Kord Optika
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pobeda
105 m
Станция метро Победа
19 m
12 reviews
April 23
Добрый день, пришел в данный магазин купить очки по рекомендации. Было объяснено то что линзы должны быть без всяких оттенков, подобрали оправу и линзы которые с Blu эффектом для компьютера. Но к сожалению внутри салона белый свет и выйдя в новых очках на улицу я понял что у них ярко желтый оттенок. Вернувшись в салон пообщался с продавцами и сказали что они не знали об этом и не кто с этой жалобой к ним не возвращался (К продавцам вопросов нет, они молодцы). Оставил жалобу в офис, после чего пришел ответ о том что линзы мы не меняем в связи с законом.
Я немного расстроившись понимаю что очки конечно не стоят так много, но и не кто не знает что они дают желтый оттенок о котором даже продавцы не знают.
Ну а клиента ориентированности именно со стороны администрации можно и не думать.
Отвечают шаблонами, в письменном виде. Не могут позвонить человеку и глубже разобраться в проблеме. В которой у них косяк...
1
November 4, 2022
Выбрали хорошие очки. Всегда чисто, работают образованные люди. Общаются культурно, не грубят. Стоит мягкий диванчик, но табличка над ним "Держите дистанцию, сидеть нельзя". Взамен дивана есть стулья из жёсткого пластмасса. Единственная, весомая проблема:
Выбирал оправу. Я сказал, что оправу мне нужна не более 5 тысяч. Стою, выбираю и сотрудник мне предлагает очки дороже 5 тысяч. Сказал какие они должны быть примерно. Она же предлагает мне очки вообще другого типа. Отказаться от еë помощи было не удобно, поэтому всегда говорил ей "нет" На то, что она мне предлагала. Заняло много времени.
1
March 1
Приобретала солнцезащитные очки, очень приветливый и компетентный консультант. Цены соответствуют качеству