Kovro Pol
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Delovoy Tsentr
177 m
Kamushki
440 m
3 reviews
February 1
Поддерживаю оставленный отзыв с отрицательным мнением о работе некого Дмитрия.
Наша история такая. На одном из однотипных сайтов, с предложениями ковровых изделий, выбрали товар. Позвонили по указанному телефону с тем, чтобы уточнить наличие выставочного зала и возможность самовывоза.
Дмитрий принял заказ по телефону. Похвалил наш выбор. Но, так как мы не определились с днём доставки, заказ в работу отдавать не стали.
Дмитрий попросил записать номер телефона, и порекомендовал обрашаться к нему, так как он уже "в теме", а не к сотруднице, которая будет работать в последующие дни.
На следующий день мы определились с днём доставки и сделали заказ на сайте.
Нам перезвонила менеджер Марина, уточнила детали. Мы подтвердили заказ и определились с днём доставки.
Прошёл ещё один день. Видимо Дмитрий работает по графику2/2. Увидев наш заказ в базе он счёл возможным позвонить нам, упрекнуть за самостоятельное оформление заказа, а не через него. За обращение к другому менеджеру. Описал, заказываемый нами товар, как некачественный и предложил переоформить заказ на другую позицию лучшего качества.
При этом он ссылался на то, что на сайте представлено далеко не всё. Затем последовали попытки навязать нам товар, без учёта наших предпочтений по цвету, которые закончились фразой : Отменять заказ?
На наше недоумение последовала реплика о том, что нам привезут некондиционный товар и мы от него откажемся.
После того, как мы напомнили, что ещё два дня назад он одобрил наш выбор, и мы заказ отменять не будем, Дмитрий выдал: Ну и оставайтесь с Мариной.
Теперь, в ожидании заказа, надеемся, что со стороны этого горе- работника, не последует провокации, вроде не соответствия заказанному размеру или дырки посередине паласа.
Ещё ничего не случилось, а впечатление от работы магазина ковропол- ужасное-(
1
May 6, 2023
Заказали линолеум Terkett Ямайка, общались с Дмитрием, которому на карту переводились деньги, чеков нет, он прислал фото, мы увидели, что цвет существенно отличается, написали, чтобы не отрезали, мы будем думать, он прислал второе фото, которое существенно отличалось от первого с заверениями, что линолеум будет такой, мы поверили и заказали, привозят совершенно другой цвет. и не tarkett Дмитрий нагло начал врать, что он предупреждал,, на контакт выходить перестал, деньги, понятно, что не вернули, даже никакой компенсации не предложили. Вывод - обманщики, Дмитрий целенаправленно ввёл нас в заблуждение, чтобы продать. Проходите мимо этих мошенников.
1
April 21
Покупала здесь, коврики)..Привезли, всё отлично упаковано)..Спасибо магазину)..