Kompanon
118 reviews
October 28, 2024
За все время использование возникали проблемы, но наверняка по техническим причинам или что-то вроде того, но это нормально и никаких до недавних времен других неудобств не было. Где-то месяца 2 назад начал пропадать интернет и если на задачи по типу: что-то посмотреть или просто полистать все нормально, но во время отдыха от рутины в игре это очень сильно все портит. Звонил в тех. поддержку, в ответ сослались на положение. Положение действительно грустное и ничего оспорить по этому поводу не могу, но если сравнивать, то можно узнать что другие провайдеры в этом положении нашли решение и не испытывают таких проблем. В общем и целом хочу чтобы это исправили и как только этот момент настанет поменяю свою оценку и комментарий
3
November 16, 2024
Плюсы? Интернет е сть, хоть это и единственный провайдер у нас. Минусы: -ужасное качество сигнала (Пинг, потери пакетов..) Просадки по вечерам, или скорее с середины дня и до поздней ночи (Я понимаю что в тарифе прописано до 50, но от 49 до 50ти и 3, разница есть). Обрывы на +- сутки, еще до режима КТО. И это все за цены при которой в городе получаешь 500 Мбит, а не 50. При подключении уточнял есть ли смысл брать 100 и спасибо что честно сказали, смысла нет.
3
5
February 14
"Сами виноваты" по дключила самую высокую скорость. по факту получила 45/26 мбс.. позвонила с вопросом- может технические неполадки. Сказали это у вас роутер плохой. объясняю- роутер стоит рядом с компом. получаю ответ- ну значит у вас роутер плохой.... такого совкового отношения не встречала. не рекомендую эту шарагу. Если не будет решена проблема с качеством скорости, нужно писать жалобы. факт не предоставления заявленных услуг налицо!
1
1
September 28, 2024
Добрый вечер Всем! хотел бы оставить отзыв о службе поддержки компании " Компаньон"27.09.2024 г мне срочно нужно было оплатить за услуги интернета. Но Сбербанк изменил схему платежей не предупредив. То что делал в два клика превратилось в утреннюю суету. В неразберихе отправил не на те реквизиты деньги. Позвонив в службу поддержки мне обещали перезвонить. Ну дума. как всегда и у всех. С наступлением рабочего дня мне перезвонил работник компании и выслушал мои проблемы сказал , что при наличии чеков и правильных реквизитов компании все исправит. На следующий день на мой счет вернулись деньги неверно мной переведенные. Хочу сказать большое спасибо за понимание , добросовестную работу Денису.
3
1
January 29
За 4 года пользования первый год такой отстой! Сигнал отвратительный🤬 Звоню в поддержку - типа, глушат. Ага, МТС норм работает, а их глушат, видите ли. Потоковое видео даже посмотреть невозможно, я уже молчу о загрузке! Есть ли смысл переходить на сотку, думаю, вопрос риторический.
1
3
February 27
Пользуемся интернетом более 3 лет, в частном доме. Всё отлично, цена прежняя, как при подключении, неожиданного поднятия цены не было, как у некоторых.
December 8, 2023
Отл ичная компания. Подключили втечение 3 дней. Огромное спасибо.
За грамотно проведённые консультации особая благодарность Екатерине, всё объяснила доступно и понятно.
Интернет работает стабильно, заявленную скорость поддерживает.
4
March 5
Много лет пользуюсь провайдером,ни разу не подвел. Цену не завышают,если обрыв,ремонтируют в ближайших пару часов,всегда можно дозвониться и оплатить онлайн
December 1, 2023
Сегодня подключали меня к интернету.
Ребята супер молодцы, всем до волен, всем советую
Особенно благодарен Денису и Александру
Ребята молодые, но сноровистые и мастера в своем деле.
Огромная просьба повысить им зарплату и выплатить премию в трехкратном размере.
Заслужили!
Большое спасибо Компаньону!
4
April 27, 2024
Читаю чужие негативные отзывы и не могу понять, в чем у них проблема. Я являюсь абонентом уже несколько лет, и скорость интернета остается такой же, как и была заявлена. За все время было лишь несколько сбоев, связанных с обрывом проводов (деревья падали на линию или автомобилисты сбивали опоры). Все решалось быстро, в течение 30 минут или максимум двух часов. Те, кто пишут, что скорость маленькая и так далее, проверьте свое оборудование, компьютер на вирусы и роутер. Техническая служба работает профессионально и качественно. Я считаю, что наш провайдер — самый лучший! Желаю вам успехов и процветания, а также побольше адекватных клиентов! Спасибо оператору Любе с приятным голосом за помощь в выборе тарифа и грамотную консультацию на всех этапах нашего сотрудничества. Также хочу отметить бригаду на белом «Ларгусе», которая нас подключала. Ребята работают профессионально, а бригадир Женя — очень грамотный специалист. Они рассказали нам обо всех возможных вариантах оплаты и местах оплаты, а также провели консультацию по всем услугам оператора. Всё было понятно и доходчиво.
5
3
February 24
Ребята молодцы , приех али , все четко и качественно настроили и сделали 👍👍👍
1
August 18, 2024
Мне очень нравится это компания. Ответственная, честная. Сотрудники пр иветливые. Помогут сразу по любим вопросам.
1
1
August 21, 2023
Сначала подключили интернет за 6000, а потом почитали отзывы.. Ребят, у кого частые поломки - мы с вами. Ставлю две звезды за оперативность принятия заявки ребят в тех.поддержке (но проблемы решаются с гораздо меньшей скоростью) и за бесплатную замену блока. При скачке напряжения блок сгорел. Проблему решали 4 дня. Я была без телевизора и вынуждена работать у сестры дома за 55 км! Собственно , даже эти 4 дня не компенсировали, хотя обещали. А сейчас говорят , что уже поздно и надо звонить в течение трех дней. (Прошло две недели, мы были в отпуске)
В общем планирую сменить провайдера. Жалко за подключение 6000 и свои драгоценные нервы!!!
Сейчас очередная поломка на линии. Решают со вчерашнего вечера. Прошли сутки, толку ноль. Якобы бригада будет работать в ночь... За сутки они не справились. Бред и брехня. Только для чего это делается-не понятно. Выбор за вами, но мы будем менять провайдера!!!
3
5
November 5, 2023
Очень приятно , когда сотрудники компании четко и качественно выполняют свои задачи ! Спасибо большое за предоставленную услугу ) рекомендую !
4
February 20, 2024
Провайдер не оправдывает надежд, интернет постоянно или пропадает, или скорость падает ниже некуда, на все обращения ответ один-поменяйте или перезагрузите роутер, по их совету поменяли роутер, через три месяца интернет опять стал проседать, обратились и вновь услышали ответ, виноват роутер
2
4
January 26, 2023
Качество интернета хорошее и стабильное,цена вполне оправдана. Работники фирмы все очень компетентны в своем деле и уважительны к клиентам,всегда помогут ответом на вопрос и решат проблему в короткие сроки. Давно пользуюсь интернетом от фирмы Компаньон и очень довольна. Не понимаю негативных отзывов,как будто не про эту фирму...
3
2
March 26, 2024
Отличная организация! Качественное обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую 👍
3
1
March 19, 2023
Отличная компания и отличные работники, быстро приехали на ларгусе всё очень быстро и качественно подключили, интернет работает отлично спасибо им большое...
4
2
April 24, 2024
Пользуюсь услугами компании не п ервый год. Очень довольна. Вежливые сотрудники, рекомендую
3
April 2, 2024
Пока все возникающие непола дки,решались быстро.Оплата тоже проходит быстро.Качество связи редко ухудшается,но бывает и такое
3
October 17, 2023
Компания ни разу не предоставила заявленное значение .А именно заявленные 100 мегабит никогда не было предоставлено . Деньги берут ,а предоставляют в. 2 раза меньше чем 100 мегабит. Очередная лажа . Жалобы не рассматривают.
3
3
January 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Совершенно их не ценят. Плату берут авансом , а потом отключают якобы за неуплату. Мной 22 декабря внесена абонентская плата, хотя срок её 26 декабря, а сотрудниками компаньона интернет был отключён 31 декабря, после обращения в службу техподдержки, интернет появился, но 1 января 2023 года у меня его опять отключили. Жду рабочие дни , чтобы расторгнуть с этой компанией. Уважаемые клиенты и те кто захочет с ним заключить договор не рекомендую, если Вам дорого спокойствие и здоровье и желание поваляться перед телевизором. Мне техподдержка до сих пор ещё не ответила, прошло уже больше часа!!
5
6
March 28, 2024
Очень хорошая компания. Интернет всегда на высоте. Молодцы!!!
3
1
January 25, 2023
Доброе утро . Проживаю в посёлке золотухино . Подключилась к провайдеру в ноябре . В целом интернетом довольна . Были незначительные проблемы в ноябре , сейчас все стабильно . Спасибо
3
1
January 2, 2023
22.12.2022 года. Золотухина. Не берется линия. Заявка составлена 16.12.200г. Оператор говорит, что приедут исправлять 27-28 декабря. Ужасно. Будем уходить. Я разочарован.
Дополняю отзыв 02.01.2023 года. Заявка так и висит с 16.01.2022 года. Будем уходить от них. Женщина новый год без интернета, сегодня день рождения без интернета. Оператор сказал что нашего адреса на сегодня нет. У них 40 заявок, так как вешают сопли из проводов не удивляюсь.
6
3
January 11, 2023
Конченая контора!!! Инета постоянно нет, то обрыв, то ещё что нибудь, своевременного устранения проблем не дождёшься, обещанного пересчёта, за отсутствие инета так же нет!!!! Сотрудники на телефоне мягко говоря крайне странные, к клиенту относятся отвратительно!!! Писал очень цензурно, но они этого не заслуживают, должен быть исключительно МАТ!!!! Однозначно уходить!!!
Никому не рекомендую, что угодно, хоть мобильный инет, только не они!!!
4
1
November 15, 2023
Компания понравилась от заявки до подключения прошло не более 30 часов, команда работает оперативно, интернет работает на 100%.
3
July 6, 2022
06.07.2022 года позвонили и предупридили что через полчаса приедут подключать интернет. Ровно через 30 минут после телефонного звонка подъехали специалисты и провели подключение. Сначало спросили куда заводить кабель. Всё сделали быстро, оперативно и качественно. После этого совместно со мной проверили работоспособность. Потом объяснили куда звонить в случае возникновения каких-либо вопросов, рассказали как оплачивать за услуги интернета, также объяснили обо всех имеющихся тарифах. Очень приятные специалисты, после беседы с ними даже бабушка 70 летняя всё поймет с первого раза. Спасибо вам.
Скриншот замера скорости с телефона через вай-фай.
3
3
December 22, 2022
Интернета нет уже три дня, на горячую линию звонили, приехали полчаса походили, не сделали, сказали приедут на следующей день. На следующий день телефон от нас не брали, когда позвонили на горячую линию снова нахамили и сказали когда сможем тогда и приедем, когда конкретно на сказали. Интернета нет. Очень пожалела что подключила интернет оператора связи Компаньен. Не удовлетворёна предоставлением услуги должным образом.
4
2
November 30, 2022
Худший провайдер в Курской области, клиентскую базу заполнили, оплату за услуги берут исправно, но только спустя год пользования данным провайдером второй месяц получаю нестабильную скорость, просадки до 15-20мб, при тарифе 50...обещали исправить, но по факту ничего не поменялось...а вся причина в самом отстойном оборудовании, которое не выдерживает всю нагрузку от абонентов.
7
December 1, 2021
Единственный проводной провайдер в нашем районе, сравнить не с чем, но в целом довольны. лучше модемов однозначно! Скорости хватает, что для семинаров в зуме, что для развлечений и т.п. Сбои бывают, но редко. Менеджеры и мастера оперативно реагируют и стараются максимально оперативно решить проблемы на линии. Пока так.
3
1
November 6, 2022
Возникают иногда проблемы. Но специалисты быстро реагируют и исправляют неполадки! Специалисту Денису отдельное спасибо. Всегда помогает решить и устранить неполадки!!!
3
2
August 19, 2024
Узнав на стрелецкой берёт отлично, мы довольны
3
1
January 20, 2023
Подключили и нтернет компании в сентябре 2022 года отлично работает ,все сделали быстро .Интернет работает хорошо сидим всей семьёй не висит ,ничего .
3
2
November 9, 2024
Отличный интернет 🌐
2
2
February 4, 2023
Ужасная фирма, интернета нет,можно сказат ь одни нервы, пропадает постоянно обратились с жалобой, но заявку на посещение частной собственности не оставляли, приходили"мастера", в моë отсутствие(бабуля старенькая запустила) заменили провод, стало только хуже. Не рекомендую.на фото видно скорость.
3
5
March 14, 2024
Прекрасная компания,отзывчивые и гра мотные люди
3
September 14, 2024
Всë отлично, мне нравится
2
1
November 21, 2024
Ужасная тех под держка
2
July 3, 2024
Хороший провайдер для частного сектора, не дорогой
1
1
September 15, 2022
Первое время после подключения интернет был стабильный . После года и спользывания интернет пропал совсем, в вечернее время из обещанных 50мб выдает всего 5мб. Обращение в техподдержку не даёт результата, звоню каждый день, заявки оставляют своим инженером, а толку нет. Не советую этого провайдера.
6
1
September 14, 2023
Отвратительная контора! Ужасный интернет. Не решают вопросы своих клиентов.
Ссылаются на трехдневный срок!
Не советую!!!
1
5
May 19, 2024
Отключился интернет и не перезванивают в течение 3 дней уже
3
March 4, 2023
Отличная кампания, очень отзывчивый и вежл ивый персонал. Оценка работы =5
3
1
May 12, 2023
Отличный провайдер, п риветливый персонал, минимальное время ожидания. Так держать!
3
1
December 24, 2021
Ужасная компания, подключили интернет в конце ноября, в итоге за месяц уже два раза не было интернета, вечно какие-то обрывы на линии, ждёшь по несколько дней пока сделают тебе интернет, оказывается по какому-то договору, который не видели в глаза и нам при подключении его никто не предоставил, ждать 3 дня, пока приедут и устранят данную проблему!!! Выходные дни в эти 3 дня не входят, в итоге приходится ждать по 5 дней! САМАЯ УЖАСНАЯ компания с которой только пришлось связаться, никому не советую, поберегите свои нервы и время!!!
5
4
September 28, 2022
Здравствуйте !Вторую неделю периодичн о в две минуты зависает интернет, не только у меня, и у многих в п. Глушково. Объясните причину и будет ли пересчет оплаты за некачественное предоставление услуг. Спасибо.
3
1
December 9, 2022
Пользуемся уже 3года всем довольны. Тари ф устраивает,скорость как и обещали по тарифу,все отлично.
3
February 26, 2024
сотрудники тех поддержки никогда не слушают, не выслушают и не дослушают... только перебивают и говорят что, у них все хорошо.. вообщем,техподдержка на уровне 0
4
March 10, 2024
Дважды оплату не увидели . Ненужны с данной компании связываться
4