Хороший магазин! Большой ассортимент шин., дисков и АКБ. Можно найти необходимое для любой марки автомобиля! Приятно, что в сезон большого спроса на шины, сотрудники работали не по графику работы магазина, а до последнего клиента
Show business's response
Дмитрий Левин
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Являюсь клиентом очень давно, ещё со времени когда в Нижнем Новгороде их магазин был один, а не сеть как сейчас, и всегда все устраивало и цены и сервис, но сейчас столкнулся с такой ситуацией что пришло время переобуться, перед зимним сезоном, покрышки хранятся на сезонном хранение в Колеса Даром, но при этом дозвониться по телефону, указанному на сайте, невозможно, два дня я звонил в различное время, начиная с 9 и часов до 18, ни разу телефон никто не взял, плюнул и решил оформить запись на шиномонтаж онлайн через сайт, оформил, какого-нибудь примечания где можно указать что покрышки находятся у них на сезонном хранение я не нашел, так что так же на сайте в обращении написал отдельно чтобы колеса ко времени шиномонтажа были в магазине, сегодня приехал, а колес нет и из тех кто находился в магазине даже не в курсе каким образом можно это дело решить, всё что мне смогли предложить это оформить шиномонтаж и доставку покрышек на следующую неделю в субботу
Прошу ваш магазин решить данную проблему с возможность дозвона или же на сайте указать каким образом можно заказать колеса без каких либо проблем для клиента
3
1
Show business's response
Константин Коротаев
Level 4 Local Expert
March 13
Заказ № 11388129 от 11.03.2025.
Заказал резину с выдачей на Новикова-Прибоя 14. Без проблем дозвонился по телефону и записался на шиномонтаж. Приехал, забрал резину, и сразу на шиномонтаж передал.
Сделали все оперативно, выдали резину, выправили диски, дали рекомендации, помогли загрузить старую резину в машину, выдали необходимую информацию для оформления расширенной гарантии.
Сервисом остался полностью доволен. Рекомендую.
Хочу выразить отдельно благодарность мастерам Сергею, Ивану, Максиму и их коллеге, за качественную и профессиональную работу. Все чётко, по делу и быстро. Парни молодцы, свое дело знают, подходят ответственно.
За вторым комплектом дисков и новой зимней резиной вернусь обязательно к ним.