Был сегодня в "Кольчуге" на Варварке. Интересный магазин.
Два шага до Красной площади, историческое здание, чугунные решетки на окнах, внутреннее убранство как в музее, всё чисто и аккуратно.
Сотрудников много. В каждой комнате и в коридоре охранник. По телефону выбрал не тот отдел и меня перевели на другого сотрудника. Продавцы отдельно, кассир отдельно, бухгалтер отдельно. При этом цены на баллончики ниже, чем в других магазинах. К тому же "кортик" 25 мл оказался в наличии только тут.
После своей покупки пошёл посмотреть цены и ассортимент. Патроны 5,45х39 стоят 20-25 рублей, что является вполне демократичной ценой. Рядом лежат патроны: полторы тысячи, тысяча восемьсот рублей за штуку. Видимо, позолоченные. Я считаю, что такими пулями не стыдно стрелять даже по ушам кандидатов в президенты. Видел приличную на вид пневматическую винтовку за 24 тысячи. Рядом стоят образцы за 600 тысяч. На бюджетные товары цены не завышены, но представлены в основном модели премиум класса. Есть ружья и винтовки, которые дороже моей квартиры.
Ассортимент широкий, но по большей части элитный импорт. Если нужно найти подарок шефу, то отличное место.
1
Show business's response
Данил Корчагин
Level 4 Local Expert
October 24
Отличный магазин, приехал купить карабин, большой выбор оружия, боеприпасов, сопутствующих охоте товаров и снаряжения. Очень хорошие, внимательные, грамотные продавцы, все грамотно объяснили, продали отличный карабин, большая благодарность продавцу!
Show business's response
Андрей Селезнёв
Level 4 Local Expert
October 8
На протяжении многих лет являюсь клиентом этого магазина "Кольчуга". Прежде всего, мне нравится атмосфера, созданная там коллективом. Это уже больше клуб по интересам, чем просто магазин. Можно зайти узнать о новинках оружейной индустрии и купить что-нибудь полезное. Безусловно в магазине широкий ассортимент как оружия, так и сопутствующих товаров. Ребята всегда подберут и порекомендуют именно то, что тебе нужно, а не то, что нужно продать. Магазин рекомендую к посещению. Всем добра.
Show business's response
Владимир Т.
Level 6 Local Expert
September 28
Являлся клиентом данной сети магазинов Кольчуга с 90-х, когда они ещё находились в Охотном ряду. Приобретал как дорогие вещи, так и бюджетные, но всегда был уверен, что магазин меня не оставит с проблемным товаром один на один. Доходило даже до того, что совместно с мастером в ремзоне в подвале разбирали проблемные места товара и всё всех устраивало, но.... Совершив покупку винтовки производства Китай (а в основном у них сейчас продаются только такие) и столкнувшись с конструктивным или производственным дефектом, обратился в магазин, где сотрудники магазина в крайне неприятной манере, не только не захотели разбираться в проблемном товаре, но и обвинили меня в том, что у меня дома плохие оптические прицелы, а так же упомянули, что раз я купил китайскую винтовку, то я не должен ожидать от нее какого-либо качества. Выслушать меня о том, как решается данная проблема, а так же предложить свою помощь в решении - сотрудники отказались.
1
Show business's response
Никита Горин
Level 4 Local Expert
November 8
Выбор оружия и сопутствующих товаров широкий и рассчитан на разный кошелёк. Выкладка товара такая, что каждому удобно рассмотреть его, прицениться и "мысленно" примерить. А если обратиться к консультантам, то примерить можно и вживую.
Show business's response
жалолидин икромиддин
Level 4 Local Expert
October 22
Очень хороший магазин ,приятный персонал ,куча всего что может понадобится в лесу в полях,а также и в быту. спасибо за хорошее обслуживание. Единственное это цены, но где сейчас дёшево? В общем, рекомендую.
Show business's response
Asian Shit
Level 4 Local Expert
October 8
Мой опыт работы с этим магазином был положительным. Покупали у них летом снаряжение для туризма и охоты, помимо одежды и обуви. Все было высокого качества и по разумным ценам. Сервис отличный.
Show business's response
сергей б.
Level 5 Local Expert
August 24
Выражаю искреннюю благодарность специалисту
сервисного центра Кольчуга на Варварке Карелину Илье за высокий профессионализм и доброжелательное отношение! Большое спасибо! Так держать!
Show business's response
Михаил Зайцев
Level 4 Local Expert
November 12
Коллектив магазина классный, знающий свою продукцию. Общение с ними было приятное. Всё объяснили и показали, тличные цены, сравнивали с другими и что-то на порядок дешевле.
Show business's response
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
November 7
Искал по всем магазинам запчасти для пневматического ПМ, только здесь нашел. Продавцы грамотные, всё объяснили. Сложно конечно оценивать оружейный магазин, тут люди более серьезные и отношение другое. В любом случае высшая оценка от меня.
Show business's response
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
June 26
Здравствуйте! Думаю мой отзыв будет полезен будущим покупателям! Сегодня ездил в магазин для приобретения первого нарезного карабина! Кольчуга на Варварке! Хочу сказать что качество обслуживания, общения и подход к клиенту было на 5 из 5 ти баллов! Уделили мне
без малого 1,5 часа! Показали пять карабинов, принесли со склада интересные экземпляры, мы осмотрели стволы с бороскопом! Продавцы были сами заинтересованы и помогали с выбором! Большое им спасибо! Заеду ещё раз за патронами! Кстати сделали скидку как приезжему из другого города! Билет окупился! Так что приезжайте и проверяйте качество обслуживания сами, а не читайте сомнительные отзывы! Всем удачи и трофеев!
5
Show business's response
天皇tenno.
Level 4 Local Expert
October 16
Все четко, все по делу, персонал отзывчивый. Помогли с выбором охотничьего ножа, при возможности приходите сюда, у них большой выбор охотничьего оружия.
Show business's response
николай грибков
Level 8 Local Expert
July 9
В данном магазине был впервые.
Покупал травматические патроны и перцовый баллончик.Ассортимент приятно удивил.Персонал стильный,вежливый.По ценам думаю как и везде, это я про патроны 10×28 и
18×45 ООП.
1
Show business's response
ДМИТРИЙ Сахаров
Level 4 Local Expert
October 16
Отличный магазин, хоть я ничего не приобрел сегодня, но продавец очень вежливый, хорошо и подробно рассказывает обо всем. Желаю удачи и успехов 🤝
Show business's response
Анна Касьяненко
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Очень любим Ваш магазин. Являемся частыми клиентами. Во-первых, очень большой ассортимент, который регулярно пополняется. Во-вторых, очень грамотные и внимательные специалисты. Очень дружная и позитивная атмосфера. И конечно, здесь очень красиво! Мужская зона. Сюда хочется возвращаться. Большое спасибо, что Вы есть! Таким мест мало!
3
Show business's response
James Taylor
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Незаинтересованный в продажах персонал по продажам, большой выбор любого оружия, от спортивного до нарезного. Собрать можно: рыбака, охотника, спортсмена, да хоть солдата.
Хорошая мастерская по ремонту оружия. Очень сильно помогли со снайперской винтовкой. Техникум большое спасибо за помощь и гуманный чек.
Любой вид оплаты, парковка только платная, от метро недалеко.
3
Show business's response
Тема Курашов
Level 3 Local Expert
October 18
Отличный консультант! Я пришел под закрытие, не выгнали и продали, не торопясь, с полной консультацией. Клиентоориентированность высокая, спасибо.
Show business's response
Zop Ppp
Level 4 Local Expert
October 17
Достаточно большой магазин. Много всего. Зашёл купил, что нужно. Задерживаться не было времени, спасибо.
Show business's response
Елена А.
Level 20 Local Expert
November 6, 2023
Пафосный магазин, очень любезный персонал, не в первый раз покупаю в "Кольчуге" газовый баллончик, у них большой выбор и, как ни странно, приемлемые цены. Не очень удобно, что на оплату нужно идти в кассу, почему не поставить pos-терминалы для оплаты картой в самих отделах магазина
5
Show business's response
No_spacesuit
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Приезжал в салон на Варварке, выбирал болтовой карабин для охоты. Огромный выбор нарезного оружия, сам из региона, у нас такого разнобразия нет :( Грамотные и опрятные консультанты. Отдельное спасибо консультанту Илье (вроде правильно имя запомнил). Всё показал, рассказал. Видно, что разбирается в вопросе и технически подкован. Ничего не впаривали, как в одной крупной одноимённой сети. Вернусь ещё раз! Спасибо!
6
Show business's response
vitaly-mjachih
Level 8 Local Expert
October 5
Хороший магазин, отличный сервис и грамотные консультации. Выбор прицелов классный и ребята отлично соображают в них. Могут посоветовать хороший вариант.
Show business's response
Amr Elorabi
Level 5 Local Expert
November 11
Хороший магазин, сделали покупку по просьбе знакомого из деревни, нашел нужную вещь только в Кольчуге.
Show business's response
Артём Матвиенко
Level 4 Local Expert
October 9
Цены на патроны всегда ниже, чем у конкурентов. Большой выбор всего!
Show business's response
Тим Говер
Level 7 Local Expert
May 19
Покупал пневматический sig sauer p320 через интернет магазин. Пистолет отличается оригинальным магазином на 30 пуль который не достать отдельно. По отдельности можно купить коротыши на 20. Чем и не приминули воспользоваться менеджеры магазина. Вскрыли мою коробку и подложили коротыш. Поддержка порадовалась за менеджеров.
2
Show business's response
Максим Горбунов
Level 30 Local Expert
January 10, 2022
лучший магазин про оружие! все есть - ассортимент просто огонь. по ценам бывает дешевле чем на окраинах. Люди - ВСЕ про сервис! Станислав, Евгений, Дима из оружейного привет!. Патроны - парни просто огонь! Директор Дмитрий Васильевич - просто супер человек. Всегда каждый даст разумный совет, никто не впаривает. Самые лучшие рекомендации
Уточню, что магазин топовый поэтому здесь самые известные марки оружия, и ценник средний и высокий (а также вип оружие).
Если вы поклонник и владелец Блазер, Беретта, Бенелли - вам точно сюда!
Ассортимент и оружия и аксессуаров и одежды - на любой выбор и вкус.
10
2
Svetlana Svetlaya
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Прекрасный магазин с отличным ассортиментом, вежливые продавцы, которые могут качественно проконсультировать, большой выбор ассортимента
Рекоммендую👍🏼
2
Show business's response
Sheroz S.
Level 2 Local Expert
November 6
Покупаю там в основном ножи, вообще очень хорошие цены на них.
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
October 28
Покупаю там в основном ножи, вообще очень хорошие цены на них.
Show business's response
Salmanov G.
Level 4 Local Expert
March 2
Отличный салон. Вежливые сотрудники. Большой выбор товаров. Качество.
4
Show business's response
Игорь Крюков
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Выбор оружия большой, но в основном дорогое. Российского немного. Неплохой комиссионный отдел с дорогим оружием, типа Cosmi и тд. Паркоаки рядом очень мало. Помещение красивое, но посетителей мало. Сотрудники, как и почему то в большинстве других оружейных салонов - не особо приветливые. Странно, почему, устают от праздного любопытства случайно забредших посетителей?
Купил патронов и еще что то, и после оплаты 20 тыс руб за всякие мелочи взгляд консультанта потеплел))
9
Наталья Каширина
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Великолепный магазин!
Замечательный ассортимент, внимательные сотрудники!
Очень уютно и интересно!
Спасибо огромное за Вашу работу!
2
Show business's response
наида а.
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Шикарный салон, огромный выбор качественной одежды и ружьев. Персонал всегда очень приветливый и отзывчивый 👌🏽
2
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Отличный магазин. Не так много где сеглдня есть такой выбор иномарок как гладких и нарезных. А здесь действительно есть из чего повыбирать. Очень рекомендую!
3
Show business's response
Светлана Сидорова
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Впервые была в данном оружейном салоне. Приехала для выбора подарка супругу на ДР.
Хочу выразить благодарность продавцам из отдела одежды. Очень вежливые девушки, профессионалы своего дела. Задали пару вопросов,предложили несколько вариантов.
Упаковали в подарочный пакет.
Мужу костюм для охоты очень понравился.
Спасибо, приду за подарками на Новый Год!
5
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
09.08.2022 на сайте магазина выбрал ружьё по акции турецкое.Скидка была 40% .
Я созвонился с магазином ,спросил по поводу актуальности и соответствия цены на сайте и в реальности.Мне сказали 100% и приезжайте и покупайте.Так же я сделал резерв и поехал в магазин в Люберцах.
Не доехав 1 км до магазина ,мне перезвонили и сказали ,что это какая то ошибка и никаких акций нет,мол типа хакеры или сбой чей то.
На мой вопрос -ответ ЦЕНЫ НА САЙТЕ не соответствуют и звоните в магазин.
В итоге до магазинов сложно дозвониться .
Тогда зачем цены выставлять в интернете ,а продавать по другим?
В итоге зря потраченное время поездки до магазина.
9
2
Петр Давыдов
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Очень нежная атмосфера, чувствуешь защиту на каждый миллиметр своего тела. Коллектив отзывчиво - добронравный, Руководителю спасибо, за дисцыплину атмосферы влияющей не только за внутреннюю уверенность в месте пребывании, а так же организацию индивидуального подхода для каждого гостя, Уважаемого гостя.
3
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
May 14, 2022
Хороший магазин с отличными товарами и хорошим выбором. Сразу виден увысокий уровень. Грамотные продавцы-консультанты. На некоторые группы товаров цены ниже, чем в остальных сетевых магазинах.
3
Наталья Бохра
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Благодарю ваш магазин за отличное обслуживание, отсутствие проблем в процессе покупки и достойный выбор. Идеальный магазин для того чтобы сделать подарок любимому человеку.
2
Show business's response
OVC
Level 17 Local Expert
April 23, 2022
Отличный магазин. Если спрашивать по делу, то и консультацию получишь толковую и решение найдешь. Не дёшево, но качественно. Хотя по многим позициям цены лучше, чем в других магазинах. Основная проблема - парковка. Рядом с магазином всего несколько мест, а если занято, то раскручиваться долго и сложно.
6
1
Александр Шестакович
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Прекрасное здание старой Москвы, красивый интерьер. Почти все сотрудники отличные ребята.
Жаль, но магазин совсем не хочет развиваться изнутри.
В нем можно встретить огромный ассортимент всего, можно даже влюбиться.
Жаль что за красивым великолепием прячется обыкновение.
Я люблю это место, хоть оно и разбило мне сердце. Не думал что любовь может быть на столько разрушительной.
Странный отзыв, но, он я уверен найдет своего адресата.
11
3
Chkalov pilot
Level 30 Local Expert
April 26, 2022
Выбор отличный, цены высокие. Много позиций которых и не найти нигде. Консультанты грамотные правда порой, ведут себя странно, как будто это их личный магазин, а ты вроде новичок назойливый .))) Наверное издержки профессии. Это на моей памяти, самый старый магазин оружия я его там с начала 90-х помню. Вот тогда тут было интересно, сейчас все чинно, важно тихо и красиво. Сходите даже если не интересуетесь данной тематикой.
5
1
Александр Машин
Level 8 Local Expert
March 9, 2022
Один из худших магазинов Москвы!
Бывал там 6 раз, в основном за патронами,по причине живу рядом.
А так если есть время, езжу в другой магазин.
Персоналу на тебя плевать, продавцы матерятся, а когда спросил есть в наличии Орсис ? брезгливо сказали с Российскими производителями мы не работаем (вроде в России живём),и продолжили общаться дальше между собой.
Вежливо себя ведут только с богатыми покупателями!!! Не раз замечал. Если спрашиваешь стоимость, то не хотя ответят.
При покупке патронов всегда приходится покупать не то что нужно, а то что есть в наличии.
11
Алексей
Level 25 Local Expert
September 16, 2022
Хороший магазин для охотников всё есть можно попросить скидку могут дать парковка есть находится в историческом центре Москвы можно ещё и прогуляться
2
Show business's response
Elizabeth Batina
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Очень интересное место, много видов огнестрельного оружия.
Вежливый персонал, уютная атмосфера, внутри красиво. Есть большие скидки.
Находится в самом центре Москвы.
4
дмитрий атаманчук
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
Отличный магазин, работают отзывчивые и профессиональные ребята. Очень люблю этот магазин. Отдыхаю душой когда разглядываю новинки оружейного мира.
6
Павел Пенкин
Level 17 Local Expert
August 12, 2022
Тут про охотников и отчасти рыболовов история. Думал - центр Москвы и цены будут запредельные, однако нет! Приятно удивило то, что можно позволить себе практично и не очень дорого подготовиться к охоте! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
April 19, 2022
Покупал тут себе пистолет, отличный магазин, цены завышены но оружие точно нормальное. В самом центре, все чисто, продавцы грамотные и приветливые. Хороший магазин одним словом.
4
Дарья Аршук
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Я, мои знакомые и семья не впервые являемся покупателями сети вашего магазина, но с ситуацей, которая возникла с интренет-заказом 21359 столкнулись впервые.
В понедельник 21.03 мной был оформлен интернет-заказ 21359, а именно Ботинки Haix Black Eagle Athletic 2.0 GTX Low Black 330001 41,5/7,5. Общение по офрмлению заказа происходило с менеджером Светланой, наличие нужного размера (а именно 41,5 она подвердила) и на мою просьбу отправить заказ в магазин на Варварке, ответила положительно, сказав, что как только ботинки приедут в магазин, со мной свяжутся. До чертверга 24.03 со мной никто не связался (ботинки очень ждали и на данный момент покупка именно этих ботинок является актуальной) и я решила позвонить сама в интернет-магазин уточнить в каком статусе находится заказ и когда его ожидать. Менеджер, на которого попал мой звонок, информацией не владел, и позднее мне перезвонила Светлана (менеджер, с которым мы оформляли заказ) и сообщила, что все в порядке, ботинки сегодня вечером должны приехать на Варварку и мне обязательно сообщат этот факт. Вчером в четверг мне никто не позвонил, и логическия я предложила, что мне позвонят хотя бы в пятницу в первой половине дня. В пятницу мне никто не позвонил, и я днем позвонила сама в магазин на Варварке, где мне сообщили что понятия не имеют, что это за заказ и его у них конечно же нету, и порекомендовали позвонить именно в интернет-магазин. Я позвонила в интерент-магазин, Светлана сообщила, что ботинки должны были вчера (в четверг) отправить из магазина на Волоколамке, но был большой завал и это сделать не успели. Светлана успокоила меня, сказав, что сегодня (в пятницу) 25.03 ботинки тоочно отправят, и опять-таки - как только они поступят в магазин, мне сообщат об этом. Я уже была не удивлена, что в пятницу мне никто не позвонил (и в субботу-воскресенье - не уверена что это в вашем магазине рабочие дни, поэтому не будем их считать), и даже в понедельник никакой обратной связи мне видимо никто не собирался давать. В понедельник, 28.03 решили зайти в магазин на Варварке в надежде что все-таки ботинки доехали (поскольку уже прошла неделя после оформеления заказа) - мало того, что в магазине нам нахамили, так еще и не предоставили никакой информации. После визита в магазин на Варварке, в течение дня 28.03 я не единожды звонила в интернет-магазин с просьбой уточнить детали заказа и связать меня со Светланой (поскольку она единственная, кто ранее давал хоть какие-то ответы на вопросы), но то она была на обеде, то просто занято, то мне просто обещали что она обязательно перезвонит в ближайшее время, но этого не произошло. Вторник, 29.03, я снова позвонила в интернет-магазин с просьбой дать уже хоть каку-то информацию по заказу, менеджер Наталья со мной общалась, сказала что уточнит информацию и перезвонит. Перезвонив, она сообщила, что эти ботинки, оказывается уже купили (они был последние в нужном нам размере). Честно говоря, я в шоке от такого исхода событий. Мало того, что никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию, почему нельзя сразу было сообщить о том, что ботинки куплены?? Больше недели я ожидала свой заказ (хотя на сайте у вас указана информация, что доставка занимает 1-5 дней) а в итоге этого заказа просто нет!!!! Я считаю, это недопустимое поведение для магазина такого уровня (да и в принципе любой торговой организации), полнейшая неклиентоориентированность, хамство сотрудников на Варварке, никто ничего не знает, пустые обещания - повторюсь, покупателями вашего магазина являлись не единожды, но теперь нет ни малейшего желания что-либо приобретать в вашем магазине.
8
3
Алексей Матюшкин
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Хм... Снаружи и внутри весьма пафосный магазин. Я зашёл бюджетные болтовики померить, просто случайно рядом оказался. Ну а вдруг в этом магазине и дешёвые ружъя есть ? Почему померить ? Потому, что я ростом 191 с размахом рук 204, не каждый ствол приложится. Продавцы профи. Сразу распознали неплатёжеспособного зеваку и потеряли интерес ко мне после просьбы надеть маску. Я нашёл бюджетный стенд в самом конце, целый шкаф с Франки. Минут 5 пялился и тут продавец помоложе обратил на меня своё внимание. Подошёл, спросил, чего это я ? Сразу сказал, что Франки и чехи мне не подойдут. Я померял, и в правду маловато. Вложился и стал глазами искать где ружъё ? Хоть я и искал 308 калибр, но продавец умница, померили все варианты. Понравилось. Больше ничего дешёвого не было. Пошёл мечтать к дорогим стендам. Продавец за мной. И Меркель померили и зигзауэр и Рэм, много чего померили. Может продавцу скучно было, может любопытно, но огромное спасибо магазину за дегустацию породистых болтовиков. Появилось понимание, что удобно а что не очень и как оно вообще должно быть при моей антропометрии. Хоть я и не купил ничего но мне очень помогли определиться с выбором. А 4 звёзды потому, что я не купил ничего. Нет у них дешёвых, бюджетных моделей ружёй. Да и правильно наверно.
15
3
Валерий Савельев
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Один из лучших специализированных магазинов города и, пожалуй, в своей сети «Кольчуга». Находится в шаговой доступности от метро. Единственный минус - это сложность с местами для парковки, если приезжаешь на автомобиле.