Согласна с предыдущим покупателем, Татьяной Макарьевой, написавшей об абсолютно незаинтересованном продавце этого магазина. 06.12.2023 в этом магазинчике около Сити-Молла невозможно было без проблем пройти, набрать яблоки. Все завалено пустыми картонными коробками у той стены, которая сразу слева у входа, на этих отработанных пустых коробках сверху еще стоят шатающиеся коробки с яблоками без названия сорта и цены, входящим людям невозможно не толкнуть эту пирамиду, пробираясь к другой стене с рядом яблок, которые, так сказать, вроде бы, расположены на основной "витрине" с иногда прикленными ценами. Вперемешку с этим сумбуром из коробок вдоль стены, которая рядом со входом, стоят и стеклянные бутылки сока, об которые спотыкаются посетители, удивительно, что не разбили, но продавца это абсолютно не волнует, неужели приятно самой работать в таком бардаке? Она искала в этих пирамидах, оттеснив посетителей, выдавив пару человек на улицу, после перекладывания пустых коробок вверху с ряда на ряд, наконец раскопала внизу искомый сок, но не разглядела, что это не тот, что назвал покупатель, мужчина это заметил, когда уже набрал бутылки в свою сумку и после начал отказываться от этого сорта, запрашивая другой. "Так это же мультифрукт, а я хотел другой". Неужели продавец не должна знать, где какой товар стоит, ориентироваться в сортах, это ведь ее прямая обязанность. Не супермаркет же, где много наименований, ассортимент у вас сравнительно небольшой, можно навести порядок и все запомнить. Можно, конечно, потерпеть покупателю, не придираться, всякое бывает, когда отстоишь смену на ногах, работа не из лёгких у продавца, но я не придираюсь, а вижу, что этот бардак там постоянно и в этом вся суть, это просто стиль жизни и манера поведения на этой работе, которая мешает не только покупателю, но и самому продавцу. Потратила бы лучше заранее 10 минут, когда нет посетителей, и убрала или свернула пустые мешающиеся коробки (склад вообще есть для этого у вас?), чтобы люди хотя бы смогли без проблем дойти до основного товара, расположенного вдоль стены, которая напротив входа. Может, убрать эти шатающиеся у входа пирамиды к себе за спину, чуть выдвинув ко входу столик с кассой и освободив этим стену у прохода, люди бы не запинались об эти бутылки и пустые коробки, входя в магазин. Или вообще перегородить прилавком весь павильончик вдоль, а не так, как у вас сейчас: столик с кассой расположен поперек магазина, товар распихан повсюду вокруг? Если установить прилавочек вдоль магазина, то ряды с соком, яблоками были бы за спиной продавца и на полочках над её головой, ей легче ориентироваться в ассортименте, все под рукой, товар бы не мешался под ногами покупателя, места для покупателей стало бы меньше, зато они невольно бы выстроились в очередь, а не топтались по кругу, не спотыкались об товар и о друг друга. Не мешало бы и навести порядок с ценниками, бумажки с корявым почерком наклеены на стене вразброс, не над каждым ящиком, не понятно к какой коробке яблок какая цена относится, покупатели переспрашивают: "Это какой сорт, это по какой цене?", легче написать над каждой коробкой, чем целый день устно отвечать на эти вопросы. Можно же навести порядок в этом? Или в такой путанице удобнее использовать пересортицу и разницу в цене в пользу кассира? Безналичный расчет не работал, оплата была только наличными. Очередность покупатели не соблюдали в этой тесноте, кто-то ждет очереди, а кто-то, невоспитанный, лезет вперед к кассе, через голову тех, кто пришел и выбрал товар раньше, потому что людям некуда отступить, не повернешься, просто "балаган" какой-то, противно было там находиться. В результате я оставила уже набранные в пакет яблоки, ничего не купив (сначала добраться до нужного товара, стараясь не мешать другим покупателям, уворачиваясь под напором вновь вошедших, потом ожидая, пока продавец решит производственные проблемы по телефону про бухгалтерскую отчетность, потом ожидание, пока продавец догадается, в каком углу у неё стоит какой сок, разрежет упаковку, разберется с человеком, которому дали не тот сок, потом в сумятице уже двое расплатились раньше тех, кто терпеливо ждет, придя раньше, набрав товар и приготовившись уже отдать деньги). Терпенье лопнуло и я сказала, чтобы придерживались очереди, но выслушала от продавца тираду о том, что не надо возмущаться, что кто-то оплатил вперед, какая разница. Шустрая покупательница оправдывается: так у меня же без сдачи и наличкой, продавец вторит - да, у нас же оплата наличкой, вот, смотрите, табличка стоит на кассе. Так, а я, может, тоже тут давно дожидаюсь с наличкой? И нет, уважаемый продавец, я считаю, что разница есть, и что за очередностью оплаты тоже должен следить продавец, если хочет, чтобы все было по-человечески и хорошо в его работе. У меня пропало желание еще раз идти в этот магазин. Может, уже никого не впускать в эту тесноту, а продавать через проем двери? Летом точно можно. Но так продавцу придется больше шевелиться, самой набирать в пакет яблоки для покупателя, вот и не хотят. Да написали бы уже на двери: " Просьба не входить в павильон больше 2 человек одновременно". Люди бы поняли, что это необходимо для порядка и более быстрого обслуживания, привыкли бы, ждали на улице своей очереди, даже в холодное время года. А так получается, продавец не уважает ни себя, ни покупателей.
Такой прекрасный товар, такое большое спасибо производителям и такое бездарное осуществление торговли. Очень неприятно. Встряхнитесь, люди, организуйте свой такой нужный нам магазинчик так, чтобы было приятно его посещать, это же все в вашей власти. Организовать какие-то более вместительные и прочные полочки, убирать вовремя лишнюю пустую тару. Начальство читает отзывы? Кто-то из вас вообще слышал, что такое эргономика рабочего места? Проверили бы продавца, распорядились о перестройке, улучшениях. А мы, покупатели, были бы очень благодарны.
2
Татьяна Маклакова
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Спасибо вам большое за ваш труд. Что выростили сохранили яблочки, да ещё умудряетесь содержать торговые точки, пусть и небольшие, за такие низкие цены на вашу натуральную продукцию. Май месяц, а яблоки сочные, как буд-то недавно собрали. Тут в отзые написали ялоки мелкие, так и цена у них 50 рублей. Где вы ещё купите Сочные вкусные яблочки за эти деньги. Спасибо вам всем, кто выростил сохранил и дал возможность покупать натуральную продукцию за доступные цены, спасибо.
3
Татьяна Макарьева
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Назвать это место магазином сложно. В грязном помещении в коробках лежат мелкие, попорченые яблоки. Абсолютно не заинтересованный в продажах продавец. В открытой подсобке лежат крупные яблоки. На просьбу показать крупные яблоки из подсобки ответила, что якобы уже обещаны другим покупателям. Категорически не рекомендую.