Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Решил написать смешанный отзыв.
Супруга заказала в данной организации шкаф-купе.
К шкафу купе вопросов никаких нет: всё сделано и собрано неплохо - пользуемся, см. внешний вид на фото.
Стоимость порядка 150тр.
Более того, из оставшихся материалов на сдачу ей сделали и повесили на стенку полку под телевизор, крепления ей только пришлось докупить по рекомендации установщиков - это уже чисто жест доброй воли, удовлетворенность клиентов и проч. Полка тоже сделана качественно, претензий нет. Пока висела)))
Но неделю назад указанная полка оборвалась со стены, телевизор пришёл в негодность, починить его невозможно, так как комплектующие уже не выпускаются, стоил он порядка 30тр.
Я не присутствовал при подвесе полки на стену, к сожалению. Но по факту могу сказать, что сами крепления полки к стене рекомендованы качественные. Оборвалась полка из-за плохого крепления этих креплений к самой стене (фото телевизора, полки после падения и креплений и отверстий еа стене прилагаю).
Судите сами: шуруты и пластиковые дюбели для крепления выбраны минимальной длины 3х30. Но полка, может быть, и удержалась бы на них (суммарный вес небольшой полки и телевизора небольшой, порядка 15-20 кг). Но каждое крепление предусматривает четыре шурупа для правильного крепления на стену - ну а наши русские люди в таких случаях почему-то всегда экономят, когда не себе делают. И в результате вместо необходимых четырёх шурупов кажое крепление было повешено на два по диагонали. Разумеется было неправильное большое усилие на них с перекосом, и эти маленькие шурупы просто вырвало из стены вместе с дюбелями.
Теперь конечно, на компенсацию рассчитывать не приходится, так как на жест доброй воли договорных документов нет. Но удовлетворённость клиентов уменьшилась на указанную сумму, пришлось купить новый телевизор за 40тр.
Поэтому, в основном этот отзыв направлен самим установщикам: если вы что-то делаете хорошее - не халтурьте пожалуйста в мелочах. Ещё четыре шурупа или - гораздо лучше - все восемь шурупов/дюбелей большего размера не задавили бы вас по цене, они стоят копейки (мы бы их сами могли купить, как купили крепления по вашему совету).
А так - и эти ваши экономные шурупы пришлось выбросить, и телевизор.
Поэтому, извините - общая оценка снижена
Arina Davydova
Level 2 Local Expert
September 10
Купили шкаф в Командор Дискаунт 13 мая, все оплатили, и сам шкаф и хдф (потому что шкаф выполнял функцию перегородки), оплатили подъем на 6 этаж, доставку до дома. И что мы имеем на момент 11 ИЮЛЯ! До сих пор не доделанный шкаф и НЕВОЗМОЖНО согласовать время с Денисом (это их сборщик), у которого, как будто, постоянно какие то форс мажоры случаются. Отлично получается, деньги получили, работу не доделали. Я все понимаю, но такую "работу" вижу в первый раз.
10 сентября на улице и пришлось просто заказывать мастера на авито)
2
Ирина А.
Level 3 Local Expert
December 11
Здравствуйте, обратилась в вашу фирму Командор , со мной работала менеджер Марина, все объяснила показала нарисовала , посоветовала , и заказала кухню и прихожую, заказы были сделаны в сроки , приехали установили , 👍