Надеюсь, этот отзыв прочитают и примут во внимание.
Итак плюсы:
+ клиеноориентированность сотрудников банка- сервис действительно хороший. Сотрудники всегда стараются помочь в решении вопросов, с которыми я обращаюсь.
+ расположение банка.
+ вполне хорошие процентные ставки по вкладам и кредитам. Мне особенно понравились условия пользования кредитом, нет "подводных камней", всё достаточно открыто и честно.
Минусы:
- приложение. Само по себе не плохое, интерфейс удобный. Недостаточно функционала. Считаю, что есть услуги, которые можно перенести в приложение, вместо того, чтобы посещать офис или звонить в клиентскую службу. Например: частичное досрочное погашение кредита, восстановление пароля. В наш век мобильность очень важна.
- часто вижу новые лица на передовой (так сказать). Кому-то может это не важно, но это говорит о том, что есть пробелы в условиях труда. Если хочется иметь стабильную и сильную команду, надо предоставить людям достойные условия.
- Требования к заемщикам. Очень много ограничений.
Спасибо за внимание!
Show business's response
Николай Ф.
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Отличное обслуживание. Вежливый и приветливый персонал. Удобное расположение и часы работы. Рекомендую.
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Удобное расположение офиса, сотрудники грамотные и доброжелательные. Ставки по кредитам адекватные, по вкладам привлекательные и без всяких особых условий, что очень нравится.
Show business's response
Лера Ш.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники, быстро со всем помогли справиться! Всегда обращаюсь по любым вопросам в данный банк. Рекомендую!
Show business's response
Жанусик ***
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Пожалуй, один из самых адекватных банков с низкими ставками по кредиту. Доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Брала два раза. Если встанет вопрос о необходимости снова взять кредит, приду сюда.
1
Show business's response
Оксана Р.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Отличное обслуживание, все быстро и понятно ! Адекватные проценты по кре дитам ! Рекомендую !
Show business's response
Елисей Полянин
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Дружелюбный и грамотный персонал, хорошие ставки по кредитам. Не п ервый раз обращаюсь туда, р
екомендую всем.
Show business's response
Алексей Жеглов
Level 16 Local Expert
May 31, 2022
Отличное, доброжелательное обслуживание. Хороший персонал. Довольно надёжный банк. За 12 лет обслуживания в банке нареканий к банку нет.
1
Show business's response
Степан Маковой
Level 8 Local Expert
March 21, 2022
Вежливые и вниматнльные сотрудници, бы стро помогли разобраться в вопросе, всë доходчиво обьяснили и показали!