Конный Шоу-Рум Поручик Ржевский
Directions
Okruzhnaya
560 m
Cinema Komsomolets
152 m
2 reviews
May 11
Недавно была в этом шоуруме и все бы ничего, если ни одно но.
Ситуация:
Девочка-менеджер задаёт вопросы директору магазина в WhatsApp. Базовая ситуация, как мне казалось. До тех пор, пока директор магазина не позвонил девочке и в очень агрессивной форме не начала учить её что да как. Рабочая ситуация скажете вы? Да и я так подумала.
Далее, диалог:
Девочка: у меня здесь клиент ждёт..
Директор: ничего страшного, подождёт. Я тебе вообще из Турции звоню.
Конечно, надо было слышать тон этой женщины.
Пока весь мир говорит про клиентоориентированность и клиентоцентричность — слышать такое...
Сюр да и только
Короче, только ли такой директор может быть полезен бизнесу?)
February 4
Хотела заказать сапоги. Оформили, мерки сняли…. Но тут начался аттракцион . Заказывала в конце июля 2024г, но окончательно сапоги получила со всеми переделками, исправлениями в конце января 2025. И то сапоги в итоге не сели по ногам и Ржевск решил отказаться от выполнения работ. Альтернатив не предложили, ссылаясь на то, что нет нужно оборудования. Время потрачено в пустую. Клиентоориентированности на нуле! Почему то они считают, что сначала производство, а потом клиент. Обидно, буду общаться в другой Шоу-Рум
1