Доброго дня! Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Ирины!
Когда пришла заказывать обувную- милейшей души менеджер. И рассказала, и показала! Деньги оплачены наличкой полностью, работа выполнена! Менеджер и клиент довольны!
Всё интересное началось когда пришло время доставки и сбора заказа! Доставка и сборка только в будние дни! О чём меня при заказе менеджер Ирина не предупредила, для меня это важно- я бы отказалась от услуг этой фирмы.
Ну ок, звоню в двадцатых числах февраля и говорю, что мне необходима доставка в конкретный день 6 марта. Заранее, чтобы фирма могла спланировать организацию доставки и сборки! Пришло 5 марта, звоню сама. Вы про меня и мою доставку помните? Как Вы думаете? ЗАБЫЛИ!
В итоге после моего негатива доставили 6 марта после 15.00 и понятное дело никто 6 марта ничего собирать не будет. Доставку организовали Яндексом. Я при заказе оплатила 3000 за доставку и 1000 за подъем, но мне предложили спуститься и забрать заказ самой из такси и принести домой ! Вот это сервис!!!
Со мной никто не связался и не объяснил, почему Ирине плевать на клиента- у неё выходные! 7 марта также без звонка пришел сборщик и собрал обувную. Спасибо моему мужу, что он был дома!
Больше мне в этом опыте работы с фирмой, поблагодарить некого!
Итоговый вывод- денежки дайте, а дальше была не была!
Никогда больше с Вами не свяжусь и никому не посоветую!
3
1
natasha-mi-hi-na
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Выражаю огромную благодарность всей команде Командор. Вся мебель, которую заказывала в этой компании, радует меня долгое время. Особое спасибо Ирине 🙏. Терпеливо учла все мои пожелания и в результате получился замечательный книжный шкаф, который гармонично вписался в интерьер. Сборка мебели прошла на высоте. Всё быстро, качественно и аккуратно. Большое всем спасибо!!!
3
2
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Заказали мебель в офисе на Огарева, в январе, в марте обещали выполнить заказ, потом перенесли выполнение на 16 апреля. Теперь уже 23 апреля и так ничего и не готово! Причем менеджер сам не звонит, а мы им названиваем и выспрашиваем, ну где же наш заказ. Отвратительное обслуживание, не советуем к ни обращаться!
3
1
Евгений В.
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Мебель покупаем тут не в первый раз, сначала обновляли спальню себе, потом сыну. Мебель отличается хорошим качеством за весьма приятную цену. Конечно, как и у всех у нас возникали вопросы, но менеджер Ирина нас отлично консультировала и подсказывала наиболее выгодные варианты. В общем, впечатление ооочень положительное👍
1
1
Valentina S.
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам компании, кто работал над проектом нашей прихожей! Консультация, подготовка эскиза проекта, подбор материала, взаиморасчеты- все было в онлайн режиме! Молодцы, качественно, эстетично и своевременно сделанная работа! Особая благодарность менеджеру Ирине за компетентность, профессионализм и неравнодушное отношение к своей работе! Успеха вам и процветания!
4
2
Show business's response
Олег Смирнов
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Профессионализм на нуле! Сотрудники ничего не могут пояснить конкретно. Только стандартные пустые фразы. Обязательства свои не выполняют. К клиентам абсолютно безразличное отношение. Если вам не нужна мебель, а вы просто хотите потратить свои деньги ничего не требуя взамен, то в этой фирме вам будут рады.
3
3
Надежда Дежинова
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Добрый день! Обратились с мужем в компанию Командор для изготовления книжных полок. Хочу поблагодарить всех работников Командора по ул. Огарева 7. Ирину, которая приняла заказ, советы ее по выбору цвета и дизайна очень помогли. Но особенно хочется обьявить благодарность Ткаченко Сергею, который нам их устанавливал. Очень вежливый, тактичный, высококвалифицированный работник. Делал, как говорится на совесть. Отзывчивый, внимательно слушал все пожелания и отвечал на все вопросы. Прошу руководство компании отметить работу Ткаченко Сергея.
2
2
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Добрый день. Хочу поделиться своим отзывом. Объём заказа , по моим меркам, был не маленький ( 3 спальни, 2 санузла, прихожая, гардероб, балкон и гостиная). Были небольшие подвижки по срокам и недочёты по замерам, но руководство всегда было на связи и принимались все меры по устранению этих нюансов. С момента установки мебели уже прошло 2 года 👌🏻
2
2
Show business's response
Ирина Л
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
***, берут деньки, заказы не выполняют
Андрей У.
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Мебель понравилась. Сделали красивый дизайн. Поставили в сложном помещении. Большое спасибо!!!
1
1
Максим Черноухов
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Большое спасибо сборщикам собрали все качественно, быстро и без косяков
1
1
Андрей Балашов
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Заказывали встроенный шкаф купе. Пришел замерщик,выслушал,посоветовал,составил чертеж. Он же нам его и устанавливал. Мы очень довольны исполнением,все зделали четко,с учетом наших пожеланий. Немного не уложились по срокам, но это и понятно, большая загруженность. Ребята , вы популярны!
6
3
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
July 13, 2021
Если кратко: нарушены все мыслимые и немыслимые сроки. Замеры с ужасными ошибками. Ящики неправильного размера (приехали, вытащили из шкафа, увезли на фабрику). Колесики на дверях установлены неправильно, двери не установили. Фурнитура ни того размера, когда придет моя - загадка. От командоровцев, постоянно устраняющих свои косяки, порядком подустала. 30 рабочих дней плавно перетекли в 3 месяца, и боюсь, что это не предел. Материалы хорошие, руки - кривые. О неустойке разговаривать не желают. Вот такое сомнительное удовольствие за 200 с лишним тыс.руб.
7
5
Show business's response
Дарья Ц.
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Как ребята и обещали, проект сделали бесплатно, дизайнеры кoмпании даже пару дельных советов по расстановке акцентoв на детали дали. Сдали работу в срок, все понравилось, все в идеале. Было правда пару претензий по мелочам, но ребята сразу все исправили. Рекoмендую!
5
3
Show business's response
Светлана Фабрициева
Level 9 Local Expert
February 17, 2021
Неплохая мебель,заказывал 5 лет назад кух.гарнитур,установили быстро,качественно,но при установке выяснилось,что есть недочеты, при открытии некоторых шкафов в угловых дверях, о которых мне как не специалисту не подсказала,девушка,офлрмляющая заказ.Также хочу сказать,что фасад двери где,расположена посудомоечная машина пришел в негодность через 5 месяцев.эксплуатации!!!.
3
2
Show business's response
Вадим Ш.
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Спасибо компании Командор за изготовлении прихожей, сделали лучше чем я себе представлял, все детали и мои пожелания проработали по максимуму
1
2
Show business's response
shcheulov oleg
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Незнаю как другим, а лично мне все понравилoсь, начиная от обслуживания и заканчивая сборкой мебели. Заказывал тут шкаф-купе в спальню. Упрaвились в срок, не подвели, доставка/установка тоже не тормoзные оказались. Отдельный зачет компании за скидку!
5
3
Show business's response
sasha b.
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
из-за того, что живем рядом, ездим не в какие-то оби там или леруа, а сюда Потому что выбор в принципе тот же (онлайн-каталоги и там нам показывали), а качество лучше. после очередного похода решил оспорить всех "вышеизложившихся членов общества", по-другому говорить не мог. Засирают, а че засирают, почему из-за чего-непонятно. Добротно все, да и глазу приятно на мебель ихнюю смотреть. Спасибо
5
5
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Не самое лучшее место для заказа кухни! Все сроки нарушены, качество на 3. В любом гаражном производстве вам сделают на много лучше!
7
5
Show business's response
WWW WWW
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Вся мебель привезенная по заказу имела недостатки, переделки длились наверное месяцев 6, с постоянными звонками руководителю с требованиями об устранении,
6
5
Show business's response
Anonymous review
February 19, 2020
Очень плохо. Никогда туда не ходите. Теперь похоже всю жизнь жалеть буду, что пошла туда.😒🤬 Как так можно обращаться с людьми..... Персонал ( по крайней мере управляющие ) ХАМЛО. Иными словами сервис - ДНИЩЕ.
9
6
Show business's response
Катя Курганская
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Заказывали мебель в квартиру, все очень понравилось, сделали быстро и качественно.
Советую!