Анализы пришли через 4 часа, все чётко.
Очень вежливо по телефону отвечают.
Нам все понравилось!
1
NataliaK
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Если честно, то посещать эту ветлабораторию хоть и буду (по мере необходимости), но без осого желания. Причина-персонал. Приехали сдать анализы, как вошли, нам сразу был задан вопрос-к врачу или анализы? Анализы, говорю:кровь и профиль такой то. Ответ-типа жаль, а то лень работать. Ну ок, я мимо ушей. Мне дело надо сделать. Кровь взяли с 5 раза (ну опять ок, мало ли вены меланькие), но мне хотелось ещё и на инфекции сдать, а кала нет (ну не какал он).
Мне сразу сказали, что с каком надо лучше в другую ехать, да и зачем пёс домашний, какие инфекции. Если бы в этот момент, мне не позвонила знакомый волонтер и не сказала, что можно анализы сдать из попы смыв, то я бы так и потопала домой. Хорошо хоть на 3 инфекции сделали, а надо бы было бы все проверить. Как раз в одном из 3 анализов у нас нашли бяку, которую мы и лечим.
Итог: если ехать туда, то чётко понимать, что нужно сделать. Не слушать, что именно кал нужен, настаивать, чтобы взяли смыв из попы.
А руководству нужно обратить внимание на отзывы, это уже не первый случай, когда пишут об отношении персонала. И главное, я же деньги плачу, не просто пришла. Выбираю время, пёс голодный, я переживаю. А тут такой пофигизм в высшей степени.
2 звезды только за качество анализом и работу 24 часа.
4
1
Anton Fetosov
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Спасибо девушке, которая работала с утра 09 июня на Дыбенко за человечность и оперативность! Не первый раз сюда приезжаю, всегда только положит.эмоции вызывает общение с персоналом.
1
Юрий Воробьев
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Очень хорошая лаборатория, вежливый персонал, очень быстро и качественно.
1
H.D
Level 15 Local Expert
January 3, 2024
Всегда всё замечательно, анализы можно сделать,прям на месте, результат через 1, 5 часа.
1
Ольга Муханова
Level 11 Local Expert
February 16, 2024
Двойной тариф после 23.00. Ценник высокий, но когда нужно срочно и больше рядом ничего не работает, тогда вариант есть обратиться сюда.
Вероника Валетова
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Быстро, профессионально, с заботой о животном. Взяли кровь мгновенно, кот даже понять ничего не успел. Результат пришел на почту черех 9 часов.
Анализы взяли быстро, недорого. Только собаке было страшно. И мне.
1
Жанна
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Советую Баранова Д! От души благодарю этого специалиста ! Другой работник не смог осуществить забор крови, попасть в вену, справиться с животным, хотя ситуация была критична и нужно было скорее получить результаты. Пришлось на след день ехать снова и благо работал Дмитрий!
1
Александр Попов
Level 28 Local Expert
September 10, 2022
Хорошая лаборатория, найти можно довольно легко... Цены конечно высоковаты, но что поделать.. результат приходит быстро, на один анализ срок до трёх дней был, а прислали через день.
1
Оксанка П.
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Было бы здорово, чтобы по телефону озвучивали ВСЕ правила приема, а не по факту, что без намордника отказыыаются брать анализы, отвечая "по умолчанию".
Вы оказываете услуги, будьте любезны сообщать обо всем заранее, а никогда мы приехали и перед носом закрыли дверь.
Отвратительный лаборант.
Недовизит 26 февраля 2023 года.
2
1
Александр Кузнецов
Level 14 Local Expert
March 17, 2024
Хирург кастрировал кота очень быстро и профессионально! Вколол сыворотку повышающую иммунитет перед операцией, кот проходил 5 дней в воротнике, кожа зарубцевалась и сейчас бегает и даже не думает разлизывать швы.
1
Анна
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Быстро. Качественно. Все виды анализов для животных. Работают круглосуточно, это огромный плюс
1
SVETLANA
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Хорошие цены, быстрое выполнение анализов, бережно к питомцам.
1
Марина Андропова
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Отлично, народу мало, очень любезные ветеринары, получила исчерпывающую информацию. К тому же там есть лаборатория, очень удобно и оперативно
1
dk Splint
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Отличная лаборатория для домашних животных. Оборудование серьезное, результаты анализов выдают быстро. Оплата переводом.
1
Маргарита Рассказова
Level 11 Local Expert
August 20, 2022
Хорошая лаборатория с качественными анализами. Очень спокойные сотрудники, с любовью относятся к животным. А сейчас еще и дисконтная карта появилась! Мне очень нравится.
1
Павел Климов
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Круглосуточная ветеринарная лаборатория, возможность сделать анализы за час, наличие парковки. В этом же здании находится ветеринарная клиника Миг. Есть ночной тариф.
1
Ольга И
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Пришлось обратиться в Лабораторию Константа на ул Сельскохозяйственная д 16А , для сдачи анализов крови довольно дорогих , в данной лаборатории принимает врач Меркитанов В.Н.-сложно назвать ветеринаром , очень не адекватно( дергано , психуя) ведет себя на приеме , в общем его и не состоялось , по причине того , что не было намордника , было предложено в истеричном тоне , и повторяя по несколько раз одеть намордник , на что мы попросили перевязать морду бинтом , так как перед тем как приехать звонили в данную клинику нам да же не подумали предупредить , что с собой нужен намордник, данный врач кричал , психовал , и постоянно бурчал одеть намордник , что он боится собак.В итоге можно сказать вынудил удалиться из данной клиники , Перед тем как написать отзыв , но к сожалению уже после того называемого приема , стала искать о нем отзывы , и о чудо : всё , что написала вверху в основном везде именно такие отзывы, и да же еще хуже . Так вот хотелось бы обратить ВНИМАНИЕ руководства сети лабораторий Константа на данного персонажа и принять меры !!!!Так же хочу обратить внимание , что сразу уехали в другую лабораторию Константана ул.Березовая Аллея д.7Б-там без проблем взяли анализы , быстро , спокойно , без истерик , нормально общаясь с животным и людьми!
11
1
Яна Кузнецова
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
На сайте Константы телефон банка донорской крови.
Звоню туда, отвечает сотрудник, который ничего не знает и ничего не подскажет.
Super sobaka
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Очень дружелюбные сотрудники и очень качественная лаборатория, анализы делают быстро и верно, присылают на почту.
1
Vita
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Являюсь постоянным клиентом лаборатории Константа на Буженинова (Электрозаводской): регулярно (1 раз в 2 месяца) сдаю анализы (гормоны, биохимия, моча) на протяжении почти года. Сегодня приехала как обычно сдавать анализы, мужчина-сотрудник отказал принимать без направления. Я объясняла, что мы есть в базе, анализы все те же, что я не посещаю врача перед каждой сдачей крови для направления (тк у собаки хроника, и есть просто регулярный период, через который я сдаю анализы). Ему было все равно. Ранее данный сотрудник уже был замечен мною в ненадлежащем обслуживании (лаборатория работает до 2, мы приехали в 1:30, он сказал что принимает курьеров и нас не примет(?!); потом по факту соизволил принять).
В итоге мы ничего не сдали, и поехали в другую лабораторию. Видимо клиентоориентированность и чек в 5тысяч и для лаборатории ничего не значат.
Какие требования направления могут быть, если я могу прийти в любую человеческую лабораторию и сдать за деньги(!) любые анализы??? Просто отвратительное отношение, прошу руководство разобраться с данным инцидентом!
5
2
Наталья Веселова
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Все виды анализов, делают быстро.
1
Елена Александровна
Level 17 Local Expert
November 2, 2021
Работаем с этой лабораторией по партнерской программе.
Постоянные ошибки в ФИО владельцев и в кличках животных.
Не отправляют результаты на имэйл владельца. хотя это поле есть в бланке на забор материала, в итоге приходиться персоналу клиники выполнять эту часть их работы. Постоянно что то не то, то мало материала, то пробирки наши слишком толстые, периодически теряют материал, забывают прислать результат.
Цены приятные, но качество и клиентоориентированность у них на нуле((((
5
2
Александра С.
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Хорошая лаборатория! Главное круглосуточно!
1
Виктория Анашкина
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Хочу оставить всё таки свой отзыв. Никогда не делала нигде это, даже если что то шло не так, но!!! Такого историчного, неуравновешенного мужчину не встречала. Специалистом сложно назвать. Ведет себя как Бог прям. Имеет наглость бросать трубки, отчитывать и указывать. И хочу заметить, что он не врач, люди приходят сдать анализы и прочее. Ваше дело взять, и принять оплату, а не орать как дама. И фамилия этого истеричного мужичка Меркитанов В.Н. Не поленилась, нашла его фамилию. Воспитания нет, уважения к людям и к животным тоже нет, компетентность на нуле.
9
1
Сергей Цыкин
Level 13 Local Expert
December 16, 2021
Хорошая сеть клиник (по анализам). Быстро, качественно и достоверно. Приятные сотрудники. Мне понравилось, правда выглядит сосвсем не презентабельно ).
Ксения Ильинова
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
По началу лаборатория нравилась, все вроде четко и быстро и на почту всегда присылают, и курьера быстро присылают. Витоге анализы пишут от балды и не смогли распознать человеческую кровь от кошачьей .
В итоге перестала с ними работать, не считают нужным отщваниваться клиенту и говорить о проблемах с тем или иным анализом, а просто делают, что есть, ничем не лучше лаборатории Нуклеом которая вообще меня поразила выдав анализ лейкоза и имунодифицита из ректального мазка. При этом ещё говорят , а зачем отзваниваться клиенту, что сдал то и выдали. ПОЛНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ
6
5
Инна М.
Level 3 Local Expert
April 4, 2021
Приехали с кошкой сделать срочный анализ крови(клинический и биохимию). Врач, который брал анализ величайший профессионал своего дела. Хочу сказать ему огромное спасибо. Моя вертлявая и весьма чувствительная к таким процедурам кошка даже не пискнула. Она даже не поняла, когда ей в вену вставили иглу. Процедура прошла для нее безболезненно. Отношение к животным очень бережное и внимательное, с настоящей любовью к питомцам. Фамилия врача Меркитанов В.Н. Срочный анализ нужно ждать час. Нам же выдали ответ быстрее. Спасибо огромное врачу. Спасибо за профессионализм, за любовь к животным и неравнодушие. Побольше бы таких врачей. Очень нравится эта лаборатория, сдавали там анализы неоднократно.
4
Анна Мовшина
Level 10 Local Expert
July 14, 2021
Ужасно!!!! Пришли с больной собакой, врач назначил анализы отдать (срок две недели), подошли к «специалисту» Владимиру Николаевичу, он сказал что сильно занят и закрыл перед нами дверь, подождав 30 минут мы решили уточнить у него сколько нам сидеть ещё в жару 30 градусов (в помещении душно ) с больной собакой !!!!! На что нам был лан ответ а грубой форме : «не знаю», после дельнейших расспросов, данный сотрудник послал нас на 3 буквы и нагрубил! Это клиентоориентированность и любовь к животным ? На что смотрит руководитель , набирая таких сотрудников ????? Ужасная лаборатория . Врачи ветклиники прекрасные , врач Татьяна нам очень помогла , но как можно так халатно набирать сотрудников в лабораторию ?????
10
3
Юрий
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Обращались в лабораторию для проведения анализов кошки. Оперативно. Спасибо!
Ирина Павлова
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Сдавали кровь у йорка. Быстро. Не больно. Профессионально. Результаты на следующий день. Расширенная биохимия и клинический анализ 3000р. Результаты точные. Перепроверяли позже в клинике Белый Клык.
1
Марина Горина
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
С 2009 года там наблюдаемся. Сначала с собакой, теперь с котом и собакой)
Виктория Шкирман
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Быстро и оперативно делают анализы животным
Наталья Л
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Отличная лаборатория при клинике Миг. Можно основные анализы сделать в течение часа. По качеству не уступает Шанс Био, но ценник немного дешевле. Рекомендую.
Единственное, жаль, что все лаборатории в основном находятся на севере Москвы
2
Марина Михайловна
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Отличная лаборатория!
Островская
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Хорошая ветеринарная лаборатория. Много разных анализов, ценник средний. Качество стабильно хорошее, ошибок минимум.
L
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Раньше часто там с котами бывала, сейчас в ветклинику не хожу, поэтому в лабораторию, соответственно, тоже. Нравилась и мне, и котам. Замечательные работники, очень хорошо общаются с живностью (даже "дикий" кот протянул им лапу)))). Анализы делают четко и быстро, часто даже раньше, чем объявляли. По ценам вполне приемлемо.
3
1
abricol translate
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Отличная лаборатория. Анализы были готовы оперативно. Вежливый персонал.
1
Валера Овчинников
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Обслуживание быстрое,резину не тянут.может у кого то не так,но претензий нет.
Анна К.
Level 19 Local Expert
April 19, 2020
Жуткое помещение,все старое,бардак.
Позвонила в среду ,необходимо было приехать сдать анализ,спросила нужна ли запись чтобы привезти биоматериал (без животного),сказали -приезжайте ничего не надо.
В субботу приехала утром сдать,лаборант пригласил в кабинет и тут вылетает сотрудник халате (должность не сказал) и начинает орать чтобы я уходила ,что нужна запись и что ничего принимать не будут .
На вопрос почему не сказали когда я звонила -крик о том что теперь так и чтобы я уходила.
При этом цены на анализы не самые низкие в Москве.
Была клиентом клиники не один раз,но после этой истерики сотрудника и отделения на ВДНХ больше не готова тратить нервы,деньги и сталкиваться с неадекватным отношением.
8
3
atas27
Level 28 Local Expert
January 10
Чудесное место
Анна
Level 11 Local Expert
March 22, 2024
Быстро и чётко
Константин Балакирев
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Быстрые результаты и вежливый и грамотный персонал
2
1
Сергей
Level 21 Local Expert
April 23, 2023
Быстро, дёшево, надёжно. Рекомендую
Анна Баженова
Level 16 Local Expert
October 23, 2021
Всегда всё быстро, профессионально, по ценам норм, очень внимательный персонал.
Шугаринг Воск Хиджама Галина
Level 14 Local Expert
January 13, 2022
Хорошая лаборатория для животных!! Пользуюсь 8 лет!Быстро и не дорого! Жаль ввели ночной тариф после 23 , огорчает это!!!