KorsAvto
50 reviews
March 9
Менеджерам необходимо быстро продать автомобили и забыть о клиенте и о пост продажном обслуживании. Заявленная гарантия в 5 лет - фантик, не работает. По всему о чем приезжали отказ. Зазывают тем приезжайте на то, а то слетит гарантия. А ее считай и нет.... Покупался новый чери 7про. За два года владения новой машины сломался аккумулятор, в гарантии отказали, не работает Яндекс, не работали нити обогрева переднего стекла. 12.02.25 делали то2. Все отлично супер. 09.02.2025 разваливаются передние сайлентблоки. В гарантии отказано. Задние фары протерли краску уже до метала. А это ещё не смотрели обработку автомобиля.
Будущие автолюбители рекомендую вам не обращаться в данный салон. Салон не идёт на диалог, а решить проблему предлагает самому. Гарантия в 5-7 лет пыль в глаза. У машины пробег 16.000.км. Прошу руководителей, более компетентно подобрать штат. Следующие шаги уже только надо решать в судебном порядке.
November 8, 2024
Здравствуйте! Прошел очередное ТО2 KIA Seltos. Все сделали быстро и качественно. Спа сибо мастеру Тимакову Андрею за рекомендации по эксплуатации и обслуживанию автомобиля. Сервис и приветливость на высшем уровне, рекомендую.
1
August 5, 2024
Хороший салон. Удобное место расположения. Приветливые сотрудники. Внимательное отношение, подсказки, варианты есть. Консультации исчерпывающие. Считаю, что всё очень достойно! Спасибо! Успехов и развития!
2
January 18
Отличный персонал, интересная клиентская зона, телевизор, кофе, снэки, всё можно прикупить. Большой выбор моделей авто.
1
February 23
Рекомендую автосалон, приобрели 2 автомобиля, новый для работы и из трейд ин для сына первой машиной, отличный персонал и отзывчивый руководитель.
August 31, 2024
Был отличный сервис, но, видимо, наплыв китайцев их испортил.
Чтобы выбрать удобные дату и время, звоните за пару недель до посещения.
В моём конкретном случае при ТО залили масло отечественного производства, вместо того бренда, который рекомендован производителем и даже не предупредили. А предупреждать, что этого масла у них нет должны ещё на стадии записи на сервис.
Попросил отдиагностировать код неисправности двигателя, они просто его удалили не проводя никакой диагностики. Ошибка потом появилась, конечно же, снова, пришлось обращаться в другой сервис для устранения, замечу, по гарантии. А деньги за ТО были уплачены им.
Красили по гарантии тоже долго, обещали неделю, получилось ровно две. Машину я сдал вовремя, но, думаю, кого-то красили без очереди, поэтому произошла задержка.
August 25, 2024
Ужасный опыт. Менеджер Николай два часа заставил нас ждать одобрение кредита на выбранный автомобиль, потом сказал, что пошли отказы от основных банков. Сказал что будут вручную заводить заявки. Я сама нашла деньги, через пять минут зашла в здание салона и узнала что этот автомобиль в это время оформляли другие люди (при том что мне сказали что авто поставят в стоп лист). Никаких объяснений данного конфуз не было, мне просто посмеялись в лицо и предложили "посоревноватся и решить этот вопрос с конкурентами"(парой которая оформляла). Расчет был явно на то что я уйду и не узнаю об этом. Абсолютно бессовестный человек. Ужас и кошмар. Не советую данный автосалон, отношение к клиентам наплевательское, никакого стыда.
2
February 1
Два с половиной месяца назад утвердили гарантийный случай- замена задних пружин. А приехал 30.01 поставили перед фактом, что с сегодняшнего утра инженер по гарантии запретил этот вид работ. А как же ранние договорённости. Не знаю, что сказать.
February 26
После покупки авто по системе трейд ин, мне продали авто хлам ,понадеялся на честн ость автосалона ,а по итогу попал на кап ремонт двигателя ! Советую объезжать этот автосалон стороной ! "на фото гильза с ДЫРОЙ "
May 7, 2024
Здравствуйте хотел поделиться своим опытом общения с этой компанией 05.05.24 увидел в продаже автомобиль хтреил Ниссан по описанию хороший автомобиль 1 хозяин пробег небольшой 2019 год я сразу позвонил соединили меня с менеджером как обычно сладко мне начал рассказывать что это не окончательная цена пойдем на встречу и.т.д говорю хорошо скажите у меня автомобиль я хотел сдать его доплатить и забрать Ниссан мне сказали чтговорюо выкупят мой автомобиль чуть ли по рыночной цене чтобы вы понимали у меня Киа Сид 21 года в идеальном состоянии обслуживался у них же гарантийный автомобиль гарантия до 26 года включительно. Всё обсудили я говорю подъеду завтра то есть 06.05.24 приезжаю подхожу к менеджеру по продажам автомобилей с пробегом оказалось это другой менеджер не тот с которым я общался по телефону быстро объяснил ему ситуацию в общем пошли смотреть Ниссан посмотрел долго лазел все посмотрел авто устроил говорю пошли оценим мой авто на что мне отвечают оценщик занят освободится через минут 20-30 хорошо говорю я подожду в итоге ждал время прошло подхожу к Дмитрию спрашиваю освободился ваш оценщик он мне говорит что нет я говорю ему без него ни как нельзя он с неохотой мне сказал ладно пойдёмте со мной сейчас данные внесу в наш агрегатор он посчитает стоимость авто говорю хорошо даю ему Симон вбивает данные говорит что ваш автомобиль оценили в 2100 миллиона я говорю рыночная цена на сегодняшний момент 2350-2300 говорю давайте мне за мой авто 2200 и с Ниссан а скиньте говорит что мы за ваш авто больше не дадим с Ниссан а скинем 50-60 тысяч это максимум и то с согласованием директора автосалона. Говорю что меня это не устраивает объясняю вы хотите мою машины выкупить ниже рынка заработать на ней а Ниссан мне хотите продать по рыночной стоимости как-то это не конструктивно в итоге Дмитрий мне говорит у вас машина хорошая приезжайте завтра я договорюсь с оценщиком чтобы он вас без ожидания принял и автомобиль посмотрел наверное вы знаете оценщики фотографируют смотрят покраску вообщем приехал сразу меня приняли пошли дооцентвать всё сделал сфоткал краску проверил всё в отличном состоянии окрас заводской крашеных элементов нет всё хорошо оценщик мне говорит что минут 15 надо чтобы внести в агрегатор все данные говорю хорошо и ещё ему сказал Дмитрий вчера вносил данные оценили машину в 2100 миллиона ладно жду 15 минут проходит ничего 20 жду 30 жду ура наконец то подошёл ко мне говорю что посчитали да всё посчитали 970 говорит я переспрашиваю что сколько 970 я говорю типо вы что прикалываетесть он мне говорит 1970 миллион девятьсот семьдесят тысяч. Я стою не понимаю говорю вчера оценили в 2100 миллиона сегодня на 130 тысяч меньше вы что издеваетесь. Итог развернулся ушел по этому на словах они все заливают красиво а по факту все пытаются купить дешевле на сколько могут а продать подароже. Хочу обратиться к директору компании Корс группа город Орёл проведите с сотрудниками совещание скажите им чтобы они не обманывали людей не вводили нас в заблуждение если ваши сотрудники говорят по телефону консультируют и сообщают что и скидку сделают хорошую на продаваемой автомобиль и выкупят автомобиль у потребителей по рыночной цене пусть они так и делают а не пытаются на каждом клиенте нажиться!!! Надеюсь мой отзы дойдет до руководства вашей компании и вы сделаете корректировки по продажам и выкупу автомобилей я всегда говорю диалог должен быть конструктивным с обеих сторон а когда одна сторона хочет взять с другой стороны как можно больше денег и выгоды для себя я считаю это не правильно!!!
5
1
May 26, 2024
Отвратительное отношение. Записался по официальному телефону 26. 05 2024 в 12:40 на замену моторного масла. Ольга,как представилась администратор заинтересовала скидкой на ТО ,сказав ,что ТО обойдётся в не 28000,а 25000 я согласился,поблагодарив её. Я распланировать свой день с учётом ТО . Приехав к назначенного времени администратор была удивлена и сказала, что я переписался на 22 июня. Потом сказала,что выходной, и никого найти не получится ,я попросил книгу жалоб, она начала кому-то звонить. Далее пришёл мастер Евгений согласились принять автомобиль , я поинтересовался о скидке ,обещенной мне это снова поставило их в ступор. Начали снова звонить кому-то, что то выяснять . Ну вроде бы все согласовали сказали да 25000. Я оставил авто. Звонит Евгений и говорит,что нужно менять фильтр ,какой уже не помню, а это ещё 3000 рублей,в итоге снова 28000 Естественно я был возмущён таким отношением. Я приобретают в этом салоне уже второе авто, я рекомендовал его друзьям, родственникам, мои родители приобрели там авто. Сейчас речь о кия соренто, все 4 ТО были пройдены у официального дилера,но с таким неуважительным и безответственным отношением я столкнулся впервые . Я надеюсь ,что это единичный случай ,если нет то надеюсь руководство услышит и примет соответствующие меры.
1
October 25, 2024
Спасибо огромное ,менеджеру Ксении. Все показала ,рассказала, рассчитала сто имость автомобиля . Так же нам, предоставили возможность тест драйву
February 15, 2024
В этом месте находятся, целых 5 салонов, по выбору новых автомобилей, а та к же автомобили б/у. Чери, джили, кая, киа, байк,это новые. Остальное по потребности каждого) девочки встречают, чай, кофе предлагают, менеджеры всегда на месте, консультируют. Можно на тест драйв прокатиться. Считаю всё на уровне, как и должно быть, и даже немного больше. Всем удачных покупок.
3
October 7, 2024
Все понравилось. Менеджер Александр, дал полную информацию по автомобилю. Приехал на место. Все подтвердилось. Машину забрал .
August 21, 2024
Отзыв о трейд-ин
Салон очень стльно занижает цену авто. Пользуются безвыходностью ситуацией при покуп ке авто.
Из плюсов: могут взять откровенный хлам, намыть, а потом продавать по рыночной цене.
Ответ: диагностику вы делаете ПЛАТНУЮ! ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!
2
March 20, 2024
Нормальный салон. В целом, все прозрачно. Менеджеры длстаточно подроб но все рассказывают, показывают. Но! Я не дошла до покупки реальной машины, поэтому, что было бы дальше не мону знать и предполагсть.
June 13, 2024
Делали замену парктроников по гарантии. Пришлось ждать доставку, но заменили как обычно оперативно и качеств енно. Доволен посещением. Надеюсь ничто не испортит мое мнение в будущем...
February 11, 2024
Не могла не оставить отзыв о данном салоне. А точнее о менеджере данного салона. Денис Кораблёв, не только профессионал своего дела, но и замечательный человек. Тактичный, вежливый, уважительный. Ведь порой очень сложно угодить нам покупателям. Желаем процветания данному салону, а Денису карьерного роста.
3
May 29, 2023
Очень хорошее впечатление, ехала домой после ТО будто на феррари - так обслужили мой автомобиль. Видно, что специалисты - профессионалы. Отдельное спасибо Крутову Николаю, ухаживал за моим автомобилем как за своим, благодаря чему спустя 7 лет автомобиль в отличном состоянии. По времени - не затягивали, лишние услуги не навязывали, все дополнительные услуги согласовывали, по цене - может чуть дороже, но качество - однозначно на высшем уровне. Кресла, да, срочно заменить)).
3
May 25, 2023
Брал автомобиль в корсавто орёл, на ливенской, отдельное спасибо старшему менеджеру отдела продаж Марченко Александру, так же отдельное спасибо Прошиной Светлане, и представителю Совкомбанка Паршутиной Марине за грамотно и квалифицированно оказанные услуги по преобретению авто черри тигго 4 про. Рекомендую.
3
March 5
Отлично, всё на высоте, рекомендую всем
February 26
Уже не в первый раз там делаю ТО. И как всегда говорят о двух часах работы, в по факту меньше 5-6 часов не получается. А ещё узнал, что у них работы делаются по трудочасам. Вот и думайте почему так долго.
Во всем остальном нормально.
1
November 21, 2024
Долго не берут трубку а когда дозвонился всё заняты не кто конкретно сказать не может
1
August 6, 2024
Отличный персонал, качественный сервис! Обслуживаюсь более 5 лет
June 26, 2024
Ужасный сервис, выезжает только потому, что единственный в городе. На клиентов все равно, они пользуются тем, что единственные в городе
1
July 13, 2023
Покупал б/у автомобиль. Понравилось все: состояние машины, адекватная цена, работа менеджера. Сделали скидку, подарили зимнюю резину. Только положительные впечатления.
3
April 5, 2024
Просидел с ребёнком 6 часов. Отношение так себе... Ввели в заблуждение и навязали "независиму ю гарантию" Не рекомендую данный салон
1
November 13, 2022
Отличная сеть автосалонов! Грамотные, вежливые сотрудники!!! Удобный подъезд, достаточная по размеру парковка для клиентов!!! 👍🏻🤝🏻
4
1
October 2, 2023
Добрый день. Покупка машины заняла целы й день. С 10.00 до 19.15. Всё очень медленно. А самое ужасное, что менеджер врёт в глаза.
Не советую.
3
May 6, 2024
Большая парковка, приветливый персонал!
September 28, 2023
Отличный автосалон, сотрудники отзывчивые, помогли решить вопрос покупки авто
2
2
January 4
Лучшая малярка!
1
December 4, 2024
Отличный сервис
April 21, 2024
Был на днях. Встретили хорошо, все вовремя. Качество обслуживаеия очень хорошее . Следующий раз поеду сюда.
June 29, 2022
Всем доброго времени! Отзыв уже писал, ничего не изменилось - своего мнения не поменял, брал новый авто и не раз приезжал на сервис, Корсгрупп-Орёл в прошлом году пришёл взамен ОрёлоблАТО , что сказать... всем устраивает и персонал салона и работники сервиса. Процветания! Так держать!
5
1
March 15
Напоили кофе
April 13, 2024
Брал автомобиль в салоне почему-то заставили взять КАСКО??
September 29, 2023
Все отлично, купили у них машину, вежливый персонал
2
March 1
Класс
January 30
👍👍👍
April 15, 2023
Все хорошо , но поменяйте кресла в сервисной зоне . Фото прилагаю !
3
1
May 22, 2022
Ценники как и везде персонал на высоте выбор товаров что есть, а дальше не можем. Не весь модельный ряд даже под заказ.
2
2
September 10, 2022
Хороший центр. Обслуживаем машину несколько лет в данном центре, все здорово!
5
1
March 16
отличный персонал
February 25, 2024
Отличный салон с хорошим персоналом.
February 3, 2024
Отличный дилер.
1
June 30, 2022
Вам желаю побольше продаж. Наталья Волков молодец хороший менеджер.
5
1
January 27
Сильно дурят.
August 19, 2022
Прекрасный персонал автосервиса
5
1
July 31, 2022
Китайские авто стали более интересные)))
4
1