Очень часто бываю в вашем магазине.
Скажите почему заходя в магазин и спрашивая про ассортимент, я получаю ответ «я не знаю»? В основном это относится к Галине Гудаковой
Мне все равно новенький это человек или нет, а даже если и так, тогда почему она выходит на смену качественно не отстажировавшись и не ознакомившись с ассортиментом?
Никогда, ни в одном магазине не видела такого отвратительного сервиса.
В один из последних раз приходила за наполнителем
Спросив про наполнитель, хороший ли он, продавец пожала плечами и сказала что не знает 👍🏻
В один раз так же спрашивала у этого продавца про пророщенную траву, получила такой же ответ.
Так же прошу отметить, что продавец начал говорить мне про камеры и что ВЫ все можете посмотреть. Это была угроза?🥲
Видела 3 девушек в этом магазине, один раз приходила, мне показалось что это хозяйка (могу ошибаться), очень хорошая и добрая девушка.
Второй продавец тоже не проявляет интереса к покупателю, когда он заходит, так же как и Галина.
Так же вчера спросила про таблетки обезбол (фироко), на что получила ответ «я даже не знаю что это» 🥲
Я надеюсь как минимум Галина перестанет произносить эту фразу и подучит ассортимент, а как максимум, научите своих девочек не в телефоне сидеть когда заходит покупатель, а разбираться в товаре и обслуживание клиентов.
Благодарю за выделенное мне время!
Алена
Level 10 Local Expert
July 27
Ужасно!!! Руководство обратите внимание на персонал. Блондинка с короткой стрижкой больше времени в курилке проводит, ее манера общения с покупателями это тихий ужас. Цены она сказать не может, на прилавках их нет. То есть я весом в 48 кг. должна поднять наполнитель в 10 литров, принести этому чуткому продавцу, чтобы узнать цену? Были постоянными покупателями, но из за этой продавщицы принципиально не вернусь.
1
1
zefirkaan
Level 6 Local Expert
May 22
Сеть магазинов стала слишком завышать цены😵💫 долгое время покупали там корм для котов и с недавних пор стали брать для собаки. Но! Какое же испытали удивление, когда привычные нам корма, случайно увидели в другом (менее известном) магазине…но с разницей в стоимости 500-900 рублей! ШОК!
И, к сожалению, в сети часто встречаются сотрудники, которые совершенно не разбираются в уходе за животными! Это печальней всего!