Škoda Сервис Вагнер Таллинский
289 reviews
May 5
Посещение автосалона оставило положительные впечатления. Купили с супругой новый автомобиль Jetour Dashing. Менеджер Пётр профессионально провел нас через все этапы, начиная от выбора комплектации, тест драйва и до выдачи авто даже в свой выходной, для чего специально приехал. Отдельная благодарность Петру за антикор и доп оборудование в подарок. Светлана, представитель Совкомбанка подобрала приемлемые условия кредита, Евгения оформила каско на . Всем огромное спасибо! Автомобиль радует, мы довольны. Кстати немаловажный факт, когда сдал свое авто в трейд-ин, в первое посещение, дали подменный автомобиль и уже во второй приезд получили авто с установленным доп оборудование. Ничего не навязывали. Единственное, что немного расстроило, это небольшой выбор расцветок автомобилей по марке Джетур Дашинг, по другим маркам и моделям не знаю, т.к. в этом автосалоне продаются также Faw и Чанган.
January 22
Теперь это Мерседес Вагнер;на стоянке много машин с пробегом в хор.состоянии;прекрасный автосервис,есть 2 рем.зоны с крутыми специалистами,покраска,рихтовка,все аспекты ремонта;есть поировка и чистка салона авто.Обращайтесь не пожалеете
October 31, 2024
Салон большой, внутри чисто. Есть зона ожидания, детская зона, зона приема пищи, Общение с менеджером по сервису доступное, отвечает и поясняет все интересующиеся вопросы. Сервис авто сделали в оговоренный период.
March 15
Все понравилось, делают быстро и хорошо. Место хорошее, персонал любезный
April 28, 2024
Качество работ: оценить не могу, т.к в рем зону не пускают. Персонал: по телефону общаются отлично, по приезду в салон и на сервис вид у сотрудников как будто я им уже задолжал. Время ожидания: устроило, около 2 часов 👍. Ремонт: оценить не могу в ремзонн не присутствовал. И ещё про качество работ, оплатил услугу комплексный осмотр, спросили что беспокоит, сказал что шумит подшипник на правом колесе, но не сказал про сопливый амортизатор, но я же оплатил осмотр в рекомендациях думал увижу замену ступ. подшипника и амортизатор, а нет только ступ. подшипник про амортизатор я же не коворил поэтому и не указали. Вывод: ОСМОТР НЕ ДЕЛАЛИ, не особо рекомедую оплачивать данную услугу, если машина не на гарантии
⭐️ за работу колл-центра
3
November 25, 2024
Немного далековато от ближайшей станции метро. Но рядом с КАД.
Давно обслуживаю здесь машину. Очень доволен качеством сервиса.
June 8, 2024
Сервис стал абсолютно Совковым. Записался на осмотр по поводу вспучивания хромированной накладки на двери и скрипа руля на Тигуане. Приехал к назначенному времени, после осмотра "специалист" сервисного отдела сказал, что накладка это не к нему, а в кузовной, а с рулем они ничего сделать не могут. После того, как я ему рассказал, что насколько я читал неоднократные отзывы, с этим успешно борятся, и пояснил как, он радостно ответил, что тогда и это ни к нему, и что мне сейчас перезвонят и переназначат на прием к другим специалистам. Через некоторое время действительно перезвонили и сообщили к какому специалисту подойти. Подошел к очень "милой" девушке из кузовного отдела, которая выслушала меня с видом, как будто я у нее взял в долг и пятый год не отдаю, после чего сообщила, что ужасно занята, "а ей потом пол часа бумаги писать". На вопрос когда к ней можно записаться, внезапно решила, что мне нужно в сервис. На реплику о том, что я к ней из этого самого сервиса и пришёл, решила не отвечать вообще ничего... В результате после ожидания непонятно чего позвонил на общую линию и попросил переназначить в другой дилерский центр. Покупал у Вагнера подряд две машины и у него же обслуживался. Угадайте с одного раза, есть ли у меня желание обслуживаться там дальше ?
2
2
January 26
Визит оставил благоприятное впечатление, ждать не пришлось, персонал благожелательный, качество работ высокое
March 12
Кредит космос ссылаются на банки типо допы вешают, помощь на дороге и т.д кредит от 27%%% скидок нет вообще на авто с пробегом
November 18, 2023
Очень понравилось обслуживание. Без всякой раскрутки клиента на дополнительные необязательные операции. Не ожидал. Приятно. Оперативно и быстро. Приезжал по поводу шума вентилятора отопителя. А другом сервисе попытались вместо того, чтобы снять и почистить, поменять полностью весь узел. Здесь же сделали работу как положено.
June 12, 2024
По работе мастера замечаний нет.
В назначенное время машину просто загнали в зону сервиса. Я сказал что пойду в техзону . Но к выполнению работы приступили только через 50 минут. Сославшись на то что мастер был занят с другой машиной. Соответственно вопрос!!!!! Зачем я приезжаю в назначенное время если машину берут в работу формально. С уходом Шкоды из России сервиса как был раньше НЕТ. Только деньги сорвать!!!! Думаю что больше не приеду.
1
December 3, 2023
Качественное обслуживание, промежуточную замену масла Октавии А8 сделали мене чем за час😊. Обслуживаю своё авто в течении 3 лет и очень доволен. Большое спасибо, всё расскажут, что необходимо сделать при следующем посещении сервиса. Хотелось бы пониже цены на обслуживание.
October 16, 2024
Благодарю за профессионализм Фёдорову Янну и Дворецких Викторию, а также Краснова Дмитрия,так держать. СПАСИБО!!!
December 20, 2024
Один обман за трейд ин дают копейки еще и за ржавые и убитые тачки скидок даже не хотят делать
1
March 29, 2024
Созвонились со специалистом Виктором, проговорили по кия карнивал, приехали в салон, нам загнали авто в теплое помещение, рассказали, показали, посидели, показали автотеку, Виктор хороший специалист.
April 21, 2024
Отличное обслуживание. Все в срок и в оговоренные суммы. Особая благодарность Дмитрию за компетентность и профессионализм.
1
1
December 23, 2023
Быстро, четко, вежливо и доброжелательно. Все договоренности соблюдаются на 100% - и что касается покупки нового авто, и обслуживания.
December 13, 2023
Работают добросовестно и не навязывают лишние услуги. Покупала и обслуживала машину в Вагнер Таллинский уже много лет, никаких нареканий нет. В этот раз ремонтировали дверь и крыло - как всегда качественно и быстро. Жаль только, что теперь тут китайских автомобилей больше, чем европейских...
1
September 17, 2023
Несколько лет отличного обслуживания (столько у них обслуживаю свое авто), вот как могу охарактеризовать сервис. Всегда качественно и в оговоренные сроки выполняют работу (по моему опыту).
1
July 31, 2023
Осуществлял доставку автозапчастей для Cangan. Команда профессионалов. На территории имеется место для парковки авто. Дружный коллектив профессионалов.
May 22, 2024
Хороший диллер, цены адекватные, два раза делал покраску элементов авто, все идеально!
July 5, 2024
Внимательное отношение персонала. Быстрота работы. Качество выполнения. Всё устраивает.
1
1
September 9, 2023
Обслуживание отличное. Качество прекрасное. Персонал доброжелательный, решает все вопросы. Время в рамках договоренности. Мойка хорошая.
1
March 26, 2024
Хороший автосалон. Приветливые и компетентные специалисты. Жаль, что автомобиль, который хотел приобрести уже был забронирован другим человеком.
April 18, 2024
Отличное место. Приобрёл в Вагнере уже две машины. Спасибо отдельно менеджеру максиму. Рекомендую.
1
February 15, 2023
Отличный коллектив и качественный сервис, радостный и приветливый персонал, еще открылся отдела не профильных авто. Очень приятно. Можно не беспокоиться за свою машину.
April 30, 2023
Многократно пользовался услугами данного автоцентра. Всё на высшем уровне! Выражаю благодарность всему коллективу автоцентра за добросовестный труд! Успехов вам и здоровья! С наступающими праздниками!!!
1
December 11, 2022
Отзыв относительно работы отдела запчастей. Заехал купить антифриз. 30 минут ждал, чтобы кто-н. подошёл в отдел или на ресепшн. Никого не было всё это время. Как-будто все вымерли.Три раза позвонил на общий телефон просил позвать сотрудника. Мне только отвечали, что ему не дозвониться. Когда сотрудник наконец-то подошёл (за минуту до него девушка-продавец подошла на ресепшн), я сказал сколько я его продал. На что получил ответ: "Ну и что?" Отменный ответ! Отменное обслуживание! Далее он разговаривал так, как буд-то я ему денег должен и не отдаю. Вторую звезду только за то, что купил нужный мне товар. А так, к посещению не рекомендую!
3
2
April 15
Сход-развал сделали идеально.
March 15, 2023
Были несколько дней. Итог диагностика авто (не электрика!!!!) Проводилась 7 часов!!!!! Ребята, 7 часов!!! Только одна диагностика!!!!!! Ремонт делали с 12:00 до 18!! Забрали авто в 21 час!!!! За 5 минут до закрытия!!! Качество ремонта покажет время, но не рекомендую обращаться в данное время!! Сервис здесь ПОЛНОЕ *ЕРМО!!!! Делали диагностику 5000 рублей.. помыли двигатель!! Если они так помыли, как они делают свою работу?? Прикладываю фото.
1
1
December 10, 2023
Все класс. Быстро, качественно,без навязывания доп.услуг. В преддверии Нового Года хочеться пожелать коллективу успехов,здоровья и побольше новых клиентов.
1
October 23, 2021
Выражаю благодарность за помощь в покупке автомобиля менеджеру салону Вагнер Таллинский Шкода Сергею Кравцову. Благодаря клиентоориентированности, профессиональному подходу, неравнодушию и отзывчивости Сергея, наша семья стала обладательницей прекрасного нового автомобиля по приятной цене. Очень рады быстрой реакции Сергея в подборе автомобиля, соответствующего нашим пожеланиям, до очередного повышения цен ещё и в такое кризисное для автопромышленности время! Так же благодарю за содействие старшего менеджера Андрея Веселова в согласовании допов и подарков. Очень и очень приятно не просто купить новенькое авто, но и получить столько подарков! Спасибо Вам большое! Побольше бы таких менеджеров! Желаю скорейшего разрешения всех проблем в автопромышленности на радость и Вам и нам, покупателям 🤗
P.S. Сердечное спасибо за терпение и уделённое время Николаю Антонову, так долго и подробно и неоднократно рассказавшему подробности пользования сигнализацией, видеорегистратором и др. полезностями.
2
3
November 22, 2023
Отличный сервис, чёткое и качественное обслуживание. Спасибо большое!
December 19, 2021
Покупка автомобиля в салоне оставила хорошее впечатление. Хочется отметить профессионализм и человеческие качества менеджеров салона Сергея Кравцова и Андрея Веселова , которые в дружественной обстановке помогли определиться с выбором автомобиля , благодаря им мы стали обладателем Шкода Карок. Удачи и хороших продаж в Новом году.
2
March 17, 2024
Купил в этом году там тачку, чанган... На удивление когда появляются какие то вопросы, менеджер на них все равно отвечает)
January 16, 2022
Хочу написать про салон Шкода на Таллинском шоссе. Встретил нас менеджер Виталий Аксенов-замечательный менеджер! Ему спасибо огромное. Все четко,по делу,без проволочек. Хотите за наличный расчет,хотите кредит, оценка нашего авто в трейдин. Все было просчитано за 25 минут. До этого провели 5,5 часов напротив в Дакаре Киа,ушли со скандалом. Уже не надеялись не на что. Ушли на обдумывание покупки. На следующий день Виталий ближе к вечеру позвонил,узнать о решении. За это время нашел авто по нашим пожеланиям. Заехали решили оставшиеся вопросы и договорились о встречи,для покупки авто. В день покупки все прошло четко и быстро. 2 часа нашего времени. Сначало диагностика и осмотр нашей машины,получение страховки и получение авто. Виталий-ВЫ СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛ!!!! И РУКОВОДСТВО ВАШЕ МУДРОЕ. Продаете за нал,безнал и кредиты со стороны. Всем советую этот салон. А ГЛАВНОЕ-НЕ ЗАНИЖАЮТ СТОИМОСТЬ АВТО В ДОГОВОРЕ. И не втюхивают никаких карт!!!
1
1
February 2
В основном нормальное обслуживание, цены на запчасти высокие.
July 31, 2020
Отличный салон, все чисто и приятно. Все работники отзывчивые и приветливые, всегда помогут решить любую проблему и ответить на все интересующие вопросы. Благодаря менеджеру Камо я приобрела Шкоду Рапид. Замечательный человек, профессионал своего дела! Все чётко и по делу, сопровождал с первого дня принятия решения покупки автомобиля до выезда из салона😍 Помог с выбором АМ, оформлением кредита и подарил много подарков в дополнение к покупке! Менеджер-топ! Дальше - больше, и только к Камо! Спасибо❤
5
3
January 2, 2023
Все по классическому варианту. Приехал, никто принять не может, предупредили что время работы минимум час (лампочки в фарах менял)). Смотреть, как производят замену нельзя. Я честно сказать уже давно у оф. дилера не был, т.к. это обычно долго, тяжело, некомфортно, дорого. Думал с учётом того, что у дилеров сейчас кризис, как то изменится отношение и атмосфера, но все как и ранее.
1
1
September 24, 2024
Обслуживание отличное, но дороговато
February 20, 2022
Наша семья выражает благодарность менеджеру Кравцову Сергею, он является грамотным специалистом и профессионалом своего дела. Мы в предвкушении новых путешествий 🚘. P. S. Спасибо за милые, фирменные аксессуары))
1
January 1, 2023
Отдел продаж.
В инете указывают инфу стоимости авто со скидкой до..... Кредит, трейд ин, каско.
По факту скидка от указания 40-50℅.
При этом ваше авто в трейд ин, берут по минимуму, желая накрутить по максимуму.
Справедливости ради стоит отметить, что менеджеры отдела продаж вежливы, тактичны, учтивы и профессионалы. Стараются максимально идти навстречу, но позиция руководства максимальной ободрать покупателя. Будьте внимательны.
2
1
September 1, 2021
Вежливое и корректное общение с клиентами. Быстрая и слаженная работа персонала. Отдельное спасибо ребятам, которые работали конкретно со мной: менеджер Чернышев Дмитрий и специалист по оценке Александр Огибенин. Сделали предложение, от которого невозможно отказаться. Полное сопровождение сделки от сдачи авто в трейд до получения ключей от нового автомобиля. Удачи, ребят, вам в вашей работе! Остался очень доволен посещением данного салона.
3
1
August 29, 2021
Давно задумывались об обновлении своей машины, долго ездили, выбирали, сравнивали предложения. И вот вчера приобрели новенький автомобиль Skoda Karoq по очень приятной цене! Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Камсару, который помог нам с выбором , ответил на все интересующие нас вопросы , был на связи даже в свой выходной , а на выдаче автомобиля подготовил для нас очень приятный подарок ! С данным менеджером мы знакомы уже давно, приобретали у него автомобили для родственников и друзей - все было так же на высшем уровне , а теперь и сами приобрели у него автомобиль. Остались очень довольны , большое спасибо Skoda Вагнер !
1
1
November 22, 2021
Покупка автомобиля в салоне Шкода на Таллинском прошла очень быстро и качественно. Особое спасибо менеджеру Камсару за помощь в выборе автомобиля, за его профессионализм, внимательность, ненавязчивость и доброжелательность к клиентам.
4
1
October 14, 2021
Отличный сервис, мы выбрали машину дистанционно, приехали за автомобилем из другого региона, менеджер по продажам Виталий все нам подробно рассказал, помог подобрать диски, к нашему приезду автомобиль был готов, мы оплатили машину, оформили страховку и уехали, все очень оперативно. Это уже 7-й автомобиль марки Skoda в нашей семье. Еще раз большое спасибо Виталию!
November 28, 2020
Летом 2020 покапали в этом салоне Шкода Рапид. Хочется отметить качество обслуживания. Приветливые менеджеры. В салоне чисто и уютно.
Менеджер Елена Федоровская- специалист наивысшего класса. Очень быстро подобрала нам машину по нашим возможностям, сделала огромную скидку, сделка прошла за один день, когда в других салонах, мы ждали неделю только одобрение банка. Подарили много доп. опций в автомобиль.
Елена отвечала на все наши вопросы, даже после покупки автомобиля.
Остались довольны! За новым авто теперь только к Елене в салон на Таллинском шоссе. Рекомендуем!
2
2
October 24, 2022
Записался на мойку люкс по телефону, обещали намыть в течении часа. Предварительно по дороге напомнил о себе. Прибыв в назначенное время узнал что меня никто не ждёт и о записи моей не знают. Около получаса выясняли о возможности помыть и искали мастера-приемщика. Неприятное, предвзятое отношение. Мойка длилась более двух часов. При этом остались пятна на кузове и появилась царапина на двери. Если дилер - не значит качество.
2
2
July 28, 2022
Это самый ужасный из так сказать дилеров Шкоды.Врут на каждом шагу...на ТО масло не поменяли,хотя это было оплачено.После их "ремонта" перестал работать видеорегистратор, (который крепится вместо корпуса датчика дождя)понес его в ремонт,по итогу он работает,а эти товарищи просто его разобрали и отключили провод питания и при этом даже не предупредили что отключили его.В общем обращался к ним не раз и постоянно с ппрблемами уезжал.больше туда не ногой.у нас хорошо не маленький город и есть другие дилеры Шкоды.
5
November 7, 2021
Несоответствие цен на месте и на сайте.
Необходимо было для выбора авто свозить родителей для оценки авто.
Записался на тест-драйв, приехали, походили по шоуруму, смотрел не занят ли наш менеджер другими людьми.
Нет, был свободен, через ресепшен к нему подошли, он как то вяло был заинтересован в нас, при этом не забыл упомянуть, что я до этого год назад заходил на тест драйв Карога, но тачку не купил(купил Карог мой товарищ, что был на тесте если что, но не здесь).
А для своих и себя я в этом году выбрал Кодиак на который и пришли посмотреть и сделать окончательный выбор.
Пройдя на тест-драйв, сотрудник сразу отдал управление мне, а сам уткнулся в телефон, каждый поворот на развилке приходилось у него уточнять, об авто консультации практически не было.
Не смотря на всё это авто матери понравилось и далее решили его брать.
Вернувшись в салон менеджер хоть минимально проконсультировал по разнице аудиосистем в авто, но покупать мы решили у кого угодно, но не у него.
Благо что рядом был так же Вагнер на Пулковском, где по Кодиак нам дали первичную информацию в очень вежливой форме.
И там же он был заказан.
Вот так из-за поведения конкретного менеджера Вы сами лишаетесь клиентов.
Ещё от него был звонок через пару дней и он очень не понимал, почему контракт подписан был не с ним.
Менеджер со знаком минус:
Каммар Барсегян
1