Даже если машина сломается прямо на пороге их сервиса, настоятельно рекомендую вызывать эвакуатор и утаскивать куда подальше.
Сняли и разобрали генератор. Уговорили дать денег на новый, поставили - машина не видит, не совместимый, целый день искали причину, давай менять какие-то провода (не бесплатно, конечно). Вечером, уже с улицы пытались выдать мне неисправный автомобиль (зарядка не шла), уверяя, что я на нем легко до Москвы доеду!! Конечно, я его не забрала. В итоге, отменилась важная поездка, пришлось брать консультации на стороне и требовать установки генератора надлежащего образца. В ответ на это, они попытались втюхать мне (сюрприз!!) очень старый генератор, аналогичный тому, что вытащили и разобрали из моей машины, но меньшей мощности. Я настаивала на приобретении нового или возврата средств. Наконец, после многочисленных угроз привести юриста, при мне выписали новый генератор с показателями аналогичными моим, но дешевый, китайский. Но и это еще не все. Машину я забирала уже без владельца сервиса Ильи, вместо него за мной бегал и причитал, о том что "тратит на меня драгоценное время" некий двухметровый детина, пока я опять таки через телефон, пыталась с консультантами выяснить, происхождение дикого свиста из под капота. Наконец оставив в сервисе за весь этот "труд" порядка 25 тысяч рублей, я забрала машину, Итог: очередная замена генератора. Ибо поставили неправильно, из-за чего свернули ему мозги и адекватно работать он уже не сможет. Плюс сломанная крышка двигателя. Кто-то скажет: зачем ты ее забирала вообще? Машина рабочая - оставь я ее там еще на несколько дней, боюсь они поснимали бы с нее и разобрали бы еще пол капота. после праздников подаю в суд. Документы, фото и видеосъемка есть.
1
avalon i.
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Отвратительно поступили. Заехал заменить ступичный подшипник переднего колеса, сказали что менять нужно и задний, хорошо согласился,уговаривали на другие подшипники и колодки, сказали что плохие колодки (хотя они же их меняли год назад вместе с одним подшипником ),я конечно же отказался. Выехав из сервиса на следующий день на трассе встала машина (ошибка инжектора), оказалось кто то лазил под капотом и уранил жгут проводов на шкив распредвала, где их просто перетерло. Через несколько дней бешено загудел подшипник который я менял год назад ,приехав в другой сервис (где мне диагностировали замену подшипников) выяснялось что задний подшипник они так и не заменили что до, что после диагностики он как гудел так и гудит. Приехав к ним в сервис они сказали что быть такого не может (хотя старые детали не отдали и не показали. Гарантия на подшипник есть но ни деньги ни подшипник они не отдадут...вот так напакостили и кинули на 1 293руб.
2
Денис Гончарук
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Я не советую вам , здесь что ремонтирует что-то сломает не неопытный мастер работает . Я отдал машину на ремонт они сломали коробку.