Ни разу не подводил нас этот магазин - ни в прошлыйе годы, ни, надеюсь и в этот раз.
Поясню. В ещё допандемийное время, в эпоху до маркетплейсов покупали в КотоФото много чего... в т.ч. муж приобрёл свой предыдущий, ооочень крутой по тем временам, смартфон, которым пользовался беспроблемно 8 лет. И вот теперь (я уже благополучно забыла о существовании сего магазина, тем более, что живём в Академгородке!) тщетно и долго искала одни конкретные наушники... Маркетплейс - не вариант, если там предлагается одна и та же модель по цене от 500р. до 20т.р. (?!!). Вдруг вспомнила про КотоФото, и каково же было моё удивление, что и он меня тоже помнит - мой личный кабинет сохранил, и 100КОТкоинов... и меня узнал 😀 (!) В общем, и цена меня приятно удивила. Жду доставку. А написала, потому что расчувствовалась. И котов люблю.
3
Show business's response
Михаил Т.
Level 3 Local Expert
April 10
Купил в этом магазине зарядное устройство Apple Magsafe. Перед заказом звонил в магазин, спрашивал: оригинальное ли это зарядное устройство или подделка? Ответили, что оригинальное. Пришел в магазин. Перед тем как получить заказ, ещё раз уточнил оригинальность зарядного устройства. И получив ответ: да. Забрал заказ.
Вскрыв упаковку, обнаружил в нем подделку, такую же, как на известном сайте интернет объявлений продают за 500-1000р, при этом там не скрывают, что это "реплика".
То что, в магазине КотоFoto мне продали подделку никаких сомнений нет. Купленное в известном "красном" сетевом магазине такое же зарядное, отличается от того что мне продали в КотоFoto. Отличия:
1. У оригинала провод тоньше и мягче, также место входа провода в магнитный "кругляш" сделано аккуратнее.
2. Сама форма магнитного кругляша отличается, у оригинала грани острее, у подделки скруглены.
3. Пластик на USB-C штекере отличается цветом от оригинального и качеством (стык между белым и серым пластиком у оригинала без зазора).
4. Скорость заряда, так как только оригинал выдают 15 ватт, то оригинал заряжает телефон почти в 2 раза быстрее чем подделка из КотоFoto.
5. Качество бумаги упаковки, у оригинала картон белоснежный, у подделки из КотоFoto сероватый.
6. Штекер USB-C у оригинала не завернут в прозрачную пленку, а у подделки упакован (причем пленка была грязной, что видно на фото).
7. В коробке лежали документы, качество шрифтов которых отличается от таковых у оригинального зарядного, а также эти документы датированы разными годами.
8. Ну и "кругляш" зарядного из КотоFoto был с царапинами, сразу как я достал его из упаковки.
При этом магазин отказался вернуть деньги за товар, продолжая уверять, что это оригинальное зарядное устройство.
3
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Если вы решили сделать заказ в этом магазине , потому что маркет показал что он у них есть в наличии ! Не верьте !! Обходите эту компанию стороной , обманут 100% ! Делал заказ 22 июля с доставкой 27 , товар был не самы дешевый но самый быстрый по срокам ! По факту доставки товара , служба поддержки их не как не откликается и не отзывается ! Товар сами не доставили , сказали «не можем найти курьера» и сами пригласили к себе в пункт выдачи , когда приехал , оказалось что товара то и во все нет в наличии ! В приложение Яндекс у них показывает что товар давно в наличии ! Перенесли еще на 2 дня . С такими сроками я мог то заказать товар дешевле из другого города с доставкой и приехало бы быстрее !! Отзывы куплены 99% , я у них заказывал так себе 3 года назад процессор по той же причине , но он приехал спустя месяц ) время идет а компания не меняется )) это