Прочитал отзывы и обомлел. Такое ощущение, что о другом месте пишут. Искали с женой солнцезащитные очки, поехали в эту оптику 10.04.2022 по совету знакомой. Во-первых, обслуживание на пятёрку. Продавец Анастасия, несмотря на дурное настроение (глаза были заплаканными) помогла подобрать оправы обоим. Что удивило, упор делала на качество и дизайн, а не на цену. Персонал был вежлив, с чувством юмора. Цены не самые низкие, но соотношение цена-качество отличное
1
Елена Игнатова
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Отвратительная оптика. Сдерут с вас деньги, да ещё и сделают неправильные линзы.
Обратилась к ним для перепроверки зрения и приобретения очков по рецепту. Все измерили, подтвердили правильность рецепта, отправили на изготовление. Ждать пришлось 3 недели. Когда пришли готовые очки то выяснилось, что я в них ужасно вижу правым глазом. Сказали, что нужно время, для привыкания около недели.
Вернулась к ним через неделю, так как ситуация не изменилась, прибавились головокружение и головная боль. Сказали, чтобы писала заявление, и они будут решать, будут они за свой счёт менять или откажут.
Заявление написала, вернула им очки и ждала ещё 3 недели. Очки мне вернули, сказали, что все сделано правильно, но проблема осталась, к тому же очки вернули поцарапанными. Линзу не меняли, это было видно по конвертам и по оставшимся царапинам от предыдущей проверки. Возвращать деньги отказались. За очки я отдала 29000, так как сложные линзы, по итогу просто выкинула деньги.
4
848841 порутчикова
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
17 октября, посетив салон, меня пренебрежительно окинула взглядом не доброжелательный сотрудник.
Помощь мне она не собиралась
После того как я померила трое очков, мне в грубой форме сказали после примерки отложить на стол для обработки
В итоге в помощи и обслуживании мне отказали, мотивируя, что у меня заболевание ( я была в маске, у меня насморк)
Ушла я без покупки