Škoda Auto Russia

Rate this place

Игорь Сычев

Level 13 Local Expert

Добрый день. 10 лет лоялен к марке . 3 авто новых брал. Машины отличные...но ...есть еще их сервис. Обслуживался все это время в Блик Авто Симферополь. Ребята за один разговор обнулили 10 лет сотрудничества. Шкода Суперб Комби 2.0 280 л.с. 4×4 2021г. Спецзаказ. Прошел ТО 60.000 км. Гарантия 2 года без ограничения пробега, до окончания еще 3 месяца. Обья вили что из за топлива выгорела турбина и катализатор, перед этим за 5.000 км поменяли 3 раза свечи, были пропуски зажигания...оказалось ставят Бош вместо NGK( завод рекомендует только их)...причем свечи вызывают мнннооогггоо вопросов. Итог в гарантии отказано( плохое топливо)... письменно ничего не дали кроме заказ наряда. По свечам ответили какие есть такие и ставим, не предупреждали ни разу. На все попытки дать письменный отказ в гарпнтии , заявили что наряд заказ и есть отказ🫅. Предложили все сделать за мой счет. Все запчасти на месте . Цена запчастей примерно 650.000 руб. Учитывая что здесь ставят запчасти вызывающие много вопросов Я отказался. Доверия ноль. Отношение руководства ноль. Шкода отличное авто. Но ....сервис 90х годов вернулся на официальные станции...Зачем тогда гарантия на авто?...Не рекомендую данный сервис...много вранья к сожалению. Спасибо.

Andrey Muravev

Level 5 Local Expert

Все как у Всех, Менеджер по работе с клиентами ЕВГЕНИЯ АСМАЛОВСКАЯ пишет отписки на мое обращение, сплошное лукавство " Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для марки «ŠKODA» важнейшее значение, и мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами. Лояльность клиентов нам очень важна, " ну и т.д. При попытке связаться , отправить доп.фото , объяснение- не реагирует на сообщения. Вообще не понятно для чего сидят эти ДАРМОЕДЫ. Клиентам помочь не беспредел дилера ничем не могут, ответить на сообщение элементарно не могут за целую рабочую неделю. Компании ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» рекомендую уволить не нужных клиентам сотрудников, а сэкономленные средства отправить на благотворительность детям

Руслан

Level 6 Local Expert

Полное разочарование в качестве когда-то на плохих автомобилей и в поведении дилера и представительства. Гарантия только на бумаге. У меня Октавия А8, владельцы этой модели знают, что электронных глюков хватает. Плюс постоянно выходят из строя демферы багажника, из за чего он гремит как будто сзади подвески совсем нет. И если демферы дилер со скрипом меняет, хотя этого ремонта хватает на месяц, потом опять выходят из строя, то вот по электронной части они ничего не делают. 1. В частности у меня, как и большинства октавоводов регулярно садится аккумулятор, где то утечка. Найти не могут, просто подзаряжают аккумулятор. 2. Так же периодически не работает круиз контроль. Ответ представительства "Нам известно о проблемах". И что? Известно, так решайте. 3. В дождь, снег или просто влажную погоду перестаёт работать бесключевой доступ. Ответ представительства такой же. В приватной беседе инженер по гарантии признал, что таких случаев много, но никто не знает как починить.

Елена Рыбинская

Level 3 Local Expert

Хочу рассказать о работе клиентской службы, в частности о Асмаловской Евгении. Она зарегестрировалась мой запрос в декабре 2021 года, сказали что ответ отправлен почтой 31.12.2021 и до сих пор письма нет. На вопрос где письмо отвечают что выслали, выслала электронную почту и ответа то же нет. Это что за отговорки и отписки. Это разве работа с клиентами? У меня проблема с дилерским центром, надо решить проблему. Если это такое отношение к клиентам, то настоятельно не рекомендую вообще покупать автомобили шкода. ПОЗОР ВАМ!!! Буду писать на вас в прокуратуру.

Евгений Пирогов

Level 2 Local Expert

Покупал в АСЦ ШКОДА Марьино. Г. Москва. Здравствуйте! Я стал счастливым обладателем нового автомобиля Шкода Карок. Автомобилем в целом доволен. Есть нюансы, при визите в ОД о них сообщу. Но пишу отзыв совсем не об этом, а о том, с какими трудностями я столкнулся, когда приобретал новый автомобиль у официального дилера - Автоспеццентр Марьино Шкода. Данный дилерский центр я НЕ РЕКОМЕНДУЮ и не буду рекомендовать своим друзьям и знакомым ни при каком раскладе и вот почему. В конце марта посетив данный дилерский центр для покупки нового авто в кредит к нам пригласили продавца-консультанта Беззубенко Александра. Который в свою очередь предложил покупку авто Шкода Карок комплектации актив в кредит на сумму 1 млн 670 т.р. предварительно согласовав кредит на 5 лет с п.в 400 т.р. с ежемесячным платежом в 30000 т.р. в банке Юникредит. На что в ответ я дал свое согласие на таких условиях и не рубля больше. Заранее я предупредил менеджера это макисмум на что я согласен платить. После того как уехал я спросил у менеджера не будет ли повышение цены на авто когда я уже приеду в первых числах апреля, на что он сказал - не будет, я для вас держу данную стоимость когда вы приедете заключать договор сумма не изменится. Потом мне перезвонил кредитный отдел и сказал что вам одобрен банк кредитевропа банк но уже с платежом в 33 000 рублей, на что я ответил что меня данная ситуация не устраивает так как я не готов еще доплачивать. После небольшой паузы менеджер мне написал смс. что - не волнуйтесь я вам согласовал кредит в банке юникредит и платеж будет составлять 30 000 рублей. При приезде в автосалон на заключение договора купли-продажи и оформления кредита, мне менеджер сообщил, что а\м поднялся в цене и стоимость будет составлять 1 млн 680 т.р. и банк у вас будет кредитевропа, и платёж будет составлять 33 150р. Я сообщил, что для меня на 10 тысяч повышения дорого, на что менеджер сказал - ну мы включим данную сумму в кредит и платить будете в месяц просто на всего больше на 150 рублей. Я ему ответил что 150 рублей это чашка кофе, на что менеджер сказал, «ну 150 рублей если для вас дорого, вы можете приезжать к нам каждый день в автосалон и мы буем вас угощать». Такой ответ меня просто поверг в шок от официального дилера. Вопрос с повышением цены на 10000 рублей мы решили в итоге путем скидки на доп. оборудование. Причем мы решали уже со старшим или руководителем продаж. Руководитель, кстати объяснил тем, что мы «клиентоориентированная» компания. На слова когда я сказал ему что менеджер сообщил одно по условиям кредита, а по факту другое, он ответил «вы ничем не докажете, мало ли что он вам ответил, то что вы решали по телефону это не доказательство». И это у них называется клиентоориентированность. Далее я столкнулся с трудностями в отделе страхования. Придя к ним в отдел, они вместо того чтобы заниматься работой с клиентами сидели параллельно оформляли доставку еды, пили газировку, курили электронную сигарету и слушали музыку которая играла с телефона на весь отдел. И к тому же полная некомпетентность сотрудника который мягко говоря «впаривал нам продукт» поднимая нам каждый 30 минут цену на каско от 45 тысяч до 60 т.р. Пока сотрудник страхования готовил полис (кстати цену удалось «сбить» пока я сам не позвонил в страховую компанию. Разговаривал по телефону в шоу-руме, а специалист ходил вокруг меня и слушал о чем я разговариваю), мой менеджер принес подготовленный договор купли-продажи на авто и соглашение, положив на стол сотруднику страхования сам куда-то ушел. И сотрудник страхования мне говорит «подписывайте договор купли-продажи, что вы так долго. Вы будете подписывать или нет». Все время нас куда-то торопила. Вот уровень клиентооритированности. Далее было заключение договора у кредитного специалиста кредита. На все мои отказы от добровольных услуг в договоре, мне сказали сначала «я отказываюсь заключать с вами договор кредитный, приходите в понедельник будет другой специалист», а потом также говорили «тогда не отдадим вам машину» И все вот это руководитель (не знаю как его по имени) говорит, что мы клиентоориентированная компания. В итоге я провел в ОД семь часов на заключения всех договоров. В конце руководитель решил подвести итог фразой «Вы сами должны понимать как мы все работаем. Мы же в России находимся.» И поздравил нас с покупкой. В общем сил уже ни на что не было. Договорились о дате когда забираю машину, я уехал.

Андрей В.

Level 6 Local Expert

Ужасная компания! Не могут решить и простейшего спора с дилером по гарантии! Не имеют никакого влияния на официального дилера, если у них есть клиентская служба. Доводы не слушают, очевидные вещи не принимают, делают вид, будто аргументов в споре не существует! Единственное, что могут это приносить извинения и обращать внимание что они "заботятся о клиентах и их мнение важно". На дополнительные сообщения к обращениям менеджер за которым оно закреплено даже не отвечает! Разочарован, такого от части концерна VAG я не ожидал!

Алина Вахитова

Level 7 Local Expert

Дорогие несостоявшиеся покупатели школы кодиак, составляю обращение в антимонопольный комитет и роспотребнадзор. Возможно, даже удастся довести дело до суда - пишите мне, если готовы побороться вместе. Чем нас больше, тем будет лучше! Дилеры явно в сговоре создают искусственный дефицит на машины. В процессе поиска машины я обзванивала всех дилеров и уточняла, на какую сумму на машинах доп оборудования. Нашла в мейджоре с допами на 50 тысяч, эта цена устроила, внесла предоплату, потеряла огромное количество времени. Сегодня выяснилось, что на машине еще и наценка от дилера 450 тысяч!!!!!!!!!! То есть ты платишь просто за право приобрести автомобиль. Дилер уже не на ковриках зарабатывает, а тупо барыжит. При этом до момента вноса предоплаты это тщательно скрывается. Если ты формулируешь запрос конкретно про допы, подразумевая отличие цены от прайса, то тебе так и отвечают про допы, про пустую наценку молчат. Ты понимаешь это, только когда на калькуляторе начинаешь высчитывать реальную стоимость авто. Думаю, вы знаете, как в шкоде это все сложно считается. У менеджера нет компьютера под рукой, он не в офисе, что угодно - лишь бы не признаваться в наценке, пока к стене уже не припрешь. Очевидно, что это происходит при попустительстве головного офиса. Так же очевидно, что есть сговор дилеров, потому что любой менеджер первым делом выдает неоспоримый аргумент, что у всех дилеров так! Так бы не было, если бы не явные договоренности. Думаю, что если мы составим коллективное обращение в антимонопольную службу, у нас больше шансов раскачать ситуацию и прекратить воровство нашего времени!

Рамазанов Радик

Level 2 Local Expert

Сперва кое как купили шкоду кодиак, в морозы начились проблемы, всю зиму к офицалом ходил и в конце зимы бумагу прислали из Москвы, что так должно быть, то есть послали официально. Я позвонил тому кто прислал ответ, и он такой бред говорил, следующая машина будет точно не шкода

igor alekseev

Level 3 Local Expert

Этот отзыв касается в целом онлайн системы покупки и резервирования авто https://skoda-avto.ru/. Эта система абсолютно не работает. Заходишь в онлайн систему покупки, выбираешь авто. Далее бронируешь , оплачиваешь первоначальный взнос, далее сазу звонок с дилерского центра: "извините эта машина уже под кого то забронирована" . Возникает вопрос а какого х-а она висит в продаже онлайн способом, Таким образом я попробовал в 3-х дилерских центрах купить машину, везде одна песня. Настоящий обман!!!! Не рекомендую.

Денис С.

Level 4 Local Expert

Не помогли решить вопрос с дилерами по приему автомобиля в гарантийный ремонт. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает.

Андрей Головопроломофф

Level 22 Local Expert

Данное представительство только позорит именитый бренд. Абсолютно не способны повлиять на произвол дилеров. Не в состоянии даже сделать нормальный конфигуратор на сайте. Просто просиживают штаны. Буду писать в головной офис концерна. Как минимум, директора Škoda Auto Россия надо увольнять.

Надежда Никифорова

Level 6 Local Expert

Добрый день, два дня назад я наконец-то купила свой автомобиль. В дилерском центре Рольф Витебский СПБ меня пытались вынудить отказаться от моего авто, только потому, что я не стала брать кредит , страховаться и сдавать свой старенький автомобиль в трейд-ин. Мне угрожали не отдать автомобиль, если я его не застрахую у них или не куплю у них доп оборудование, угрожали не отдать - если не принесу в оплату два миллиона наличными. Это был УЖАС, полное ощущение лихих 90х. Совести у вас нет!

Jimi H.

Level 4 Local Expert

Выгодный кредит, хорошая процентная ставка. И рекомендую новый Rapid. 5000 км уже проехал, всё в автомобиле нравится. 1.6 на автомате, для города, более чем достаточно. Внешка – кайф, светодиодные фары , и внутренний интерьер салона, качественная отделка. Не жалею о покупке.

Александр П.

Level 3 Local Expert

Не могут исправить блок гдонас уже второй месяц, крайне низкий уровень обслуживания в г. Саранске, не рекомендую данный дилерский центр. Проблемму не решили до настоящего момента, когда придет новый блок не понятно, сотрудник выдававший 05.01 машину вообще соврал сказав что она исправна и замена блока уже не требуется. На утро проблемма вновь дала о себе знать, одним словом бардак, некомпетентность и низкий уровень работы с клиентами, ,,,,

Кирилл И

Level 6 Local Expert

Позор товарищи. Чем занимается ваша организация не понятно. Вы нацелены на кормежку дилеров или все-таки на продажу авто? Ваши дилеры уже в край обнаглели, даже на заказные авто вешают допы!! Про авто из наличия лучше молчать, там полный произвол. Позор вам!

Денис

Level 3 Local Expert

Не могут или не хотят прекратить беспредел со стороны официальных дилеров шкода,обращался по поводу навязывания допов, страховок,кредитов ...Для какой цели эта контора и за что зарплату получают?

Олег Макаров

Level 6 Local Expert

Забронировал авто через сайт, пришло подтверждение брони, купил билет на самолёт звонит менеджер извините продали , но есть тоже самое, но дороже . Короче позор

Андрей Викторович

Level 9 Local Expert

Кадьяк полтора года. Очень доволен. Но - оказывается естт проблемма с топливным датчиком ( есть соответствующая ветка на форумах Фольца и Шкода). Обратился по гарантии к своему диллеру - понимаю что он откровенно юлит. Позвонил на горячую линию- ответили ,что единой базы по машине уиних нет могут только конференцсвязь организовать. Круг замкнулся. Смысл мне с ними теперь по телефону обсуждать, я уже там был и знаю чем разговор закончится. В общем я не ожидал такого отношения к клиенту..

Сергей Сергеев

Level 10 Local Expert

Изначально хотел написать отзыв дилеру, но подумал, что все-таки бОльшая ответственность лежит на дистрибьютере. В начале апреля произвел заказ Кодиак 2,0 TDI на условиях поставки авто в июня. Через три недели продавец автосалона позвонил, сообщил, что машина встала в производство, "ждите" середины июня. В начале июня я узнаю, причем случайно, что производство машины перенесли на август. Позвонил продавцу, чтобы узнать причины. Ответ: производитель перенес срок по причине нехватки комплектующих. Но заверил, что в августе машина 100% будет. Пришел месяц июль, мне звонит продавец и сообщает - производство переносят на неопределенный срок, и не известно , будет ли вообще произведена, а если и будет то цена увеличится на 100000 рублей (+ до этого в мае было подорожание на 80000 рублей). Т.е. что получается в "сухом" остатке - я без машины, ценники на новые авто за время ожидание выросли значительно, дефецит машин стал значительно выше и как следствие "ценовая наглость" дилеров выросла до небес, поездка в отпуск сорвана. Дилер : Автоэкспресс Вологда

Anonymous review

Долго думал, что выбирать. Пока не нашел на сайте управляющей компании возможность пройти тест-драйв. Записался, покатался на каждой модели. В результате и взял одну из них. Доволен, поскольку машина не только вместительная и удобная, она ещё и экономная. Вот только могу посоветовать ТО проходить у дилеров, там надежней намного. А если ещё ухаживать за машиной, то несколько лет проблем точно не будет.

Anonymous review

Приобрел новую Октавию Комби. в частности из за того, что нужен большой багажник.. Когда пришло время делать ТО1, обратился в главный офис и нашел ближайшего дилера - получилось быстро записаться на удобное мне время. Все сделали отлично, претензий нет! Шкода - молодцы..вот так и нужно работать..!

Кирилл О.

Level 4 Local Expert

У меня Рапид, второй год пошёл, как я её купил. Тачкой доволен полностью, и в обслуживании недорогая, и материалы в салоне хорошие на мой взгляд. Через управляющую компанию легко записаться на ТО. Всегда идут на встречу.

Никита Б.

Level 2 Local Expert

Без проблем по гарантии устранили неисправность, к тому же записали на удобное мне время. Все бумаги, чеки выдали… а я только рад такому обслуживанию. Потому что долгие 5 лет ездил на другом авто, и там было всё муторно.

Сергей

Level 7 Local Expert

Всем добрый день прочитал отзывы людей много негатива и после этого задумался а нужна ли мне это шкода. Спасибо что предупреждаете!

Екатерина Л.

Level 2 Local Expert

Шкода супер автомобиль, я очень довольна этой машиной. Супер автомобиль. Служила нам машина шкода Рапид 2 года провереная во всем. И в пробеге и то что спасла мужа в аварии выдержала его. Теперь будем брать шкоду октавиа универсал. Рекламирую всем машину. Молодцы!!!

feelgood125

Level 12 Local Expert

Сильно разачарован брендом Шкода, не смотря на то, что долгое время предпочитал автомобили только этой марки. За последние шесть лет качество обслуживания упало ниже плинтуса. Официальные дилеры при продаже новых автомобилей ведут себя как воры. В частности На Магистральной с новых машин снимают исправное оборудование и ставят некондицию, в июле при покупке машины, вообще пытались продать царапаную, хорошо, что внимательно осмотрели. Шесть лет назад покупал предыдущий автомобиль в Автопраге, из авто вытащили все что можно, включая скребок за 100 рублей. При обслуживании заведомо ставят неправильные диагнозы, чтобы срубить денег, либо из под полы предлагают заехать в свои "партнерские" автосервисы. С уверенностью могу сказать, что приобрел в последний раз автомобиль этой марки. Другим, также буду реккомендовать отказываться от этого бренда.

Ильфат М.

Level 2 Local Expert

Шкода октавиа 2018 года, 2 года гарантии было, как только гарантия кончилась потек компрессор кондиционера. У официального дилера по заказ наряду 110 000 рублей. Стоит задуматься, стоит ли покупать шкоду если уже такое творится

Andrey Kuznetsov

Level 5 Local Expert

Дилеры шкода которых я контактировал обманывают потребителя завышая ценник на 100-200.000 в зависимости от аппетита. Нет возможности купить авто по прайс листу. Звонил на горячую линию, им безразлично.

pilot

Level 8 Local Expert

Абсолютно неклиентоориентированная компания. Вопросы гарантийного обслуживания не решаются. Дилер ссылается на отказ импортёра в ремонте, а импортёр на ответ дилера. По факту 3х летняя гарантия на автомобили Skoda отсутствует и остаётся только на бумаге. Отправляют формальные отписки и никак не участвуют в решении вопросов обслуживания автомобилей.

Алексей У.

Level 4 Local Expert

У официального представителя вообще удобный сайт, а еще лучше личный кабинет!!! Вот только найти его сложно, спрятали так, что не все находят. Но, после регистрации там можно баллы накапливать, принимать участие в бонусных программах, записываться на тест-драйв и ТО, находить ближайших дилеров. Сделано красиво и удобно! Мне очень помогает, советую и другим. А разработчикам сайта советую сделать так, чтоб кабинет найти можно было, а не перерывать весь сайт полчаса.

людмила Сапрыкина

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам!!!! Купила машину в Липецке, у оф. Дилера в августе 2020 г. В итоге - не исправна система глонас, жду уже 1 месяц когда привезут эту запчасть!!!!! Ужасное отношение к клиентам!!!!!!

Руслан З.

Level 5 Local Expert

Удобный личный кабинет, всегда записываюсь онлайн, приезжаю, без ожидания запускают, расходники в наличии. Обслуживание мне сильно нравится у Шкоды.

Р. Т.

Level 9 Local Expert

все хорошо.., но с движком надо действовать строго по регламенту и относиться к нему внимательнее. После первых 100 тыс нахолодную начали появляться посторонние звуки. Обратился к официалам, там отправили на замеры растяжения цепи и сказали,что я вовремя обратился..еще бы чуть-чуть и проскочило бы всё, а там -хоть в петлю лезь, ремонт стоит бешеных денег. В общем, заменили цепь с натяжителем, маслице новое залили. Обошлось в принципе недорого. Заодно увидели , что помпа подтекает, но за нее платил отдельно.

Level 3 Local Expert

Машины хуже китайских сверяться как песок гарантия фиктивная кто ездит на лвигателе cfna меня понимают и подтвердят что диллеры мошенники и не отвечают за свой товар продают хлам вводя людей в заблуждение. У всех у кого двигатель cfna пишите заявление в прокуратуру и следственный комитет мошенники должны понести ответственность. Гнать их метлой с России

Вова С.

Level 2 Local Expert

Езжу на октавии уже третий год. Изначально здесь записывался на тест драйв, затем после покупки авто на ТО, всегда быстрая запись без длительного ожидания. И личный кабинет удобный.

МАРИЯ К.

Level 3 Local Expert

Автомобиль шкода-октавия 2017 года на гарантии. При обращении по гарантийному случаю в дилерский центр Тулы отказывают в гарантийном обслуживании,в течение месяца, обьясняя что отсутствует инженер по гарантии. Я обратился в контактный центр шкоды ,специалист которого провел конференцию с присутствием руководства дилерского центра Тулы, в котором мне обещали исправить ситуацию,но перезвонив через 20 минут обьяснили,что помочь не могут и просили подождать еще неделю, т.е. дилер якобы есть, но гарантийный ремонт он не проводит. Так что думайте выбирая себе автомобиль шкода. На мою просьбу зафиксировать срок гарантии с момента обращения, ни дилер, ни официальный педставитель ни откликнулись. Т.е. если у вас окончится гарантия,пока вы добиваетесь своих законных прав, это будут только ваши проблемы. Стыдно шкода!!!!

Денис Ж.

Level 4 Local Expert

На сайте управляющей компании купил Шкоду с пробегом. Авто приведена в полный порядок. Нет опасности, что битую подсунут или утопленника. Цена очень даже доступная. Соответствует стандартам и подготовлена, можно сразу садиться и ехать. Короче, выгодно по всем параметрам.

Алек f

Level 10 Local Expert

Производитель не желает контролировать работу дилерских центров. Дилеры не желают продавать авто без доп. оборудования, и требуют за покупку авто сверху по 150 200 тыс рублей в карман.

Зекен

Level 2 Local Expert

Люди будьте осторожны обращаясь салон шкода в Астрахани там могут обмануть там нет специалистов там одни барыги с базара обманут и виноватым будите Вы а там коца края ненайдете лично я на гарантиное обслуживания буду ездить другой город ближайшие у нас могут поменя и кажут что так ибыло очегь несоветую обращатся к ним решалы сидят там в свою пользу жалко что они тем самым шкоду позорят

Anonymous review

Мне в Автопраге продали Шкоду, гарантия кончилась через 1.5 года, а не через два. Просто продали БУ. Ни Шкода, ни дилер не извинились. Имейте ввиду, что при покупке Шкоды вы рискуете попасть так же, потому что есть электронная сервисная книга и вы ее не увидите, и не узнаете когда авто поставили на гарантийный учет в связи с продажей. А еще есть бумажка. Она у вас будет чистой. Еще прикреплю фото как Авпторага мне красила бампер без грунтовки, а Шкода развела потом руками. Надеюсь, что модератор оставит фото в их фотоальбоме.

андрей м.

Level 3 Local Expert

Просто Невозможно дождаться заказанный автомобиль не тратьте зря время

Anonymous review

За 2 года езды у нас претензий к автомобилю нет . Общий пробег примерно 25000 км. Но далеко ездить не приходилось, максимум километров 200. Движок работает ровно, топлива ест мало,масло не жрёт,как некоторые пишут...После использования отказал один датчик парковки (передний), по гарантии быстро заменили,ничего не сказали. Оцениваю машину на 5+ , лучше пока не видели и не думаю , что в ближайшее время увидим по такой цене такое качество . Поломок не было..

Сергей Т.

Level 5 Local Expert

С таким отношением к клиенту - нет желания покупать шкоду!

Саргис Г.

Level 4 Local Expert

Доброе время суток представительства ужасное письмо на письмо отвечают ужасно и шаблоны скажите пожалуйста куда могу обратится чтобы назначить встречу с нормальными сотрудниками из представительства по гарантии

АB

Level 14 Local Expert

Не прописывают в новом ЭПТС как собственника. Говорят что ЭПТС не несёт юридической силы. Как в дальнейшем продавать авто не понятно. Т.к.не являешься собственником по ЭПТС выписка из нее только платная. Видим знаменитый концерн экономит 250 рублей на регистрацию в ЭПТС

Человек

Level 8 Local Expert

Шкода с качеством автомобилей и качеством обслуживания скатилась. Разочарование маркой после долгих лет. Из-за мелочей пошлют Вас лесом, лишь бы не делать. Признавать свои ошибки компания не умеет. Ведёт себя Шкода как дама с низкой социальной ответственностью.

егор с.

Level 5 Local Expert

Приехал на ТО к одному из дилеров, но вели себя ужасно. Мест нет, записываться надо, этого нет, того тоже. Обратился в управляющую компанию, записался на ТО у них на сайте еще и пожаловался. После этого стали вести себя, как шелковые.

Фома Рубцов

Level 6 Local Expert

Ответили на все вопросы по телефону, вежливые сотрудники, квалифицированные, всегда готовы помочь. Наслушаешься про то, как делаются дела у других, и шкоду продавать не хочется.

Михаил Солдатенков

Level 5 Local Expert

Долго читал споры, какой сборки лучше авто. У друга чешской (5 лет), у меня калужской (столько же). Разницы особой не видим, качество одинаковое. Да и поломки похожие. А вот ТО проходить лучше у официальных дилеров, это серьезно сказывается на дальнейшей эксплуатации.

Илья С.

Level 5 Local Expert

А через управляющую компанию вообще удобно все делать. И записываться на ТО, на тест-драйв, всегда скажут, где запчасти есть и уверен, что запчасти оригинал.

Škoda Auto Russia

77 reviews