Отвратительная контора, создали центр по приему заявок, который их собирает, но выполнять их никто не собирается, при этом работают в этом телефонном центре женщины, с синдром вахтера, про клиентоориентированность и клиентоцентричность эта организация не в курсе, одно большое разочарование, вруны и мерзкие люди , в частности руководитель центра приема заявок Лысакова Анна Владимировна, какая сама, таких и подобрала себе под стать, если есть проблема выход идти в ЖЭУ ногами по старинке.
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Жэу-4- абсолютно неадекватная организация. Директор не решает вопросов, все решает инженер. Обращалась по вопросу замены двух стояков, в итоге заменили только гнилой кусок на одной трубе. Предварительно были согласованы работы конкретно с директором, ждала месяц, когда соизволят придти. После выполненных работ на вопрос, почему не поменяли стояки, директор ответила, что она не знает, почему так произошло, ее там не было. И так, видимо, по всем вопросам. Инженер очень грубая, позволяет себе хамское поведение и высказывания. В итоге сослались на капремонт, это они должны выполнять работы по замене стояков. Напрашивается вопрос: зачем дают обещания, обнадеживают людей, в итоге их не выполняют? Для чего вообще нужна нам обслуживающая организация такого низкого уровня? Нам больше кормить некого? Большая просьба к администрации обратить внимание на работу этого коллектива, ведь от качества их работы зависит качество жизни людей вверенного им микрорайона!
4
наталья м.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Проспект Ленина, 26 - не убираются подъезды. Звоню в ЖЭУ 1, мастеров нет на месте никогда. Ответ один"На участке". А что они там делают и где этот участок? С клининговой компанией устала ругаться. Хочу попасть на приём г. Верховую, вот интересно у него есть приём граждан по личным вопросам?????