Обращалась дважды в Комиссию. Один раз по телефону (дозвонилась легко, минут за 5, все объяснили, записали на приём в к.111), один раз лично (решили вопрос с направлением в сад в день приема) - все супер, вежливо, понятно, компетентно, быстро. Отдельно большое спасибо Марине Владимировне за решение вопроса с направлением моего сына в детский сад в службу ранней помощи!
1
Марина Овсянникова
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Звонила несколько раз и !!! каждый раз дозванивалась😳 Те кто пишут, что не могут дозвониться, зайдите на сайт организации или в Яндекс карты и посмотрите график работы- возможно вы не дозваниваетесь потому что там никого нет …
Конечно есть и уставшие сотрудники, немного негативно настроенные (думаю их можно понять), но в целом ответы на все вопросы получены, все что в силах сотрудников делается своевременно, советы как поступить лучше даются, просто видимо не до всех доходят …
4
Наталья П.
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Сколько раз приеду, столько раз разная информация! Не компетентные сотрудники, отвечаю нервно с насмешкой. Если будет место переведем, приехала, место есть, но теперь мы не попадаем под возвратную категорию, у них сегодня регламент!!! До этого говорила наш возвраст неоднократно!!!Пример мне сотрудник привёл со школой "зачем ребенка переводить из первого класска во 2ой". Причём тут школа? Мне нужен перевод из садика в другой сад тем более есть место!!! Как люди в течение года перезжают и переводят детей?! Почему мы не можем перевести непонятно!? На это мне не смогли ответить! Спросила где Ваш начальник, с насмешкой ответили у нас его нет!!!
В других районах всё объясняют и переводят, а вот РОНО Красносельского района на другой "планете"
работают по неведомому регламенту.
9
Сергей Красильников
Level 16 Local Expert
September 12, 2024
Такому месту и одной звезды многовато, абсолютно бесполезная организация, фуу
1
Александра Акулина
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Не знаю, кому там не дозвониться... Я дозвонилась с третьего раза (в течении 10 мин). Вопрос мой решили, время для записи предложили. Всё вежливо.
2
taiss.saharova
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Дозвониться и записаться было проблематично конечно,но вопрос мой был решен день в день
Спасибо!
В 111каб максимально идущие на встречу сотрудники
2
5
Андрей
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Дозвонился со второго раза. Отвечают вежливо, получил ответы на свои вопросы.
1
Юлия И.
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Хамское, наглое, отвратительное отношение! Не дозвониться! Уже ни одна организация так не работает! Какой то шараж-монтаж... Ничего не знают, мест нет, ходите по школам и ищите места где хотите! Это в стране пытаются демографию увеличить!
21
1
Виктория Н.
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Дозвонилась со второго раза. В день приема сразу нашли место в саду. Спасибо большое!
4
Кира Кира
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
21 век, а Администрация Красносельского района как была адом, так и осталась... В 2018 году, с рождения, поставила сына на очередь в детский сад, через 3 года, 09 сентября 2021 года, пришла в отдел образования, уточнить, почему же нет уведомления о зачислении. Сентябрь как-никак. Чтобы попасть в 111 каб прошла все круги ада, начиная от бестолкового охранника на входе, который никого в здание не пускает, указывая на часы приема (а это все лишь 2 дня в неделю), так ещё и умалчивает о предварительной записи на этот абсолютно бесполезный приём. На второй день, я узнала, что существует предварительная запись. По телефонам, которые указаны на дверях, никто не берет трубку. С трудом через три дня дозвонилась, записалась на приём через неделю. И, придя через неделю, узнала, что мест, в указанные мной сады -нет!!! На мое возмущение, в свойственно-хамоватой форме, со всевозможной иронией и репликами сарказма, я была отправлена по известному адресу. Уважаемые чиновники!!! Для вас не существует Конституции РФ? Она гарантирует право моему ребёнку посещать детское дошкольное учреждение! Для вас закона РФ нет «О дошкольном образовании?» Я для чего за три года вас известила о такой необходимости! Чтобы вы ответили мне отказом? Зачем мне тревожить прокуратуру или суд? Зачем мне тревожить Министрество образования и уполномоченного по правам ребека в Санкт-Петербурге? Работайте лучше на своих местах, а не ищите отговорки. Я не вчера встала в эту очередь. Обещанного ждала три года, как в русской-народной поговорке, так что теперь вы исполняйте! Роза Равильевна, представьте мне документы, что садики 88 и 84 переполнены, ваши утверждения, что там нет мест, увы, голословны, напишите мне письменный отказ, я не приду к вам в марте 2022 года, как вы просили. Мой сын должен пойти в садик в 3, а не 4 года. У него есть такое право! Предоставьте нам место в детском саду и примите меры лучше по организации работы Комиссии по комплектованию групп ежедневно, а не 2 раза в неделю. Вся улица и приемная переполнена по вторникам и четвергам возмущёнными (бешенными от безысходности) родителями. Работа вашего ведомства вызывает один негатив, обратите на это пожалуйста внимание и примите соотвествующие меры.
Телефон конфликтной комиссии: 576-13-14, время работы вторник с 14:00 до 18:00 А, если, конфликт произошел во вторник вечером? После 18 часов? То6 что придется неделю потерять и не надеяться на его разрешение................?????
54
1
Татьяна I.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Дважды звонила и оба раза сразу дозванивалась. Девушки отвечали вежливо и предлагали разное время для записи. Никакого негатива не заметила. Всё отлично. Отзыв не заказной)))
2
10
Кира В
Level 7 Local Expert
March 21, 2022
Кто нибудь может дозвониться??всего лишь хотела узнать,пришло направление в садик ,но он нам не подходит и говорится дать ответ в течении 15 дней,но куда ???указан лишь номер телефона ????по которому невозможно дозвонится !!!’
12
1
elena kh
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Что сказать?! Все как обычно - не для людей. Печально что все так происходит. Нужно подтвердить все льготы личным приемом, на который так просто не попасть. Охрана бдит о спокойствии своих со рудников, по телефону не записаться.
13
Наталья Дихтенко
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Подавала заявление на зачисление в ДОУ через МФЦ, на сайте Госуслуг не отображается, позвонила по тел. в отдел образования по формированию групп в детские сады( комиссия по комплектованию ДОУ), общалась со специалистом Натальей Николаевной, любезно, быстро, четко получила ответы на интересующие меня вопросы. Дозвонилась с 3 го раза, втечении 15 мин. Огромное спасибо Наталье Николаевне
4
2
Надежда
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Буквально только что ДОЗВОНИЛАСЬ-таки до сотрудника (звоню с мая!!!!!!!), которая отказалась представиться, сколько бы раз я ее не просила об этом. Дала информацию, что мою заявку могут рассматривать 30 дней (вопрос зачисление ребенка в 1ый класс). Разговор не задался... Главная мысль - "у нас есть 30 дней, что вы еще хотите? С апреля месяца рассматриваем только электронные заявки". Вот только об этом ни слова на входе в эту администрацию, ни слова на стендах, только неработающие номера телефонов. И, кстати, что вы хотите от организации, которая вывешивает вручную написанный список телефонов с пометкой "ОбрОзование". Куда катится мир...
Но вернемся к моему разговору. Говорит, что 576-14-77 многоканальный и только ПОЭТОМУ мы, простые обыватели, считаем, что они не берут трубку, когда на самом деле разговаривают и работают в поте лица... Итог беседы - мне предложили ждать ЕЩЕ 10 дней для получения ответа на мою э/заявку, которую я подала еще 07.07. И это не первая моя заявка, за ответ на которую мне приходится еще и побороться. Работают на "отвали". Июль месяц, сроки горят, в посткарантинный период ничего толком не работает, а администрация нашего района, все верно, это "ад". Все, кто здесь написал отрицательные отзывы - все верно слово в слово и проверено на себе не единожды. Оставившим положительные отзывы - прошу прощения, но это вранье чистой воды... Либо организация со всеми работает хорошо, либо нет. Так не бывает, что она кого-то "посылает" с вопросами сада-школы, а кого-то принимает с распростертыми объятиями. Есть практика случаев с 2016г., говорю, с чем сталкивалась сама. Позорище, а не организация. А у сотрудников никакой профессиональной гордости! От звонка до звонка, судя по всему..
27
1
Natalia
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Бесполезная организация, как и весь отдел образования красносельского района. Мы вовремя подали полный пакет документов, но у нас уже третья конфликтная комиссия сегодня, не могут найти место первоклашке, а уже 7 сентября!!! Позор!
19
1
Мария Зотова
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Звонила сегодня, дозвонилась за час, все быстро рассказали. Вся информация куда звонить и в какие дни есть на официальном сайте.
6
Наталия
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
В уведомлении Не указано время, в которое можно звонить и адрес электронной почты. А дозвониться все не могут потому что звонить надо пн с 14 до 18 и ещё какой то день. Я дозвонилась и мне помогли
5
Сабина Соболева
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Несколько недель звоню, чтоб записать на приём в конфликтную комиссию.
Безобразие какое то
Время уходит ,чьою просто записаться на приём
2
Alexey S.
Level 3 Local Expert
June 22, 2020
не дозвониться,идут гудки трубку никто не берет,почту не написали в ответе,только телефон по которому как выше написал не дозвониться.жена ездила туда,охрана сказала что никакой комисии и вовсе нет,кабинет закрыт итп.для чего телефон дают в ответе этот я не знаю.жесть какая.
19
1
Наталья Л
Level 11 Local Expert
February 7, 2020
Подробно объясняют состояние очереди, дают комментарии, полностью удовлетворена ответами и общением членов комиссии. Лебедева М.В. компетентна, корректна. Спасибо. Всем удачи и терпения.
5
19
--
Level 6 Local Expert
January 15, 2020
Режим работы в 1.5 рабочих дня в неделю, очередь как в мавзолей, в холле люди стоят по полдня тк для такого потоуа просто нет ни места ни скамеек. справку по телефону не получить или не дозвониться, если какаято проблема с очередью они не разрешат ситуацию.
Это одно из слабых звеньев и позор красносельской администрации - наплевателтское отношение к людям и времени людей с детьми. Ведь чтобы непременно попасть, нужно брать день за свой счет , тк очередь может и к концу приема подойти . и еще платить няне чтобы та присмотрела за детьми пока родитель штурмует комиссию.
21
2
Николай Нива
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Не смог дозвониться !
2
Мария Набережных
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Работают только 2 дня в неделю, и то не дозвониться, класс
4
Vera Milutka
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Отвратительно. С января подавала заявку на определение ребенка в первый класс. За неделю до сентября ответ так и не пришел. Видимо без прокуратуры не обойтись.
10
2
Светлана О.
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
Да, очереди большие,но мы их сами создаем. На телефон отвечают только в приемные часы. Компитентные, вежливые. Спасибо, старшей садик получили, теперь черёд младшего
19
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 18, 2020
К сожалению не посещала ещё из за пандемии, но дозвонится не дозвонишся никогда, либо занято либо просто не берут трубку... Звоните только куда...
8
1
Инкогнито 4892
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
А сюда вообще реально дозвониться?!
5
Hilola R.
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Я дала заявление но не берут трубку а приём заявление ответа нет
1
1
Елена Р.
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Ужас, специально не берут трубки. Сколько месяцев надо звонить? Надо жаловаться на них!!
3
Габриэла Михайлова
Level 8 Local Expert
April 27, 2020
Мало того,что приемных часов немного, так еще в эти же часы хрен дозвонишься... Либо не берут трубку, либо занято... Уродское отношение к людям.
18
1
Любовь Леснова
Level 7 Local Expert
July 16, 2020
Уже месяц пытаюсь дозвониться, звоню в приёмные часы! Либо занято, либо, когда идут гудки, никто не поднимает трубку!!!
9
1
Kseniya P.
Level 5 Local Expert
June 5, 2021
Звоню уже больше месяца, и никак. Никак не дозвониться. Нутакое...
3
Светлана
Level 4 Local Expert
October 9, 2020
Ни дозвониться! Ни попасть! 2 дня в неделю рабочий день?! Чем в остальные дни занимаются?!
5
Алена Егорова
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
Дозвонится просто не реально до них : то занято , то трубки не берут . Вопросы не решают а только обещают и завтраками кормят (
15
1
Мари Мариам
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Всё отлично
1
Допустим
Level 11 Local Expert
January 20, 2020
Не хотят работать, звонила в рабочий день. 5,5 часов. Не берут трубку и хомят в лицо.
12
1
Алексей Васильев
Level 13 Local Expert
January 7, 2020
Лжецы и обманщики, только угрозами и жалобами смогли добиться результата
9
1
Михаил Б.
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Вообще никогда не дозвонится, несколько дней звонил