Koleso.ru
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Gromova Street
1.22 km
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Wheel balancing
Preliminary registration
Wheel alignment
Basic service
Tire storage
Tire fitting
Repair sevices:oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer
Promotions:promotions, special offers
Information verified by owner
Similar places nearby
284 reviews
November 3, 2024
Первый раз покупаю зимние шины в этом магазине для Креты. Специалисты мне помогли с выбором, посоветовали Кордиант. Я согласился, т.к.раньше ездил на таких. Шиномонтаж бесплатно. Через пару дней я привёз старые шины с дисками. В назначенное время мою машку переобули. Было потрачено всего 30мин.времени. Старые шины можно оставить на бесплатную утилизацию или забрать. Обслуживание мне понравилось. Спасибо такому сервису, приятно посещать. Всем доброго ЗДРАВИЯ.
March 23
Решил добавить отзыв с осени из гугла, после сегодняшнего неудачного опыта моего знакомого. Вдруг, Вам поможет, при выборе места обслуживания.
Сервис, в котором, отношение к Вам зависит от настроения сотрудников сегодня. Опыт разнообразный, с разными машинами. Кстати от старости машины тоже зависит отношение сотрудников к Вам. Приезжал на старой 2115, с неохотой взялись за работу, заменили выхлопную систему и никто не знал как снова включить датчик температуры двигателя, в другие разы не узнали и максимально не лояльно отказывали в ремонте. Приехали на иномарке, из-за удобства расположения для нас обратились, все идеально, сотрудники были в хорошем настроении. 31.10.24 запись на замену колёс + сход развал. Колеса поменяли, на вопрос о второй услуге работяги разводят руками и молча хватают воздух губами, идём уточнить у менеджера по работе с клиентами. С ухмылочой объявляет что у них нет технической возможности, а предупреждать при записи, это не он записывал. Ну короче. Под настроение работают ребята. В один раз повезёт, в другой нет.
Ответ сервиса на отзыв в скриншоте.
P. S комментарии к ответу от сервиса.
1.Я записался личным приходом в офис у менеджера на втором этаже. На замену шин и сход развал. А не на сайте.
2. Запись на 10 утра. При мне открывают бокс и ваши сотрудники выкладывающиеся на 100% кричать от двери бокса "давай едь сюда, *** там стоишь" благо ветер дул в мою сторону и данные слова принёс.
3. Замена колёс составила 10мин. Через 2 часа заднее правое колесо было спущено, на нормальном шиномонтаже не нашли где спускает, сказали что не накачали и не проверили на замене. Где менял? В салоне" Колесо".
4. Ваш менеджер сказал что нет технической возможности сделать сход развал. Не предложил записать на другую дату и он же сказал что отечественные машины сервис не делает. После предложения найти уже сделанную ранее ваз2115 сказал что тоже не может.
Итого: Ваш ответ на претензию, это совокупность информации, которую вам неверно донесли ваши же сотрудники, и ваше отношение на эту информаци. Но по факту они выгородили себя и владельцу сервиса этого достаточно.
January 18
Добрый день, хочу поделиться последним опытом услуг сервиса. Являюсь постоянным клиентом и ранее был доволен работами, но 18.01.2025 столкнулся со следующим.
Обратился на замену лампы ближнего света, т.к. есть определенные неудобства в конструкции автомобиля, то потребовалось снятие АКБ. После проведенных работ прошли на оплату, где стоимость услуг была 300 руб замена лампы + 500 за замену АКБ. При попытке узнать, почему к стоимости работы по замене лампы, которая требовалась изначально, добавлена сумма почти в 2 раза превышающая, вразумительного ответа не поступило даже после подключения Старшего мастера. Друзья, я прекрасно понимаю, все мы работаем и работа каждого должна быть оплачена, но не может сопутствующая услуга стоить существенно дороже чем изначальная. При таком подходе мы с вами придем к тому, что обращаясь к терапевту на прием сам осмотр будет стоить 300 руб., а если вас надо послушать то еще 500 доплатите, давление померить еще 1000 отдайте, а уж если температуру измерить, то это не меньше чем 2499 потребуется.
2