Книжный дом Родина
Open until 9:00 PM
Kronshtadt, Kommunisticheskaya Street, 2
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Petrovskiy Park
159 m
Similar places nearby
25 reviews
March 31, 2024
Хотела купить в этом магазине два магнита, оплачивала по QR коду. Из-за плохой мобильной связи в магазине оплата долго не проходила, но итоге оплата прошла, что я подтвердила сотрудникам магазина квитанцией из банка, в которой были указаны ИНН, наименование юридического лица, код авторизации и идентификатор терминала, но так как терминал магазина дал сбой и не выдал чек, мне отказались отдавать товар. Магниты оплатила повторно моя мама своей картой (таким образом, товар был оплачен в двукратном размере).
Когда я попросила продавцов выдать мне письменное подтверждение того, что они отказываются отдать мне оплаченный мной товар (еще два магнита), чтобы с ним идти в соответствующие органы для урегулирования вопроса, одна из них сразу побежала за наличкой и попыталась отдать мне свои наличные деньги, чтобы «беременная женщина не волновалась». При чем здесь мое положение и рыночные отношения, мне вообще не понятно. Я пояснила ей, что мне ее личные наличные деньги не нужны, а необходим возврат денег банком от юр. лица, либо оплаченный товар из магазина.
На данный момент банк возврат мне так и не сделал, думаю, что если это и произойдет, то только после того, как сотрудники магазина будут закрывать день и отменят операцию. И то только потому, что я сказала, что не оставлю эту ситуацию без внимания.
В общем, никому не советую этот магазин, так как общение с некомпетентными сотрудниками вызывает чувство грусти и жалости. Да и просто, когда кто-то на тебе пытается заработать - неприятно.
1
May 22, 2024
Очень приветливые продавцы. Большой выбор всяких интересных штук. Детские книги очень красивые . Ну а чайка Василий -высший пилотаж 👍👍👍
1
February 28, 2024
Посетили этот магазин,когда приезжали на присягу сына. Жили в этом же доме. Магазин оставил очень приятное впечатление. Продавец попалась очень словоохотливая и общительная. За короткое время провела интересный экскурс по истории Кронштадта.
В магазине нашли всё,что хотели. Даже больше.
1