Уважаемые автолюбители, будьте бдительны! Мошейничество на автозапчастях. Автосервис на Народного ополчения 201. 2.12.2023 году была произведена замена двигателя со сцеплением на данном автосервисе. Не прошло и года, полетел выжимной подшипник. Обман бы не вскрылся если я не ремонтировать машину в другом автосервисе. Суть такова. По накладной поставили выжимной подшипник за 12000, а при ремонте волшебным образом оказался за 4500 фирмы триалли . Вам втюхивают дешёвые аналоги по цене оригинала. Кореана совершенно не дорожит своей репутацией и именем компании. Руководству было предложено возместить мне ущерб стоимостью запчастей и оказанных мне услуг по замене и ремонту. На что представители компании мне предложили возместить только стоимость запчасти, а остальной ущерб понесенный по их вине, воспользоваться услугами их низкокачественного автосервиса. Это просто издевательство какое то. По поводу подмемы запчастей они все сваливают на поставщиков и упаковщиков. Тоесть они прямо признают что не несут не какой ответственности за запчасти которые вы у них покупаете. Нет не какого контроля. От былой кореаны осталось только имя.
Show business's response
Александр Медведев
Level 3 Local Expert
November 29
Изначально был хороший сервис, но превратился в выжимание денег без гарантий. В виду того, что первоночальное мнение сложилось очень хорошее, когда подошел срок замены ремня грм и помпы доверился сотрудникам которые подобрали ремкомплект. Результат: помпа которая должна ходить около 100 тыс., через 20 тыс. течет. Кореана гарантию пол года дают, а при звонке в офис ссылаются на гарантию. Двигатель F16D3
P.s. Хочу добавить позже, на то что написал в ответе представитель Кореаны. Я на этот номер сразу позвонил и получил ответ, что гарантия только пол года. После вашего ответа на отзыв я опять позвонил, но результат тот же. Зачем вы в ответе просите перезвонить? Создать илюзию клиентоориентированности?
Show business's response
Евгений Ш.
Level 3 Local Expert
October 26
Записался на комплексую диагностику. В итоге, спросили что беспокоит, ответил. Загнали на подъемник, покрутили колеса, и сказали что все нормально. Говорю что есть не большой удар (чувствуется что акпп дергает, раньше такого не было, думаю что подушка), при переключении с D на R , на что в ответ сказали что все нормально, и на таком пробеге и на этой марке мы никогда не меняли подушки. Если так подходить К ДИАГНОСТИКЕ И РЕМОНТУ то можно , просто приезжать в сервис и на основе статистики делать ремонт. В итоге получил чек лист с позициями по которым был «ВЫПОЛНЕН» осмотр. Указанные пункты «Моторный отсек» не были выполнены, щуп из ДВС не доставали и состояние и уровень жидкостей в автомобиле никто не проверял.
В итоге потраченное время и деньги в пустую.
Не советую …