Klinika Vsya Medicina
387 reviews
March 4
Пишу отзыв, но именно к квалификации врача он не относится, так как не устанавливала у нее имплант, пишут хорошие отзывы, поэтому я и пришла. Пришла на консультацию по импланту с готовым кт сказали зуб улалять срочно и можно прямо сейчас. Улалили- оплатила и консультацию и удаление. Сказали показаться месяца через 2, записаться на 5 минут между приемами, ей достаточно взглянуть, чтобы сказать можно уже имплант ставить или нет. На меня конечно это произвело впечатление, думаю ну отличный врач и не вытягивает деньги раз на 5 минут. Так и сделала, только за эти 5 минут оказалось, что опять кт надо и консульттация по имплантации в эти 5 минут входила платная, мне ведь распечатали сумму по установке импланта. Вообщем, вывод, что пришла ты со своим кт, уйдешь все равно с их, им не важно сколько раз облучать людей. Главное, чтобы их оборудование работало. Самое конечно плохое не то что за 5 минут взяли 2300-2500, а облучение не нужное и опасное. Понятно и без кт, что за 2 месяца после флюса не заживет. Самое главное на первом приеме произвести впечатление, чтобы клиент вернулся. Я вернулась, конечно жалею об этом. Цены конечно очень дорогие- корейские импланты ставят по цене как у других штрауман.
1
November 21, 2024
Хорошая клиника, удобный подъезд и большая парковка перед клиникой, вежливые девушки администраторы.
Отдельное спасибо хочу сказать врачу-офтальмологу Т. Н. Рукавишниковой, у которой сегодня был на приёме.
Очень внимательный клиентоориентированный специалист.
3
February 9
Обратилась в центр Эксперт для проведения МРТ колена. Сделали качественно. Описание очень подробное. Спасибо персоналу за быструю и качественную работу.
November 4, 2024
Профессионально сделали описание по МРТ.
Всё очень быстро, по времени.
Приехали раньше на 20 минут, пока заполняли документы и время МРТ подошло. Качеством приёма доволен. Если нужен снимок, говорим за ранее, нам выдали, как мы и хотели. Компакт диск с записью идёт в коммпекте услуги.
October 13, 2024
В данную клинику обращалась не раз с 2016 года !По началу нравилось всё,и близость к дому,и все специалисты в одном месте ,и профессионализм врачей и цены !!!!В последний год всё испортилось,врачей мало,запись ждать приходилось от одной недели!Последняя капля терпения была 24 сентября 2024 года ,ребенок заболел,нужен был прием ,сидела на тел ждала ответа оператора,так и не дождавшись заказала обратный звонок .....Сегодня 13 октября ,и никто не перезвонил !Отношение так себе,не хочетсч сотрудничать больше с этой клиникой,благо их стало много по городу)
9
January 14
Звезды ставлю только за колл-центр!С врачами проблем нет.Уважаемые руководители клиника ВМ,у вас 2 хороших филиала,хорошие врачи,но в чем проблема улучшить колл-центр??Дозвониться просто не реально,и это на протяжении полутора лет!Вы единственная платная клиника до которой невозможно дозвониться.Прошлый раз ожидание было вообще около 20 минут.
7
February 6
Сначала невозможно было дозвониться. Потом на рентгене я стояла уже раздетая, жутко больная, с температурой и оправдывалась перед доктором, которая на повышенных тонах отчитывала меня, что я прошла консультацию онлайн у врача(такие условия моей страховой), и теперь непонятно, что значит делать рентген в двух проекциях. Это был ужас, я с таким не сталкивалась никогда.
January 29
Ранее ничего плохого не мог сказать о клинике. Все нравится и обращаюсь за мед.помощью в ВМ постоянно.
Но, обратившись в очередной раз в январе 2025 г., столкнулся с невозможностью дозвониться.
Автоответчик обещает перезвонить, но в течение часа так и не перезванивают.
2
1
September 9, 2024
Сложно делать корректные выводы по одному посещению медцентра и ставить объективную оценку. Был у нейрохирурга, достаточно раскрученного в городе. Консультация длилась полчаса, стоила 3К. Посмотрел снимки 2х МРТ, рассказал и объяснил увиденное. Ответил на вопросы. Понятно было не все: мне показалось, что врач сложновато изьясняется, но это и не должно быть его сильной стороной. В остальном, все стандартно. Вежливый и приветливый ресепшн, перед этим бахилы на входе. Оплата разными способами, включая куар кодовский. Если нужный врач работает здесь, то рекомендую к посещению.
2
November 1, 2024
Ужасный колцентр, оператор Ольга.Когда спросила, как проходит ЭГДС, нервничала и спросила-в смысле как проходит?Ну вы поняли с какой интонацией) А я не знаю как она проходит, хотела уточнить, пришлось все из недовольной дамы вытягивать.В общем передумала вообще сюда идти.
1
1
January 22, 2024
Обращаюсь в клинику на Новороссийской уже несколько лет. Недавно проходила очень много обследований у разных докторов.
И все они доброжелательны, с пониманием относятся к ситуации, стараются помочь, объяснить.
Про медсестёр всегда хочется спросить: откуда берутся эти душевные люди, которые в процессе манипуляций окружают такой заботой и сочувствием?
Отдельное спасибо девушкам на ресепшене, в частности ИНКИНОЙ ВЕРЕ, которая помогла соблюсти все сроки процедур, внимательно, профессионально и бережно относясь к моему времени ❤️
Спасибо!
3
May 22, 2024
Одна звезда отделу маркетинга. Есть продукт - подарочный сертификат на услуги клиники. Для него есть аудитория - это те, кто заботятся о здоровье своих близких. У человека, которому подарен сертификат должна оставаться не просто карточка, а хотя бы буклет о том, куда и как её можно применить. Вероятнее всего, человек которому подарят в возрасте и с удовольствием почитает его по старинке. Вовсе без звезды остается оператор. Которая так и не поняв о чём вопрос, начала доказывать, что разницы между картой в Золотое яблоко и в вашу клинику нет. Варианта взять таймаут, понимая что вопрос в не её компетенций и попробовать помочь через обращение к другим специалистам, вероятно в сценариях не было. Сервис, только клиентский сервис может отличать вас от обыкновенной бесплатной поликлиники. И здорово, что вы объединили на своей площадке лучших специалистов, придумали дарить здоровье близким, но работать есть над чем!
4
1
April 3
Пыталась с 8:40 в течении дня дозвониться записать сына и мужа на прием но без результатно, нет свободных операторов . Думала такой дурдом в гос поликлиниках .
Благо ДМС позволяет обратится в другие МЦ
1
1
February 6
Ужасная клиника, не дозвониться, заказала обратный звонок не перезванивают, муж сдал анализы, электронную почту не взяли, сказали звоните, кровь брали чуть вену не порвали, караул, и это за деньги
1
1
March 29
Очень слабая стала медицина. Ездила на Каслинской к отолорингологу. Наружный отит вылечить не смогли. Навыписывали одни капли, на другие. При этом сказали, хуже будет в неотложку бесплатную езжайте. Приём то не дешёвый. Не рекомендую.
January 16
Учи Отвратительно!!! В регистратуре не знают, в каком кабинете какие врачи принимают! Время не соблюдается, не понятно, зачем записывают на определённое время, если всё равно опаздывают! В коридорах грязь. Не советую, лучше поискать другую клинику! За свои же деньги будете сидеть в очередях.
June 29, 2023
У врачей не была, не знаю, ставлю капельницы и уколы, я инвалид 1 гр , отношение медсестер хорошее, ставят уколы и капельницы быстро , очень чисто, удобные кресла для капельниц и телнвизор есть, внимательны, есть кофе автомат, среди администраторов не все приятны к сожалению, не идут навстречу клиентам, кто кокретно не запомнила, не сообщают удобную информацию для клиента, например здаешь кровь и не предупреждают, что надо сказать эл. почту, чтоб не пришлось идти забирать анализ пешком, для пациэнтов, которым трудно ходить это считаю невнимательным отношением администратора, карту на скидку тоже предложили с 3 прихода, жалко карт? Или опять невнимательность? Хотелось бы, чтоб отношении было более внимательное у адмиристраторов
6
March 19, 2024
Очень вежливый, доброжелательный и самое главное квалифицированный персонал. Удалял два зуба, ничего не почувствовал. Услуга оказана по очень приемлемой цене быстро и качественно. Рекомендую.
3
January 31
Не дозвониться вообще. Благо приезжаешь и тебе сразу принимают. Для детей есть рентген что очень важно было. Рекомендую!
Большой выбор специалистов !
July 20, 2024
Вот мне многое тут нравится, поэтому всякий раз хожу именно сюда, но в последнее время стала напрягать ситуация, что до вас невозможно дозвониться.
Ожидать оператора можно по полчаса, и то не факт, что ответят (+у вас только городской телефон, а звонки с сотового телефона обходятся вполне дорого, учитывая такое долгое ожидание).
Оставила заявку на обратный звонок ещё вчера, сейчас уже обед следующего дня, до сих пор не перезвонили🤷🏼♀️
9
March 20, 2024
Добрый вечер не хочешь не кого рекламировать, на на Каслинской Зубной врач фея, очень понравилась удалял зуб даже не понял что вырвал, чистку ушей 💉 быстро чётко и цена. Почему про уши в Лотосе эта процедура 1900/ не помню или 2000тыс. А здесь 600 с копейками , та же процедура. Странно. И в Лотосе не могут помочь хотя на кабинете почти везде написано Врач высшей категории, или доктор наук каких-то не понятно, деньги берут не плохо но персонал очень молодой просто не понимает что делать .
2
1
August 22, 2024
Обратилась на Каслинскую после неудачного лечения зуба у другого стоматолога (неделю болел зуб, не могла жевать). Меня направили к Дорошенко
Ирине Владимировне. Замечательный доктор. Очень внимательная, все объясняет, успокаивает. Я опасалась, что придется лечить пульпит. Но Ирина Владимировна заменила мне пломбу, и боль прошла. Рекомендую.
3
1
June 13, 2023
Вела беременность в данной клинике. Удалось поработать со многими специалистами в частности:
Гинеколог Баженова - в меру строгая, но довольно грамотный специалист.
Гинеколог Естетика - очень доброжелательная и также очень грамотный специалист.
Кардиолог Давыдович, Терапевт Трофимова - грамотные специалисты, всегда выслушают, в отличии от обычной больницы и послушают и давление померят, и сделают простукивание. Лекарства назначают не дорогие, причём сами акцентируют внимание на то что лекарства выписывают недорогие.
Эндокринолог Гамбург - тоже очень грамотный и отзывчивый специалист.
Также хочется и отметить хорошую работу мед. сестёр, и администраторов клиники - вежливое общение и готовность помоч. Клинику рекомендую.
1
1
April 26, 2024
Специалисты своего дела. Выслушают внимательно, осмотрят и предложат определённый курс лечения. На ресепшен доброжелательный персонал. Очень вежливые девочки. Посещаю только эту клинику. Класс 👍🏻👍🏻👍🏻
December 12, 2024
Почему одна звезда? Не знаю, ведь я до вас даже не дозвонилась. Долго и терпеливо ждала ответа, а потом тишина и сброс. Для чего вы на рынке, если вам не нужны клиенты?
August 30, 2023
Очень Крутая клиника, приветливый персонал, аккуратно, чисто. К отделению стоматологии особая любовь. Там работают настоящие профессионалы! Альбина Викторовна👍, Елена Викторовна👍, а их медсестры, а медбрат Александр!!! Очень рекомендую всем!
4
1
September 10, 2024
Была в прошлом году два раза, очень хороший филиал, можно быстро попасть на обследование к специалистам, отдаю должное их компетенции и желанию помочь. Думаю, буду пользоваться услугами данного медицинского центра еще не один раз. Спасибо.
February 8
Ничего не могу ответить по обслуживанию. Ну вот дозвониться и дождаться обратного звонка невозможно в принципе уже четыре дня на телефоне и все бесполезно.
July 8, 2024
Отзыв стамотология на Новороссийской. Обратилась с проблемой, не могу жевать твердую пищу на одной стороне. Доктор по лечил зуб, но проблема так и осталась 2 раза ездила, подтачивали. Но ни чего не помогло. В итоге мне сказали, потерпеть и все само пройдёт. Но ни чего не прошло, надо идти в другую стомотологию и опять надо платить не малую сумму.
4
September 22, 2024
Обычно делаем там рентген лёгких или флюрографию, у других врачей не была. Все быстро, четко, персонал вежливый, цены адекватные.
1
June 27, 2024
Обращались к детскому стомотологу осталась очень довольна. Благодаря их профессионализму ребенок у меня не боится ходить к стоматологу, а наоборот с большим удовольствием идёт на приём. Спасибо огромное за внимание и труд.
December 19, 2023
Обращались в клинику на Каслинской несколько раз и вот почему. Дело в том, что, как все мы знаем, в государственных поликлиниках совсем мрак: специалистов почти нет, чтобы попасть к кому-либо из оставшихся, нужно выдержать испытания и потратить много времени.
В клинике «Вся медицина» почти всегда можно попасть на приём, или, например, сделать ФОГ и тут же забрать результаты. Хотя в других платных клиниках не так свободно можно попасть на приём.
Сложилось впечатление, что «Вся медицина» работает на потоке людей и, соответственно, на получение прибыли.
Приём у кардиолога Кондрашова прошёл без прослушивания сердцебиения. Давление у молодого 18-летнего пациента на приеме было 170/110. Может, надо было «скорую» вызывать, а не отправлять его самостоятельно домой с имеющимися жалобами?
Попытка связаться с руководством по этим вопросам не увенчалась успехом: главврач в командировке, заместитель не ответила.
5
3
December 15, 2023
Когда возникает необходимость посетить врача, то я езжу в клинику "Вся медицина".
Хорошее отношение к клиентам, квалифицированный медицинский персонал. Очень удобно, что можно сдать любые анализы, пройти необходимое обследование и посетить нужного специалиста в одном месте!!!
3
March 6
Доктор написал назначение на рентген, сделали снимков меньше, чем нужно. Повторно нужно было доделать снимки, дозванивался 2 дня!!!!! 3 раза оставлял заявку на обратный звонок, никто не перезвонил. Записали на 9, пришёл к 8:45. Врач не принял, сказал, что есть пациент на 9, а я на 9:15. Пациента не было, врач бродила бесцельно, выжидала время. Врач рентгенолог, который описывает снимки опоздала, описание не удалось забрать сразу. Очень странная клиника. За деньги хочется быстрее и сервиса, а получаешь совдеповскую поликлинику за свои же деньги.
May 10, 2024
Хорошие врачи, умеренные цены. Соотношение цена/качество лучшее в городе. Чисто , нет очередей. Маловато филиалов - всего два на город.
1
February 26
Как дозвониться до клиники? По телефону 2400303 не отвечают несколько дней,при заказе обратного звонка не перезванивают.
1
1
November 15, 2024
Вся медиц на там все естт и не принимают 17 летних детей без взрослых, вот так вот и живём , а так все зорошо
1
October 1, 2024
Прекрасный терапевт Захарова Ольга Александровна. Назначила адекватное лечение, которое помогло. Нет выкачки денег на ненужные обследования или анализы, не навязывают услуги своего центра.
March 14
Звонила и не дозвонилась, 10 минут слушала робота!
Не понятно сколько ждать, нет порядковой очереди по телефону, возьмут ли трубку.
1
December 23, 2024
Очень не приятное ощущение после этой клиники. Записалась за пару дней на рентген по направлению , все в регистратуре дала и никто не сказал , что оно еще раз мне понадобится. Ладно бы в нормальном тоне специалист это сказал, но так грубо разговаривать и на повышенных тонах .
Я вроде пришла в платную клинику и делаю рентген за деньги! Ужасная клиентоориентированность !
June 29, 2024
Удаляла зуб, очень боюсь дантистов, но тут даже не почувствовала как укол ставили. Сказали что десна еще 2-3 дня с большой вероятностью будет ныть. Сегодня 2 день, ничего не ноет. Хорошо удалили, вообще не больно было и за 30 минут (с анестезией) 3х корневой зуб удалили
1
September 24, 2024
Я не могу дозвониться уже несколько дней, оператор просто не берут трубку, обратный звонок заказываем, нам не перезваниваю. Я впервые вижу платную клинику и чтоб так было все равно на клиентов
2
1
December 4, 2024
Все бы ничего, но минус 2 звёзды из за кол центра, дозвониться не возможно, не раз из за этого обращался в лотос
February 11
Ставлю такую отметку только за то, что НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Я 5 раз по 10 минут "висела" на линии. Так и не ответили
February 23
Любимая клиника, чисто,уютно,профессионально
2
March 30, 2024
Обратились экстренно на рентген лёгких с ребенком, при оформлении сначала администратор фыркала, спросила целую кучу документов, потом рентген лаборант ни здрасьте... ни..., и опять давай документы спрашивать, типа я не знаю зачем у вас администратор их спрашивала, идите задайте ей этот вопрос!!! Это что? Отношение платной клиники? Администратор даже номер кабинета не сказала!
6
September 27, 2023
Посещаю стоматологию уже очень много лет. Врачи профессионалы своего деда. Комфортное лечение, приятные специалисты. Отличное соотношение цена-качество на услуги.
November 5, 2024
Хороший центр, вежливый персонал и цены не кусают
September 30, 2024
Все чисто внутри и на территории. Хорошо организован прием на входе. Есть кого выбрать из медицинских специалистов. Хорошая парковка. Внимательное отношение к посетителям.
April 24, 2023
Клиника понравилась, строго по записи, важно для работающих. Альбина Викторовна - замечательный врач, все объяснила, подробно рассказала по плану действий, поэтапно, по срокам и т.д. После консультации появилась уверенность в хорошем результате. Хотя до этого долго не могла решиться на импланты.
3