Столкнулась с возвратом товара в магазине с очевидным заводским дефектом и ужаснулась:где набирают таких менеджеров...Совершенно не умеет вести диалог в деловом,компетентном порядке.А уж о приветливости и доброжелательности вообще молчу...Оказывается,по словам менеджера магазина,фен не подлежит обмену как предмет личной гигиены,даже ненадлежащего качества.Надо этих продавцов отправлять на тренинги работы с покупателями и учить законы о потребителях.Даже не предложили написать заявление на возврат,акт не составили.Стоило долгих доказательств,чтобы фен поменяли.
1
Show business's response
эдуард эленшлегер
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Нормальный магазин, нормальные консультанты. Четверку поставил потому что заказ приехал позднее чем надо было. Есть к чему стремиться.
Show business's response
Алекса Каранова
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Пока отношение к этому магазину хорошее, персонал ведёт себя вежливо, но иногда забывается и слышны на весь магазин смешки и крик сотрудников которые заняты в отсутствие покупателей балавством.