Галстян Арпеник Петровна - профессионал с большой буквы! Очень внимателена и педантичена, знает ответ на любой заданый ей вопрос. Детки очень боялись стоматологов. Поэтому мы очень трудно подходили к этому вопросу, но как только мы попали к Арпеник Петровне не разу не пожалели! Арпеник Петровна действительно профессионал своего дела, она терпеливо отвечает на все мои многочисленные вопросы (видно, что врач в своем деле хорошо разбирается). Всегда спокоена, обходителена, очень деликатна, внимательна и педантична! Считаю, что именно таким и должен быть хороший врач! Очень благодарна за профессионализм и сделанную работу! Теперь только к вам!
2
1
Наталья
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Поликлиника хорошая, современное оборудование.
Основная цель и методы обращения с людьми - продавить пациента на платное лечение. Либо - терпите и помалкивайте.
Я обратилась с острой болью, т.к. откололся зуб и нерв был оголен. После осмотра меня записали аж через 10 дней на лечение, сказав, что это государственная поликлиника - ждите и терпите. Не хотите так - пожалуйста в платное отделение.
Отношение к пациентам, которые лечатся по полису пренебрежительное. Хотя возможно это мне не повезло - я попала на лечение к Коротецкой Оксане Дмитриевне.
На вопросы этот врач не отвечает, ничего не объясняет.
С самого начала Коротецкая ставит мне обезболивающий укол в верхнюю челюсть, хотя нужно в нижнюю, и я с открытым ртом и в полном недоумении жестикулирую ей, что она делает что-то не то.
После удаления нервов доктор ставит мне временную пломбу, и перезаписывает меня прийти еще через 10 дней, а на мой вопрос - почему так? отвечает - "так положено". Ответы сухие и не дающие понимания что она со мной делает. Переспрашивать еще раз как то глупо, да и она уже готовится к следующему пациенту.
Прихожу к ней второй раз, и узнаю, что оказывается в зубе лекарство заложено. Врач начинает лечение, и я подпрыгиваю от боли, не понимаю почему - ведь нервы удалены. Оксана Дмитриевна ничего не объясняет, я в недоумении и страхе непонятного ожидания боли. Я уже надеюсь что мне поставят пломбу постоянную и все на этом закончится. Но нет - пломба опять временная. И опять - "такой порядок, так нужно". На мой вопрос - почему мне было больно - врач отвечает: "ну вы же живая".
Вас устроят такие ответы от врача? От гинеколога? От хирурга? От стоматолога? Вы поняли причину боли??
После лечения меня опять перезаписывают прийти через неделю, и я опять не знаю чего мне ожидать и для чего все это делается.
В течение 3 последующих дней боль начинает беспокоить такая адская, что ни работать, ни спать, ни жить - только обезболивающие вместо еды..
К чему такое затяжное и непонятное лечение? Возможно чтобы зуб потом сгодился только под удаление, а после чтобы вы могли нам предложить поставить имплант - одну из ваших самых прибыльную услуг??
Дорогие стоматологи, вы вспомните, что ваши пациенты не специалисты в стоматологии, и очень важно хотя бы объяснять что вы делаете, даже если пациент пришел лечить по полису, относиться по-человечески. И относиться этично. Согласовывайте свои действия с пациентом.
Не смотря на сильную боль и необходимость срочного решения проблемы, администрация поликлиники отказалась мне своевременно выдать данные о моем лечении, о том какие препараты использовала Коротецкая. Через 2 недели - таков был ответ.
Делайте ваши выводы!
А я НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту поликлинику, и в особенности этого врача.
13
1
Show business's response
Людмила Юрьевна
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Все супер ! Особая благодарность Чернышевой О.И. за её труд. Сделала всё быстро, безболезненно и аккуратно.
1
Виктория Савинкина
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Сегодня первый раз побывала в данной поликлинике. Осталась очень довольна! Начну с того, что я вынуждена была придти с маленьким ребёнком, так как не с кем оставить. Когда я зашла, сотрудница гардероба вышла и забрала сама у меня куртку, видя, что рук у меня не хватает. На стойке информации меня опять же встретили очень вежливые и компетентные администраторы. Всё оформили очень быстро, карту отнесли самостоятельно. Направили меня в смотровой кабинет. Очереди не было, врачи работают быстро и слажено. Направили на рентген, опять же никакой очереди в кабинет не было. Дальше меня отвели на приём к хирургу и мне повезло-я попала к Демидовой Елене Александровне. Просто шикарный врач, очень аккуратная, доброжелательная. Зуб удалила за 2 минуты. Всё сделала по омс, кроме анестезии, за неё отдала 700 рублей. Я не понимаю тех, кто пишет про бешеные цены и что в этой клинике всё только за деньги. Я осталась довольна всем, даже не ожидала, что в государственной поликлинике может быть настолько доброжелательная, приятная атмосфера. Помимо сотрудников, хочется отметить отличный ремонт и удобную навигацию.
7
1
Елена Ш.
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Достойная клиника. Чисто, очередь в порядке записи. Если повезло записаться к врачу, ожидание вызова будем минимально. Есть отличные специалисты, много молодых старательных врачей,
6
Ольга С.
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Лечилась в Королевской стоматологии не один год. Постоянно меняется состав врачей, очень много ординаторов, особенно в хирургическом кабинете, которые имеют весьма общее представление об анестезии. Вообще вопрос с анестезией там очень плохо проработан, даже опытные врачи ее делают крайне не профессионально. Как итог из страха перед болью при лечении потеряла много зубов. Теперь вставляю зубы в платной клинике рядом с домом. Кстати без очередей, очень профессионально и не дороже, чем в Королевской стоматологии. Из плюсов, доброжелательный персонал, чисто, играет ненавязчивая музыка, что создает благоприятную атмосферу.
4
1
Ирина Рожкова
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Огромное спасибо Чернышевой Ольге! 4 дня болел зуб, в платной клинике не могли определить, в чем именно причина. Последней надеждой было обратиться в городскую поликлинику. Врач сразу нашла проблему и вылечила мне зуб. Теперь только к этому врачу.
1
1
Александр Блохин
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Все супер поликлинника на высшем уровне, специалисты, персонал на высоте, отношение к клиентам просто огонь, время ожидания минимальное, всем рекомендую
4
Марина Черкасова
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Хочу выразить благодарность врачу-хирургу (110 каб), - Демидовой Елене Александровне за чуткое отношение к пациентам и отличную работу! Отлично удалила 6-ку! Спасибо 🩷🩷🩷
2
Sasha Ivanova
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Замечательная стоматология, всегда боялась лечить зубы, особенно после других стоматологий где я была.
Здесь же все отлично, начиная от регистратуры, заканчивая самим лечением. За много лет тут все поменялось только к лучшему.
Спасибо, за веру в то что бесплатная медицина тоже бывает на высшем уровне!
3
1
Ирина
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Была на приеме 14.12.2024. Всегда до этого лечилась тут, проблем особых не было (не учитывая навязывания платных услуг от врачей). Сменила врача (опять же, из-за излишне сильного навязывания платной анестезии) и, возможно, зря. Никогда не боялась стоматологов. Сюда теперь ни ногой + жалоба в МинЗдрав. Знаю, что действие платной и бесплатной анестезии различается не сильно. Взяла бесплатную и ну хоть какое-то обезболивание быть должно. Врач поставила пломбу без обезболивания вообще. Прямо на кресле из глаз пошли слезы от невероятной боли. По ощущениям вообще вкололи физраствор, из эффектов от укола только головная боль и боль в челюсти. Обезболивание не наступило даже спустя 1,5 часа. Сказали прийти через 2 недели если и дальше будет болеть но сюда больше не пойду. Была и в платном и в бесплатном, теперь только в платную нормальную клинику. Положительные отзывы явно накручены
1
Show business's response
Крис М.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
18 сентября 2024.
Если не жалко своего здоровья посетите данное заведения.
Если думаете заплатить и что то измениться, не надейтесь.
Укол платный но по ощущениям бесплатный, просите ампулы.
Большинство после вуза будут на вас тренироваться.
Рядом живу, не когда больше в данную организацию не прийду.
Отзывы тут накручины положитель.
Только минус можно быть
5
4
Зоя
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Врачи очень внимательно относятся к пациентам. За не большую плату можно поставить световую пломбу.
В кабинетах очень чисто.
В общественных местах чистота.
Есть кулер холодной воды.
В холлах стоят аппараты измерения давления. На первом этаже можно подзарядить телефон. Персонал вежливый.
Рекомендую для посещения.
4
2
Лариса пазова
Level 8 Local Expert
April 3
Все понравилось чисто и вежливо все прошло на высшем уровне
Андрей Саркисян
Level 13 Local Expert
February 18
Единственная бесплатная клиника в городе, запись онлайн не работает, по телефону дозвониться не смог... Висеть на линии полчаса час я не собираюсь...
2
Олег О.
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Две недели назад удалял зубы мудрости. Врач-хирург Сергей Сергеевич Иванчук. Очень аккуратно, безболезненно и быстро. Врач очень доброжелательный, все подробно рассказал, дал рекомендации. Остался очень доволен приемом, огромная благодарность Вам, Сергей Сергеевич!
2
3
Наиля С.
Level 4 Local Expert
February 27
плюсы всегда вежливые персоналы и чистота в клинике минусов неты
Тамара Челнокова
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Хочу вырозить большую благодарность хирургу в 110 кабинете, Доронину Роману Михайловичу. Молодой но очень хороший врач. Удаляла у него несколько зубов. Внимательный, обходительный, понимающий. Платные уколы предлооал, но не настаевал. Удолять по ОМС у него одно удовольствие. Специолист высокооо качества. Уверена, его ждёт большое будующее. Большой поклон тебе замечательный доктор.
5
1
Igor Gobozov
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Пришёл сегодня с острой болью, думал помру. Меня быстро приняли,попал к Софье Сергеевне, зуб был в печальном состоянии(я его запустил) ,Софье Сергеевне удалось зуб спасти и теперь я смогу нормально есть пищу, до этого мой зуб был как дуршлаг и без зубочистки я никуда не выходил. Спасибо большое ещё раз Софье Сергеевне за профессионализм и аккуратность. Побольше бы таких врачей. Из минусов надо в кабинет рентгена на первом этаже, поставить такую же технику как на втором этаже.
3
ульвия и.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Была по острой боли , спасибо большое врачу -Лале Сафадаровне , быстро оказала помощь , объяснила , рассказала весь план лечения , большое вам спасибо, у вас легкая рука !
3
Инкогнито 7879
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Хорошая стоматология, рекомендую! Работают с качественными материалами, делают аккуратно, врачи молодцы!
3
Meri
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Прошла врачебную комиссию в составе главных врачей данного учреждения, после посещения данного мероприятия, обращаться в это государственное учреждение желания больше нет, если разговор не касается платных услуг-отношение ужасное. Вопросы задавать в другом месте и все такое.Как буд то пришла к ним домой , и что то требую-это их работа! Особенно хочу выделить не корректный, грубый посыл от зам главного врача( ни вежливости , ни уважения, по типу -что приперлась.. Примите меры!
9
2
Нилу Алибаева
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Оличное место, лечу зубы, специалисты все квалифицированные!
Оборудование современное, ремонт был сделан в этом году! Персонал в регистратуре внимательный , вежливый👍👍👍👍👍
Очень довольна!
Лечусь у стоматолога Мария Вадимовна Байсангурова отмечу что специалист очень аккуратно и качественно лечит зуб как и положено✅✅✅
Да ещё скажу что у нас естьна Питерская 8/10 поближе поликлиника в ней и стоматологи, туда перестала ходить так как они после прошлого пациента не хотят менять пакет в миске который предназначен для выплевывания слюны, попросив сменить на что услышала,что они не коммерческая организация и что они сами покупают эти мешки ! 🥹что для меня лично критично из-за всех соображений гигиены !!
2
2
Светлана С.
Level 5 Local Expert
February 2
Неквалифицированные врачи. Больше двух месяцев мучаюсь от последствий удаления зуба - атрофирован нерв. Не рекомендую никому и сама больше не пойду сюда
2
Show business's response
Нина Эсаулова
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Была неоднократно. Врач, которая меня принимала, оказалась очень внимательной и, скажем так, деликатной. Все подробно объяснила и дала хорошие рекомендации. Хирурги тоже ответственные и внимательно делают свою работу.
Сын обращался также в эту стоматологию, ему очень понравилось, несмотря на то, что от терпеть не может врачей)))
2
3
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
January 4
Хочу выразить огромную благодарность Дубровской Ярославне Юрьевне, она самый чудесный и чуткий доктор.
очень переживаю на приеме у стоматологов и сильно боюсь зубной боли, но у нее в кресле я чувствую себя как дома, всем искренне рекомендую этого профессионала!
Екатерина Юшпрах
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Я в полном восторге, если честно. Было сложное удаление зуба, хирург попался отменный, вычистил всё, работал с увеличением. Доплачивала за анестезию и лекарства, но без этого никак нельзя было. В регистратуре девушки отзывчивые, в смотровом кабинете врач тоже всё разжевала) однозначно зубы лечить там буду)
3
Натолияя Жевирнкова
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Это ужас какой-то. Попросили прейскурант с ценами на услуги в отделении ортодонтии на ресепшене. Девушка просто послала нафиг. Цены спрашивайте у врача, говорит, запись через месяц. Я говорю , сначала хочу посмотреть прейскурант, чтобы узнать цены, сориентироваться, а потом уж и решу, хочу я здесь идти к врачу или нет.
Нафиг послали. Нет у них прейскуранта. Хотя по госту должен быть, в начале года же подписывают приказ по всем ценам. А запись к врачу только через месяц.
Теперь понятно, почему в люди ходят в коммерческие отделения.
6
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу- Шелеховой Анне Сергеевне за качественное лечение и профессионализм. Спасибо за тёплое отношение. Лечить зубки теперь не страшно).
1
1
Дарья Растегаева
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Голощук Наталья Александровна - чудо доктор ,внимательная,аккуратная ! Все лечение прошло спокойно ,без стресса .спасибо !
3
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Хотела бы оставить отзыв о врачах детского отделения Струц Лина Владимировна и Бандарева Кристина Николаевна! Это врачи с большой буквы ! Вежливые, внимательные ,умеют расположить к себе деток! Как здорово ,что в нашей поликлинике есть такие доктора! С уважением Колядовы Софья и Роман !!!
4
1
Елена Булатова
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам поликлиники за высокий профессионализм и прекрасное отношение к людям, в особенности Малоземовой Ольге Владимировне. Лечила зубы по ОМС несколько раз в данной поликлинике. Хороший ремонт, чисто. Единственный и огромный минус - это парковка, для посетителей поликлиники очень мало машиномест, хотелось бы побольше, что бы на штраф-стоянку пореже увозили.
4
1
Людмила П.
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Хочу выразить благодарность Полевой Альбине Ильдаровне за чуткое отношение, внимательный подход к лечению и терпение в сложных ситуациях. А также за грамотные и понятные разъяснения.
4
victor.bannikov@me.com
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
4 июня был на приеме у стоматолога Когорлицкой Ольги Дмитриевны. Прекрасный специалист, внимательная и отзывчивая на просьбы. Большая благодарность за вылеченные зубы!
4
Оксана М.
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Обратилась в поликлинику с острой болью как иногородняя, когда приехала в Королев к родственникам. Лечение зуба было выполнено на высшем уровне. Осталась довольна представленными услугами. Спасибо за профессионализм. Рекомендую данную поликлинику.
3
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Лучшая стоматологическая поликлиника в городе. Хочу выразить благодарность Шаромовой А.С. Теперь у дочки ровные и красивые зубки.
3
1
Хоп хей
Level 11 Local Expert
February 16
Лечу здесь зубки, все нравится, особенно как на втором этаже играет музычка
Ирина Маслова
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
5 из 5. Без очереди, аккуратно, вежливою Давно не была в стоматологии, тем более в государтсвенной. Я была в шоке, как хорошо. Чисто, светло, в регистратуре приятные сотрудники. Есть рентген, который сделают сразу после осмотра и бесплатно.
2
2
Денис Дмитриев
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Очень приветливый персонал. Даже охрана способна рассказать что как и где. Врач Коротецкая профессионал! На рентгене не получалось сделать фото пациенту( я пришло туда с ней будучи следующим в очереди) она сделала идеальное фото ему а после мне. Далее мы удалились ченить мой зуб!
2
1
Мария А.
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Замечательная поликлиника! Профессиональное обслуживание, внимательное отношение к пациентам, вежливое обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Юля С
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
В последнее время лечу зубы именно в этой стоматологической поликлинике. Стоматолога-терапевта можно посетить и бесплатно, не вижу смысла переплачивать за это лишнее. Хорошая светоотражающая пломба и качественная анестезия и здесь будет платной, но в целом, стоимость лечения будет более экономична, чем в платных клиниках города. Протезирование является платным и в этом муниципальном учреждении, кроме льгот для пенсионеров.
6
1
Зинаида Наталич
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Очень опытные врачи!
Перед процедурой проверяют давления, и только после делают укол и лечат!
Особенно хочу сделать акцент на хирургию,врачи от бога!
Заведующий отделением Сергей Сергеевич,врач от Бога !!!!
Ирина Макарова
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Стоматология понравилась, врачи профессионалы своего дела, однозначно рекомендую, особенно хирургическое отделение
1
1
Анна Горяинова
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Обратились в стоматологию с подростком! Возмутило поведение врача рентген кабинета на втором этаже. В клинику обращались не первый раз, и рентген делали как на втором, так и на первом. Так как анестезия платная была, платили на втором, там же и остались на ретген. Отсидели очередь 40 минут, там какой-то доктор хотел провести своего платного пациента. Вышла врач, в очень резкой манере отправила нас на первый. А доктор добавил, можем пропустить, если платно будете делать! На мой взляд, хамство! Очень неприятно.... Сделать снимок нужно было взрослому парню 15 лет. Пошли на первый... В очереди провели ещё 40 минут. Сам снимок делали меньше 5. Человеческий фактор! Но осадок неприятный остался....
4
4
Ольга А.
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Хорошая поликлиника, новое оснащение и ремонт. Приятно находиться на лечении. Доктора грамотные и умные специалисты.
3
Рустам
Level 12 Local Expert
June 3, 2024
Я там не был. Просто разговаривал по телефону. Мне как ветерану сво положено льготное лечение некоторых подобных стоматологических поликлиниках Москвы. Но они почему то под разными тоши выдуманными тоши реальными предлогами отказывают. А на то что я им говорю так губернатор Московской области дал указ и сказал что такие как я и их семьи могут лечится счёт бюджета, они говорят нам никто ничего не говорил. При том что эти самые включая эту клинику входят в список про которые говорил губернатор. Видимо не особо они уважают решение своего руководства.
7
1
Show business's response
САМВЕЛ
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Чистота отличная. Врачи профессиональные. Обслуживание по высшему балу. Персонал тоже отличная. И очень понравилось что очереди у каждого свой.
3
1
Сергей
Level 17 Local Expert
October 31, 2024
Выношу свою благодарность коллективу поликлиники: за профессионализм доступность услуг пациентам, за уютную и доброжелательную атмосферу. Низкий поклон Главному врачу и действующему коллективу!
Анна
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Посещала данную поликлинику в прошлом месяце, приятно удивлена что бюджетное учреждение может быть на таком высоком уровне медицинского сервиса и иметь команду специалистов высокого уровня.
Получила полноценную консультацию и помощь. Все сотрудники начиная с администраторов и заканчивая врачами очень доброжелательны и отзывчивы.
Рекомендую данную поликлинику!!!
1
Карен Гаспарян
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Хорошая стомотология, вежливый персонал,был только один раз, но непременно приду ещё, в общем, всё понравилось.