Очень замечательный копировальный центр, обращаюсь туда не первый раз и всегда встречаю качественное обслуживание! Особенно хочу написать о фотографе Вере: супер профессионал своего дела, пришли фотографироваться на паспорт, сделала все качественно, фотографии получились супер! Очень отзывчивая, мягкая, деликатная девушка!
1
1
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
October 14
Из плюсов: расположение рядом с метро.
И сразу минусы:
Во-первых, цены на Яндексе не совпадают с ценами на сайте. Но это наименьшая из проблем.
Мне необходимо было сделать фото на визу, копии паспортов и распечатать документы с почты. Фото делают "на весу", сотрудник Елена пытаясь подправить положение головы сказала, что она путает право и лево, потому что мне было сложно понять в какую сторону она хочет, чтобы я наклоняла голову.
После того, как сделали фото и она начала его обрабатывать зашли двое людей, которым я сказала, что им придётся подождать, потому что мне нужно ещё сделать копии. На что Елена сказала: давайте пропустим. То есть, то время, что не ждут они, жду я. Класс.
Фото пришлось переделать, потому что голова было в пол-оборота.
С почты документ распечатали без проблем (удивительно).
Пришло время паспортов (а мне их нужно было 4 штуки печатать). Я сразу предупредила, что нужна печать всех страниц. А перед печатью сказала, что мне нужна печать 4х разворотов, по два с каждой стороны. А сотрудница не умеет этого делать. У неё, правда, получилось, сделать 2 разворота на одной стороне. Kudos! Глянув на эту копию я обратила внимание, что какая-то проблема с чернилами (видимо), потому что копия была с проплешинами. Изменили яркость, проблема почти ушла, точно стало лучше.
И тут я отмечаю, что копировать начали не с первой страницы паспорта (напоминаю, сразу было сказано, что нужна копия всех страниц). На что получила примерно следующий ответ: нужно отдельно об этом говорить, потому что нормальные люди так всегда делают.
Что ж, я не нормальный человек, который зачем-то оплатил фотографии, хотя нужно было просто уйти после этих слов. Также как ненормальный человек я рекомендую всем идти в Кролики, типографию на этом же этаже, где, удивительно (нет), без вопросов сделали копии всех страниц без отдельных напоминаний и по 2 разворота на каждой странице и сразу знали как это делать. Да, у Кроликов ещё очень приятной (по сравнению с копиркой) оказалась цена.
Если Елене не нравится её работа, и поэтому у неё нет желания разбиратся в деталях и нормальный сервис давать клиентам, то, возможно, ей стоит задуматься о смене профессии. Желаю ей всего самого лучшего, но в этот центр теперь ни ногой.
1
1
Show business's response
Арина Ч.
Level 3 Local Expert
July 10
Хорошая студия, удобное расположение, фотки качественные и приятный персонал! Вера делает свою работу по высшему баллу, спасибо ей большое! Если нужно будет что то еще обязательно вернусь к ним!