Klyuchavto Avtomomobili s probegom
118 reviews
August 6
Были проездом в Волгограде, заезжали делать ТО.
В принципе все понравилось, чисто, персонал приветливый, кофе, чай для гостей бесплатно. Остались хорошие впечатления, спасибо персоналу
August 3
Покупка автомобиля это всегда радостное событие , но не для меня . Худший салон , принесший только разочарование. Купила машину 11 июля и уже при поездке домой , сработал датчик нагрева двигателя . Написала менеджеру , он пригласил в салон , разумеется двигатель остыл , датчик не был активен и меня развернули, сказав , что проблема в топливе . Со спокойной совестью я уехала в командировку , оставив машину на стоянке , вернувшись к плановому первому ТО 1 августа . При общении с менеджером я озвучила проблему датчика, так же озвучила что завтра мне ехать 800 км и мне важно, чтобы этот момент был проверен . Меня уверили, что все в порядке . Идеальном ! 2 августа я утром пыталась уехать из города , сработал датчик перегрева мотора , который якобы проверяли , начал течь антифриз из бачка , он закипел . Мне пришлось вызвать эвакуатор и везти его им в сервис , за свой счет . Там, мне проехались по ушам, что проблема в качестве антифриза , и нужна его замена , она конечно платная . Заменив антифриз, проблема не исчезла, теперь мне предлагают заменить термостат, и тоже за деньги, а не по гарантии .
Вывод такой , машину продали с существенным недостатком , машину ремонтировать не хотят или не могут , выкачивают деньги, навязывая платные коммерческие услуги, избегая гарантии всеми силами . Уровень специалистов сервиса под очень большим вопросом . Не рекомендую , не хотите себе проблем и забот - обращайтесь в другой салон !
July 19
Отдел по выкупу автомобилей работает крайне не компетентно. Написали о выкупе автомобиля через авито предложили цену на 250 ниже рынка(ладно согласились нужны деньги), заставили приехать на осмотр . Приехали с другого города и вместо 2.4 милиона гарантированных предлагают 2.
Вы в себе? Ссылаются на корейскую базу автомобилей и говорят что пробег скручен. К машине диагностику никто даже не подносил, не говоря о подключении. Допустим вариант что пробег скручивали, так почему вы его по базам не проверяете до приезда,а по факту тратите время и деньги людей на поездку к вам.
Менеджер Капитонов Захар Александрович или как он говорит это все руководитель большой привет, дальше обманывай людей!
1
June 14
Отличный сервис, хорошее обслуживание, приветливый персонал.
Ребята грамотно и чётко определили все нюансы и быстро все исправили.
Развал - схождения, вообще нигде толком не могут сделать, а здесь все исправили быстро и эффективно.
Молодцы, советую всем обращаться
August 22
Не рекомендую!!! 10.08.2024 приобрели машину с пробегом в данном салоне.
Отношение к посетителям отвратительное,вместо обещанного часа времени мы просидели 4 часа,навязывают очень много не нужных страховок,смотрите внимательно при покупке.В договоре прописан пробег машины на много меньше чем в действительности,все смотреть надо внимательно!
При постановке на учет возникли проблемы,оказалось что не выданы все документы,а ехать за 1600км это не реально,позвонили менеджеру но он не захотел до конца помочь,отправил не все что требовалось.
Впечатление ужасное!
1
September 3
Очень понравился салон, были там в первые, всё прошло быстро, мне это было приятно так как я была с маленьким ребёнком. Менеджер Сергей очень был компетентен. Мы остались довольны и уехали на новом нашем авто!!!
May 22
Компетентные специалисты, причём внимательные и отзывчивые. Приятное и ненавязчивое обслуживание, которым мы с мужем остались довольны. Наш вопрос был решён положительно. Команде Ключавто процветания и дальнейшего развития.
2
November 22
Понравился автосалон,вежливый и приветливый персонал,объяснили заинтересованную мною покупку,осталась очень довольна!Еще и презентик получила😁
October 10
Оставил им свой автомобиль на комиссию.
Машину за 3 недели не смогли продать по ризу рынка! Когда забирал обратно, на машине Была поцарапана вся правая сторона! Руководство автосалона отказались возмещать как либо ущерб и никак не отреагировали! Будьте осторожны! Не ставьте туда машины на комиссию!
May 15
Приобрели автомобиль в Вашем салоне. Очень довольны обслуживанием. Менеджер Артем очень квалифицированный специалист.
Дал полную информацию о состоянии автомобиля, рассказал, показал все,и согласовал для нас скидку.
Спасибо большое ! Желаем Вам побольше благодарных клиентов и будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым!)
1
1
July 9
Выбор автомобилей огромный, по обслуживанию мне больше понравилось чем у других автосалонов по продаже авто, так же можно обговорить доп скидку с менеджерами
April 25
Даже не знаю, как их назвать..?!? Все началось с того, что я выставил свою машину на Авито, начались звонки с предложениями заехать на оценку, приехал, оценили. Предложили 1850000, я говорю давайте 2000000 и по рукам! Обещали подумать…Выставляю машину на аукцион Авито, они же дают 1950 000, ок договорились, в процессе выясняется, что есть ограничения на регистрацию от приставов, всё оплатил, но зная как работают приставы, прошу недельку подождать…вроде всё ок, но спустя несколько дней звонят, говорят, что передумали…теперь сумма выкупа на 350 000 ниже! На 350 Карл! В итоге у меня срыв сделки по новой машине и по продаже старой…выводы делайте сами, но я не рекомендую данную контору ни-ко-му!
1
3
May 14
Отзывчивый персонал , абсолютно в любых вопросах помогут , все подскажут. Знают свою работу на отлично! Быстрая консультация,не заставляют ждать. С выбором товара проблем нет
1
April 28
Хороший сервис, приемлемые цены. Вежливый и отзывчивый персонал. Езжу к ним уже более 8 лет. Однозначно рекомендую. Работают профессиональны своего дела
1
November 10, 2023
Очень довольна покупкой. Приятная атмосфера в салоне, дружный коллектив. Очень грамотный, обходительный менеджер Александр Демидов. Получила полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Все на высшем уровне. Желаю удачи и процветания! Д. С.
1
June 4
От первого контакта и до сделки общение было с Алексеем через вацап. Предоставлены документы по всем проведенным диагностикам, информация полностью открыта. Разрешили провести осмотр стороннему подборщику. По итогу автомобиль куплен. Отмечу Алексея как компетентного сотрудника и рекомендую обращаться к нему за покупкой.
November 22
Хороший салон. Подруга обратилась в салон за покупкой автомобиля с пробегом. Все прошло идеально. Показали машину и предложили тест-драйв. Уехали на своей машине. Персонал вежливый. Отвечали на все интересующие нас вопросы. Буду вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Спасибо!
November 10, 2023
Хороший салон, внимательный персонал. Встретили, все показали, рассказали, ответили на все вопросы. Отдельное спасибо сотруднику салона Василию Пимкину и Алексадру Демидову. Покупкой доволен, рекомендую этот салон знакомым и друзьям.
September 9
Приятная обстановка, квалифицированные специалисты, пока остался доволен))))
November 16, 2023
Роман отличный менеджер. Всё подробно показал и честно рассказал.Приложил максимум усилий к тому чтобы сделка была наиболее выгодна для клиента. Немного разочаровало что процесс подготовки полного пакета документов занял почти половину дня. В остальном клиентоориентированность на приличном уровне! С. Т.
August 30, 2023
Хороший салон, спасибо сотруднику Сергею за очень подробную консультацию, машина мечты была куплена, дочь счастлива, машина огонь. Сам салон очень удобный, можно между делом попить кофе или чай.
3
March 27
Отличный сервис,хорошее отношение к клиентам,есть место для ожидания бесплатный кофе.Мне всё нравится,обслуживаю там мазду сх5
March 7
Купил машину в этом салоне (Ключ-авто). Буквально на обратном пути заехал, после другого салона. Долго вообще не размышлял. Ребята помогли с любыми вопросами. Показали историю автомобиля, ВСЮ. Что помогло конкретно определиться с автомобилем. Советуб однозначно. Менеджер Роман
January 11
Покупкой автомобиля в этом салоне я в целом доволен, НО есть и ложка дёгтя: уже после того как оплатили автомобиль(не новый) и начали подписывать документы, выяснилось что указанного в объявлении и акте-приемке второго ключа -нет! Менеджеры обещали, что найдут ключ. К сожалению пошёл уже второй месяц, но видимо ключа я не увижу. Эх, разочаровали, а такие с виду приличные люди...
1
1
August 4, 2023
Хороший салон ,выбирал здесь новый авто ,большой выбор ,скидки и подарки . Всё как было в "старые добрые" времена.Менеджеру Фёдору отдельное спасибо за помощь в выборе и гибкий подход!🤝
3
June 25, 2023
На данный момент только негативный опыт сотрудничества, и одной звезды много для данного автосалона. Имел дело с ними 2 раза, когда продавал свой автомобиль. По порядку: в первый раз когда только занялся продажей своего автомобиля, поступил звонок из этой компании. Вежливо представились, узнали все про автомобиль, уточнили цену, за которую я его хочу продать, сказали что ждут на осмотр и готовы забрать автомобиль по указанной мною цене. По приезду на осмотр машину помыли, осмотрели и попросили подождать пока идет согласование с главным офисом в Краснодаре. Приблизительно через пол часа радостный менеджер подходит ко мне и говорит что они готовы забрать мой автомобиль, но на 300 тыс.рублей меньше моей цены. На вопрос почему так дешево поступил ответ «Ну, вы же понимаете что мы должны заработать на ней?». Попрощались. Через некоторое время поступает звонок по автомобилю. Человек представляется частным лицом, узнает необходимую информацию, переспрашивает цену и какую максимальную сумму готов скинуть во время сделки. Договариваемся о встрече. В этот же день встречаемся, он осматривает автомобиль, его все устраивает, просит сделать пару фото, я не возражал. Как только он осмотрел автомобиль, сказал что он из компании Ключавто и делает осмотр для компании, его все устраивает, они готовы забрать автомобиль. Но… все по той-же цене которая на 200 тыс.рублей ниже рыночной. На вопрос почему так дешево ответа не последовало.
5
1
May 27, 2023
Приезжал сюда выбирать новый авто. Понравился большой выбор брендов и марок. Много авто доступны для тест-драйва. Изначально искал одну модель, но купил здесь другую, не пожалел ни разу.
Очень хорошее отношение к клиентам.
О визите и желании совершить тест-драйв лучше договариваться до приезда.
2
February 18
Продавал автомобиль через авито аукцион.
Хорошо оценили, оперативно купили, помогли с вывозом колес и запчастей.
Баер (тот кто покупал у меня авто) Роман оставил самые лучшие впечатления.
Авто купили за хорошие деньги.
Спасибо.
1
May 30
Отличный автосалон, купил ниву с пробегом, единственный минус, что мне ее продали с заклинившим передним левым суппортом, хотя и показали этот недостаток в карте диагностики. Пришлось ехать 5 км до сервиса целых 3 часа.
November 16, 2023
Сделка прошла успешно Audi Q7 2017г
По телефону рассказали все подробности по авто и приложили диагностическую карту после чего отправил подборщика который подтвердил состояние авто. На следующий день посетил автосалон который произвёл только положительные эмоции,
Отзывчивый и профессиональный колектив, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию! Это лучший автосалон в котором я был, рекомендую👍
October 23, 2023
Договорился с менеджером (Антонов Роман) о встрече с целью осмотра автомобиля Zeekr. В обозначенное время Роман так и не появился. Не появился он и спустя полчаса нахождения в салоне. Остальные продаваны на просьбу показать авто очень быстро разбежались по углам, делая вид что сильно заняты. Хотя до этого очень активно обсуждали что-то личное и не спешили работать.
Ранее неоднократно сталкивался с салонами Ключ-авто в Краснодаре, Москве, Волгограде (омода). Все на высшем уровне, очень приветливый персонал.
А конкретно в этом салоне - АВТОРЫНОК!!!
2
October 3, 2023
Перекупы с красивой вывеской, по телефону все автомобили в нормальном техническом состоянии, по факту при выявлении серьезного скрытого дефекта никакой гарантии не предоставляют, вы же сами все подписали, автомобиль то не новый. При этом цены существенно завышены, автомобили подготовлены к продаже отвратительно, нам отдали с полуразобранным салоном и рулём, повернутым на 90 градусов со спущенными передними колесами и незакрепленными фарами. Клиентский отдел тянет все сроки до последнего, постоянный перевод стрелок. Вобщем после того как вы внесли сумму в кассу, они всю ответственность с себя снимут и будут кормить завтраками и пустыми отписками. Поэтому крайне не рекомендую ничего у них покупать, только отдадите лишние деньги за антураж серьезной организации.
6
3
December 27, 2023
Доволен покупкой и автосалоном в целом, спасибо огромное профессионалам своего дела, специалисту по оценке авто Войтову Александру и менеджеру Георгию!
1
September 7, 2023
Подкупило то что выкупают сразу с выплатой, торгуются в пределах средних цен, выплата сразу на счет без всяких постановок на комиссию. Внушительный парк предложения. С новыми машинами не было скидок к сожалению. Но по параллельному импорту можно добиться скидки при оплате наличными. По сервису 2 года обслуживания что тоже +, сам сервис не могу оценить, не обслуживался.
June 28
Вежливое обслуживание, огромный выбор авто. Уютный салон
2
November 16, 2023
Отличный салон! Приобрёл автомобиль. Менеджер Артём рассказал все минусы и плюсы машины, сделали тест драйв и про скидку не забыли. Буду рекомендовать салон всем друзьям и знакомым.
1
September 30, 2023
Остались полностью довольны салоном. Покупали автомобиль у менеджера Дорофеев Фёдор, всё честно рассказал про авто, какие косяки и показал отчет с автотеки. Прокатил на авто и дал самому прокатиться и плюс сделал скидку. Два часа и мы уже уехали на своëм автомобиле. Ещё бы зону ожидания клиентов побольше и вообще красота)))
2
April 24
Вежливый персонал. Качественное проведение работ по ТО автомобиля. Удобное место расположения.
March 8
Приехал после обеда. Быстро оценили старую машину, посмотрел другую,всё чётко оформили,вечером уехал домой на другой машине. Проехал 300 км. без проблем. Всё ОК.
January 22
Понравился салон , особенно работа персонала , хочу отметить всех менеджеров отдела продаж новых автомобилей , если бы позволял кошелек , менял бы каждый месяц у них )
November 27, 2023
Обращался в данный салон за покупкой авто. В целом доволен, получил, что хотел. Менеджер Фомкин Валентин, желаю личных успехов и хороших продаж. Скидку получил, новую зиму в пол цены.
October 9, 2023
Отдел выкупа авто, молодцы! Особенно Прописнов Павел! Отдельное спасибо!
Быстро выкупили, в один день рассчитали.
По оценки авто, дали больше всех
Рекомендую!
2
November 20, 2023
Договорились заранее, чтоб подготовил документы. По приезду все было готов, машина помыта. В общем процесс оформления занял около 3-х часов, так как оформляли кредит. Менеджеру Артему спасибо! Отработал на отлично! Б. Г.
May 5, 2023
Спасибо большое Георгию и ключавто за помощь в подборе и покупке нашей ласточки!❤️🚙 Машиной мы очень довольны, отношение к клиенту очень доброжелательное и приветливое)
3
September 2
Все очень профессионально и оперативно.
March 5
Спасибо специалисту Фёдору. Пригнали машину на продажу, сделали диагностику при мне. Купили машину за цену которую предложил я. Фёдору наивысшая оценка
December 27, 2023
Шикарные мастера и самый прекрасный старший сервис менеджер Шишкин Владимир. Рекомендую не все 10000000000 процентов
October 18, 2023
Ходил туда покупать автомобиль.Очень понравилось хорошая машина.Очень понравилось.Цена приятно Сатторов Самрад
seojop
1
May 5, 2023
Приятно иметь дело с профессионалами нашли что надо, показали , предложили тест-драйв , дали визитку ели ушел, и нашел еще луче вариант, но зато впечатление осталось хорошее ,и настроение чудесное, будет необходимость ,приеду туда еще 😁👍
1
February 4, 2023
Из плюсов возможность попить кофе и чай пока ждёшь свободного менеджера, неужели автосалон не имеет заинтересованности продавать свой ассортимент автомобилей? Пришлось выискивать хоть кого-то, чтобы с нами просто поговорили. Если у вас загруженность, почему нельзя подобрать большее количество персонала? Или хотя бы разрешить посмотреть ассортимент самому. Весь персонал выглядит сонно и отстранёно. Посещать данное место для покупки авто не советую, если уйма мест, где с вами будут гораздо приветливее обращаться и не заставлять сидеть в ожидании, причем без как либо временных рамок.
7
1