже, уже не существует, идёшь к случайному врачу, он не знает тебя, твою историю болезни, молодые специалисты сверяются с какими-то записями, чтобы сделать назначение. Скорая с болями не принимает, посылает к терапевту, а у терапевта такая картина!
13
1
K
Level 4 Local Expert
April 29
Живу в другом районе, дали направление сюда, смогла дозвониться только после 10 часов, явок уже не было, пришлось ехать. В 6.30 утра была 16 в очередь за талоном в регистратуру, которая работает с 7.30, пенсионеры стойко держали оборону😁. Запись на 2 недели вперёд. Придя на приём, карта и статталон были уже у меня, спросила в регистратуре номер кабинета врача, на что мне предложили взять талон и отстоять очередь!!! И тогда они мне скажут и номер кабинета и где он находится!!! Пока искали на нас наорали, что ходим в верхней одежде по стационару!!! Т. е. в поликлинике ещё и стационар оказался. Единственная радость, что врач адекватный и больше я туда не поеду.
6
Елена Коваленко
Level 7 Local Expert
September 25
К персоналу претензий нет. Врачи и все сотрудники работают на пределе!..
А вот организация производства ужасная: к врачам не записаться...
Стариков жалко, вынуждены приходить по нескольку раз из-за всякой мелочи...
3
Ирина Хан
Level 8 Local Expert
August 14
Не просто записаться к урологу.
Приём 3 дня в неделю. Записываться надо за две недели. А занимать очередь в регистратуру приходится на улице за час до открытия поликлинники. Иначе явок не достанется.....
3
Николай Миронов
Level 5 Local Expert
October 7
Поликлиника хорошая но надоели ремонты и парковки не хватает. А ещё необходимо улучшить запись к специалистам а то приходится занимать очередь с 5 утра!
Артем Гришаев
Level 4 Local Expert
October 2
Хорошая больница приветливый персонал ,больше всего понравилось что есть разетки в коридорах
2
Салова К.
Level 4 Local Expert
February 1
Очень хотелось бы поблагодарить врача невролога Васильеву Виолетту Евгеньевну и медсестру Нину Павловну. Очень чуткое, внимательное отношение. Грамотное лечение, всё объяснит, сама всё и везде оформит. Не смотря на долгий приём, оно того стоит. Благодарю их искренне и от всего сердца!!!
5
Безрукова Л.
Level 4 Local Expert
March 18
Была сегодня. В очереди в регистратуру 73-я. К урологу не записали, т. к. запись к урологу со вторника по пятницу. Предложили придти завтра и записаться. На приём к эндокринологу можно попасть только через терапевта. Попасть, по другому не скажешь. Сейчас записывают на апрель тех, кто получил направление в январе. Т. е. Если к терапевту только в апреле (по явочке), то к эндокринологу не раньше июля, и то, если она не уйдёт в отпуск. В поликлинике эндокринолог один.
Чтобы сдать анализы и потом получить их результаты, надо выстоять снова такие же очереди. Т. о. воспользоваться медицинскими услугами в данной поликлинике практически невозможно!!!!!
4
Кристина Тихонова
Level 5 Local Expert
April 9
Посещали эту поликлинику, за надобностью флюрографии, дикий ужас, какой то, очередь огромная, работает одна женщина в этом окне, она бегает и поставить человека, и запись ведёт в компьютере, и она же делает результаты... Это просто отвратительно, флюрографию которая делается 30 секунд, у нас заняла полтора часа, при этом всём дома был новорождённый ребёнок, и не один из людей, из очереди не согласился пропустить, тк они и сами устали стоять, и ждать. Наймите нужное количество людей, для работы в вашей поликлинике! Хватит экономить на персонале! Бедная женщина работник флю. Кабинета, огромное вам сспасибо, мне вас очень жалко🙏
8
Элеонора
Level 13 Local Expert
August 6
Бардачно. Место для провести там полдня в разных очередях. Сегодня стою больше часа, один регистратор работает, вторая как призрак появится, примет двоих, по мобильному поговорит и уходит
1
сергей волков
Level 16 Local Expert
September 1
Огромные очереди. Такое ощущение что всё одновременно болеют. Что бы попасть к узкому специалисту надо пройти всё круги ада! Лучше на болеть вообще.
2
1
Дмитрий Митрошин
Level 5 Local Expert
May 22
Ранее место было богом забытое, но после ремонта это место стало просто прекрасным! Всё очень удобно, электрофицированно, отношение врачей людское-а это самое главное, как по мне.
5
Евгений Андреянов
Level 8 Local Expert
July 12
Если есть возможность каким либо способом избежать посещения этой больницы и поликлиники то этой возможностью нужно обязательно воспользоваться .
4
Михаил Сорокин
Level 10 Local Expert
September 28
Регистратура-хамы трамвайные. Система Здравоохранения продолжает загнивать, явок ни к каким специалистам нет, навязывают платное посещение. Ничего нового, как везде
1
Есения Головко
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Плюс: из нового сделали дополнительный кабинет №115( в двери, за регистратурой)
там можно взять быстро стат-талон для выписки..и ещё какие то справки быстро и без очереди
Минусы: как обычно попасть к терапевту надо терпение и выдержка, час это минимум, что просидишь ,даже если по записи..
И вызвать врача на дом, это проблема..просят идти самим...👎
Но то что выписывают быстро, перебивает все минусы!!)
p.s. Просьба ! Сделайте на кабинеты БОЛЬШИЕ номера! Не видно от слова совсем!
4
Даниил К.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Обычная поликлиника, не плохая и не хорошая, я проблем не испытал.
В регистратуре компетентные работники, с прикреплением, записью к врачу, различными вопросами проблем нет, стараются подсказать, правда до них ещë нужно пробраться сквозь очередь. Рекомендую заранее вечером в 19-20 после работы зайти что бы не ощутить, весь гнев очереди когда ты просто хочешь задать вопрос. Врачи(терапевты),к которым я обращался оставили приятное впечатление, правда если погрузиться в разговоры с людьми в очереди, говорят что есть и плохие кадровые решения, за эти слова ручатся не могу.
Кстати, очереди к ним иногда поражают воображение( сезон ОРВИ он такой везде), но обычно минимум два специалиста есть.С записью к времени такой проблемы не было. К заведующей один раз обращался за направлением, а так же нужно было восстановить справки к учëбе. Выражаю благодарность человек отдаётся своей работе.
3
2
Galina Agafonova
Level 6 Local Expert
May 14
В физиокабинете ремонт и обстановку не мешало бы обновить. Аппаратура времен советского союза. Качество, проверенное временем. А что-то современное доступно?
Лейла Чолоян
Level 4 Local Expert
July 3
Все былр бы замечательно, но если бы ещё по записи попадать в назначеное время вообще была бы сказка.
3
Юля Ершова
Level 5 Local Expert
November 16
Думаю о ней с ужасом когда приходится идти, сама медработник, но такого издевательства над больными не видывала, менее двух часов в очереди не сиживала
4
1
Анна Г
Level 4 Local Expert
August 6
До регистратуры никогда не дозвониться!!! Через 122 не записаться к терапевту, чтобы получить льготные лекарства!!!! Позор такой поликлинике!!!
1
Анастасия Г.
Level 11 Local Expert
January 12
Так себе. То, что есть электронная очередь в регистратуру, это конечно удобно. Можно не стоять в очереди, а просто взять талон и присесть ждать. Но ждать придется очень долго, передо мной в очереди было 65 человек. Это больше 1,5 часов ожидания. Так это очередь только в регистратуру. Потом еще нужно будет столько же сидеть в очереди к врачу. Сотрудники регистратуры разговаривают грубо с пациентами.
5
1
Галина веселова
Level 6 Local Expert
November 17
В регистратуре столкнулась с хамством , в резул тате просидев в очереди ушла не запишавсись к врачу и с ужасным настроением и болью в сердце
4
☼leg.♂.♍.
Level 2 Local Expert
October 15
Из регистратуры направили к фельдшеру который не имеет полномочий заниматься моей проблемой. Потрачено более 4х часов в пустую.
5
Светлана П.
Level 3 Local Expert
July 15
Отношение к пациентам безобразное, очередь из 150 человек .Врач Петухов принимает когда захочет.Бордак и это в 21 веке.
5
1
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
February 25
Обычная поликлиника. С утра очень большая очередь сделать флюорографию, лучше идти после 10-00. Если идёте на прием, идите лучше в начале или в самом конце конце, чтобы не ждать в очереди. Меня удивило, что некоторые врачи принимают до 21-30.
2
Татьяна Чагина
Level 6 Local Expert
April 5
Очень далеко. Ехать 14 остановок. В регистратуру сидела первый раз 1,5часа, второй раз 30минут. Плюс- к терапевту практически нет очереди. Раньше сидели по часу. К специалистам попасть можно быстрее.