При ожидании очереди наблюдала неприятную картину. Сотрудники ресепшн после обслуживания не торопились приглашать следующего, вальяжно занимаясь своими делами. В итоге в очереди из 3х человек ожидала 5-7 минут. Это мучительно долго, с учетом того, что 2 работали и ещё 2-3 человека делали вид, что работают.
При обслуживании и новом посещении из плюсов не выдавали кипу непонятных бумаг для подписи. Это порадовало. Приветливо объяснили, куда пойти и как найти нужный мне кабинет.
При
Перед дверью самого врача мне пришлось ждать снова и вместо своевременного приёма опоздали на 10 минут. Зачем тогда нужна запись?
Сам врач доступно все объяснила, рассказала и это очень порадовало. Экспертность врача га высоте. Выдала пометку, чтобы я ничего не забыла и не перепутала. Далее проконсультировала по дальнейшим действиям. Если бы не дополнительное ожидание, то твёрдая 5-ка.
Show business's response
Анна Васильева
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Потрясающие доктора работают в данном учреждении. С 2005 года обращаюсь сюда за помощью. Спасибо большое.
Высокий уровень обслуживания на всех уровнях.
Жигалов, Савинцева, Сиклицкая-врачи от Бога.
2
Show business's response
Ирина Дмитренко
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Когда не можешь попасть к специалисту в своей поликлинике, потому что или нет врача или нет номерков, то это хоть и дорого, но достойная альтернатива, и рядом с домом. Правда при наличии финансов. А так ,хоть подыхай!
4
Надежда Молчанова
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Прекрасные доктора: Чистова И.В., Жигалов С.А., благодарна им от всей души! Настолько чуткого и внимательного отношения к себе со стороны медиков я не встречала. Так же очень благодарна замечательным медсестрам и администраторам отделения гинекологии. Считаю, что клиника РАН - одна из лучших консультаицонно- диагностических клиник нашего города.
Одну звезду снимаю только из-за негуманного отношения к пациентам сотрудников лаборатории, которые могут выкинуть вашу "баночку", если она не подписана, даже если контейнер поставлен на направление с ФИО. Вероятно, такое отношение к людям - это издержки профессии в данном случае.
А в целом, за исключением лаборантов, все доктора этой клиники профессионалы и прекрасные люди.
Искренне рекомендую эту клинику даже несмотря на то, что локация не самая удачная - далеко от метро, поэтому утром и вечером вы рискуете попасть в приличную пробку. Рекомендую, если вы ходите сюда платно, лучше сделайте анализы в "Хеликсе" и с готовыми ответами посещайте докторов. Берегите свое время и здоровье, не связывайтесь с местной лабораторией, т. к. местные лаборанты прежде, чем проверить, есть ли у вас цистит, погоняют вас утречком в минус 16 лишний раз, чтобы уже наверняка по анализу вашей мочи дать вам утвердительный ответ.
Андрей Гусаров
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Жена проходит лечение у доктора мамолога анколога Долматова Г.Д. Грамотный, отзывчивый, знающий своё дело специалист.
2
Show business's response
23 век
Level 17 Local Expert
October 13, 2023
Обращался в хирургию, МРТ и ЛОРу. Врачами доволен. Все карточки ведутся в электронном виде - все понятно и читабельно. На руки распечатывают рекомендации и рецепты. Из минусов: будьте готовы потерять 20-30 минут на получение карточки в регистратуре и час-полтора на согласование услуг по ДМС. Если вы хотите провернуть все за день - записывайтесь только на утро: 20 мин. регистратура, 10 мин. первичный прием, назначение манипуляций, 20 минут регистратура для записи на второй прием в этот день, 1,5 часа согласование манипуляций по ДМС, 2-3 часа до следующего окна врача, вторичный прием и манипуляции. Ну либо планировать два дня.
4
Елена Михайлова
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Пользуюсь поликлиникой и больницей с 2000г. Много работает профессионалов своего дела :хирурги, терапевт, эндокринолог, офтальмолог., врачи УЗИ и рентген! Всегда оказывается своевременно помощь! Иногда долго ждёшь на ресепшене до приёма врача, но это допустимо! Рекомендую всем!
Alexandr Narkunas
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Здесь меня поставили на ноги и восстановили после тяжелой операции на позвоночнике в Елизаветинской больнице, с удалением 2-х позвонков и дисков и протезированием. Благодарю медперсонал неврологического отделения и его руководителя Шишкина Александра Борисовича!
3
Елена Макарова
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Прекрасные врачи. Настоящие специалисты и потрясающие люди. И совершенно никчёмный административный корпус. Это настоящее позорище!!! В кабинете офтолмолога отваливается штукатурка на стенах и потолке. Врачи сидят на сломанных стульях. Аппараты включаються после сложных манипуляции. Как же так можно не уважать людей??? По прежнему совершенно отвратительная работа регистратуры. Просидеть в очереди, причём сейчас непонятно зачем, так как карточки не дают, можно и 20 и 30 и 40 минут. При наличии большого количества пациентов, сотрудники регистратуры спокойно решают свои проблемы. По прежнему не проработан вопрос с навигацией по кабинетам. Вам могут речетативом проговорить все кабинеты в которые вы записаны. Я уже задавала этот вопрос, вы серьёзно думаете, что для посетителей возможно это запомнить??? Согласовать что либо по дмс - это отдельный квест. Видимо, администрация считает, что поскольку у вас дмс, и вы не обратились в обычную клинику и не отстояли в очереди за номерками, то все прелести ожидания, вы должны получить здесь. Наличие туалетной бумаги в туаллетах - её нет, нет никогда. Это просто жлобство и неуважение к пациентам. Вы хозрасчетное предприятие!!! Вы не в состоянии купить туалетную бумагу????
5
Михаил Мышинский
Level 15 Local Expert
January 11, 2024
Был на платном приеме у Офтальмолога. Доктор очень хороший специалист. Но в поликлинике очень ХОЛОДНО. Не работает отопление 3 его этажа. В коридоре много народа и как то надышали. А в кабинете ХОЛОДИЛЬНИК. На стул не сесть, ледяной.
1
1
абазаров э.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Обращался в эту больницу к доктору, Захаров Виктор Владимирович врач прекрасный ,сделал операцию бесплатно и качественно, всё разъяснил,объяснил вопросов не осталось . Спасибо большое всем кто принимал участия , здоровья Вам и процветания в вашем не простом но очень нужном деле
4
Alena Ish
Level 15 Local Expert
February 28, 2024
Врачи в основном хорошие. Техническая база достаточная. Большие очереди в регистратуре. Лор Раковкский отличный специалист.
3
fragocean
Level 14 Local Expert
March 27, 2024
Отличная поликлиника, каждый доктор профессионал в своем деле. Доволен тем что именно здесь делал операцию. Очередей почти нету. Можно записаться через сайт
3
Junna G
Level 16 Local Expert
August 24, 2022
Неоднократно обращалась в больницу к врачам разных направлений. В регистратуре специалисты вежливые и отзывчивые. Врачи замечательные, профессионалы, всё по делу и подробно. Отдельное спасибо врачу маммологу-онкологу Ситникову Артёму Евгеньевичу и пульмонологу Абрамочкиной Татьяне Аскольдовне. После приёма самые положительные впечатления.
Татьяна Якунина
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
В этом году прошла диспансеризацию. Все получилось. Всем довольна. Специалисты внимательные. Есть одна проблема:для ОМС трудно записаться на некоторые обследования.
Мария Б.
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Большинство врачей прекрасные специалисты, которые всегда готовы помочь, взять по доп.номерку!
А вот регистратура - это боль… очереди по 20-30 минут каждый раз. А мне нужно только отметится что я пришла на Рашке согласованный визит. Моего номерка даже в эл.очереди ещё нет, а уже 10 минут отсидела 🤦♀️ работают только 2 окна!!!!
3
1
Виктор Волынкин
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Замечательная больница, очень хорошие врачи и медсестры в отделении онкологической помощи и паллеативного лечения. Реально продлевают людям жизнь и лечат!
1
Show business's response
Ирина Куликова
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
По работе прикреплена к этой поликлиннике.Довольна специалистами.Порой трудно записаться,но консультации врачей очень толковые.Времени на прием выделяется достаточно,поэтому на все вопросы получаешь развернутые ответы.Назначают разные дообследования для точного диагноза.Все это можно сделать тут же.Отличное отделение МРТ.Несколько раз приводила родственников ни консультации на платной основе.Все очень довольны и врачами и обслуживанием.
4
Татьяна Панова
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
С утра, приехав к 7.40 ( прием врача назначен на 8.00) пришлось отсидеть громадную очередь в регистратору. Автомат с бахилами не работал.
2
2
Дмитрий Новиков
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Я не могу сказать, на сколько хорошие здесь специалисты, так как не смог прикрепиться сюда, так как отвечающего за это дело человека никогда нет на месте (на 5 попытке я отчаялся найти её на её рабочем месте).
3
Лина
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Нет очередей,электронная очередь,очень удобно,персонал доброжелательный,чисто,светло,уютно,рядом кафе,можно купить пирожков,есть пандус для колясок
В поликлинике принимают высококласные специалисты, разного профиля. Запись по телефону. Ждать приходится не долго. Жаль, что практически к большинству специалистов записывают либо по ДМС , либо за деньги.
3
Наталья
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Работают хорошие специалисты в разных областях. Наша семья часто обращается в эту больницу
3
Ольга
Level 13 Local Expert
October 30, 2023
Хорошие специалисты, все отлично. Но очень долго оформляет регистратура, утром надо не менее чем за полчаса до приёма приезжать!
3
"Воздух Родины-он особенный..."
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Много хороших специалистов,очень доброжелатеьное отношение к пациентам.
3
Ольга Афанасьева
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Ежегодно прохожу здесь плановые обследования, очень вежливый и грамотный персонал
3
Совет МО Санкт-Петербург
Level 15 Local Expert
February 12, 2023
Если у Вас есть средства и Вы дорожите своим здоровьем, то могу рекомендовать посетить врачей этой клиники! Всегда получал высоквалифицированную консультацию.
3
Владимир
Level 16 Local Expert
March 16, 2022
Часто обращаюсь по ДМС, Все хорошо, но очередь ОООЧЕНЬ медленная на получение карты, не менее 30 минут... В итоге просидев доительное время можете и не попасть к специалисту. Приходите сильно заранее. Администрация: Сделайте пожа что-нибудь с работой регистратуры - талоны вызываются не в хронологическом порядке, администраторы/операторы ничего не могут поделать.
3
Наталья Павлова
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
В самой академии не была, к специалистам не обращалась, а вот в аптеку там хожу постоянно, самая дешёвая аптека!)
3
Наталья Римская
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Крутые травматологи, профессионалы своего дела
3
елена г.
Level 11 Local Expert
February 22, 2024
Высококвалифицированный персонал, рекомендую.
3
Татьяна Р.
Level 16 Local Expert
October 16, 2021
Хорошая большая поликлиника, много разных врачей и услуг - и бесплатных, и платных. Самый большой недостаток - на прием надо приходить хотя бы за полчаса раньше, чтобы по талону электронной очереди получить карту для приема у врача. Но врачи отличные. Есть комплекс с бассейном и залами для лечебной физкультуры, есть МРТ. Согласование по ДМС проводится в отдельном кабинете, куда иногда выстраивается большая очередь.
3
Владимир Фурлет
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Отзывы разные. На платной основе пожалуйста зелёный свет и тем кто работает в системе РАН без платно. Врачи разных специальностей присутствуют, есть стационар. Правильно называется поликлиника и больница РАН. Рекомендую у кого есть деньги, много денег ,тогда гарантия большая,что вылечат,но и выкачают хорошо бабосы.
3
Маргарита Шашева
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Очень нравится поликлиника, хорошие врачи, компетентные и могут сразу , если нужно отправить на УЗИ
3
Валера Богданов
Level 10 Local Expert
May 23, 2024
Пока только приятные моменты. Был два раза
3
карина афанасьева
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Мне очень нравится поликлиника, очень все удобно, современное оборудование, очень знающие врачи на высоком профессиональном уровне. Я здесь обследуют более 20 лет
Людмила Завьялова
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Замечательный персонал! Спасибо большое, что вы есть!
4
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
March 1, 2024
Отличные врачи, хорошие услович и чудесный сад внутри
3
Инкогнито 5628
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Врачи профи, делал операцию через 2 недели всё зажило. Как и не резали.
3
ирина с.
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Люблю эту больницу. Нет толкатели,хорошие врачи и чисто
3
Марина А.
Level 21 Local Expert
August 21, 2022
Здесь хорошие неравнодушные врачи. Организация не очень честно сказать. Но в целом - хорошая поликлиника