Были проездом в Волгограде, заезжали делать ТО.
В принципе все понравилось, чисто, персонал приветливый, кофе, чай для гостей бесплатно. Остались хорошие впечатления, спасибо персоналу
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
August 3
Покупка автомобиля это всегда радостное событие , но не для меня . Худший салон , принесший только разочарование. Купила машину 11 июля и уже при поездке домой , сработал датчик нагрева двигателя . Написала менеджеру , он пригласил в салон , разумеется двигатель остыл , датчик не был активен и меня развернули, сказав , что проблема в топливе . Со спокойной совестью я уехала в командировку , оставив машину на стоянке , вернувшись к плановому первому ТО 1 августа . При общении с менеджером я озвучила проблему датчика, так же озвучила что завтра мне ехать 800 км и мне важно, чтобы этот момент был проверен . Меня уверили, что все в порядке . Идеальном ! 2 августа я утром пыталась уехать из города , сработал датчик перегрева мотора , который якобы проверяли , начал течь антифриз из бачка , он закипел . Мне пришлось вызвать эвакуатор и везти его им в сервис , за свой счет . Там, мне проехались по ушам, что проблема в качестве антифриза , и нужна его замена , она конечно платная . Заменив антифриз, проблема не исчезла, теперь мне предлагают заменить термостат, и тоже за деньги, а не по гарантии .
Вывод такой , машину продали с существенным недостатком , машину ремонтировать не хотят или не могут , выкачивают деньги, навязывая платные коммерческие услуги, избегая гарантии всеми силами . Уровень специалистов сервиса под очень большим вопросом . Не рекомендую , не хотите себе проблем и забот - обращайтесь в другой салон !
Show business's response
Надежда Ч.
Level 3 Local Expert
July 19
Отдел по выкупу автомобилей работает крайне не компетентно. Написали о выкупе автомобиля через авито предложили цену на 250 ниже рынка(ладно согласились нужны деньги), заставили приехать на осмотр . Приехали с другого города и вместо 2.4 милиона гарантированных предлагают 2.
Вы в себе? Ссылаются на корейскую базу автомобилей и говорят что пробег скручен. К машине диагностику никто даже не подносил, не говоря о подключении. Допустим вариант что пробег скручивали, так почему вы его по базам не проверяете до приезда,а по факту тратите время и деньги людей на поездку к вам.
Менеджер Капитонов Захар Александрович или как он говорит это все руководитель большой привет, дальше обманывай людей!