Ковчег
90 reviews
February 26
Очень хорошая вет. Клиника, рядом с домом,.Все что нужно подскажут, кошечку вылечат, не дорого.
Носила еще стерилизовать, процедура прошла быстро, кошка на второй день уже неплохо себя чувствует, аппетит и стул в норме😺
Будем ходить туда теперь всегда☺️
2
March 12
Не могу в полной мере рекомендовать эту ветеринарную клинику. Опыт был неоднозначный: некоторые врачи проявили себя как внимательные профессионалы, но в других случаях возникли серьезные вопросы касательно их компетентности. Был случай неверного диагноза, подтвержденного в другой клинике. Меня это насторожило, и в последнее время я стал пристально интересоваться образованием и опытом врача, к которому записываюсь на прием. Это, на мой взгляд, показательно и свидетельствует о недостаточной проверке квалификации персонала. Руководству клиники необходимо уделить больше внимания вопросу ветеринарного образования своих сотрудников. В целом, клиника оставляет смешанные чувства. Будьте предельно внимательны при выборе специалиста и не стесняйтесь задавать вопросы об их образовании.
3
February 28
Хорошая вет. клиника, отзывчивые и квалифицированные вет. врачи, взяли без записи на приём. У моего щенка была острая боль в животе, сделали узи, необходимые инъекции. Особенно хочу выразить благодарность Екатерине. Помогла собачке, все подробно рассказала, что нужно делать дальше, сопровождала 3 дня после визита, по телефону, консультировала по результатам рентгена, который сделан в другой клинике, интересовалась состоянием собачки.
1
January 8
Вет.клиника, постоянный клиент, ехать далековато, но из-за квалифицированного вет.врача Марии, приезжаю, кастрировала двух котов, быстро без осложнений, утром прооперировали, днём уже встали на лапы, а вечером и того уже скакали, кот заболел, она быстро взяла необходимые анализы, тут же и узи, результат анализа пришёл быстро, быстро сработала и Мария, назначения, препараты, капельницы через день, быстро, четко и с душой.
2
December 28, 2024
Хотел бы выразить, большое спасибо, данной клинике, благодаря замечательным и грамотным врачам, которые очень понятно всё объясняют, мой кот полностью здоров!!!
July 18, 2024
Хорошая клиника с приятными сотрудниками. Лучше туда идти по записи, всегда много пациентов. Есть разные специалисты. Доброжелательные. Спасибо. Цены вполне приемлемые.
July 23, 2024
У меня приют кошек.Несколько лет хожу в ветклинику "Ковчег".Раньше ходила со своей дочерью Дианой,но сейчас она находится в Питере .Хозяйка клиники даже Клопушку нашего на УЗИ приезжала лично сиотрела.Маша жизнь нескольким нашим питомцам спасла.Но ,к сожалению,что-то уж больно круто стала общаться со мной Маша .А Вы ,девочки,прежде,чем осуждать,знаете,откуда взялся у меня этот приют?Мы с мужем жили в Москве,я помогала этому приюту.Хозяева приюта собрали денежку на него и сбежали с этим денежками из страны .В приюте было 120 хвостиков .Всех их было решено усыпить .Мы с мужем вдвоем решили забрать приют.Перевезли всех в Ярославль,где мы живем .И сами,никого не упрашивая нам помочь,содержим этот приют.Как можно так бессердечно говорить,отдали бы кому- нибудь,они у Вас не ухоженные .А что же Вы,люди,не взяли из приюта хотя бы по одному хвостику ?Мы с мужем на одну зарплату тянем их всех.А Вы?Маша,я думала,вы человек а вы так,запись к ветеринару.
4
4
February 9
Не раз обращались в эту клинику и все было отлично. Видимо, многое зависит от врача. Последнее посещение оставило крайне негативное впечатление. Вместо установления диагноза животного и желания помочь решить проблему - гадание на кофейной гуще за Ваш счет. УЗИ показало одно, в выписке же написано другое. После сдачи анализов комментарии те же, что и на первом приеме: "Это может быть все, что угодно. Сдайте еще те же анализы и снова УЗИ". Видимо, чтобы через неделю снова услышать, что ничего не понятно, но очень интересно. Квалификация доктора сомнительная. Этичнее было бы сказать, что это не в ее компетенции, чтобы мы не теряли время и обратились в другое место.
3
January 12
Отзывчивые и замечательные врачи. Со своим питомцем обращаюсь к ним уже не один раз. Всегда внимательно выслушают, дадут рекомендации
1
July 19, 2024
Приходили в эту «замечательную» клинику с кошкой. Кошка начала сильно линять на задних лапах, была как будто ободранная. Нас приняли, ветеринар осмотрел и сказал, что это такая реакция на блох, у неё зудит и она это вычёсывает. Выписали дорогущий препарат от блох. Сказали, что через день должна перестать чесаться, и начнет зарастать обратно. Пришли домой, обработали. Прошло больше 3 дней, ситуация лучше не становится.
Пришли опять в эту клинику, кошку даже не стали осматривать, просто развели руками и сказали, что это значит мы виноваты, чем то не тем кормим кошку, у неё аллергия.
Лучше обратиться в какую нибудь другую клинику, сберечь свои нервы и деньги не выкидывать в пустоту.
(Обратились в другую клинику, провели анализы, выяснилось, что это был подкожный клещ, выписали препарат и всё у кошки прошло, обросла обратно.)
2
1
April 29, 2024
Перепутала расположение кабинета клиники и, когда шла по коридору, стала свидетелем ужасной ситуации: на ресепшене стояли мужчина и женщина и кричали на врача, всячески оскорбляли. Как я поняла, за то, что она отказывается их принять, так как клиника уже закрывалась, а с их животным нужно было заниматься очень долго. При этом врач разговаривала с ними обычным тоном. Отмечу, что я зашла в здание прямо перед ними, было это примерно в 18:55.
Когда все это закончилось и они ушли, девушка была крайне растеряна и плакала. Жаль, что я не додумалась включить видео или хотя бы диктофон, чтобы прикрепить сюда запись и подтвердить свои слова.
Но меня крайне расстроила эта ситуация, и я хочу, чтобы руководство и другие посетители знали, как всё было на самом деле. Потому что клиника правда хорошая, я бывала там не раз, и мне очень не хочется, чтобы её репутация страдала из-за не слишком адекватных клиентов.
Уважаемые посетители, научитесь ценить труд других людей и их личное время и возымейте хоть немного такта и уважения.
Врачу сил и терпения. Ваш труд очень ценен, и мне искренне жаль, что есть люди, которые так к нему относятся.
P. S. Инцидент был 26 апреля. И да, я полностью солидарна с врачом в этой ситуации. Если вам необходима экстренная помощь, стоит обращаться в круглосуточные клиники, а не приходить перед закрытием в обычные.
13
2
April 29, 2024
Ответ на отзыв Екатерины К от 27.04.2024г:
Во-первых, Вы пришли не за 15 минут, а за 8 минут до закрытия, что подтверждено камерами видеонаблюдения. На прием животного отводится минимум 30 мин, и задерживаться на работе никто не обязан. Нас так же, как и Вас, ждут дома.
Теперь хочется прокомментировать Вашу формулировку: "Животному собаке резко стало плохо"? В клинике Вы утверждали, что она не ест уже пятый день, поэтому нельзя это считать неотложным случаем.
И на конец, в клинике Вы вели себя крайне не вежливо и агрессивно, кричали оскорбления в адрес врача в нецензурной форме. Только по этому мы имеем право отказать в оказании услуг.
6
1
March 29, 2024
Большое спасибо ОЧАРОВАТЕЛЬНОМУ врачу дерматологу Виктории Дмитриевне Свешниковой! Зашли с Лейсом купить вкусняшки после прогулки, а она заметила что у моего песеля красные уши. Быстро провела осмотр , сделала анализы и прописала лечение, которое быстро нам помогло) теперь у Лейса уши не красные и пропал запах из ушей
2
2
July 27, 2024
Хорошая клиника, обслуживаемся здесь с двумя котиками. Очень довольны, персонал отзывчивый и профессиональный.
April 30, 2024
Ужасное состояние дороги для подъезда к клинике, это единственное, что увидел из минусов. Остальное, только плюсы: быстрое и вежливое обслуживание. УЗИ и капельницу сделали сразу в первый приём, назначили лечение. Кошка быстро поправилась. Врачи - профессионалы своего дела.
1
March 17, 2024
Ходим туда прививать собаку и подстригать когти. Персонал вежливый и квалифицированный, в кабинете чисто. Всегда подскажут и лишние услуги не навязывают.
2
1
July 17, 2024
Хорошая клиника, сопереживательные сотрудники.
Приезжала на осмотр с котом в воскресенье. Котика осмотрели, порекомендовали , что делать дальше. И потом звонили, узнавали состояние нашего котейки.Девочки просто умнички.
2
November 22, 2024
Всегда получишь квалифицированную помощь! Девочки, спасибо)
March 22, 2024
Вчера кастрировали той терьера, Всё отлично, все рассказали, расписали, отношение отличное, рекомендую. За день до операции сделали эхо сердца, тоже всё обьяснили.
2
1
August 2, 2024
Очень грамотные, вежливые специалисты. Посетили в очередной раз, очень довольны. Спасибо!!!
1
March 22, 2024
Внутри все выглядит крайне уставшим , но сама процедура прошла хорошо . Делали коту прививку . Очень милая девушка ветеринар ответила на все вопросы и дала рекомендации.. видно что любит и ладит с животными.
October 4, 2023
Хорошая ветеринарная клиника рядом с домом, буквально в жилом спальном районе, постоянно прививаем тут кошку, всё устраивает полностью. Сотрудники хорошие, с животными обращаются хорошо. Цены демократичные.
March 11, 2024
Хорошая клиника. Вежливые. Профессионалы своего дела. С котом нашли общий язык😉. Забрали анализы, сделали операцию, кот идёт на поправку. Рекомендую.
1
1
April 17, 2024
Очень хорошая клиника, вылечили тут кота, которого в других клиниках не понимали как лечить с кучей непонятных диагнозов. Не навязывают дополнительные и побочные услуги. Максимум эффективности. Кот одобряет.
1
1
December 29, 2023
Ходим только сюда гримироваться ,к одному и тому же мастеру так как собака уже к ней привыкла,Галина отличный мастер своего дела,атмосфера располагающая, всё устраивает!!!
2
1
April 27, 2024
Уважаемое руководство клиники «Ковчег, прошу обратить внимание на некомпетентное предоставление услуг специалистами вашей ветеринарной клиники. Пишу с огорчением, так как не считаю правильным умалчивать данную ситуации, связанное со здоровьем братьев наших меньших.
Обратились за помощью в пятницу вечером 26 апреля, за 15 минут до закрытия клиники, с мольбой посмотреть собаку, так как ей резко стало плохо. Врач отказал даже в осмотре утверждая, что рабочий день закончился и она ничего сделать не сможет. На вопрос, нормально ли это поведение врача, который выбирает такую профессию остался без ответа. Жалобную книгу и фамилию предоставить отказалась, хотя выяснить это не составило труда. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и абсолютное хладнокровие в лице ваших сотрудников.
3
6
January 28, 2024
Здесь животных любят и администратор и врачи! Внимательное и ласковое отношение, плюс профессиональный подход! Теперь только сюда!!! ❤
5
May 24, 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники и глав. врачу Ольге Вячеславовне за оказанную быструю помощь моему коту!
Быстро приняли меры, поставили диагноз и оказали первую помощь! Спасибо огромное!
2
1
April 2
Че как не знаю хожу стричь собаку чесать кошку
Всё устраивает
November 26, 2024
Грамотный,отзывчивый персонал.
May 7, 2024
Когда не дозвониться, в другое время нормально на вопрос ответить не могут, не знаю что насчет врачей, но того кто отвечает на звонки, научить с людьми общаться или уволить 🤷🏻♀️
1
2
August 2, 2023
Работают по предварительной записи, всё профессионально и быстро. Услуги на 4+ немного не клиента ориентированный подход , хочется совета получить, а походит на автосервис, получил услугу и отвалил)
May 28, 2023
Делали прививку нашему новому питомцу. Спасибо персоналу очень приятно как вежливо и внимательно относится к нашим животным. Знают свою работу!
3
April 4, 2024
Возил кошку на процедуры сотрудники очень грамотные вежливые Короче все сделали по высшему классу
1
February 27, 2023
Кастрировали двух котов. Коты не жалуются. К одному было отношение ути-пути, к другому абсолютно иное, одного помогли закутать красиво, за что огромное Спасибо, другого "кинули" В переноску. Коты после операции чувствуют себя хорошо. Прошу зафиксировать, как пожелание-обращаться ко всем живым существам равноправно. Отсутвие "милоты" Не должно отталкивать от животного, а если в жизни есть трудности, нельзя срываться на том, чья жизнь в твоих руках.
6
1
October 6, 2023
Очень оперативно решили проблему со срочной прививкой. Подход очень приятный) пёсель спокоен и доволен. Я тем более))
1
September 28, 2022
Обратились с операцией на веко. "Супер хирург" и "офтальмолог" сделали операцию со словами "все прошло отлично". Результат: неправильными швами у собаки повреждена роговица. Месяц спасаем глаз кучей лекарств (по 6 раз в день!!!) И сегодня веко вылезло обратно.
Исходя из данной ситуации максимум, что можно позволить данным людям - прививки.
Люди не умеют делать свою работу! Если почитаете комментарии ниже, убедитесь, что это не единственная операция( они и там совершили идентичную ошибку!). Я, по собственной глупости, просто не полез читать отзывы ниже ..
4
1
February 20, 2023
Возил кошечку на стерилизацию, все сделали на отлично, кошка теперь довольна. Персонал отзывчивый, помогут со странными вопросами от неумелых владельцев)
3
February 7, 2024
Отличная клиника, грамотный и вежливый персонал. Доверяет только им
1
2
January 15, 2022
Понравилось. Клиника рядом с домом. Все прививки и лечебные процедуры своим котам делала здесь. Чистота и порядок. Внимательные, отзывчивые врачи. Единственный недостаток, чтобы сделать животному УЗИ, нужно ехать на Гагарина.
3
July 18, 2022
Прекрасная Ветеринарная Клиника! Очень отзывчивый и добрый персонал, всегда интересуются, спрашивают про состояние животного. Оказывают качественные услуги. Всегда все по записи, поэтому нет очереди, что очень радует!
5
September 19, 2022
Обратились с котом в эту клинику. Марсику сделали УЗИ, сдавали анализ мочи. Прописали уколы, на которые необходимо было ходить каждый день в течение пяти дней. Приятно удивило, что при каждом посещении врач не просто делал уколы, а сначала подробно расспрашивал меня, как себя чувствует кот, осматривал его. Теперь у нас все хорошо. Спасибо добрым и внимательным докторам!
4
April 19, 2024
Прием по записи, график работы длительный, что очень удобно. Делали прививку собаке. Очень быстро медсестра сделала 2 укола, пес даже не успел дёрнуться. Очень довольны!
September 3, 2022
Маленькая клиника, из персонала один сотрудник-вет. врач, недоброжелательная, грубоватая. Кастрировали у неё кота и подцепили там кальцивироз, уверена что именно там, т. к проявился буквально через 5 дней после посещения этой горе-клиники, теперь приходится отдавать за лечение приличную сумму и не известно как это отразится на здоровье котика в будущем. В операционную дверь нараспашку, тут же помещение где горе-врач обедала когда мы пришли и холл, куда заходят посетители. Очень жалею, что не развернулись и не ушли, когда увидели всё это.
3
4
October 5, 2022
Хотели сказать большое спасибо ветеринару Марине Дмитриевне, за то что быстро и верно выявила проблему у нашего малыша, котёнка,назначила лечение и мы быстро устронили проблему. Теперь как что, только к вам. Ещё раз спасибо огромное)))
3
July 13, 2022
Обращаемся уже не первый раз. Прекрасные, чуткие, вежливые специалисты. Все разъясняет, что не остаётся вопросов. Самое главное - кот всегда спокоен и согласен на все манипуляции.
3
July 23, 2022
Уютная ветеринарная клиника рядом с домом, доброжелательные отзывчивые врачи, доступные цены. Котик доволен😻
3
January 11, 2024
Ходили с собакой на прививку. Доя этих целей пойдет, а для чего то более существенного не повела бы. При проведении прививки собаке температуру не меряли, вес не смотрели. Просто поставили укол и все на этом…
December 9, 2023
Обращались несколько раз, Всегда получали правильную консультацию и лечение
3
September 28, 2021
Прекрасная клиника.Приносил кошечку, проконсультировали, помогли, спасибо им.В одном посещении с великолепным грумерским салоном, где кошку подстригли под львёнка.Невроятно доволен.
3