Cosmik
469 reviews
February 26
Отмечали здесь детский день рождения – всё прошло отлично! 🎉 Нас тепло встретили, организовали всё слаженно.
Дети в восторге: боулинг, игровые автоматы – море эмоций! 🎳🕹️
После игр накрытый стол в кафе – вкусно, порции большие, атмосфера уютная. Спасибо официантам Анастасии и Александре за внимание и вежливость.
Отличная организация, обязательно вернёмся! 😊🍕
4
February 14
Очень понравился организованный праздник в Космике на Ярцевско й !!!
Пакет Анлим всем рекомендую.
Не дорого и весело все отдохнули , и боулинг час игры ,и лазертаг час игры и 30 автоматов и еще вкусные нагетсы с картошкой фри и клюквенный морс. День рожения на 5 часов.
Всем понравилось.
Вернемся еще.
Дружелюбные официанты и администаторы нас обслуживали .
Банкет приняли быстро все подсказали и быстро просчитали.
Взрослые отдично поиграли в боулинг.
До новых встеч.
Я довольна обслуживанием.
2
March 13
Очень понравилось!!!
Очень красивый, очень чистый и очень уютный клуб.
Сего дня посетили игровую по акции, ребенок поиграл в автоматы,весь день пробегал в активити парке, ещё и накормили очень вкусно! всё это удовольствие всего за 1900.
Класс!!!
Спасибо администрации заведения! Очень довольны!!!
3
December 16, 2024
Классное место! На очень компактной территории есть все популярные и любимые игрушки и автоматы. И баскетбол, и аэрохоккей и парные стрелялки и куча чего еще!
Рекомендую!
И конечно можно обменять выигранные билетики на призы :)
3
1
March 24
Хочется отметить, что очень хороший персонал! Очень доброжелательные, внимательные!
Были с детьми! Очень понравилось, вкусная кухня!
Три звезды поставила за ужасное расположение!
Что бы туда попасть, надо на нескольких эскалаторах в разных местах подняться, два лифта сменить… это просто ужас!!!! Неужели нельзя было как-то продумать, и сделать лифт от парковки или от первого этажа и сразу туда…. Мы потеряли пол часа времени, пока туда попали!!! Только из-за этого второй раз туда не прийдем! Найдем место с более удобным расположением!
October 18, 2024
Были в этом боулинге с друзьями, решили отдохнуть и круто провести время. Решаем взять пива, но 3,5л в наличии не было, официант решил помочь, сказал что есть только бутылочное, и сообщил что закуски горячие со скидкой 50%. Но как только дело дошло до оплаты, ни какой скидки 50% не было, он ушел за администратором Марией, которая сказала что официант не правильно донес нам информацию и сказала оплатить счет. Официант ввел нас в заблуждение и это было не правильно с вашей стороны. В качестве извинений нам ничего не предложили, только сказали "можете тогда не оставлять чаевые". С чего вся наша компания была в шоке. Мы бы оставили чаевые, было бы нормальное отношение к клиентам, без введения в заблуждение и надменного отношения. На протяжении минут 10 ответственность за происходящее пытались скинуть на нас, мы же в свою очередь стояли на своем. Далее Мария начала оперировать тем, что ей дадут за это штраф. Вопросы исключительно к персоналу, но был момент с тем что наша дорожка сломалась, но ее быстро починили.
9
1
March 18
Отмечали в Космике День Рождения) понравилось, все чисто, удобно, увлекательно. Понравилось, что прям в боулинг можно заказать еду. Цены адекватные, рекомендую.
3
January 25
Добрый день, ребенок любит боулинг, ходим сюда; в этот раз нам предложили пофоткаться , был очень вежливый фотограф, сделал отличные фото детей , семьи и очень хорошо взаимодействовал с детьми при работе, спасибо большое.
1
January 7
Значит играли мы в боулинг , дали нам меню , напиток сидр на выбор 5 вкусов , ни одного нет , разливание пиво есть , но в наличии его нет , хотите пить , пейте крушовец за 350₽ , дорожка за 2:30 часа выключалась раз 5 , приходилось ходить каждый раз к администратору , мини монитор на дорожке у нас не работал у других был в рабочем состоянии , шары разбросаны по всем дорожкам , попросили работника 7ки и 9ки он помялся , пожал плечами пошел спросил у других игроков и на этом всё закончилось , шары с меньшим диаметром для девушек пришлось выпрашивать с других дорожек самим 😐 , очень жарко , кондиционер если работает то на очень низкой программе , оплата только кюеркодом. Если есть куда сходить еще поиграть то выберете другое место .
1
October 17, 2024
Снизил 1 звезду, есть некотороые замечания. Регулярно не работает часть автоматов. Не хватает диванчиков для родителей, пока дети играют и вешлок под куртки детей и родителей. Выбор призов последнее время стал каким-то скудным. В остальном обоим детям нравится. Поэтому ходим регулярно. Даже мне как взрослому интересно поиграть в стрилялки)
2
September 18, 2024
Решили пойти с детьми в боулинг. Привычный нам был занят, поэтому поехали в этот. На этапе бронирования все было вежливо и комфортно, легко дозвонился, потом мне даже перезвонили для уточнения времени. Правда забыли сказать, что детские бортики в боулинге не опускаются, а детских шаров нет, при том что я сразу озвучил, что буду играть с детьми. В итоге я играл с бортиками, а младшая дочка вообще не смогла поиграть. Дальше - хуже. Обувь в свободном доступе, что в корне неправильно. Вряд ли администрация готова нести ответственность за ее пропажу. Экраны, транслирующие футбол (единственная ложка меда в бочке дегтя) показывают с дикими помехами, так что все равно ничего не видно. Боулинг выглядит пережившим апокалипсис. И без того плохонькие диваны ободраны, места очень мало. Фактически комфортно на одной дорожке могут разместиться не более 3 человек средней упитанности. Шары выщерблены очень сильно. Размеры шаров по количеству неравномерны. 11 размера почти нет. Дорожки кривые, хотя, надо признать, не сильно, во многих боулингах еще хуже. За время игры дважды возникали проблемы с подачей шаров, а один раз дорожка просто зависла секунд на 40, но потом сама заработала дальше. В итоге даже полтора часа мы не доиграли, ибо это мучение. Одну лишнюю звезду добавил только из-за прекрасной девушки-администратора, которая помогала, как могла, подобрала обувь детям и пыталась сгладить крайнемнегативные впечатления от всего происходящего.
Вывод: сюда можно прийти только от безысходности. Данное заведение позорит всю любимую мной сеть "Космик".
7
1
October 16, 2024
Главный плюс этого "Космика" - большой многоуровневый лабиринт с несколькими горками и трубой, где даже и взрослый потеряется, а ребенок уж точно с интересом полазит по нему часок, особенно, если будет не один. Раньше тут ещё и цены были самые что ни на есть демократичные. Увы, цены несколько выросли, но лабиринт-то остался.
3
August 29, 2024
Очень классное место, детям очень нравится, ходим часто. После ремонта стало еще лучше. Выгодно проводить дни рождении. Проводили день рождения, дети были очень довольны и счастливы. Так весело играли никто не хотел уходить до поздно играли.
2
1
February 11
Отдыхали здесь с мужем, очень понравилось. Красивая новая обувь и большой выбор шаров. Так же понравилась кухня.
Спасибо приятному персоналу!
1
February 5
Школьникам нравятся игровые автоматы, а взр ослым больше биллиард (жаль только, что всего 2 стола: 1 Русский и 1 Американка), а вот дорожек для боулинг, по моему мнению, достаточно (единственное- очень сложно дозвониться забронировать)!
1
November 21, 2024
Космик не обновляли лет 10,обувь старая, шар ы убитые,экраны у стола сломаны. Персонал не умеет общаться с посетителем. Хотя это место раньше было гараздо лучше! Радует одно, что цены не заоблочные. Есть по одному столу бильярд, американка и русский. Все пацаны играют в американку и ещё очередь без брони, по этому нам(девочкам) пришлось играть на русском.
1
February 26
Были в этом боулинге 23 февраля с друзьями в честь праздника. Очень добрая и улыбчивая администрато, еда очень вкусная. Очень понравилось, однозначно придем еще раз!
2
October 30, 2024
Ужасное обслуживание, наплевательское отношение к посетителям, было видно что администратор (или кто она не знаю точно)
А именно Елена не хотела общаться с посетителями и видимо очень сильно устала.
Ситуация в том, что мы пришли в хорошем настроении, заняли дорожку и заказали еду.
Дорожка была на два часа.
Изначально меню взяли сами, так как к нам никто не подходил, хотя может быть тут самообслуживание ?)
В общем, еле нашли официанта, попросили подойти, он к нам не пошел, но послал другого официанта, не помню имя.
Парень очень был суетлив и из салата, 2 шашлыков, пиццы и двух лимонадов, пробил все кроме шашлыка )))
Узнали мы это под конец.
Хотя спрашивали, где еда )
В первый час нам вынесли салат и два лимонада и только через 60 минут пиццу.
Самое стремное что прямо во время игры, у нас сломалась дорожка не по нашей вине, у нас оставалось пол часа ещё, мы подошли к Елене чтобы об этом сообщить и рассчитаться, так как настроение пропало совсем.
И в этот момент мы узнаем, что дорожку сломали мы 😂
Шашлык мы не заказывали и вообще Елена ничего не знает, мы сами виноваты.
Худшего места я ещё не видела.
У меня дико бомбит )
Не стала делать скидку ? Вычла все два часа ? Хамила ? - Да.
Это мой первый гневный комент если честно.
На самом деле, то что мы взяли меню сами, то что забыли пробить шашлык этот дурацкий - мелочи.
Задница горит от отношения конкретной особы, которая как бы должна наоборот помогать, она как бы работает в развлекательной сфере.
Просто по человечески могла отнестись.
Кстати да, очень маленькое количество Шаров с более легким весом.
На 6-7 дорожек, всего два шара по 10 кг.
Шара 3-4 может быть 7 и 8
И остальные, 14,12,13,16 !!!
А девушкам как играть ?)
1
1
November 27, 2024
В целом неплохой боулинг. Но оборудование немного "уставшее", хотя полностью рабочее. В основном заточен под детскую аудиторию. Есть специальные детские ограничители - шар всегда попадёт в створ. Место популярное, бронируйте заранее. Из минусов - мало лёгких шаров для детей.
2
March 5
Играли в боулинг. Впечатления так себе:
- при бронировании администратор не спрашивает на сколько часов нужна дорожка и не сообщает ограничение по времени аренды дорожки, хотели на месте продлить еще на час, но не вышло, дорожка была дальше забронирована
- оборудование неисправно - за час игры два раза застревали кегли, один раз застревали шары, каждый раз дорожку чинил инженер, добавили 10 минут игры
- туалетные комнаты в ужасном состоянии, грязно, отвалилась плитка, пустой диспенсер для бумажных полотенец (попросил управляющую пополнить, но за час этого сделать так и не смогли)
- управляющая коммуницирует весьма не любезно, официант обслуживает молча, отсутствует минимальная сервировка в виде салфеток, приборов, зубочисток
- очень коммуникабельные ребята-бармены, им спасибо
2
February 18
Отдыхали компанией, все понравилось! Добро желательный персонал, вкусные блюда, приятная атмосфера! Обязательно вернемся!
1
December 14, 2024
Пришли в день рожденье в боулинг.
Дорожка регулярно виснет.
За 2 часа игры она висла 7раз.
Подходили постоянно к ресепшену , нам говорили "перезагрузочка"
Начали заказывать коктейли. В большом меню коктейлей были только мартини и опероль шприц. Зачем вы тогда выдаёте это меню если из него НИЧЕГО НЕТ.
Отношение , пофиг на клиентов. Ни тебе извините , ни попыток как-то сгладить ситуации.
Были здесь первый и последний раз.
Даже мартини,который принесли был в липких стаканах.
2
2
March 6
Моя оценка исключительно сайту и колл центру, в сам развлекательный центр попасть не удалось.
На сайте с ноутбука не работает ни одна кнопка, которая, судя по тому что на нее можно нажать, должна быть активной.
Пыталась забронировать несколько дорожек на 09.03(воскресенье) - перый раз позвонила 04.03 (вторник), мне сказали, что бронь за 4 дня, звоните завтра. Звоню 05.03, в 16:20, оператору колл центра филиал в Кунцево плаза не отвечает, мне предлагают оставить заявку на то, чтобы филиал со мной связался сам (со мной так никто и не связался). 06.03 звоню снова, меня переводят на кунцево плаза, отвечает девушка, которую вообще почти не слышно, говорит что она «банкетный зал» или что то другое банкетное, я не расслышала, и после этого перестает со мной разговаривать, еще несколько минут я не сбрасываю звонок, в надежде что пошла за кем то другим, кто сможет мне помочь, но, никого не дождавшись, сбрасываю. Перезваниваю где то через час, меня снова переводят на филиал, там никто не отвечает. Перезваниваю еще раз, объясняю ситуацию что не могу с ними связаться и могут ли мне как то помочь, оператор просит подождать, и через минуту сообщает, что на нужное время дорожек нет, есть только на ранее утро или после 21:00. Не понимаю почему это нельзя было сказать сразу, как то оптимизировать этот процесс, например сделать возможность брони на сайте, или, как минимум, нанять человека чьей работой будет отвечать на звонки.
2
December 2, 2024
Потраченного времени жаль.
1) Игровые автоматы старые. За ними, кажется, не следят, потому что многие не работают, а некоторые работают, но плохо.
2) Когда я ходил, не было никаких призов в лавке. Вообще ничего
3) Всего два бильярдных стола, поэтому скорее всего, когда вы придете, они будут заняты и поиграть не удастся. Со мной так и произошло:(
4) С боулингом вышло так же как и с бильярдом.
1
January 11
Спасибо что подарили детство!!! Это просто лучшее место которое я вспоминаю, Приходил сюда я вроде в 10 лет а сейчас мне 14, Огромнейшее спасибо ОСОБЕННО ЗА БИЛЕТИКИ. Я не встречал ещё не одну развлекалку где есть такие крутые билетики
1
December 23, 2024
Очень клёвое место, идеально как для детей, так и для взрослых.
Вкусно, весело и очень всё красиво.
Спасибо!!!
1
March 2
Не первый раз приходим в это место.
Вопросов к парку развлечений нет, дети довольны.
Но каждый раз ресторан космик- полный провал. В этот раз умудрились принести мохито в грязном липком стакане, как в самой последней столовке
Пить не стали, вернули это произведение персоналу.
Знала бы, что смогут испортить впечатление обычным коктейлем, заранее счет не оплатили бы
1
January 27
Старый, с шарами проблемки есть, в цело м понятно, амортизация уже доедает данное заведение, 5 баллов исключительно сотрудникам, парень и женщина молодцы, держат лицо заведению! Добавьте шары, сделайте перерыв между записями на всякий случай и посадите дежурного техника и будет нормас. По ощущениям данный боулинг доживает свои дни
1
March 19, 2024
В парке все отлично! Ребенку понравились и игровые автоматы, и лазертаг, и все развлечения. Предварительно понятно проконсультировали, мы провели всего часа три, приходили компанией из 10-ти человек. Много чего заказывали по еде и напиткам, все понравилось. Скоро будем отмечать день рождения ребенка, планируем прийти с детьми поиграть, заказали лазертаг, боулинг.
5
December 19, 2024
Очень странное место. Написано на сайте, что дорожка стоит 750 руб, по ф акту 2400.
Также я оплатил чайник чая, но потом за мной погнался официант в очках и кричал, что я не оплатил чай. Хватал меня за руку и долго всматривался в экран смартфона, где было показано, что я оплатил счёт. Ну я понимаю почему он так долго всматривался - он был пьян! От него разило алкоголем. На мо вопрос: "А почему вы пьяный на работе?", он просто убежал. Пожалуйста, разберитесь с этим и вернитесь с обратной связью ко мне
1
1
February 18
Хочется поставить минусовую оценку работе сотрудников боулинга на Ярцевской! Дозвониться до них невозможно! Оставляла много раз заявку на сайте на обратный звонок - не перезвонили ни разу! Дозвонилась до них через callцентр, попросила забронировать дорожку, в ответ : «Мы не бронируем дорожку за неделю, бронь можем сделать только за 4 дня до нужной даты». Позвонила за 4 дня в 12:00, как просили, но снова смогла дозвониться только до колл-центра, но и через колл-центр меня не смогли соединить с Кунцево-Плаза, приняли мою заявку на бронирование двух дорожек, сказали, что мне обязательно перезвонят и подтвердят бронь. До 21:00 так никто и не перезвонил! С большим трудом дозвонилась все-таки сама до Кунцево-Плаза, но услышала от оператора, что брони на мое имя нет, сообщений из колл-центра у них нет и не было, и дорожек на 22 февраля свободных уже нет! Отвратительная работа с клиентами! Безобразное отношение к своим клиентам!
1
January 16
Хороший Космик, много всяких разнообразных игр. Персонал приветливый и адекватный. Если аттракцион не запустился, а просто списал деньги, то либо деньги вернут, либо запустят этот аттракцион, либо другой на выбор. Детям понравилось!
1
September 25, 2023
Администраторы хорошо работают. Официант - молодец. Детям очень понравилось, они в восторге, отлично провели время, целый день бы прыгали и скакали. Лазить интересно и разнообразно, еда очень вкусная. Мы заказывали то, что дети любят, картошечку, наггетсы и шашлычки, пиццу и морсики, они все съели! Главное, что официант была очень внимательна и вежлива, часто подходила и интересовалась, что требуется, заменить ли тарелки. Не возникало мысли позвать ее, потому что всегда была рядом.
4
January 17, 2024
Посещением довольны! Обслуживание хорошее, понравилось то, что доступность хорошая, я просила сделать с бортами для детей зону, все выполнили. Также удобно то, что можно в другие игры поиграть, то есть присутствуют и детям развлечения, и взрослым. Пришли, так как у меня был день рождения и праздничный обед для родственников. Мы играли в боулинг. Также наши взрослые дети с друзьями иногда играют в бильярд в парке.
4
January 11
Количество автоматов заметно сократилось, время работы в яндексе указано неверно. На самом деле работают до 22:00, но касса закрывается за 20 минут до закрытия. То есть ни пополнить карту, ни потратить заработанные тикеты, ничего из того большого количества веселых действий, что можно сделать за 20 минут - у Вас сделать не получится. В целом к работе администраторов вопросы, отвечают с надменным лицом, как будто я к ним домой пришел в их игрушки поиграть.
2
February 4
Не знаю почему все так плохо отзываются об этом месте. Я бываю конкретно в этом клубе часто и хочу подменить несколько (+)
1. Сотрудники хорошие, понимающие и вежливые.
2. Боулинг и Бильярд идеальный для своей цены.
3. Кухня очень вкусная.
2
October 28, 2024
Очень старый боулинг , мне кажется еще когда Рамстор был он был , шаров маленьких не было от слова совсем все от12. Начинались , дети не могли поднять их , наша дорожка постоянно ломалась , шары застревали , закрывалась штука а шар еще катится по дорожке
Брали на 1.5 часа и ждали когда закончится наше время , больше не придем туда ...
2
1
November 2, 2024
Систематическая ошибка в расчете очков, при страйке СТАБИЛЬНО удваивает количество баллов, вместо 10 ставит 20, после чего каждый раз удваивает очки
Обслуживание на самом низком уровне. Не было предупреждения, что кухня закрывается.
За 3 часа дорожка выключалась на 15 минут, из-за чего времени было меньше на 15 минут. При сообщении об этом администратору - ответ удивил: вам время останавливали. Как останавливали? Если было 57 минут, стало 51
Удивительное место
Никому не рекомендую
А также: пиво кислое
1
1
March 27
Давно не посещали такого унылого места. Юные ребята, обслуживающие заведение, мягко говоря, не приветливы. Не все размеры шаров есть в наличии, а это весомо для боулинга! Заказывая различные напитки, приносят баночные без уточнения, потому что иных нет в наличии.
November 24, 2024
слава богу сделали игровую нормальную.новую.аппарта все повидавшие стало меньше,приехали сегодня в воскресенье в космик, а игрушек за билеты нету вообще витрина пустая.три куклы стоят.говорят через 2 недели привезут.это шутка такая))вобщем место конечно так себе администрация судя по всему куда-то не туда смотрит!!
1
1
January 25
Очень классное место!
Боулинг, бильярд, огромная детская зона.
Очень вкусная еда в ресторане.
1
December 15, 2023
В Космике отмечали день рождение сына! Всем очень понравилось, дети играли в лазертаг, здорово провели время, мы(взрослые) тем временем играли в боулинг и тоже остались довольны. Вкусненький торт (медовик) съели, который Космик приготовил для нас, все было здорово! Впечатления остались очень хорошие, другие детки тоже захотели отмечать в парке свой день рождения.
3
1
October 6, 2024
Цены подняли на все, бонусную программу отменили. Игровую зону расширили, но диваны убрали. Родителям приходится стоять возле зоны, ждать детей. Никакого комфорта, хотя места там предостаточно для пару диванчиков.
1
1
March 19, 2024
Из плюсов — персонал, вроде, неплохой.
Это развлекательная площадка в Кунцево Плаза? Вы серьёзно? Бильярду полный конец во всех смыслах, дорожки для боулинга натыканы друг к другу как шпроты в банке, даже не представляю как там компании отдыхают. Заказали пиццу «карбонара», нам принесли пиццу «космик», не сразу заметили, думали ну ничего, ладно, а она оказалась вообще не вкусной, и это мягко говоря, не берите, кстати. А цены, на минуточку, ресторанные. С картошкой такая же картина. Пиво без газов и без алкоголя будто бы.
Короче, вообще не понятно, как этот клуб держится, и контингент низкий
Короче, три тысячи на выброс))
3
1
February 4
были в боулинге компанией, на нас наорали, потому что мы попросили отменить одну дорожку. нам сначала, отказали, затем подошел администратор и стал буквально отчитывать одного из нас. можно сказать, что она тактично послала на 3 буквы, больше не придем сюда!! деньги не вернули!!
2
1
January 21
Ужас и мрак! Шары от 12 и выше, детям шаров от 7 до 9 не найти. Бортики у дорожек поднимаются раз и на все время игры и для всех. Что за бред. В том же космике в афимолле бортики могут сделать конкретным игрокам а не всем играющим
1
1
March 18
Я играл несколько раз и я за игру всё получаю 500 очков. А в магазине где-то 1000-3500 очков и вопрос в чём в том что я не могу купить это.Только на 7 этаже интереснее и боулинг и лазертаг.
December 9, 2024
Не возможно дозвониться!!!!!!
Безобразие!!!!! Более 40 звонков по всем воз можным телефонам, и в ответ ничего кроме УЖАСНОГО автоответчика! Никакой обратной связи!!!! Чтобы бронировать, надо подъезжать лично. Испорченные нервы и настроение.
4
1
November 13, 2023
Дважды отмечали день рождения ребенка здесь:вкусная кухня,замечательный персонал,много игровых автоматов,хорошая детская комната с видео обзором.Хотелось бы больше выбора костюмов аниматора для деток 5-7 лет и больше видов начинки для тортов
1
December 24, 2024
Шары убитые, дорошки без масла, иногда виснут. А самое главное - цена. На сайте 750 руб, по факту 2100 руб и это в будни с 12 до 14. На вопрос как так, сказали, что сайт к ним не относится)))
1
1