16.01.23 купил наушники у вас в магазине на Каширском шоссе 61к2, в ТЦ Каширская Плаза, при покупке спросил у продавца о наличии в наушниках микрофона на что получил ответ что он есть, дома при вскрытии товара выяснилось что никакого микрофона нет, сегодня 18.01.23 пришёл в магазин чтобы сделать возврат денег или доплатить и взять другие наушники но получил ответ от продавцов что они не могут этого сделать так как коробка немного порвана сверху, при вскрытии товара я не думал что буду их возвращать, магазин же должен компенсировать некомпетентность своего продавца? Задал этот вопрос в магазине на что мне ответили что продавец такой же человек как и я и имеет право на ошибку но почему за эту ошибку должен платить я? Чек прикреплен к этому сообщению, посетил магазин за возвратом сегодня 18.01.23 в 18.35. Надеюсь на вашу компетентность и решение этой проблемы
Сергей
Level 29 Local Expert
October 31, 2022
Хороший, чистый, светлый, но чего-то не хватает.. понадобился определенный електронный девайс, но его не было.. консультант впервые слышал о таком, хотя в других магазинах, это смели с полок месяц назад.
1
Яна Макарова
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
5.02.23 пришла положить денег на счет мобильного оператора Билайн. Купюра была 2000, на счет нужно было положить 1000. К сожалению сотрудники отказались разменивать и помочь чем либо. Отправили на против в мегафон, у тех тоже политика такая мол купите что нибудь иначе не разменяем.