Koleso.ru

Rating 4.6
531 rating
Rate this place

245 reviews

November 9, 2020
Никогда не писала отзывы, так как считала это бесполезной тратой времени, а также они все как будто под копирку сделаны. Но ситуация, произошедшая 08.11.2020г. в магазине «Колесо» на Дальневосточном 11, вынудила меня поделится эмоциями. Я уже долгое время приобретаю шины и диски, а также пользуюсь услугами шиномонтажа именно в этом магазине и всегда остаюсь довольной отношением сотрудников к своим покупателям. Однако настолько неадекватного поведения у покупателя я ещё не встречала. Когда я очередной раз покупала шины, в магазин пришёл человек, который с порога начал разговаривать с персоналом на повышенных тонах. Весь последующий диалог покупатель был очень агрессивным, позволял себе по-хамски общаться с сотрудниками, а также употреблять в своей речи оскорбления в адрес продавцов. Хочется заострить внимание на том, что даже в такой ситуации персонал проявлял уважение к такому агрессивному человеку и оставался спокойным, а также старался сгладить конфликтную ситуацию. Особенно хочется отметить Алексея, который непосредственно общался с этим человеком и не смотря на необоснованную агрессию со стороны покупателя, проявлял спокойствие и терпение, а также старался успокоить агрессора. Данная ситуация шокировала меня таким поведением покупателя и в очередной раз подтвердила профессиональность сотрудников в этом магазине. Персоналу хочется пожелать терпения и адекватных покупателей.
5
2
Level 22 Local Expert
November 28, 2021
Удобное расположение. Есть шиномонтаж и зона ожидания. Пришёл, купил и переобулся за один визит. Впечатление немного смазалось после недопонимания на счёт старых покрышек. Сначала озвучили платную утилизацию. По факту забрали просто так. То ли работники сервиса решили продать (протектор был достаточно живой), то ли услуга изначально предоставляется - непонятно.
1
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Купил резину обслуживание хорошее и главное можно подождать в зале ожидания пока переобувают машинку мне понравилось!
3
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Лучший шиномонтаж в городе.
2
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Нормальное место . Есть где подождать пока колеса меняют . Замена всреднем минут 20-25 , качество хорошее цены норм.
1
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Отличное обслуживание, и ценник, тоже высокий
1
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Очень много денег содрали, хотя по телефону обещали в разы дешевле
2
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Хороший сервис. Ребята делают все очень быстро и качественно.
Level 7 Local Expert
April 14, 2021
Сегодня менял колеса в шиномонтаже. Колеса не помыли, хотя я просил. Запихнули грязные, плохо завернутые в мешки в багажник и одно на сиденье (!). Пришлось все чистить. Про скидочную карту даже не спросили. Так можно в любом гараже поменять. Нет смысла сюда ездить.
3
Level 8 Local Expert
April 25, 2021
Покупал шины, молодцы подсказали какую лучше брать. Цены приемлимые, шиномонтаж в подарок!!!
1
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Отличный сервис все очень понравилось
2
Level 18 Local Expert
November 24, 2020
Всё хорошо, но хотелось бы ещё, чтобы для клиентов, кроме комнаты для ожидания и кофейного автомата, была бы возможность посетить туалет. Из-за этого только 4.
1
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Да нет всё как и везде,вежливость и чистота.
3
1
Level 13 Local Expert
June 26, 2019
Раньше было более менее хорошо с мойкой, за исключением того, что по записи ВСЕГДА приходилось ждать и при мойке не продувают зеркала и прочее. Но всё стало очень плохо. При мойке люкс с обезжириванием диски остались как и были, передняя панель была протёрта кое-как. Успел с мойки уехать, т.к. никогда не смотрю как помыто и не придираюсь, но с состояния дисков конкретно офигел, поэтому позвонил менеджеру и слегка пожаловался. Было предложено подъехать и домыть, НО когда подъехал, мойщик мне начал рассказывать что это всё нормально и чтобы отмыть колёса нужно заказывать ещё какую-то услугу. Т.е. в комплекс Люкс + обезжиривание стоимостью без скидок 1090 рублей не входит мойка колёсных дисков! + остануться грязные капли от тряпки на кузове и пылища по углам передней панели. Не стал спорить с мойщиком и уехал. За день до этого сдуру посоветовал мойку товарищу, он тоже приехал очень недовольный. Менеджер обещал довести ситуацию до руководства, но владельцу мойки видимо всё равно, СПб город большой, кто-нибудь да заедет. Никому не рекомендую.
6
3
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Отличное место
1
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Продавец консультант показался мне не очень подкованным в знании шин и их свойств. Шиномонтаж после приобритения резины провели быстро.
1
Level 12 Local Expert
January 9, 2021
Приобретал и переобувал зимнюю резину. Заказ оформил через интернет, весь шиномонтаж с учетом покупки резины занял 30 минут. Достойный сервис. Показали дефект диска, дали рекомендации.
3
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2020
Приехала утром с полностью спущенным колесом. Попросила отремонтировать, так как ехать дальше было не возможно. На что получила отказ, что записи нет. Ребята, молодцы!!! Девушку отправили куда подальше, где вопрос во времени стоял 10 минут! Никому не рекомендую данный сервис
3
3
Level 13 Local Expert
November 4, 2022
Все качественно и быстро
3
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Хоть и приятные дядьки, делают хорошо, но осадочек остался .
Level 12 Local Expert
August 15, 2020
С самого утра- работают строго по графику. Ремонт отличный- удобно что рядом магазин. Вот бы 24 часа шинка работала, а то ночью ничего не найти.
3
1
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Огромное человеческое спасибо мойщику Владимиру за качественное исполнение работы и вежливость в общении!
1
1
Level 4 Local Expert
October 7, 2019
покупал колеса Cinturato P7 1) при покупке менеджер пытался поменять мое мнение о выборе резины на более проигрышный вариант от Mishelin 2) Шины были из разных партий с разными датами производства 3)При монтаже на диск не были установлены маркеры на нипель (и как оказалось не с проста) 4)механик не сообщил об отклонениях при балансировке, Через некоторое время начало бить правое заднее. После проверки на нормальном СТО (крупный автодиллер) выяснилось что при установке на маркер расхождение 85грамм и чуть улучшить ситуацию можно лишь неправильно установить маркер. Колесо оказалось бракованное, применить гарантийные обязательства официальный диллер Pirelli "Колесо" отказались, предложив съездить на экспертизу и намекнув что там шину все равно разрежут. P.S. Рекомендую хорошо подумать перед покупкой и монтажем в этой конторке
3
7
Level 5 Local Expert
January 15, 2020
Почувствовал биение на скорости 80-90км/ч приехал к ребятам на балансировку, оказалось, что после попадания в яму, немного замял диск! Все исправили, сделали диагностику подвески БЕСПЛАТНО!!!!! тут же проверил развал, т к давно не делал, ценник приемлимый, 1700 рублей тут же и помылся)))) был приятно удивлен, сделал все в одном месте, молодцы!!! биение пропало, разгонялся до 130, ни малейшей вибрации, супер! Спасибо парням, отличная работа!!!!
4
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Покупал резину R16 205-65 предложили мне дунлоп резина ужасная плывет на дороге , поставили мне также колёса , сразу не заметил Что колёса мне поставили не по стрелкам
2
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Хороший автосервис. Только просто так не попасть. Нужно записываться
1
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Отличный шиномонтаж Очень шустро и качественно
3
Level 8 Local Expert
October 6, 2019
Выбор шин и дисков большой. Если отсутствуют на выбранном адресе, то за пару дней доставят. Запись на монтаж он-лайн это удобно... Есть акции, что выгодно. Правда, в акции бесплатного развала-схождения отказали из-за большого наплыва клиентов на монтаж.
4
2
Level 2 Local Expert
October 9, 2019
Приехал в центр для замены шин с летних на зимние. Проконсультировали и подобрали шины. Всё сделали достаточно быстро, даже развал-схождение после замены шин.
1
4
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Качество работ отличное.
Level 14 Local Expert
October 28, 2021
Легко найти, поменяли быстро, сообщили о неполадках, предложили ремонт. Спасибо мужчинам.
2
1
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Небольшой ассортимент,цены средние
1
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Сервис на низком уровне
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Нормальный центр для покупки шин и дисков делают быстро и нормально шиномонтаж.
1
Level 6 Local Expert
May 19, 2020
Уже третий год переобуваемся здесь. Все чётко, быстро, профессионально. Спасибо за Вашу работу.
3
2
Level 4 Local Expert
November 4, 2019
Записался на шиномонтаж. Запись за неделю на 16:00. Указано, что приехать нужно за 15 минут до своего времени. Приехал за 20. В итоге приняли через 40! минут от назначенного мне времени в 16:40. Если времени не жалко и не смущает что никто вам ничего не скажет кроме "стойте ждите", то норм, можете пользоваться их услугами.
5
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Приехал. Купил шины. Практически сразуже заехал и переобул машину, хотя сказали что запись полная и предется подождать. Остался доволен.
3
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Хороший сервис и ценник хороший
1
1
Level 30 Local Expert
December 3, 2021
Хорошая шиномонтажка, нашли и устранили микропрокол.
2
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2020
Приехал на мойку спросил у менеджера про запись мне сказали что записи нет но можно подождать взяли через 15 минут ( мойка люкс) мыли минут 40 такой чистой она была только в салоне большое спасибо ребятам за быструю и качественную работу.
4
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
Мойка мягко сказать не очень, при стоимость 400 руб. помыли отвратительно, все в разводах и это не первый раз, вобщем не рекомендую. Персонал хамоватый.
4
Level 6 Local Expert
April 25, 2019
25.04.2019 был записан на мойку, затем на шиномонтаж, в итоге заехал на мойку только в 14-40 вместо 14-00, никаких звонков о возможной задержку не было. Помыли просто отвратно, на лобовом стекле осталась грязь, перед всеми процедурами специально уточнил, что зимняя резина мне нужна в чистом виде. В итоге после мойки кузова и технологической мойки, которая, по словам администратора, предусмотрена в комплексе услуг шиномонтажа, колёса отдали с осыпающейся грязью, в пакеты не упаковали - предложили пачкаться самому. Из-за задержки сделали скидку в 380 рублей из 2170, но общее впечатление осталось негативным.
5
3
Level 8 Local Expert
March 23, 2019
10 декабря заехал на мойку. Условия работ ,кузов и коврики. Стоимость 450р.!!! Ну думаю ладно,уже приехал. Что же я получил в итоге, когда автомобиль просох на улице(перед этим его протёрли для удаления влаги) кузов пошёл пятнами, причём грязевыми!!!! То есть,кёрхер не смыл ,мойщик тряпкой не достал или как не понятно. Колеса вообще были помыты ровно настолько,насколько хватило силы кёрхеру,протирки они не видели 100%. Короче,автомобиль помыли очень плохо!!! И это вышло 450р.!!!! Не удивительно,что туда нет очереди,но меня там точно больше не будет!!!
4
3
Level 12 Local Expert
May 18, 2021
Всегда отличное обслуживание и разные акции )
Level 10 Local Expert
November 7, 2019
Посещал магазин, все четко, без задержек. Цены приемлемые, есть шиномонтаж, ремонт (не обращался).
4
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2019
Приехали на замену масла и тормозной жидкости. В процессе стоимость на услуги возрасла. В добавок стали разводить на замену тормозных дисков и колодок. Предварительный ценник зашкаливал. После того как от предложения по замене вышеуказанных запчастей отказались поведение менеджера стало хамским. Не хотел давать чеки. Поехали с этой проблемой к дилеру, официальное заключение по ТО диски и колодки замене не подлежат, соответствуют всем нормам и стандартам. Итог - выброшенные деньги и убитый день на ТО у дилера.
2
5
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Быстро. Профессионально. Рекомендую.
2
1
January 6, 2022
Качество и цена товара и услуг соответствует
3
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
На сайте сервисного центра значится, что в пору массовой замены шин работают 4 направления: в начале ноября записали только через неделю на 8 ноября! Приехал, оказывается работают только 2 направления, ещё 2 попросту завалено шинами. Наверное, так удобнее работать!
4
1
Level 8 Local Expert
October 17, 2020
Заказали шины и шиномонтаж, записали на время, приехали, колёс нет. Ужасно отнеслись, не извинились, сказали можете сами ехать на склад и забрать.
4