Klinika UGMK-Zdorovye

Rating 5.0
8190 ratings
Rate this place

2333 reviews

Level 12 Local Expert
July 9
Не все специалисты достаточно компетентны . В частности УЗД, проходила узи, описание сделали некорректное, такое чувство что специалист не знал что написать.
1
Level 2 Local Expert
February 20
Была на приёме у врача-ревматолога Калининой Елены Ефимовны. Это был мой первый консультационный приём. Благодарна судьбе за то, что выбор пал именно на Вас, Елена Ефимовна!!! Умение выслушать,проанализировать данные, дать свои грамотные рекомендации-таков результат приёма. Спасибо Вам и низкий поклон. Носите с гордостью Ваши звания : КМН и врач ВЫСШЕЙ категории.
3
Level 13 Local Expert
October 2
Всегда доброжелательно, очень чисто, для детей все организованно.
1
Level 8 Local Expert
July 16
Была на УЗИ. Приехала ко времени, не ждала. В клинике чисто. Вежливый персонал. Про оборудование не скажу, знатоком не являюсь.
Level 7 Local Expert
January 15
С точки зрения оказания услуги, то все сделано, спасибо. А если позиционируют себя как комплекс, то нет. За оплаченный приём тебя и встретят, и проводят, но до двери врача, если есть назначение, то не получится в один день и тд. Нет логической цепочки сопровождения клиента, при этом, персонала достаточно на каждом этаже и, к сожалению, запись к следующему специалисту достаточно далеко по дням, а если это клиент из области? Он надеется на комплекс...
5
Level 4 Local Expert
January 9
Написала отзыв про лор врача Груднову А.А. негативный.А его удалили уже через несколько часов.Вообще ездила в вашу клинику периодически.Очень понравился врач(детский кордиолог).Но в последнее время становиться всё хуже.Лор врач неправильно поставила диагноз, и направила на дополнительные консультации и обследования.Конечно же он не подтверждается.А деньги и время потрачено. Что это - непрофессионально поставленный диагноз или целенаправленное выкачивание денег.Я думаю, что второе!!!!
7
3
Level 7 Local Expert
April 11
Очень здорово, что есть такое место где отношение от персонала до врачей на высшем уровне. Особенно к маленьким пациентам. Делали ребёнку операцию, он даже не понял,что это была больница и всегда с радостью идёт.
Level 16 Local Expert
March 24
Отличные специалисты, все было быстро ,вежливо ,и правильно поставлен диагноз.Везде чистенько, если что-то не понятно подскажут и покажут
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Я хотела бы выразить огромную благодарность Васильевой Надежде Александровне!!! Специалист высшего уровня, большой Профессионал в своём деле, все четко рассказала и объяснила, очень рада, что попала именно к ней! Желаю ей успехов, побольше бы таких специалистов как она ❤️
3
2
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Грамотный, приветливый персонал. Хорошее оборудование и отлаженный процесс оказания помощи от первичного приема до оперативного лечения. Есть один недостаток. После обслуживания здесь уже в обычную бюджетную поликлинику заходить даже не хочется.
6
Level 3 Local Expert
May 9
Отличная клиника! Особая благодарность Анне Павловне Архиповой!!! Лучший специалист! Творит чудеса!!! Ещё раз спасибо вам Анна Павловна!
3
Level 6 Local Expert
March 5
Посещаю невролога в этом центре, хороший, грамотный и внимательный к мелочам специалист. Цена оправдывает качество оказанной услуги. Рекомендую как посещению
Level 7 Local Expert
August 4
Отличный медцентр. Собраны профессионалы своего дела. Посещала и сама и с ребёнком.
4
Level 4 Local Expert
October 11
Качество работы клиник , чистота, вежливый персонал. Все на высшем уровне!
2
Level 6 Local Expert
August 10
Выражаю благодарность медицинской сестре Царегородцевой Д.А. за профессионализм и душевность!
3
Level 7 Local Expert
September 2
Если вы с острой болью хотите записаться сюда. То подождите ещё 6 месяцев и вас обязательно примут. С заботой о вашем Здоровье Угмк. Вы серьёзно? Может стоит что-то поменять в работе?
4
Level 3 Local Expert
February 10
Медицинский центр европейского уровня: организация процесса оказания помощи, уровень подготовки медицинских работников и сотрудников вспомогательных служб, современные операционные, палаты. Всё способствует скорейшему выздоровлению пациентов!!! Спасибо 🙏
4
Level 5 Local Expert
July 14
Только хорошие эмоции от посещения данной клиники, спасибо всем от гардероба до специалистов.
4
Level 5 Local Expert
April 19
Хорошие специалисты, все доброжелательные, добрые администраторы, все подсказывают. Проходила мед комиссию, все прошло быстро.
Level 7 Local Expert
November 6
Все на достойном уровне по сервису, врачам, процедурам, качеству услуг и пр. Да, цены кусаются, но кто может себе это позволить - лучше в нашем городе не придумаешь ) А если по ДМС, то это просто прекрасно! Да, не всё идеально, сталкивалась пару раз с не очень компетентным персоналом, но не более
1
Level 10 Local Expert
April 14
Ходим с дочкой только в УГМК, нравится уровень специалистов и приятный сервис. Всегда напоминают про запись, что тоже удобно.
Level 11 Local Expert
February 19
Самая лучшая клиника! Все на высшем уровне! Лучшие специалисты! Лучшая аппаратура!!!! Все самое самое! Мы всей семьёй ходим только к Вам!!!! Всем рекомендую!!!!
3
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Наблюдаемся с дочерью здесь уже 5 лет, с самого рождения. Всегда все устраивало, но сейчас в этом новом здании спальни для проведения ээг находятся рядом с кабинетном, где ведётся приём, в результате шумно. Ребёнок засыпает, но пока спит я постоянно слышу стук каблуков в коридоре, плач и крики детей, которые ждут приём в соседний кабинет, а ещё грохот катящейся по коридору тележки( это видимо сверху в стационаре), так было последние 3 наших дневных ээг, уже задумываюсь о смене клиники этого исследования. В остальном здесь все на высоте, детям интересно, моя дочь не хочет уходить, аквариум, всякие пазвлекушки для малышей, буфет. А за наличие тёплой подземной парковки отдельное спасибо!
6
2
Level 5 Local Expert
March 17
Была на приеме у нейро уролога. Уровнем оказанной услуги осталась не довольна. Прием длился 10 минут, я рассказала жалобы. Врач зафиксировал их себе на листочке. Уточняющих и доп вопросов со стороны врача не было. Врач не посмотрел мои анализы, не дал мне комментарии что со мной. Не подобрал препараты - я как пришла с болью так и ушла. Даже не предложил записаться на процедуры дообследования. Я считаю, что мне оказали некачественную услугу! а денеги взяли не малые! Сильно разочаровалась и в клинике и во враче.
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Обожаю эту клинику , ходила к разным докторам и всё очень доброжелательные и чувствуется хорошее отношение ! А так же очень профессионально работают девушки на ресепшен, всегда приятно разговаривают , приятные красивые , в сравнении с клиникой 365 здоровье ! Цены угмк тоже устаивают больше чем в 365 здоровье !
3
Level 8 Local Expert
April 29
Отличная клиника. Посещаем специалистов детского отделения, всегда всё проходит хорошо. Делали операцию по удалению аденоидов, остались очень довольны, очень хорошие палаты, питание, персонал и самое главное это отличный результат от операции.
Level 8 Local Expert
May 15
Сами передвигают время приема, не спрашивая можешь ты или нет Записывалась к маммологу за 3 месяца на 10:30, за день звонят с напоминанием и говорят, что я записалась на 10:10, хотя в переписке с ними в вотс ап от них же сообщение, что записали на 10:30. Бардак, в общем. В регистратуре как в бесплатной поликлинике - работают 3 окна из 7, очередь медленно двигается. Но врач там хороший, поэтому приходится на их косяки закрыаать глаза.
Level 4 Local Expert
March 23
Записала бабушку на рентгеновские исследования и хотела подарить ей для частичной оплаты свои бонусные баллы. При записи на прием по телефону, конечно, уточнила о возможности такого маневра, получила ответ, что бабушку можно добавить в мой личный кабинет, все это можно сделать в регистратуре непосредственно перед исследованиями. При подтверждении записи накануне исследования выяснилось, что информация в ЛК, оказывается, подгружается до суток. Бабушка едет из другого города, заранее сходить в клинику возможности нет. В итоге не понятно, сможем мы использовать баллы или нет. В чем сложность сразу дать пациенту корректную информацию?! Если бы я знала, оформила бы все заранее или обратилась в другую клинику с более низким ценником.
1
2
Level 5 Local Expert
January 28
3.09.23 была на приеме у специалиста Черепанова Светлана , хирург с опытом 20 лет , с её слов ! Я пришла с проблемной вросшего ногтя на ноге , прием 2300 , врач мельком взглянула, и сказала -Вам нужно если вы хотите решить эту проблему на всегда ,сделать резекцию вросшего ногтя , это означает что ноготь удаляется тонкой полоской вместе с ростовой частью ! Врач объяснила ,что если не удалить зачаток- ростовую часть то ногть будет опять расти и врастать ! Цена данной манипуляции 8600₽ все вместе 11000₽ за 4 минуты операции ))) Я была согласна, т к врач настаивала ,что опыт 20 лет и она знает как это работает ,проблем больше не будет т к рости ногтю не откуда это всё она удалит ! Через 4 месяца ноготь вырос и врос ,точно так же как и я пришла 3 сентября !!! Вопрос к доктору ?! Зачем лгать ? На что вы надеялись ? Что пациент не придет ? Или будет ходить к вам раз в 4 месяца и удалять за 11000₽? А не дороговато ли получается пустая трата денег , проблема не решена ! Мои контакты есть у доктора , очень хотела бы связаться с руководством и получить объяснения ! Записываться на консультацию повторно нет желания это время и деньги !
7
Level 7 Local Expert
March 30
Записалась на иглорефлексотерапию. Первый раз ждала в кабинке минут 50, прежде чем пришёл врач. Не стала выяснять причину. Второй раз 30 мин, ждать не стала и уехала. Хочу отметить, что врача вообще не было в кабинете все это время. Почему записывают сильно заранее - так и не поняла. Очень неудобное время записи- выходные в 15.50. + 1 час ожидания врача+ сама процедура…. Решила ходить в другую клинику
Level 8 Local Expert
March 29
Всё кашерно ! Специалисты хорошие. Но мне было не совсем понятно почему перед каждой процедурой дают подписать согласие на то , что вы берете полную ответственность на себя что бы не произошло во время или после процедуры , а исполнитель не несет никакой ответственности…
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Была на приеме у лор врача в филиале на Малышева. Всегда вожу ребёнка на осмотр только в детское отделение на Шейкмана, всегда довольна врачами их профессионализмом. Решила сама в общем сходить и нормально проверится у лор врача. Пришла на приём 06.09.23г врач вроде бы неплохо приняла, но даже не посчитала нужным отправить на снимок гайморовых пазух носа, так как беспокоила боль справа около носа. Сказала восполнения нет после осмотра типо всего скорее нерв защемило. Я все таки напросилась САМА хотя бы сделать рентген, она говорит ну давайте быстрей типо у меня скоро след приём. Я мягко в шоке. В итоге по снимку у меня сильное воспаление этой стороны. Она сразу назначила антибиотики. Нет вы понимаете е ли бы я ушла с этим воспалением лечить нерв а там гной. Мало того от чего я ещё в шоке в ренген кабинете я думала врач мне оторвёт голову она так схватила и наклонила ее резко, что у меня есть проблема с шейным отделом, сейчас шея болит. Неужели нельзя сказать спокойно и подробно что и как мне наклонить приподнять голову я бы сама это сделала. Свинское отношение это рентген врача как в бесплатной больнице. У меня ужасное мнение об этой клинике сложилось от вчерашнего приема. Я просто в шоке честно. Врач лор принимала Мухаметянова Л.Р( причём в рецепте написано врач фельдшер акушерка вот так), рентген врач снимок не выдала поэтому нет ее фамилии чёрненькая с короткой стрижкой.
4
1
Level 8 Local Expert
May 12
Медицина, которой она должна быть)) Врачи - настоящие профессионалы, развеяли много мифов и отговорили от бесполезных манипуляций Грамотно объяснили план действий. Отдельно хочется отметить удобство, в т.ч. бесплатный закрытый паркинг, лифты, отзывчивость и доброжелательность администраторов.
Level 2 Local Expert
April 15
Замечательное отношение руководства.Пришел на прием к ортопеду Третьякову,он диагноз не поставил,заключение не выдал.Когда заметил-написал на почту клинике.Звонит заведующая отделением и говорит,что вообще-то все диагнозы и рекомендации он где-то там у себя прописал и я мог сам догадаться)Ошибку не признает,посылает разбираться в письменном виде.Больные)
4
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Проходили видеомониторинг дневного сна. Думаю не стоит рассказывать, что пациент дб подготовлен, не спать с 5 утра, что для ребенка далось тяжело (постоянные головные боли, в связи с чем и проходили обследование), все гастроном, ребенка уложили спать , везде висят объявления, что должна соблюдаться тишина, те идут процедуры , требующие такого правила) При этом шел прием у врача, согласно вывески челюстной-лицевого хирурга , хотя у кабинета написано эпилептолог . Так вот врач постоянно выходила, громко звала пациентов , но апогеем ситуации было, когда пришла семья ( мама ребенок и отец), которая орала и бегала со своим ребенком на руках по рекреации с криками , чтобы сказали зайти мужу ( сначала кричал ребенок, я понимаю, ему на вид было в районе 2-3 лет , сложно объяснить такому малышу не кричать ), врач, которая вела прием напротив кабинета видеомониторинга куда-то из повела сначала, громко разговаривая , потом мама и врач вернулись , мать при этом так громко говорила, что для меня это почти крик , будто она одна, и все пациенты, ожидающие в коридоре недоумевающе смотрели, потом прибежал отец с этим орущим ребенком) Между прочим, для этой процедуры важен сон из 2 х часов час, моя дочь подросток сказала, что по факту спала минут 20 Проснулась как раз от криков ребенка и бесконечных хлопков тяжелых входных дверей ! Потом еще был папа с сыном , более старшего возраста Которые тоже громко кричали Так вот вопросы : Зачем делать отдельную рекреацию и клеить напоминания о тишине, еслидаже вашим сотрудникам на это параллельно? Почему мы в случае некорректного проведения процедуры , мы должны снова готовиться , записываться, искать где сделать Нам услуга оказана по страховой , и я обязательно сообщу эту информацию страховому агенту Но сути не меняет Зачем ставить приемы каких-то хирургов , априори зная , что тишины нет Ни одна из мс , проводящих процедуру не вышла и не сделала замечание ни пациентам , ни врачу Я просто сидела закипала , не привыкла ругаться Или мне надо было ко всем подходить пациентам и объяснять , что за стенкой спит ребенок и проводится процедура? И эти удивленные лица сотрудников, проводивших процедуру, когда я попросила справка для школы Ну да , ребенок страдает от головных болей, которые не проходят ни от каких средств ,спал 5 часов , потом до 17 терпел и ждал процедуры , был вялый , дб пойти в школу на 8 уроков с 8-16 Что за удивление ?
6
1
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Можно было написать поэму об этом месте! Роддом оставил самые тёплые и хорошие впечатления) Восторг от чистоты, красоты, дизайна, удобств, профессионализма специалистов, вежливости персонала, дорогостоящего оборудования и тд. Девчонкам отдельный привет!)
Level 11 Local Expert
August 27
Прием по времени, отношение обычное, была у профессора, прием длился 7 минут, на вопросы почти никто не ответил, ушла озадаченная, за прием 5000 руб, не понравилось.
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Ездила с бабушкой сдавать различного рода анализы и делать снимки. Очень приятное пространство - чисто и удобно. Результаты получили в этот же день, что было очень важно для нас. Пока ожидали, попили чай с конфетами - приятный бонус :)
Level 9 Local Expert
October 3
Ценник дорожает… а в остальном всегда хочется чтоб было лучше. Не хочется общаться с роботами или зазомбированными людьми, которым инструкции не позволяют думать головой, а только исполнять инструкции. - это я про первую линию и колцентр. Про докторов. Как то стало странным часто сидеть и ждать приема сверх назначенного времени. При том что клиника предупреждает пациентов что отказывает в приеме при опоздании на 15 мин. То есть докторам позволительно вовремя не принять пациента, а пациенту не позволительно опаздывать. Странно.
Level 17 Local Expert
December 29, 2022
Отличное заведение, вежливый компетентный персонал, отличная организация процесса посещения специалистов. Есть где подождать, перекусить и попить хорошего кофе. Но главное - шикарное диагностическое оборудование, знающие специалисты.
3
2
Level 13 Local Expert
May 31
Отличная клиника, хорошие специалисты, удобное расположение
Level 7 Local Expert
February 19
Скажу в общем, про весь персонал, очень грамотные ,доброжелательные и чуткие люди! Абсолютно все! От администраторов,медсестёр и до врачей! Такого отношения я не встречала ни в одной клинике, платной или бесплатной,все на высшем уровне! Спасибо огромное! Буду наблюдаться только тут,независимо ,что я с другого города.
3
Level 11 Local Expert
June 16
Клиника славится врачами, взбесило что надо на ресепшен брать талон хотя я по предварительной записи, у кабинета врача тоже пришлось ждать... Думала платно без очередей, нет!
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Если за сервисом и комфортом, то вам сюда. А если за лечением и диагностикой, то наверное не стоит. Последний мой поход в клинику чуть не стоил мне жизни, так как после процедуры открылось очень сильное кровотечение. Позвонила в клинику, сказала беда. Ответ был что не оказывают экстренную госпитализацию, запись на 2 месяца вперёд. В итоге, как всегда, ошибки исправляли в обычной 1 ГКБ. Доктора, мягко говоря, были удивлены как доктор из УГМК мог меня отпустить меня из больницы в таком состоянии. Ведь как исправить ситуацию знают даже студенты в мед.вузе. Ночь провела в больнице сожалея что выбрала именно эту клинику для проведения этой процедуры. По итогу жива и практически здорова, за что им отдельное спасибо, а вам нет. Результатов анализа, к слову, до сих пор нет.
5
2
Level 7 Local Expert
July 29
Отличное качество услуг и отсутствие очередей. Консультации врачей на высоком профессиональном уровне. Персонал вежливый, тактичный. Жаль, что только платная основа оказания услуг, отсутствие возможности попасть по ОМС.
Level 7 Local Expert
September 2
Очень хороший медцентр, были последние у врача, но забыли снимки, он нас подождал пока мы бегали, чтобы ы второй раз за прием не платить)
Level 13 Local Expert
January 25
Медицина хорошая, но консультация - лишь бы деньги содрать. Позвонил по телефону, спросил про операцию ребенку (сказали делают в любом возрасте) я еще раз уточнил: точно в любом?, так как в другой клинике мне сказали с 7 лет!. Девушка по телефону уточнила и сказала в любом. Хорошо, записался на консультацию (2500). Пришел, врач посмотрел и сказал возможно, но лучше на следующий год (а это как раз с 7 лет). В итоге за 5 минут я потерял 2500 + 500 стоянка. И при этом я ни чего нового не узнал 🤦‍♂️
3
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
В УГМК обслуживаемся уже 10 лет. Всех своих троих детей тоже обслуживала только там! Очень нравилось и отношение и компетентность специалистов! Но в последнее время качесво резко упало!!!Хотела детям поставить прививки. Записалась, сказала что буду ставить ММР (корь, краснуха, паратит) , с одним из детей возник вопрос поставить ММР либо Адс-м , договорились, что с педиатором решим. Спросила оператора: "Не случится ли так, что мы приедем, а прививки не будет", мне сказали, что они есть. Я за день до этого везу всех 3-их! детей на анализы, сдаём всем кровь, приезжаем 6 августа на Шейкмаша 113, и вуаля.., ПРИВИВКИ ЗАКОНЧИЛИСЬ!!! ММР - НЕТ ! Зря тратила время и колола детей для сдачи крови, потому что и в городе прививок от кори нет. В общем я так скажу - несмотря на мою приверженность и 10 лет обслуживания у вас больше детей своих не привезу.
4
1
Level 6 Local Expert
September 8
Дорого. Обслудивание хорошее. Но супер срочно то же не всегда попасть. Врачи не всегда хорошей квалификации
3
1
Level 6 Local Expert
February 10
Персонал отзывчивый, специалисты вежливые, грамотные, все расскажут и объяснят без утайки. Качество на высшем уровне.
4