Отказались принимать брак (у наушников отклеились сетки и перестал работать правый динамик). Заявили, что отклеившиеся сетки это механическое повреждение товара, что не является гарантийным случаем. Заключение сделал "специалист", общавшийся с продавцом через чат, не видя товара. На вопрос: "Как он смог определить повреждение не видя товар" в ответ получил молчание.
Show business's response
Ася Камаева
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Купила через яндекс фитнес браслет, перестал работать экран. Принесла по гарантии, мне начали рассказывать, что это 99 процентов я его сломала, описывать его как заюзаный просто в пыль! В итоге после диагностики оказалось, что это заводской брак. Возврат оформляли нехотя, говорили сразу подписать документ , что получила возврат, а по итогу так его и нет.
Show business's response
Fifa F.
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Заказал телефон. Все отлично,покупкой доволен. Хорошая цена