Даже одной звезды много для этой "клиники".
Приносили к ним кошку, была вялая, не ела несколько дней.
Развели на рентген, сделали капельницу. Прописали еще ходить к ним на капельницы 7 дней. Но вечером кошка умерла в муках. Билась в конвульсиях. Но за прием я отдала последние деньги и не было уже денег, чтобы пойти и усыпить!
Потом уже дошло, что " врачи" прекрасно понимали, что кошка не жилец, но не сказали усыпить, а выписали лечение (((
4
Оксаночка Рыкова
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Приятное обслуживание, без навязывания чего лишнего, показали всё помогли подобрать наполнитель для кото т лоточек! Спасибо
1
Юлия Комарова
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Раньше работали по графику, можно было и по телефону проконсультироваться. Теперь постоянно закрыто. Отношение к питомцам стало никакое.Врачи меняются постоянно. Вообще вывеску снимите.
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Не когда не образайтесь ! Обман сплощной ! Будут деньги с Вас тянут обманным путеп под предлогом например , ревакцинации животного , хотя ничего не надо делать и много у них развода на деньги ! Обходите эту бывшую клинику кот матроскин стороной
3
Сергей
Level 8 Local Expert
March 23, 2022
Смена названия клиники с "прославившегося" на весь Воронеж "Кота Матроскина" на другие не поможет изменить ни отношения к клиентам, ни соответственно рейтинг. Менять надо политику обслуживания и цены, а не названия.
6
Константин Бучинский
Level 13 Local Expert
May 22, 2022
Назвали "Ух и поросятки", а витамины и таблетки только для кошек и собак .Заехали туда ,думали что для поросят что-то есть но нечего для них не было .
1
Виктория Третьяк
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Магазин должен работать до 21:00, но закрывается намного раньше!!! Сегодня пришла в 16:40 уже был закрыт ( иногда ещё раньше бывает закрыт).
1
Лариса Фадеева
Level 3 Local Expert
December 7, 2020
5 лет назад подоброла молодого котика на улице, привезла домой. Не ел, не пил и вообще почти не шевелился. Тогда по совету знакоммых обратилась в клинику Вита. Без обследования стали колоть уколы, не помогло, сказали ищите другую клинику. Так мы попали в Кот Матроскин. Без обследования даже не согласились что то делать. Взяли анализы, нашли причины. После длительного лечения, от болезни ни осталось и следа. Мы были в разных клиниках, но только в этой нам помогли. Скажите люди, вам врачи без анализов назначают лечение, из вас не тянут деньги в ваших любимых платных клиниках. Людям не могут поставить правельные диагнозы, о чем вы говорите!? Да, лечение животных дорогое удовольствие, а людей дешевое!? Просто на себя любимого не жалко, а животное ну как нибудь само пройдет!? Кот Матроскин хорошая клиника, спасибо им за моих любимцев.
8
6
Ксюша Константинова
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Много лет назад Саламахина угробила 4 котят с умным видом. Потом котенку лечили перелом, которого не было. Деньги драли. Читаю отзывы-ничего не изменилось. Надеюсь когда нибудь руководство и персонал ответит за свои деяния
3
Ирина Волкова
Level 5 Local Expert
July 9, 2019
Хорошая ветеринарная клиника. Ну мне конечно не с чем сравнить, это первая ветеринарка в моем опыте, но я не жалею что туда обратились. Благодаря врачу (помоиму Наталья Владимировна) наш пёся выжил после укуса клеща, как потом оказалось. Он будучи еще совсем щенком резко стал угасать, перестал кушать, постоянно лежал и тяжело дышал. Ну мы и повезли его в "Кот Матроскин". Экспесс анализы, неделю капельницы, и щенок вернулся к жизни. Ему уже три года, на прививки ездем только туда. Все врачи внимательные и аккуратные. Вообщем клинику рекомендую, нам очень помогли, за что им огромное спасибо!!!
7
7
Наталья Е.
Level 2 Local Expert
August 14, 2020
Это самая ужасная клиника какая только может быть ! Готовьтесь быть обмануты и разведены на деньги !!! Особенно Саламахина ! (Хотя там все такие бессовестные )Остерегайтесь таких бессовестных врачей ,которая пытается всеми силами выкачать бабки , назначая различные ненужные процедуры и анализы ,не жалея ни животных ни их хозяев !Даже операцию ненужную назначала , лишь бы заплатили ! Не водите туда животных! Отведите в нормальные клиники !
13
4
anastasiiaalekseevna
Level 3 Local Expert
September 2, 2019
Ужас!!! 5 тысяч я отдала за обследование своего кота (у него в моче была кровь) точно ничего после обследования ни сказали. Моча пришла все плохо. Сказали печень никакая. Сказали надо срочно водить на уколы. Каждый день еще по 850 рублей в течении 5 дней. На вопрос какие уколы колят не отвечают. Ведь я могла бы и сама колоть кота своего дома. Но увы нет. Сразу сообразила, что что-то не ладное. Попросила дать снимки с УЗИ. Чего и этого не дали нормально. Отксерили на принтере, что ничего не видно, да еще и щитовидную железу, хотя она ни имеет отношения к болезни. 100 РАЗ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ТУДА ПОШЛА!!!! Дали целый список препаратов таблеток, спреев и т.д. чтобы у них купила Все это еще 6 тысяч, но не стала покупать. Так и не сказали чем болеет котик наш и выписку не дали.
Как медик я в шоке!!!!Ни за что не пойду больше туда. Бесполезная трата денег. Обратилась в другую клинику и все теперь с котиком хорошо, колола его сама дома. Зря не почитала отзывы перед тем как идти в эту клинику
17
5
Светлана Бабенко
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
Огромная благодарность клинике за проводимые ежегодно акции по кастрации и стерилизации! Каждый год возим к ним котеек, ждем этого дня. Спасибо большое!!!!!
6
5
Екатерина Межова
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Приехали с травмой лапы, сказали после рентгена: ничего страшно у вашей собаки нет, растяжение связок и подвывих сустава, выписали обезболивающие и витамины, в итоге через 3 недели ситуация с лапой стала только ухудшатся, обратились в другую клинику, где после рентгена диагностировали вывих плечевого сустава, так как изначально не оказана должная помощь животному-требуется дорогостоящая операция, на которую не дают никакой гарантии. СПАСИБО ДОКТОРАМ ВЕТКЛИНИКИ КОТ МАТРОСКИН ЗА "ВЕРНЫЙ" ДИАГНОЗ И "СВОЕВРЕМЕННУЮ" МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ! Не обращайтесь к этим живодерам никогда!!! Не губите своих питомцев!
17
3
Ольга Андреева
Level 4 Local Expert
July 16, 2019
Единственная клиника в городе в которой смогли обнаружить инородное тело в глазу у нашего пса. Очень благодарны специалистам, что спасли глаз от слепоты, так как уже образовалась язва на зрачке. Хороший врач, и правильное лечение залог здоровья наших животных. Единственный минус- цены!!! Не каждый хозяин сможет себе позволить лечение.
4
5
Сергей Леденев
Level 10 Local Expert
November 3, 2019
Один недостаток подъезд и выезд (беда всего города) , а так грамотный персонал, всех своих зверушек вакцинируем и лечим там 👍😁
6
4
Vladimir Chervanev
Level 6 Local Expert
August 26, 2020
У меня есть кот самый лучший и умный где-то избалованный но мы всегда заходим на маникюр
2
2
Andrey
Level 8 Local Expert
April 1, 2018
Не советую!!!! Цены существенно выше, чем в средние по городу! прям не на 10, а 50%. Так мало высокие цены, еще 2200 плюсом накинули, не учли видимо что я сфотографировал согласованный комплекс процедур. Извинились, когда предъявил. Ну и как бы, еще попал неудачно , ждал с питомцем на руках, хотя 2 раза звонили, и за 15 мин. предупредили что подъезжаем, это уже после заполнения договора и т.п.(( выяснилось, что ДР отмечают, ждал пока за дверью ржут, балагурят , едет и бухают. пили алк. или нет, утверждать не берусь, но парнишка врач и его ассист. с покрасневшими носами и щеками вышли))). Не мог внятно пояснить, что нужно для чего делать на смету 6700, типа "смотрите сами по возможностям"
Попали к ним - просто как и все поехали в "ближашую" ветеренарку
9
1
Юлия
Level 3 Local Expert
March 1, 2018
Решила написать свой отзыв, прочитав негативные отзывы. У меня очень сильно болела кошка (после травмы стал "костенеть" сустав челюсти, она не могла есть, мы кормили её из шприца детским питанием, изобретали массу "приспособ" что бы она могла есть пока мы на работе; ухаживать за собой она тоже не могла, а для кошек это хуже всего((((( ), ей было 12 лет. Мы долго её лечили в разных клиниках Москвы и Московской обл (наше место жительства) и Воронежа (приехали к родным). Сколько денег и сил было потрачено, даже не хочу вспоминать. Приехали в эту клинику и готовы были потратить на операцию и дальнейшую реабилитацию любые деньги. Доктор осмотрела нашу мученицу, сделали рентген и сказала правду, что они сделают операцию, проведут лечение, заработают на нас, но скорее всего не будет улучшений((((( Спасибо за честность. Только хорошее впечатление от коллектива клиники осталось, несмотря на трудную ситуацию.
5
4
Александр С.
Level 5 Local Expert
January 15, 2019
14.01 привез кролика на стрижку и плановую вакцинацию. В итоге спустя 4 часа кролик умер. Видимо вкололи большую дозу или перепутали вакцину. Они прекрасно видели в каком он состоянии и не предприняли ничего. Позвонили и сказали забирать. В итоге он мучался два часа на руках у девятилетнего ребенка. Подумайте, прежде чем везти сюда животных.
20
1
Фролова Екатерина
Level 30 Local Expert
April 4, 2020
ветклиника и аптека для животных кто любит братьев меньших всем сюда
5
2
Anonymous review
September 14, 2017
ЭТО ПРАВДА НЕ КЛИНИКА А КОШМАР ДЛЯ ЖИВОТНЫХ!!!!Просто тупо выкачка и развод на деньги.ОСОБЕННО ЭТО ИХ ЯКОБЫ "ЧУДО СЫВОРОТКА"....персонал не любит животных!!!! Идя туда,вы можете реально потерять своего любимца а этим псевдо врачам отдать кучу денег за искалеченное животное!!!!пора бы туда проверку отправить!!!!не ходите туда!!!!
9
Anonymous review
December 9, 2017
Полностью согласен с негативными отзывами предыдущих пациентов. Вкратце: хамское отношение к людям и животным, отсутствие квалификации, причем полное. Тупо выкачивание денег.Первичный осмотр 2200 руб, а в прейскуранте написано 650 руб. 650 руб это просто выслушать хозяина о проблемах животного даже не смотря на него. По телефону замануха, по приезду мгновенное выкачивание денег. Не губите своих питомцев, это фэйк компания.
15
2
Яна А.
Level 12 Local Expert
October 6, 2018
Живу рядом,слышу много нелестных отзывов.В этой ветклинике местные питамцев не лечат.Ездят в другие районы.Это,я думаю,показатель.А вот купить корм или шампунь можно без опасения
14
2
filmsport
Level 4 Local Expert
January 20, 2017
Нашему биглю еще в родном городе поставили диагноз катаракта. Посоветовали сделать операцию в Воронеже. Я связался по телефону с гл врачом клиники Соломахиной ЛА.
Та очень любезно пообщалась со мной, на вопрос о стоимости услуг, я получил следующий перечень:общий анализ 3000р, операция 25000 без хрусталика + 16000 хрусталик, предупредила также,
что будет послеоперационная терапия 5 дней*1500р =7500р. Подчеркнула, что деньги конечно не малые (50 000р действительно оч немало для простого человека), но москва будет в районе 70-80т.р., добавила она.
Записались на прием, 9 часов дороги до клиники, провели детальный осмотр глаз. И дальше началось...
Сразу оговорюсь, я не ставлю под сомнение компетентность Соломахиной ЛА, как специалиста. До ее практической работы дело так и не дошло, забегая вперед.
Первое, что неприятно удивило, со мной о стоимости услуг почему-то прислали общаться ассистента ЛА. Второе- СТОИМОСТЬ работы сильно увеличилась! Друзья, если речь изначлаьно шла о 50т.р. за операцию с хрусталиком,
то теперь эта стоимость уже была подсчитана без учета хрусталика. Появились анализы и препараты, которые стоят приличных денег, удивило, что об ЭРГ(процедура, обязательная в нашем случае (узнал об этом позже)), почему-то не сообщалось
по телефону. Вобщем стоимость выросла на 20 т.р.(если хрусталик ставить+ куча иньекций) - и это даже не окончательная стоимость. Предпредили о возможных многоразовых уколах(1500 за укол), даже если какая-то там трубочка перегнется, замена ее будет стоить 200р.
Ощущение, что постарались ободрать до нитки, особенно учитывая положение, что приехал издалека, деваться некуда. Впечатление, что и пальцем бесплатно не пошевелят.
Терапия 5-7 дней 1500р, но как оказалось необходимо еще самому купить питание(но тут я не уточнял, за что конкретно 1500в сутки).
Получается, что и со стоимостью Соломахина ЛА сильно не оправдала собственных пронозов. В вашей клинике, уважаемая Любовь Анатольевна, стоимость услуг не ниже московских.
Собаку я решил не оставлять. Чисто по-человечески обидно, что так попытались ободрать мои карманы. Жаль сил, времени, денег на дорогу, собаку, которая мучилась 15 часов в пути.
ps да, еще у этой клиники отличная система оплаты услуг, на случай, если нужно доплатить- необходимо перевести деньги на личную карту директора "кота матроскина", т.е. не на р/с клиники, а просто на карточку. Правильно, нечего налоговую удивлять, сколько вы дерете денег.
6
Amelia R.
Level 2 Local Expert
January 21, 2017
Только своими глазами увидев весь кошмар, который там творится, стало понятно, почему столько людей пишут негативные отзывы. Мы на собственном опыте убедились, что персоналу и руководству заведения совершенно наплевать на животных, а тем более на их хозяев. Для нас стало совершенно очевидным, что их интересуют только ДЕНЬГИ!!!, а их поведение основано на манипулировании людьми, испытывающими жалость к своим питомцам и готовым пойти на всё, лишь бы их спасти. Стоимость лекарств по сравнению с другими аптеками города Воронежа и Москвы в 1,5-3 раза выше. Цены на некоторые услуги задраны выше, чем в ветклиниках Москвы.
Отношение врачей к больному животному оцениваем как безответственное. Полагаем, с целью скрыть свои ошибки и не нести ни за что ответственность, персонал под любым предлогом (не успеваем печатать, слишком много работы) отказывается выдавать документы о лечении и оплате за услуги, скрывают информацию о лечении животного (какие дозы лекарств вводили животному), если животное остаётся в ветклинике без хозяина. В квитанциях, полагаем, намеренно не указывают виды оказанных услуг с их стоимостью, какие конкретно лекарства были куплены хозяином животного, пишут общую фразу «вет услуги» и общую сумму за всё. При всём при этом, на наш взгляд, лицемерно, с улыбочкой предлагают отведать чай или кофе, расслабиться и посмотреть какой-нибудь фильм.
Наш совет всем людям обходить это заведение стороной!!! Если все же случилось так, что вы уже лечите там своё животное, то СРАЗУ ЖЕ В ДЕНЬ ПРИЁМА требуйте все документы, листы назначений, снимки, результаты анализов, развёрнутые заключения к диагностическим обследованиям, квитанции с номерами, датой, подписью, печатью, видами оказанных услуг и их стоимостью. Проверяйте стоимость услуг и лекарственных препаратов по прейскуранту. Если вам отказывают выдавать документы или заполняют их как попало, если врачи прячутся по кабинетам и избегают общения с вами, бегите оттуда без оглядки!!! Честным, порядочным и добросовестным врачам скрывать нечего!!!
При назначении анализов, обследований и процедур обращайте пристальное внимание на то, нужны ли они действительно ВСЕ или вам навязывают дополнительные услуги, чтобы содрать с вас побольше ДЕНЕГ. Для этого дополнительно проконсультируйтесь у независимого специалиста-ветеринара. Перед началом лечения обязательно требуйте, чтобы вам составили смету, иначе лечение вашего животного может превратиться в бесконечное вытягивание из вас ДЕНЕГ!!!
Будьте бдительны! Ознакомьтесь с законами в области ветеринарии («О ветеринарии», «Правила оказания платных ветеринарных услуг», «О защите прав потребителей»), внимательно читайте все документы, которые вам предлагают подписать. Если вы в чём-то не уверены, прежде чем подписывать документы, проконсультируйтесь с юристами. Желательно приходить в клинику со свидетелями и диктофоном, а также записывать все свои телефонные звонки с сотрудниками заведения! В противном случае, если вашему животному причинят вред или оно погибнет, у вас не будет возможности доказать вину врачей, всю вину могут свалить на вас, и вы не сможете привлечь ветклинику к ответственности и вернуть деньги за недобросовестное лечение животного!
Берегите своих домашних любимцев!
9
Сергей
Level 4 Local Expert
March 11, 2020
Нашли у кошки 3 смертельных болезни, после того, как перестали возить кошку к ним на капельницы, она стала кушать, прошло 8 лет, кошка жива без этих "ветеринаров"
11
Константин М.
Level 2 Local Expert
August 8, 2019
Лечили собаку...до последнего ставили капельницы...тянули деньги, хотя уже было видно что не выживет.
17
Наталья Дудникова
Level 8 Local Expert
November 19, 2019
Отличная клиника, квалификация врачей на 5+, я рекомендую вам эту клинику.
2
6
Evgen327
Level 12 Local Expert
March 4, 2020
Хорошая клиника, приветливый персонал
4
5
Lerochek Tim
Level 8 Local Expert
September 19, 2020
Самые наилучшие впечатления!!!!!
2
4
Дима В
Level 4 Local Expert
December 16, 2018
мало того что дерут деньги за все,работники явно только после училища,профессионалов нет!так еще и главрачиха глумиться над трупами животных,позируют и фотографируется с ними,в общем живодерня,не советую!
11
3
Татьяна Свиридова
Level 16 Local Expert
December 2, 2018
Вы сохраняете только хорошие отзывы? Или сами там были? И считаете, что нормальные цены? У меня племянница там котёнка лечила 3 года назад....за укол (лекарства и шприц свои) 500 рублей брали.....это нормально?
8
4
Александр Щербинин
Level 7 Local Expert
January 15, 2019
Отношение к животным ужасное.Если любите своих питомцев,не пытайтесь их лечить в этой клинике
.
9
3
blekmor7
Level 7 Local Expert
January 26, 2019
отличные врачи,лечим всех своих котов-кошек, двенадцать штук😊
4
6
елена александровна
Level 13 Local Expert
February 5, 2019
Прекрасные сотрудники,любящие свою работу и животных!
9
5
елена пашкова
Level 4 Local Expert
December 15, 2018
для них главное получить прибыль-о животных думают в последнюю очередь-нелюди какие то
9
2
Борис Р.
Level 3 Local Expert
February 25, 2019
Хорошие врачи,хорошее обслуживание. Всем советую.
5
5
Тор
Level 10 Local Expert
March 14, 2020
Некомпетентность, неправильно поставили диагноз щенку. Пришлось делать операцию, в другой клиники.
8
Валерия Бондарчук
Level 4 Local Expert
December 2, 2018
Там кота от кошки отличить не могут, о чём можно дальше говорить!!!!!!
9
3
Ирина С.
Level 2 Local Expert
December 2, 2018
Главврач профнепригоден, о чем дальше говорить??
7
1
Александр
Level 13 Local Expert
November 26, 2018
Качественно но дороговато
2
5
Анатолий
Level 7 Local Expert
January 10, 2019
Очень дорогой ветеринарный центр!
7
Я. К
Level 6 Local Expert
January 5, 2019
Берут бешеные деньги, в итоге животные умирают.
12
1
Артём
Level 7 Local Expert
December 3, 2018
Вчера ночью они ставили опыты над собаками
7
2
Игорь Ф.
Level 4 Local Expert
December 2, 2018
отвратительный бизнес устроили
9
1
Anonymous review
March 20, 2019
Здесь мучают животных.
12
3
Артем Ж.
Level 4 Local Expert
January 25, 2015
Персонал не понравился, много слов. Пытаются запутать и продать вам что не надо. ОЧЕНЬ дорого!! На просьбу расписать что кололи и что делали ответили отказом. Не советую туда ходить.